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이름문의제목답변내용등록일이메일발송일
신범호스테들러 회전식 연필깎이 501에서
고무부분이 연필을 잘 아물지못해 연필깎이가 자꾸 닫아집니다.
as가능할까요?
2022. 4. 21
성진규제품 구매 문의 드립니다.
옴니크롬 넌퍼머넌트 색연필(red, blue) 구매가능한지 알려주시면 감사하겠습니다.
2022. 2. 17
콩이925 35 리미티드 블루골드 사용자인데 혹시 골드촉이 개별 판매가 돼는가 궁금합니다. 혹시구매가 가능한가요?2022. 2. 11
고대일925 25-0.5 샤프를 구매한지 얼마안되
덜어트리는바람에 심이나오는 부분이 휘어져 사용이 불가해서 이부분만 교체를 할 수 없는지?
010-5789-9960
2022. 1. 6
정효재스테들러 만년필 TRX476 EF촉
구할수 있나요?
여기저기 검색해도 해외만 있네요
2021. 12. 14
조형준안녕하세요,

귀사 상품 중 화인라이너 제품을 사입해서 판매하고자 합니다

최소 MOQ 가 어떻게 되는지 문의 드립니다
안녕하세요. 소형준 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 12. 142021. 12. 14
김유진11월 9일날 스테들러 연필깍이를 샀는데요 고장 났어요 as부탁드려요 두번째 글 남깁니다 연락주세요 010-9409-6554안녕하세요. 김유진 고객님
스테들러코리아 입니다.

혹시 메일 회신을 못 받으셨나요?
금일 아래와 같이 글 남겼으니 확인 부탁 드립니다.

먼저 스테들러 연필깎이를 구매해 주셔서 감사합니다.
혹시 구매하신 연필깎이가 501 180 연필깎이 일까요?

해당 제품은 사용 방법을 잘 모르고 고장으로 오해하는 경우가 종종 있어 관련 내용 회신 드립니다.

스테들러코리아에서 제작한 501 180 사용법과 분해/조립법에 대한 공식 동영상을 공유 드립니다.
501 180 사용법: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 분해 조립법: https://youtu.be/083VwX_8ztE

위의 두 영상을 참고하여도 만약 지속적인 불편증상이 나타나신다면 아래 주소로 착불택배 발송 부탁 드립니다.

주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-6633
발송 시 택배 받으실 성함/주소/연락처 적은 메모 동봉해 주시면 확인 후 AS해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 12. 142021. 12. 14
박은미연필깍이 손잡이 부분이 부분이 빠졌는데 끼우지를 못하겠습니다. 고장인 것일까요? 수리방법을 알려주세요.안녕하세요. 박은미 고객님
스테들러코리아 입니다.

해당 제품은 손잡이 부분이 분리되는 제품으로 아래 링크의 동영상 참고 하시어 다시 한번 확인 부탁 드립니다.

스테들러코리아에서 제작한 501 180 사용법과 분해/조립법에 대한 공식 동영상을 공유 드립니다.
501 180 사용법: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 분해 조립법: https://youtu.be/083VwX_8ztE
위의 두 영상을 참고하여도 만약 지속적인 불편증상이 나타나신다면 다시 한번 사진과 함께 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다.
스테들러코리아 드림

회신 완료
2021. 12. 142021. 12. 14
강효민어제 컴퍼스 건으로 메일 문의 드렸는데 왜 답 메일이 없으신지 해서요...
메일 확인하시고 빠른답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 강효민 고객님
스테들러코리아 입니다.

회신이 늦어서 죄송합니다.
메일 확인 순차적으로 답변을 드리고 있으니 양해 부탁 드립니다.

보내드린 메일 확인하시고 제품 발송 부탁 드립니다.

감사합니다.

회신완료
2021. 12. 142021. 12. 14
김유진11월 9일날 스테들러 연필깍이를 구매했는데요 갑자기 그냥 돌아가고 연필이 안깎이네요 as부탁드려요. 010-9409-6554 연락 꼭 주세요.안녕하세요. 김유진 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 연필깎이를 구매해 주셔서 감사합니다.
혹시 구매하신 연필깎이가 501 180 연필깎이 일까요?

해당 제품은 사용 방법을 잘 모르고 고장으로 오해하는 경우가 종종 있어 관련 내용 회신 드립니다.

스테들러코리아에서 제작한 501 180 사용법과 분해/조립법에 대한 공식 동영상을 공유 드립니다.
501 180 사용법: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 분해 조립법: https://youtu.be/083VwX_8ztE

위의 두 영상을 참고하여도 만약 지속적인 불편증상이 나타나신다면 다시 한번 사진과 함께 온라인 상담을 남겨주십시오.
불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 12. 132021. 12. 14
장우성(주)풍성에프에이 장우성본부장이라고 합니다.
삼각 형광펜 362 4색 세트 스탠드업 박스
문의드립니다.

수량은 1,000개정도 거래처 사은품으로 쓰려고 하는데,
온라인에 판매하는 쪽에 재고가 다들 없다고 해서
본사에 문의드립니다.

재고여부와, 공급단가를 알수 있을까요?
감사합니다.

010.2420.8739
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다

감사합니다.
2021. 12. 132021. 12. 14
강효민스테들러 컴파스 550 제품구매했습니다.
아이가 1500짜리 컴파스 사용하다가 시험보는날 좋은 컴파스로 시험보고 싶다고 하여 지난주 수요일 구매 금요일 시험보러 가지고 갔는데 시험 보는 도중에 철심부분이 똑 분리되었답니다.
떨어뜨린것도 아니고 시험보는 도중에요....
급하게 선생님께 빌려 시험을 봤다고 하는데 1500원짜리 컴파스도 철심이 분리되는 일은 없는데 컴파스중에 고가인 스테들러 컴파스 제품이 이렇게 불량이라 정말 실망했습니다.
아이도 시험시간에 적잖이 당황했다고 하구요...

AS나 새제품 교환 가능한지 문의 드립니다.
안녕하세요. 강효민 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.
시험 시간에 그랬다고 하니 당황했을 아이에게 미안한 마음입니다.

죄송하지만 해당 제품을 아래 주소로 착불택배 발송 부탁 드립니다.
제품 확인 후 새 제품으로 교환해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-6633
택배 보내실때 받으실 성함/주소/전화번호를 적은 메모 동봉해 주시면 확인 후 발송해 드리겠습니다.

다시 한 번 사과의 말씀 드립니다.

감사합니다.

회신완료
2021. 12. 132021. 12. 14
오아름우와 감사합니다!!!!! 안그래도 단종된제품이라..
찾아볼수가 없었는데...
찾아봐주신다니 너무나 감사드립니다.!!!!

이름. 오아름
주소. 전주시 완산구 온고을로 121 107-609
연락처 010.7685.0633 입니다.
안녕하세요. 오아름 고객님
스테들러코리아 입니다.

다행히 해당 부품을 구할 수 있어 금일 우체국 택배 발송해 드리겠습니다.
소중한 제품 잘 사용하시길 빕니다.

앞으로도 스테들러 제품 많은 관심 부탁 드립니다.

감사합니다.
2021. 12. 112021. 12. 14
nkworld925 25 샤프는 독일 제품인가요? 일본 제품인가요?
독일 회사인줄 알았는데 샤프 구매후 japan이라는 문구 있네요..
안녕하세요. 고객님
스테들러코리아입니다.

해당 제품은 일본 제품이 맞습니다.
위 내용과 관련해서 스테들러는 다국적 회사라는 점을 말씀 드리고 싶습니다. 물론 일본에도 지사가 있고 일본 자체적으로 현지 생산 제품으로 전세계로 유통하고 있기도 하구요. 저희 제품 중에 대략 5%정도의 제품은 일본에서 생산된 제품으로 주로 샤프 제품들이 그 범위에 포함되고 있습니다. 하지만 그 이외의 제품들은 대부분(80%이상)은 독일 현지 생산 제품을 유통하고 있습니다.

그럼 고객님이 원하시는 답변이 되셨기를 희망하며, 저희 제품을 애용해 주시고 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사 드립니다.

감사합니다.
2021. 12. 102021. 12. 14
설윤정스테들러 피그먼트 라이너 6자루 세트 [ 308 SB6P ] 중
0.05는 색이 흐리게 나오고 0.1은 아예 나오질 않습니다.
확인 후 회신 부탁드립니다.
안녕하세요. 설윤정 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.

해당 제품을 아래 주소로 착불택배 발송 부탁 드립니다.
확인 후 교환 처리 해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
맞교환이 원칙이라 번거로우시더라도 양해 부탁 드립니다.

주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-6633
보내실때 받으실 성함/주소/연락처를 적은 메모 동봉해 주셔야 확인 후 발송 가능합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 12. 102021. 12. 14
구옥희연필깍기 as문의드려요
깍을때 원통 모양으로x
대각선으로깍여서 불편해요
그리고 지금심을 다깍아먹어서 깍을수가없어요
안녕하세요. 구옥희 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 연필깎이를 구매해 주셔서 감사합니다. 만약 구매하신 연필깎이가 501 180 연필깎이 일까요?
스테들러코리아에서 제작한 501 180 사용법과 분해/조립법에 대한 공식 동영상을 공유 드립니다.
501 180 사용법: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 분해 조립법: https://youtu.be/083VwX_8ztE
위의 두 영상을 참고하여도 만약 지속적인 불편증상이 나타나신다면 다시 한번 사진과 함께 온라인 상담을 남겨주십시오.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 12. 102021. 12. 10
상보연저 여기 샤프심 뒤에 눌러서 ㅎㅏ나씩 나오는 샤프심 있는데
이거 대체 어떻게 뽑는건가요?
뒤에 눌러서 아무리 흔들어도 절대 안나와요
손가락만 아픈데..
부셔서 쓰는건가요?
안녕하세요. 상보연 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.

정확한 확인은 안되지만 말씀하시는 제품은 255 튜브형 샤프심인것 같습니다.
해당 샤프심을 뒷 부분을 누르면 앞쪽으로 샤프심이 나오는 형태인데 누른 상태에서 흔들어도 안 나온다는 건가요?
그렇다면 내부 튜브 장치 부분이 고장난 것 같습니다.

절차상 맞교환이 원칙이어서 번거로우시더라고 해당 제품을 아래 주소로 착불택배 발송 부탁 드립니다.

주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-6633
택배 보내실 때 받으실 주소/연락처/성함을 적은 메모를 동봉해 주시면 확인 후 정상 제품 발송해 드리겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 12. 92021. 12. 9
황윤선안녕하세요.
옐로우연필 134 / 5,000자루 / 1도 인쇄 또는 각인진행하고 싶습니다.
- 3P셋트로도 구성이 가능할까요 (가능하다면 총 수량은 4,998자루)
직접 작업을 하지 않으시다면 혹시 연계가능한 업체가 있으신지 문의드립니다.
안녕하세요. 황윤선 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
2021. 12. 92021. 12. 9
김미혜스테들러 옐로우 펜슬 134-B
사용하고있는 중인 사람입니다 .
병원측에서 사용하는중이고, 이제품만 계속 오랫동안 사용했습니다.
연필이라는게 당연히 부러질수있다고 생각합니다.
최근 10다스 이상 사용하면서 거의대다수의 연필이 계속 쓰는데 부러지고 아예 심자체가 부러진상태인지 의문이들정도로
원장님들은 이연필 갔다 버리라고하시고 , 몇개만 그러겠지 싶었지만 지금 최근 몇개월간 가지고 있는 모든상품의 연필상태가 이런상태인데, 이게 맞는건가요 ?
연필을 새거로 진열을 해둬도 사용할수가 없는상태인데, 연필사용하는데 있어 너무 화가납니다.
전화는 계속안받으시고 문의드려야할거같아서 글 작성 드립니다.
안녕하세요. 김미혜고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
고객 문의는 온라인 상담으로만 받고 있습니다.

오랬동안 사용했다고 하셨는데 최근에 구입한 제품만 그런건지요?

확인을 위해 해당 제품을 아래 주소로 착불택배 발송 부탁 드립니다.
확인 후 새 제품으로 교환해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-6633
발송 시 택배 받으실 성함/주소/전화번호 적은 쪽지 동봉해 주셔야 확인 후 발송 가능합니다.

다시 한 번 저희 제품을 사용하시는데 불편을 드려 죄송하단 말씀 드리며, 빠른 교환 처리 진행될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 12. 92021. 12. 9
디앤에스월드/백종옥전화 통화가 않되서 메일드렸는데 답이 없네요.
메일은 확인을 하시는 건지요?
?
?
010-6215-6290
안녕하세요. 백종옥 고객님
스테들러코리아 입니다.

회신이 늦어서 죄송합니다.
담당 부서를 통해 빠른 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 12. 92021. 12. 9
이수나졸업상품 업체입니다. 학교 문의로 제품 여쭤봅니다.
1. 모델명 스테들러 그래파이트 925 25 (0.5mm) 152개 주문가능한지, 가능하다면 납품가 여쭤봅니다.
2. 홈페이제 보다 보니 각인 서비스 가능합 판매처가 있던데요. 샤프에 각인도 할수있나요?
안녕하세요. 이수나 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

해당 내용은 담당 부서를 통해 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

메일회신완료
2021. 12. 92021. 12. 9
디앤에스월드/백종옥노리스클럽 12색 미니색연필 144 01nc 수량1,000개 견적요청드려요. 010-6215-6290안녕하세요.

스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
2021. 12. 82021. 12. 9
박진우안녕하세요. 혹시 오프라인 매장도 있나요?안녕하세요. 박진우 고객님
스테들러코리아 입니다.

현재 저희가 직접 운영하는 오프라인 매장은 없습니다.

다만 교보문고 핫트렉스 매장에서 저희 제품의 대부분을 취급하고 있으니 방문하시어 구매 부탁 드립니다.
매장마다 차이는 있지만 주로 핫트렉스 광화문점과 강남점에서 많은 제품을 판매하고 있습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 12. 72021. 12. 7
주은경선물용으로 스테들러 샤프 40개를 구입했는데 초등학생들어라 떨어뜨려서 샤프끝이 휘거나 망가진 친구들이 많네요.

AS가능한지 알고 싶습니다.
안녕하세요. 주은경 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다. 온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
추가로 925 25(실버)/35(네이비) 샤프의 촉은 동일하며 뚜껑은 다른 점 참고 부탁 드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림

메일회신 완료
2021. 12. 62021. 12. 6
박윤지안녕하세요, 스테들러에 관심을 갖고 있는 사람입니다 🙂
혹시 지금까지 출시된 스테들러 제품을 한 번에 볼 수 있는 카탈로그가 있을지 문의 드립니다.
항상 좋은 제품으로 기분 좋은 하루 보낼 수 있게 해 주셔서 감사합니다~!
안녕하세요. 박윤지 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

죄송하지만 소비자를 위해 제작된 카달로그는 없기 때문에 제공해 드릴 수 없을 것 같습니다.
필요하신 사항은 스테들러 홈페이지를 통해 확인 부탁 드립니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 12. 62021. 12. 6
오아름스테들러 925 07제품사용중인데요..
그립부분 고무가 손상되었는데
이 부분이 따로분해는 되던데
여기부분만 따로 구매할수는 없나요..
고장도 안나고 쓰기좋아서 사용하는데...
새로사도되는데....
무엇보다..... 처음 샤프사고... 제 친구가 이름을 영어필기체로 예쁘게 써서... 붙여줬는데.... 뗄수가없어서요... 새로 사게된다면 다른 옮겨서붙일수가 없어요.......
그리구.. 이름을 써준 그 친구가 해외로 이사가서 이제볼수가 없거든요........
안녕하세요. 오아름 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
죄송하지만 해당 샤프는 단종된 제품으로 시중에서 구매하기 힘들 것으로 생각됩니다.

정확한 확인을 위해 제품 사진과 필요한 부분이 어느 부분인지 사진 찍어서 다시 글 남겨 주실 수 있으실까요?
저희가 가지고 있는 부속품으로 도움을 드릴 수 있는지 찾아 보겠습니다.

글 남기실 때 택배 받으실 성함/주소/연락처 남겨 주세요.
확인 후 가능하다면 부속품 택배발송 해 드리겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 12. 42021. 12. 6
오종현925 25-29 샤프 모델에서 뒤에 딸깍이가 헐거워져서 사용시 안정감이 없습니다. 교환이나 개선 방법이 있는지요???안녕하세요. 오종현 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다. 온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
추가로 925 25(실버)/35(네이비) 샤프의 촉은 동일하며 뚜껑은 다른 점 참고 부탁 드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 12. 42021. 12. 6
imj0226안녕하세요.
답변주셔서 감사합니다.
그리고 불가한 사항임에도 마음써주셔서 감사합니다.
저는 코끼리색연필 뿐만아니라, 코끼리연필도 사용하고 있고 그 수가 단순히 한자루씩이 아니라 제가 생활하고 업무하는 모든 곳에 세트로배치되어 있어 그 숫자가 상상하시기 어려우실 정도로 많습니다^^;;;
생각하시는 최대를 보내주셔도 저에게는 모자를 것이란걸 장담합니다. ㅎㅎ 그래서 제가 숫자를 특정하긴 어렵고 1개가되었든,2개가되었든 보내주시는 수량에 만족하고 감사히 쓰도록하겠습니다.
더불어 다른 연필캡처럼 판매를 해주시거나, 구매할 수 있는 작은 방법이라도 알려주시면 제가 적극 구해보도록 하겠습니다.
다시한번 보여주신 성의에 감사드립니다.
이름:이재희
주소:서울시 마포구 토정로 300, 수협은행빌딩 3층
연락처:010-6356-5364
안녕하세요. 이재희 고객님
스테들러코리아 입니다.

고객님의 소중한 의견 감사합니다.

검토해서 좋은 방향으로 고객님들에게 보답할 수 있는 스테들러코리아가 되겠습니다.

캡은 적어주신 주소로 발송해 드리겠습니다.

감사합니다.
2021. 12. 22021. 12. 3
이지선답변 감사합니다
10개
서울 송파구 성내천로103
송파두산위브 102동2403호
이지선 01090410628

점보 삼각필기구는
유치, 초등저 학부모들이
주고객일텐데
대부분 저와 같은 생각일 거예요

가격이 얼마 안되더라도
5개, 10개 묶음으로 별도 판매,

또는 삼각연필이나 색연필
점보 삼각 필기구 1타스엔
기본 5개 묶음 세트로 판매를
검토 해주시면 감사하겠습니다

품질과 디자인이 좋아 구매하지만
고객을 위한 세심한 배려에
더 감동받지 않을까요?

아들에게 작은 도움 요청도
지나치지 않고 답해주는
스테들러의 고객관리에
대해 얘기해 주고
보내 주시는 보호캡은
감사한 마음으로 잘 쓰겠습니다
감사합니다 ^^
안녕하세요. 이지선 고객님
스테들러코리아 입니다.

고객님의 소중한 의견 감사합니다.

검토해서 좋은 방향으로 고객님들에게 보답할 수 있는 스테들러코리아가 되겠습니다.

감사합니다.
2021. 12. 22021. 12. 2
이지선삼각연필전용 뚜껑은 시중에서 판매를 안하네요 살수 있는 방법 알려 주세요안녕하세요. 이지선 고객님
스테들러코리아입니다.

우선 저희 스테들러 제품을 애용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
문의 주신 연필캡의 경우 저희가 소매점이나 도매점에서 물건을 판매하실 때 프로모션을 목적으로 지원해 드리는 제품이라 별도 판매 제품이 아님을 말씀 드리고 싶습니다.
판매 업체에는 최대한 이 부분에 있어서 협조를 요청하고는 있지만 각 업체 마다의 사정이 달라 캡을 프로모션 상품으로 같이 제공하시는 업체와 그렇지 않은 업체가 다양하게 존재하고 있는 것이 지금의 상황입니다.
저희 나름 최선을 다하고는 있지만 모든 판매점에서 연필캡을 제공해 드리지 못하고 있는 점 저희도 안타깝게 생각하고 있습니다.

그래서 이번 건은 저희가 따로 캡을 보내드리면 어떨까 하는데, 괜찮으실까요?

괜찮으시다면 필요하신 수량 말씀해 주시면 저희가 드릴 수 있는 범위 내에서 발송해 드리도록 하겠습니다.
택배 받으실 성함/주소/연락처를 다시 한번 온라인 상담 남겨 주시길 부탁 드립니다.

큰 도움은 아니지만, 고객님의 불편함을 해결해 드릴 수 있었으면 좋겠습니다.

그럼 내용 확인 하셔서 회신 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2021. 12. 12021. 12. 1
이소연안녕하세요.

주소 기입을 잊어서 다시 보냅니다.

경기도 용인시 기흥구 서천동로 22 힐스테이트서천 509동 701호
이소연
010-4331-7746
안녕하세요.
빠른 회신 감사합니다.

요청하신 연필 캡 바로 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
일반연필캡도 소량 같이 보내 드렸습니다.
다만 지속적으로 캡을 제공해 드릴 수 없는 점은 양해 부탁 드립니다.

앞으로도 스테들러 제품 많은 관심과 애용 부탁 드립니다.

감사합니다.
2021. 12. 12021. 12. 1
이소연안녕하세요.
연필캡 문의 드렸었는데, 빠르고 친절한 상담 너무나 감사드립니다. 별 것 아닌 문의인데 관심 가져주셔서 더욱 감사한 마음입니다. 현재 필요한 수량은 10개정도입니다. 보내주시면 너무나 큰 도움이 될 것 같습니다. 좋은 하루 되세요.
안녕하세요.
빠른 회신 감사합니다.

요청하신 연필 캡 바로 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
일반연필캡도 소량 같이 보내 드렸습니다.
다만 지속적으로 캡을 제공해 드릴 수 없는 점은 양해 부탁 드립니다.

앞으로도 스테들러 제품 많은 관심과 애용 부탁 드립니다.

감사합니다.
2021. 12. 12021. 12. 1
이소영안녕하세요. 마스 에고소프트나 노리스 에고소프트 연필(점보삼각) 의 연필캡 구매할 수 있는 곳이 따로 있나요? 사용하다 계속 브러지는데 교체품을 찾을 수가 없네요. 감사합니다.안녕하세요. 이소영 고객님
스테들러코리아입니다.

우선 저희 스테들러 제품을 애용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
문의 주신 연필캡의 경우 저희가 소매점이나 도매점에서 물건을 판매하실 때 프로모션을 목적으로 지원해 드리는 제품이라 별도 판매 제품이 아님을 말씀 드리고 싶습니다.
판매 업체에는 최대한 이 부분에 있어서 협조를 요청하고는 있지만 각 업체 마다의 사정이 달라 캡을 프로모션 상품으로 같이 제공하시는 업체와 그렇지 않은 업체가 다양하게 존재하고 있는 것이 지금의 상황입니다.
저희 나름 최선을 다하고는 있지만 모든 판매점에서 연필캡을 제공해 드리지 못하고 있는 점 저희도 안타깝게 생각하고 있습니다.

그래서 이번 건은 저희가 따로 캡을 보내드리면 어떨까 하는데, 괜찮으실까요?
다만 마스 에고소프트 연필 캡의 경우 프로모션이 종료 되어서 더 이상 제공이 어렵습니다.

괜찮으시다면 필요하신 수량 말씀해 주시면 저희가 드릴 수 있는 범위 내에서 발송해 드리도록 하겠습니다.
택배 받으실 성함/주소/연락처를 다시 한번 온라인 상담 남겨 주시길 부탁 드립니다.

큰 도움은 아니지만, 고객님의 불편함을 해결해 드릴 수 있었으면 좋겠습니다.

그럼 내용 확인 하셔서 회신 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2021. 11. 302021. 12. 1
imj0226안녕하세요.
코끼리색연필의 투명뚜껑을 구매하고 싶습니다.
간략한 내용이나 저는 매우,엄청,정말로 구입하고싶습니다.
제발 구매할 수 있도록 해주세요.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 스테들러 제품을 애용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
문의 주신 연필캡의 경우 저희가 소매점이나 도매점에서 물건을 판매하실 때 프로모션을 목적으로 지원해 드리는 제품이라 별도 판매 제품이 아님을 말씀 드리고 싶습니다.
판매 업체에는 최대한 이 부분에 있어서 협조를 요청하고는 있지만 각 업체 마다의 사정이 달라 캡을 프로모션 상품으로 같이 제공하시는 업체와 그렇지 않은 업체가 다양하게 존재하고 있는 것이 지금의 상황입니다.
저희 나름 최선을 다하고는 있지만 모든 판매점에서 연필캡을 제공해 드리지 못하고 있는 점 저희도 안타깝게 생각하고 있습니다.

그래서 이번 건은 저희가 따로 캡을 보내드리면 어떨까 하는데, 괜찮으실까요?
괜찮으시다면 필요하신 수량 말씀해 주시면 저희가 드릴 수 있는 범위 내에서 발송해 드리도록 하겠습니다.
택배 받으실 성함/주소/연락처를 다시 한번 온라인 상담 남겨 주시길 부탁 드립니다.

큰 도움은 아니지만, 고객님의 불편함을 해결해 드릴 수 있었으면 좋겠습니다.

그럼 내용 확인 하셔서 회신 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2021. 11. 302021. 11. 30
정재영안녕하세요. 스테들러 루나 색연필 12색 대량 구매 건으로 문의드립니다.

저희가 12월 중 <스테들러 루나 색연필 12색> 6,000개를 구매하고 싶습니다.

6,000개 구매 시 구매 가격을 알고 싶습니다.

그리고 대량 구매 시 할인 적용이 가능한지도 궁금합니다.
안녕하세요. 정재영 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
2021. 11. 252021. 11. 26
박승주925 35 Limited 상품이고 샤프 앞에 바늘같은 부분이 끊어 졌는데 A/S가 안되나요?
A/S가 안되면 부품을 따로 구매할수 있나요?
A/S방법이나 구입처 알려주세요

제품번호 92535-05 BG / 바코드 4955414921032
안녕하세요. 박승주 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀하신 925 35 리미티드 샤프의 경우 앞촉을 교체하여 사용 가능한 제품입니다.

구매처 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 252021. 11. 25
김덕향스테들러연필깍이 고장
연필깍이를 돌리면 앞에 연ㄹ이 따라 돌아가요 ㅠㅠ
안녕하세요. 김덕향 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.

혹시 말씀하시는 제품이 501 180 회전식 연필깎이가 맞을까요?
맞다면 아래 링크 따라 들어가셔서 영상 보시고 다시 한번 작동 부탁 드립니다.

스테들러코리아에서 제작한 501 180 사용법과 분해/조립법에 대한 공식 동영상을 공유 드립니다.
501 180 사용법: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 분해 조립법: https://youtu.be/083VwX_8ztE

위의 두 영상을 참고하여도 만약 지속적인 불편증상이 나타나시면 아래 주소로 착불택배 발송 부탁 드립니다.

주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-6633
발송 시 택배 받으실 주소/전화번호/고객명을 적은 메모 동봉해 주셔야 확인 가능 합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 252021. 11. 25
주식회사 한울피앤티안녕하세요. 저희는 법원에 물품 납품하는 업체입니다.

아래제품 150세트 구매 가능한지, 가능하다면 얼마에 받을 수 있는지 문의드립니다.

감사합니다. 02-357-4542

스테들러 수채색연필 48색 karat aquarell
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

메일회신완료
2021. 11. 252021. 11. 25
김영지안녕하세요 김영지라고 합니다.
다름이 아니라 스테들러 제품을 지속적으로 도매받고자합니다.
제품은 루나 색연필 48색과 날개형 2홀 연필깎이 입니다.
가능한지 여쭈어 봅니다.
답변 기다리겠습니다
안녕하세요. 김영지 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 242021. 11. 25
이혁준안녕하세요! 다수의 Staedtler 제품을 사용하고 있는 고객입니다. 아방가르드 펜이 좋아서 모든 색을 다 가지고 있고, 여러분들에게 선물을 해왔습니다.

최근에는 쿠팡에서 선매입해서 파는 쿠팡 롯켓배송을 통해서 avant-garde 흰색 펜을 구입해서 사용중이었습니다만, 하자가 발생해서 쿠팡에 연락을 하니 이곳에서 AS를 받으면 된다고 해서 문의를 드립니다.

하자 내역은 아방가르드 스노우화이트 927AG-SWH 모델인데, 흰색에 이염이 발생했습니다. 그래서, 하나는 검정색 계열의 탁한 때가 뭍은 것 처럼 변했고, 다른 한 개는 빨강색 계열의 이염으로 붉은 느낌의 색을 띄게 되었습니다. 그래서 사용하지 않고 서랍 속에서 잠자고 있습니다.

AS 부탁드립니다. 휴대폰 번호는 010-9177-7778번입니다.
안녕하세요. 이혁준 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.

제품을 아래 주소로 착불택배 보내주시면 AS 가능 여부 확인 후 처리해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-6633
보내실 때 구매일자/성함/전화번호/택배 받으실 주소를 적은 메모를 같이 동봉해 주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.

추가로 문의 드립니다.
보통은 이염이 잘 되지 않는 바디 재질인데 어떻게 이염이 됐는지 알 수 있을까요?
저희가 교환처리를 해 드려도 같은 환경에서 재 사용 시 이염이 다시 발생할 수 있을 것 같아 문의 드립니다.
만약 제품 확인 후 교환처리 진행되면 같은 사유로 인해 재 교환은 힘든 점 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 242021. 11. 25
최지원안녕하세요.
잇츠유어프라임타임 최지원 매니저입니다.

이번에 저희가 국내 대형 식품 회사의 굿즈를 제안 중에 있는데, 컬러링북과 세트로 구성할 색연필 견적을 요청 드립니다.
하기사항 확인 후 회신 주시면 감사드리겠습니다.

1. 견적 요청
- 제품: 노리스 색연필 144 24색
- 수량: 10,000개 / 50,000개 / 100,000개 세 가지 수량별 견적
- 배송비, 제작기간, 부가세 포함 여부 등 함께 부탁드립니다.

2. 귀사의 색연필을 컬러링북 세트로 구성하여 판매 또는 증정하는 것이 가능한가요?

3. 혹시 색연필 색상 구성을 변경할 수가 있나요? (가격이 추가된다면 가격 함께 안내 부탁드립니다.)

4. 색연필 박스 등을 디자인하여 브랜딩 제작도 가능한가요?

5. 4번이 불가능하다면, 저희가 제품을 받아 새로 리패키징하는 것은 가능할까요?

감사합니다.

최지원 드림
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 242021. 11. 24
유동희스테들러 763 노란색 검정색 샤프는 더이상 구매가 불가능 한 건 가요??안녕하세요. 유동희 고객님
스테들러코리아 입니다.

죄송하시만 문의주신 763 샤프는 이미 단종된 제품으로 구매가 어렵습니다.
본 제품과 비슷한 제품으로는 스테들러 Graphite 777 샤프가 있습니다.
홈페이지에 제품 정보 있으니 보시고 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아

메일회신 완료
2021. 11. 222021. 11. 24
조선주아방가르드 4색펜 사용중입니다. 형광오렌지색 리필이 필요한데 구매 가능 한지 궁금합니다.안녕하세요. 조선주 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

아방가르드 제품의 형광오렌지색 볼펜은 단종으로 현재 아방가르드 제품에는 파란색 볼펜으로 변경되어 판매 중입니다.
단종된 지가 좀 되서 시중에서 구매하기 어려울 것 같습니다.
파란색 리필심은 구매 가능 하오니 교체하여 사용하시길 추천 드립니다.
아래 판매처 공유 드립니다.

온라인 : http://pendepot.co.kr/product/스테들러-아방가르드-멀티펜-927ag927agl-전용-리필-92re/2644/category/1537/display/1/
오프라인 : 교보문고 핫트렉스 매장

오프라인 매장의 경우 매장 상황에 따라 재고가 없을 수 있으니 미리 전화로 재고 확인 후 방문 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 192021. 11. 19
이은주컴퍼스 나사만 따로 구입 가능한지요?
스테들러 554 컴퍼스(Mars 554, Art Nr. 554 To1 라고 표시됨)
연필심 끼우는 부분 일자나사를 분실했습니다. (둥근 부분은 있음)
일자나사만 구입, 택배수령 희망합니다.
안녕하세요. 이은주 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

해당 부품은 별도로 판매하고 있지 않습니다.
하지만 저희가 보유하고 있는 수량이 있어 보내드릴 수 있을 것 같습니다.

정확한 확인을 위해 실제 제품 사진 첨부 부탁 드립니다.
택배 발송을 위해 성함/연락처/주소를 다시 한번 남겨 주시면 확인 후 발송해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
2021. 11. 192021. 11. 19
이경신trx 476 ef 를 구입하고 싶은데 단종됬다고 하던데
더이상 제품이 만들어질 계획이 없나요?
비슷한 가격대의 만년필이 출시될 계획이나요,
계속 고민하다가 딱 마음먹고 구입하려고 하니 제품이 없네요.
안녕하세요. 이경신 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
말씀 하신데로 TRX제품은 단종된 상태입니다.
현재는 추가 수입이나 비슷한 가격대의 제품 출시에 대한 계획이 없습니다.

고객님이 원하는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 192021. 11. 19
정우재안녕하세요, 저는 펀딩플랫폼 와디즈의 정우재 PD라고 합니다.
문구류를 무척 좋아하고, 문구류의 펀딩 가능성을 높게 바라보는 PD이기도 합니다.
일전에 Service.kr@staedtler.com 이메일을 통해 제안메일을 보내드렸던 바 있으나
혹시나하여 다시금 이렇게 메시지를 보내드리게 되었습니다.

본질적으로 '하드웨어'군에 속한다는 점에서 필기구는 제품으로서 사람을 자극하는 점이 있다고 바라봅니다.
마니아층이 존재하는 것은 그런 연유에서라고 생각하고요.
그런 제품군이야말로 펀딩이라는 특수성에 잘 맞다고 바라보며,
기존에 단단한 유통채널이 있으심에도, 펀딩이라는 특수성 덕분에 만들 수 있는 새로운 수요층,
새로운 고객경험, 그리고 시장에 전에 없던 새로운 임팩트를 만들어내는 기회가 되어준다고 생각합니다.
그렇기에 스테들러의 새로운 제품군을 와디즈 프로젝트를 통해 소개해보는 방향의 프로젝트를 제안드려보고자 합니다.

당장의 어떤 뚜렷한 프로젝트를 꼭 진행하지 않으셔도 괜찮습니다.
가능하다면 꼭 한 번 만나 뵙고 가능성에 대한 이야기를 나눠볼 수 있었으면 좋겠습니다.
더 궁금하신 점이 있다면 제 연락처 010-6303-9814로 편하게 문의주셔도 괜찮습니다.
긍정적인 검토를 희망합니다.

감사합니다.
정우재 드림.
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서에 전달해 확인 후 검토 진행하도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 182021. 11. 19
최철우수고 많으십니다
제품 문의 드리려 합니다.
Mars® graphic 3000 duo 혹시 블랙컬러, 그레이컬러, 다크그레이컬러 컬러가 몇번인지 알수 있을까요?
그리고 83번 컬러와 유사컬러는 몇번인가요?
또한 83번보다 진한 컬러가 몇번인가요?
너무 문의가 많아 죄송 합니다
확인 하시고 연락 부탁 드립니다
오늘도 좋은 하루 되세요
안녕하세요. 최철우 고객님
스테들코리아 입니다.

어제 제가 메일 회신을 드렸는데 못 받으셨는지요.
말씀 드렸듯이 3000DUO 제품의 특성 상 컬러 종류가 많기 때문에 직접 제품을 보고 구매하시길 추천 드렸습니다.

- 블랙컬러 : 3000-9
- 그레이컬러 : 3000-8
- 다크그레이 컬러 : 3000-82
- 85번 제품이 83번 제품과 비슷하거나 더 진합니다.

위의 내용은 칼라 기준 상 구분으로 설명 드린 내용이니 원하시는 컬러를 구매 하시려면 번거롭더라도 매장 방문하셔서 직접 확인 후 구매 부탁 드립니다.
교보문고 핫트렉스 광화문점/강남점 방문하시면 구매하실 수 있습니다.
다른 제품이라면 확실하게 제품 코드를 말씀 드릴 수 있지만 해당 제품은 컬러 종류가 많아 추천이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 182021. 11. 18
유승선안녕하세요. 제품구매에 관해 문의드립니다.
제품구매 수량에 따라 가격 NEGO를 받을수 있는지 궁금합니다.
구매 견적을 받고싶은데요...담당자분이 계시면 아래 번호로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.
유승선 / 010-5470-3485
안녕하세요. 유승선 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림

회신완료
2021. 11. 172021. 11. 18
이동준스테들러 루나 12색 지관 공급 부탁합니다. 1달을 넘게 기다렸습니다.
도매처에 현재 공급이 안되고 있는데 방법이 없나요?
안녕하세요. 이동준 고객님
스테들러코리아 입니다.

해당 내용은 담당 부서를 통해 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 172021. 11. 17
최철우수고 많으십니다
제품 문의 드리려 연락 드립니다.
별도 첨부된 이미지의 마스크래빅 3000duo가 83번인가요?
가지고 있는것이랑 색상이 유사한거 같아서요
그리고 83번가 최대한 유사한 컬러는 몇번 몇번 인가요?
확인 하시고 연락 부탁 드립니다.
안녕하세요. 최철우 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

첨부해 주신 사진으로는 몇 번 제품인지 정확하게 확인이 어렵습니다.
3000 DUO 제품의 경우 80가지의 다양한 색상으로 구성되어 있습니다.
현재 교보문고 핫트렉스 광화문/강남 매장에서 전 칼라를 판매 중이니 직접 내방 하시어 보고 구매하시는 걸 추천 드립니다.
매장 상황에 따라 결품된 칼라가 있을 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 172021. 11. 17
최철우제품 문의 드립니다.
이미지에 있는 펜을 구매 하려 하는데 색상표하고 틀린거 같아서요
별도 첨부테 있는 사진과 동일한 색상은 몇번인지요?
그리고 유사한 컬러는 어떤것들이 있는지 확인 부탁 드립니다.
안녕하세요. 최철우 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

첨부해 주신 사진으로는 몇 번 제품인지 정확하게 확인이 어렵습니다.
3000 DUO 제품의 경우 80가지의 다양한 색상으로 구성되어 있습니다.
현재 교보문고 핫트렉스 광화문/강남 매장에서 전 칼라를 판매 중이니 직접 내방 하시어 보고 구매하시는 걸 추천 드립니다.
매장 상황에 따라 결품된 칼라가 있을 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 172021. 11. 17
나현호안녕하세요. 저희 아이가 색깔에 관심이 많아서, 이번에 제가 인터넷을 통해서 스테들러 색연필 72색(146C M72)을 구매하였는데, 아이가 첨부파일과 같은 '색상표'와 대조해가면서 색깔 순서 배치하는 것을 너무 좋아합니다.
그런데 단순히 색깔 순서 뿐만이 아니라, 해당 색상의 번호와 명칭(ex. 33 Cobalt blue)까지도 구체적으로 확인해가면서 놀고 싶어하는데, 이번에 구매한 제품에는 위와 같은 색상표는 포함되어 있지 않았고, 인터넷에 찾아봐도 프린트를 할만한 고해상도의 파일을 구할수가 없었습니다.
그래서, 혹시 귀사에서 위 첨부파일과 같은 색상표 출력물을 확보하고 계신다면 구매하고 싶고, 아니라면 첨부파일과 같은 내용의 색상표의 고해상도 이미지 파일이라도 보내주시면 정말 감사하겠습니다.
제 휴대전화번호는 010-9454-5649 입니다.

감사합니다.
안녕하세요. 나현호 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

말씀하신 내용 색상표 파일을 보내줄 수 있는지 담당 부서에 확인해서 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.
시간이 걸리 수도 있어 미리 회신 드렸습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 162021. 11. 17
김민지스테들러 제도용 샤프 925.25.05 재팬이라고 되있는데요... 이제품을 올해 초 교보문고에서 구입하였고..
딸아이가 사용하다 실수로 떨어뜨렸습니다
심 나오는 부분이 망가져서 샤프심이 잘안나와서요...혹시 서비스가 가능한지 여쭤 봅니다.
아이가 중학교 들어가는 기념으로 각인을 해서 선물했기에 매우 속상해하네요..

방법이있는지알고싶어요...답변 주세요..감사합니다.
안녕하세요. 김민지 고객님
스테들러코리아 입니다

저희 925 25/35 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.

말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다. 온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
추가로 925 25(실버)/35(네이비) 샤프의 촉은 동일하며 뚜껑은 다른 점 참고 부탁 드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 162021. 11. 16
김시진임용시험 볼 때 스테들러 피그먼트 라이너를 사용하려고 합니다.
답안지는 OMR답안지이고 논술, 서술식으로 작성합니다.
채점자는 OMR답안지를 스캔해서 스캔본을 채점하도록 되어있습니다.
스테들러 피그먼트 라이너를 사용한다면 채점자가 스캔본을 바탕으로 채점하는데 이상이 있을까요?
다시말해, 답안지가 번진다던지, 스캔 인식이 안되어서 채점 불가능한 상황이 발생하는지 안하는지 궁금합니다.
안녕하세요. 김시진 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀하신 피그먼트라이너 제품은 주 용도가 필기용이 아닌 드로잉 전용 펜입니다.
필기의 경우 드로잉과 달리 필압이 발생하기 때문에 펜촉이 구부러지는 현상이 발생할 수 있습니다.

추가로 OMR 답안지 작성 관련해서는 시험 기관에 문의를 해 주셔야 할 것 같습니다.
자체적으로는 해당 펜이 OMR 답안지에 문제 없이 사용되는지 확인이 어렵습니다.

문의 사항에 도움 드리지 못해 죄송합니다.
고객님 시험에 좋은 성과 거두시길 바랍니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 152021. 11. 16
문현주문구점입니다 스테들러제품 납품가 구입하고싶어요
010-3611-1139
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
2021. 11. 152021. 11. 15
영문사스테들러샤프 A/S를 맡기고 싶은데 어떻게 보내야 하나요?안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.

죄송하지만 A/S접수 전에 어떤 샤프인지 확인이 필요합니다.
샤프에 따라 처리방법 등 절차가 다르기 때문에 양해 부탁 드립니다.
메일 확인하시면 회신 시 해당 제품의 코드 및 사진/수량 남겨주시길 부탁 드립니다.

번거롭게 해 드려서 죄송합니다.

감사합니다.
2021. 11. 122021. 11. 15
장다은스테들러 501 180 연필깎이 사용 중인데 연필 고정하는 부분에 연필을 연결하고 손잡이를 돌리면 바로 길이가 줄면서 연필이 안깎입니다.안녕하세요. 장다은 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.

해당 연필깎이의 경우 사용법을 잘 몰라 고장으로 생각하는 경우가 있으니 아래 링크의 동영상 참고하시어 다시 한번 작동 부탁 드립니다.

스테들러코리아에서 제작한 501 180 사용법과 분해/조립법에 대한 공식 동영상을 공유 드립니다.
501 180 사용법: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 분해 조립법: https://youtu.be/083VwX_8ztE

위의 두 영상을 참고하여도 만약 지속적인 불편증상이 나타나신다면 아래 주소로 착불택배 발송 부탁 드립니다.

주소 : (13590) 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-6633
택배 발송 시 받으실 성함/주소/전화번호가 적힌 메모를 동봉해 주셔야 확인 후 AS가 가능합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 122021. 11. 15
557 10 수학교구세트를 2세트 구매했는데 1세트 속의 연필 끼워서 쓰는 컴퍼스의 바늘이 아예 없습니다. 빠진 조각이 들어있지도 않았구요. 포장박스채 사두었다가 아이 준비물이라 뜯었는데 불량이에요.안녕하세요. 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러제품을 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.

번거로우 시더라도 해당 제품을 아래 주소로 착불택배 발송 부탁 드립니다.
내부 프로세스 상 맞교환을 처리를 해야 하기 때문에 양해 부탁 드립니다.

주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-6633
택배 발송하실 때 받으실 성명/주소/전화번호를 적은 메모 동봉해 주셔야 확인 가능합니다.

다시 한번 사과의 말씀 드리며 제품 발송해 주시면 확인 후 빠른 처리 진행해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 112021. 11. 11
송지희컴파스 나사문의했는데
감사합니다^^

주소는
대전광역시 유성구 노은동로111 열매마을 1003동 203호
010 8821 4488
입니다~
안녕하세요. 송지희 고객님
스테들러코리아 입니다.

보내주신 메일 확인 했습니다.
금일 우체국 택배 발송 예정입니다.

앞으로도 스테들러 제품에 많은 관심과 사용 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 102021. 11. 11
이경윤스테들러 마스 루모그라프 점보 문의합니다.
스테들러 홈페이지에는 해당 제품에 관한 정보가 아예 없네요
2018년 11월 출시이면 오래되어서 단종된거 같지는 않은데
해당 제품을 온라인에서는 많이 팔리고 있습니다
그래서 구매를 생각중인데 해당 제품의 B H에 따른 심두께와 점보연필인 만큼 전체 두께를 알고 싶습니다.
010 4809 2482
안녕하세요. 이경윤 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

문의 주신 제품 현재 판매 중이며, 해당 연필의 경우 8B/6B/4B/2B/HB 등급의 제품만 판매 중입니다.
죄송하지만 구매 하시려고 하시는 B, H등급은 없습니다.
일반 필기용으로는 2B, HB 등급을 많이 사용하시니 이점 참고 부탁 드립니다.
심 지름은 5.3mm 이며, 전체 두께는 10mm 정도 됩니다.

그럼 제 답변이 고객님께 도움이 되었길 바라며, 추가로 궁금하신 사항 있으면 언제든지 글 남겨 주세요.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 102021. 11. 10
송지희아이가 컴퍼스 사용하려다가 나사가 빠져서 잃어버리고 왔는데 나사만 구할수없을까요ㅜ안녕하세요. 송지희 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.
첨부해 주신 사진을 보니 550 60 컴파스 인 것 같습니다.
해당 제품은 다행히 저희가 가지고 있는 여분의 나사가 있어 보내드릴 수 있을 것 같습니다.

택배 받으실 주소/전화번호를 다시 한 번 온라인상담 글에 남겨 주시면 발송해 드리겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 102021. 11. 10
김한나연필깍이가 고장나서 as받고싶습니다.
전화를 안받아서 여기에 글남깁니다.
010-9008-8832
연락주세요
안녕하세요. 김한나 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 연필깎이를 구매해 주셔서 감사합니다.

501 180 연필깎이의 경우 사용법을 잘 몰라 고장으로 생각하시는 분이 많습니다.
스테들러코리아에서 제작한 501 180 사용법과 분해/조립법에 대한 공식 동영상을 공유 드립니다.
501 180 사용법: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 분해 조립법: https://youtu.be/083VwX_8ztE

위의 두 영상을 참고하여도 만약 지속적인 불편증상이 나타나신다면 아래 주소로 착불택배 발송 부탁 드립니다.

주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-6633
발송하실 때 성함/전화번호/주소를 적은 메모 함께 동봉해 주셔야 확인 후 처리 가능 합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 102021. 11. 10
남양주자활회전식 연필깎이 Mars 501 180 에 대한 질문입니다.
연필깎이 내부 회전날이 마모가 되어 현재 성능이 떨어지는 상황입니다.
내부 회전날만 따로 대량구매가능여부를 알려주시기 바랍니다.
구입 가능하다면 견적까지 보내주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요. 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

말씀하신 제품은 완제품 형태로 수입 판매되는 제품이기 때문에 내부 회전날을 별도로 구매할 수 없는 제품입니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 92021. 11. 10
곽상호안녕하세요 샤프 925 25-09 펜촉 문의 드립니다.

펜촉만 별도로 구매하고 싶은데 구매처좀 알려주세요

선릉역, 서현역 인근 대리점 및 판매처 방문 가능합니다.
안녕하세요. 곽상호 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 925 25/35 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.

말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다. 온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
추가로 925 25(실버)/35(네이비) 샤프의 촉은 동일하며 뚜껑은 다른 점 참고 부탁 드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.
서현역 인근에서 구매 가능하시다고 하셨으니 교보문고 핫트렉스 분당점에 연락 후 방문해 주시면 될 것 같습니다.
핫트렉스 분당점 : 031-8016-9961

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 92021. 11. 10
형성준스테들러 노리스 s펜 점보 모델
지우개 같은경우
갤럭시북 플렉스2 5g 모델에
호환이 될까요?

찾아본거로는 갤럭시북 플렉스 모델에는 되는것 같던데
안녕하세요. 형성준 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주신 노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.
번거로우시더라도 아래로 문의 부탁 드립니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
오전 10:00~오후 5:00
점심 : 오후 11:50~오후 1:00
토요일/일요일, 공휴일 휴무
전화번호 1599-8875

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 82021. 11. 9
한성순샤프 as 어떻게 받을수 있나요?
샤프 2개다 앞부분 쇠부분이 휘어서 사용할수가 없네요 ㅜㅜ
안녕하세요. 한성순 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

사진을 보니 스테들러 925 리미티드 샤프인 것 같습니다.
해당 샤프는 촉만 별도로 구매하여 사용 가능한 제품으로 현재 오프라인 교보문고 핫트렉스 매장에서 판매하고 있습니다.
해당 부품을 매장에 보유해 놓지 않는 경우가 많아 방문 전에 미리 전화 문의 후 재고 확인 또는 사전 주문 후에 방문하시길 추천 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 82021. 11. 8
소준호925-35초콜렛 브라운 리미티드 에디션 펜촉(금색) 따로 구매하고싶어 문의드립니다. 떨어뜨렸는데 부러졌네요...주변에 울산 남구 삼산에있는 교보문고 울산점이 있습니다. 부탁드립니다ㅠ안녕하세요. 소준호 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

말씀 하신 샤프 제품의 촉은 별도로 구매 가능한 제품이며, 전국 교보문고 핫트렉스 매장에서 판매 중입니다.
리미티드 제품의 특성 상 일반 제품에 비해 보유 재고가 많지 않기 때문에 매장에 방문하시기 전 해당 매장에 재고 확인 부탁 드립니다. 만약 재고가 없을 경우 주문 후 구매 가능한 것으로 알고 있습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 62021. 11. 8
송현주콤파스 Mars 컴포트(기하 컴파스) 556 00을 구입하였는데 연필심을 고정하는 나사가 사라졌습니다. 이 부품만 따로 구할 수 있을까요? 빠른 답변 부탁드립니다.안녕하세요. 송현주 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

사진을 보니 해당 부품은 다행히도 저희가 보유하고 있는게 있어서 보내드릴 수 있을 것 같습니다.
메일 확인 하시면 택배 받으실 주소/전화번호를 홈페이지에 다시 한 번 남겨 주시길 부탁 드립니다.
확인되면 바로 발송해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 62021. 11. 8
박복임샤프를 사용하다 촉 부분이 나가버렸어요
그것만 따로 구입안되나요? 쓰다가 이렇게 망가지면 as가 되는 건지요?
안녕하세요. 박복임 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

말씀 하신 샤프 제품의 촉은 별도로 구매 가능한 제품이며, 전국 교보문고 핫트렉스 매장에서 판매 중입니다.
리미티드 제품의 특성 상 일반 제품에 비해 보유 재고가 많지 않기 때문에 매장에 방문하시기 전 해당 매장에 재고 확인 부탁 드립니다. 만약 재고가 없을 경우 주문 후 구매 가능한 것으로 알고 있습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 62021. 11. 8
JHYang첨부 파일 보시고 이게 신상품일 수가 있는지 확인 바랍니다.안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.

죄송하지만 노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.
말씀 주신 내용은 제가 담당 업체에 직접 전달해 빠른 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

참고하시라고 담당 업체 정보 전달 드립니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
오전 10:00~오후 5:00
점심 : 오후 11:50~오후 1:00
토요일/일요일, 공휴일 휴무
전화번호 1599-8875

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 52021. 11. 8
윤재영안녕하세요.

학교 수업과 관련하여 제가 공장을 방문하여 제조 과정을 직접 볼 수 있는지 문의 드립니다.
확인하고 싶은 품목으로는 연필깎이가 있으며, 만약 안될 경우 다른 품목이라도 확인하고 싶습니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요. 윤재영님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

죄송하지만 저희는 완제품을 수입하는 업체이기 때문에 국내에는 직접 제조하는 공장이 따로 없습니다.
직접 제조공장을 가지고 있는 국내 업체를 찾으셔야 할 것 같습니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.
스태들러코리아 드림
2021. 11. 52021. 11. 8
이승우수고하십니다.
지온리빙이라는 사업을 하는 이승우라고 합니다.

재고 문의 및 도매가 견적 요청차 메일드립니다.

문의드리는 제품은

스테들러 텍스트서퍼 364AWP8 형광펜세트

이며, 총 70세트 정도 필요합니다.

그럼 회신 기다리겠습니다. 감사합니다.

.010.6352.9754
안녕하세요.

스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
2021. 11. 42021. 11. 8
강은진메일 회신이 없어서 다른 메일주소로 a/s 신청합니다. 사용한지 얼마안되었는데 샤프의 끝부분이 휘었네요. as처리 어떻게 진행되는지 연락주세요.
010-9285-7104 입니다.
안녕하세요. 강은진 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

사진을 보니 925 25/35샤프로 보여집니다.
해당 샤프는 고객님께 1회에 한하여 촉 부품을 교환해 드릴 수 있습니다.
단, 정확한 확인을 위해 해당 샤프를 아래 주소로 착불 택배 발송 부탁 드립니다.

주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-7621
발송하실 때 받으실 주소/전화번호/고객명을 적은 메모를 함께 동봉해 주셔야 확인이 가능합니다.

추가로 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다. 온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 42021. 11. 4
강은진예전에 같은 이유로 상담 드렸는데 메일 회신이 안 왔네요. 빠른 답변 부탁드려요안녕하세요. 강은진 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

사진을 보니 925 25/35샤프로 보여집니다.
해당 샤프는 고객님께 1회에 한하여 촉 부품을 교환해 드릴 수 있습니다.
단, 정확한 확인을 위해 해당 샤프를 아래 주소로 착불 택배 발송 부탁 드립니다.

주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-7621
발송하실 때 받으실 주소/전화번호/고객명을 적은 메모를 함께 동봉해 주셔야 확인이 가능합니다.

추가로 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다. 온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 42021. 11. 4
여승민약 한달전에 staedtler 925 35-05 샤프를 구매했습니다. 그런데 실수로 떨어뜨리면서 샤프 앞쪽이 휘어졌는지 자꾸 샤프심이 부러집니다. 수리할 방법이 있을까요?
참고로 저는 서울 잠실쪽에 거주중입니다.
안녕하세요. 여승민 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다. 온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
추가로 925 25(실버)/35(네이비) 샤프의 촉은 동일하며 뚜껑은 다른 점 참고 부탁 드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 42021. 11. 4
강은진구매한지 얼마안되어는데, 샤프의 끝이 휘어버렸네요.
as 요청해요
as시 주소와 연락처 알려주세요

기타 안내사항은 010-9285-7104 로 연락주세요
안녕하세요. 강은진 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

사진을 보니 925 25/35샤프로 보여집니다.
해당 샤프는 고객님께 1회에 한하여 촉 부품을 교환해 드릴 수 있습니다.
단, 정확한 확인을 위해 해당 샤프를 아래 주소로 착불 택배 발송 부탁 드립니다.

주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-7621
발송하실 때 받으실 주소/전화번호/고객명을 적은 메모를 함께 동봉해 주셔야 확인이 가능합니다.

추가로 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다. 온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 22021. 11. 3
맥스기프트 대표 오정근안녕하세요
조금전에 제품 상담했던 맥스기프트 오정근입니다
현재 귀사에서 공급하는 모바일오피스 34 제품 이미지가
첨부한 것과 동일한지 확인 부탁합니다
첨부한 이미지의 형광펜 뚜껑 색상이
귀사의 사이트에 있는 이미지의 색상과 다릅니다
확인후 회신부탁합니다
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

해당 내용은 담당자에게 전달해 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
2021. 11. 22021. 11. 3
맥스기프트 대표 오정근제품명: 모바일오피스 34 SB4
수량: 2,200개

상기건 견적 의뢰합니다
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 22021. 11. 2
백만수안녕하세요? 저는 전국의 공공기관에 납품하는 행복큐산업 백만수 팀장입니다.
혹시 대량구매 관련해서도 이쪽에 문의가 가능한지 여쭤봅니다.
스테들러 루나 점보 색연필 24색/139 C24/10mm
위 제품 250개이며 가능여부 회신부탁드리겠습니다.
감사합니다 ^^
안녕하세요. 백만수 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 11. 22021. 11. 2
이진선제품 문의드립니다.

1. 모델명
- 스테들러 927 AG 볼펜 / 컬러 : TG,BB,N
- 스테들러 TRX 볼펜 / 컬러 : 블루, 블랙
2. 수량 : 400EA

모델별 위 컬러로 각각 400개 재고가 있는지 문의드립니다.
각인도 가능할까요?
안녕하세요. 이진선 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
2021. 11. 12021. 11. 1
장현숙저희 딸이 학생 재난지원금으로 구입했습니다.하지만 부속품 지우개가 깊숙하게 박혀서 뺄수가 없네요
방법이 없어 서비스를 보냅니다.
잘부탁드려요.
감사합니다.
안녕하세요. 장현숙 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
첨부해 주신 사진 만으로는 어떤 제품이고 상태가 어떤지 확인하기 어렵네요.
서비스를 보낸다는 말씀이 저희 쪽으로 제품을 보냈다는 말씀 이신가요?
아니라면 아래 주소로 착불택배 발송해 주시면 확인 후 가능한 방법 안내해 드리겠습니다.

주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-7621
택배 발송 시 택배 받으실 주소/전화번호/성명을 적은 메모를 동봉해 주셔야 확인 후 발송해 드릴 수 있습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 312021. 11. 1
이은정안녕하세요
컴파스 Art.Nr 550 60을 구매하였습니다.
2~3번 수업시간에 사용후, 컴파스 침이 빠져서
구매처에서 새로운 것으로 교환하였으나,
새로운 컴파스 역시 2~3번 사용만으로 침이 흔들거리는 것을 발견했습니다.

-뿐만 아니라, 교실에서 같은 제품을 사용하는 친구의 컴파스 침도 빠진 것을 확인했습니다.
다음주에 또 컴파스를 사용해야 하는데,
판매처에서 다시 교환이 가능한지 확인부탁드립니다.

제 연락처는
010-5791-8226 입니다.
안녕하세요. 이은정 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

오프라인 매장의 경우 저희와 직접 관리하지 않기 때문에 교환 가능여부 확인이 어렵습니다.
만약 제품에 문제가 있다고 판단되시면 아래 주소로 착불택배 발송 부탁 드립니다.
제품 이상 여부를 확인 후 교환 처리가 가능하니 이점 양해 부탁 드립니다.

주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-6633
택배 발송 시 받으실 주소/전화번호를 적은 메모를 동봉해 주셔야 확인 가능 합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 292021. 10. 29
손예진스테들러 점보 s펜, 스테들러 노리스 s펜의
제가 소유한 갤럭시탭A와의 호환여부가 궁금합니다.

제가 가진 두 가지 갤럭시탭A는
1.갤럭시탭A6 with s pen (모델번호 sm-p585n0)
2. 갤럭시탭A (모델번호 sm-p550)
이며, 둘다 s pen 내장되어 있습니다.

감사합니다.
안녕하세요. 손예진 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
말씀하신 노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.

말씀 주신 내용은 아래로 문의 부탁 드립니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
• 오전 10:00~오후 5:00
• 점심 : 오후 11:50~오후 1:00
• 토요일/일요일, 공휴일 휴무
• 전화번호 1599-8875

감사합니다.
2021. 10. 292021. 10. 29
박은남안녕하세요~
귀사의 상품을 도매로 구매하여 온라인으로 판매 하고자 문의드립니다.
거래요청드리오니 연락 부탁드립니다.

제이엔 물산
02-512-8696
박은남과장
안녕하세요. 박은남 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
2021. 10. 282021. 10. 29
심해경한다스 샀는데 깎다 심이 안나와서 연필깎이가 고장난줄 알고 계속 돌려봤는데도 안나와서 칼로 깎아보니 심이없음
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 잼잇당ㅐ
안녕하세요. 심해경 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.

해당 제품을 아래 주소로 착불택배 보내 주시면 새 제품으로 교환해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
제품 교환을 위해 필요한 절차이니 번거로우시더라도 양해 부탁 드립니다.

발송 주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-6633
발송하실 때 택배 받으실 주소/성함/연락처를 적은 메모 함께 동봉 부탁 드립니다.

다시 한 번 불편을 드린 점 죄송하단 말씀 드리며, 앞으로는 이런 문제가 반복되지 않도록 노력 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 282021. 10. 29
김태우안녕하세요 저는 사회적협동조합 일원의 김태우 과장입니다.
저희는 국가기관에 소모성자재를 납품하는 업체이며, 연매출 100억 이상의 중기업입니다.
당사의 고객사중 귀사의 상품인

스테들러 루나 색연필 12색을 대량구매하고자 합니다.

저희는 인천지역에 위치하고 있으며, 인근 대리점을 소개받을 수 있을지 문의드립니다.

그럼 답변부탁드립니다.
안녕하세요. 김태우 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
2021. 10. 282021. 10. 29
범신사모델명 : 스테들러 루나색연필 12색
수량 : 7,100개

수량이 많아서 한번에 구입할수있는
구입처랑 단가 알려주시면 감사합니다.
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 272021. 10. 28
남규호그라파이트 925 25 0.3mm 샤프를 사용하고 있습니다.

바닥에 떨어뜨려서 심이 나오는 촉 부분이 휘었는데, 그 부분만 따로 구입이 가능한지 궁금합니다.
안녕하세요. 남규호 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25/35 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다. 온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다. 하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 272021. 10. 28
허서인안녕하세요 '스테들러 루나 색연필' 도매 구매에 관한 문의를 하고 싶습니다.
그런데 제품정보 란에 노리스 시리즈는 있는데 루나 시리즈는 없네요.

문의드리고 싶은 사항은 크게 2가지인데요

1. 스테들러 루나 색연필을 판매하시는지 여부를 알고 싶습니다.
2. 해당 색연필을 판매하신다면 제품의 도매가 및 구매 수량에 따른 단가를 알고 싶습니다.

답변기다리겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요. 허서인 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 272021. 10. 27
정혜진수학학원입니다. 스테들러 550 50 을 사용중인데, 연필심을 갈아끼우면서 톱니나사같은걸 분실했는데, 이걸 구매할수있을까요? 앞으로도 분실대비해서 몇개 사두고 싶어서요.
01085185104로 연락주셔도 될거 같아 남깁니다,
안녕하세요. 정혜진 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀하신 550 50 컴파스경우 완제품 형태로 수입하기 때문에 나사만 별도로 판매하지 않는 제품입니다.
다만 고객님과 같이 부품이 필요하신 경우가 종종 있어 유통 중 파손된 제품에서 해당 부품을 확보해 놓고 있습니다.
택배 받으실 주소 메일로 회신 주시면 확인후 나사를 발송해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 262021. 10. 27
김지민스테들러 지우개 리필심 을 산 뒤 케이스에 끼어 사용하던 중 처음부터 사진과 같은 현상이 발생하였 습니다.
종이에서 뭔가를 지울때마다 고무같은 것이 묻어 손으로 털고 사용해야 하는 불편함이 있습니다.
처음 이 지우개를 사용 하는 것은 아니지만 이런 현상이 일어나는 것은 처음인데 어떻게 조치를 해야할지 몰라 문의 드립니다.
빠른 시일 내로 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요. 김지민 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용하는데 불편을 드려 죄송합니다.

사진으로는 제품 상태 확인이 어려울 것 같습니다.
번거로우시겠지만 아래 주소로 해당 제품을 착불택배 발송 해 주시면 확인 후 새 제품으로 교환처리 해 드리겠습니다.
택배 발송하실 때 새 제품 발송을 위해 성함/연락처/받으실 주소를 적은 메모를 같이 동봉 부탁 드립니다.

발송주소 : (13590)경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아 031-721-6633

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 262021. 10. 26
임태호스테들러샤프0.3mm사용중입니다

사용중에 앞코가 휘었는데 혹시 샤프 앞코만 구입가능할까요???

샤프심나오는구멍이 휘어서 나오지않네요....
안녕하세요. 임태호 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러제품을 사용해 주셔서 감사합니다.
제품 코드를 말씀 안 해주셔서 정확한 확인이 어렵지만 첨부해 주신 사진을 보내 925 25/35 샤프 시리즈 인 것 같습니다.

925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다. 온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 232021. 10. 25
고형민선물받은 Graphite 925 35고급샤프 925 35 샤프촉이 망가져서 촉만 구입할수 있나요?안녕하세요. 고형민 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러제품을 사용해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다. 온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 232021. 10. 25
제이더블유홀딩스제품 문의좀 드리려고 합니다.
저희가 지금 병원 납품관련해서 콤파스를 구입하려 하는데
양끝에 촉이 한쪽이 연필심이 아닌 뾰쪽한 촉으로된 제품을 구입해여야 합니다.
그러던 중에 스테들러 제품을 보게 되었고 554 T11 이제품을 알게 되었는데
여기 궁금한게 있는데 찾아봐도 나오지 않는게 있어서요.
제질이 어떤건지 알려 주시겠습니까? 철인지...스테인레스인지...알루미늄인지
궁금하네요...
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
문의해 주신 컴파스의 주요 재질은 합금입니다.

이점 참고하시어 구매 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 222021. 10. 25
이광민안녕하십니까. 혹시 TRX만년필 카트리지는 어디서 구매할 수 있나요?!안녕하세요. 이광민 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀하신 TRX 만년필 카트리지는 교보문고 광화문/강남점 핫트렉스 매장에서 구매하실 수 있습니다.
먼저 전화 문의로 재고 여부 확인 후 방문하시는 걸 추천 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 222021. 10. 25
김건식스테들러샤프 925-25 0.5mm 실버 600개를 학교에 납품하려합니다
공급가를 알려 주시기 바람니다
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 222021. 10. 22
곽승배안녕하십니까? 만년필을 구매하고 싶어서 글을 남겨드립니다.

선물을 받으시고 하고싶으신 분이
TAEDTLER 만년필 블랙 F닙
을 원하시고 계십니다.

오프라인으로 한번 보시고 싶다고 해서 판매처를 문의하고 싶습니다.

직장은 동대문구 회기동이며 자택은 분당이라서 가까운 쪽가서 구매를 원합니다.

가격대와 매장 정보를 주시면 감사드리겠습니다.

수고하십시오..
안녕하세요. 곽승배 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.
(담당자가 이번주 휴무여서 다음주에 안내해 드릴 수 있을 것 같습니다.)

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 222021. 10. 22
김주희이번에 구매한 초록색 슬라이딩 제품이 하자인 것 같아서요안녕하세요. 김주희 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.
사진을 보니 제품 유통중에 파손된 것으로 보입니다.
번거로우시겠지만 아래 주소로 착불택배 발송해 주시면 교환처리 해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아(031-721-6633)
택배 발송 시 받으실 주소/전화번호/성함을 적은 메모를 함께 동봉해 주셔야 확인 후 발송이 가능합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 222021. 10. 22
성은희앞부분이 다이얼을 돌리면 그냥 닫아져요~
동영상을 찍어도 첨부가 안되네요.계속 첨부해도 안된다고 해서 말로만 문의드렸는데 전화 상담은 없나요??
안녕하세요. 성은희 고객님
스테들러코리아 입니다.

죄송하지만 스테들러에서는 전화 상담은 해 드리지 못하고 있습니다.
사진을 보내 구매하신 제품은 501 180 연필깎이네요.

스테들러코리아에서 제작한 501 180 사용법과 분해/조립법에 대한 공식 동영상을 공유 드립니다.
501 180 사용법: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 분해 조립법: https://youtu.be/083VwX_8ztE
위의 두 영상을 참고하여도 만약 지속적인 불편증상이 나타나신다면 아래 주소로 착불 택배 발송 부탁 드립니다.
확인 후 AS 처리해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아(031-721-6633)
택배 발송 하실 때 받으실 주소/전화번호/고객명이 적힌 메모를 같이 보내주세요.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 222021. 10. 22
성은희그 연필을 꼽고 뺀 후 다이얼을 돌리면 문이 바로 꽝 닫혀요~ 방법이있을까요??안녕하세요. 성은희 고객님
스테들러코리아 입니다.

죄송하지만 남겨주신 글 만으로는 어떤 내용인지 정확인 파악하기 어렵습니다.
말씀하시는 제품에 대한 사진이나 제품 코드 및 증상을 정확히 다시 한번 남겨 주시길 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 212021. 10. 22
곽용진550컴파스 구매해서 처음 사용했는데..
연필심 고정하는 나사?..같은게 빠져서 없어졌어요..ㅠ
이것만 다시 구매하거나 받을 수 있을까요?
안녕하세요. 곽용진 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

말씀하신 550 컴파스 연필고정 나사는 별도로 판매되는 제품이 아닙니다.
하지만 저희가 유통 중 발생하는 불량에서 부품을 확보하여 필요한 고객님들께 가능한 범위 내에서 제공해 드리고 있습니다.
현재 재고가 있어 보내 드릴 수 있으니 택배 받으실 주소/전화번호/제품사진을 다시 한번 홈페이지에 남겨 주시길 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 212021. 10. 22
이숙희안녕하세요. 스테들러 담당자님
저희는 전자책과 도서를 유통하는 서울프렌드라고 합니다.
기존에 수량이 많지 않아서 도매업체로부터 색연필과 연필깎이를 공급받아 판매했는데요
혹시 수량이 많아지는 경우 직거래가 가능한지 궁금해 문의드립니다.
상품명 스테들러색연필 루나 24색 ABS코팅 목재 색연필이고 수량은 820개 정도입니다.
직거래 가능 조건이 궁금하고 혹시 어려운 경우, 해당 상품에 재고를 보유하고 있는 도매처를 알려주시면
도움이 되겠습니다.
감사합니다.
연락처 010-6227-0986
안녕하세요. 이숙희 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 212021. 10. 21
신승호안녕하세요. 온라인 유통 회사 더깨끗 입니다.
스테들러 트리플러스 화인라이너 334-9 PB6 흑 6입
재고 여부와 도매구입 가능한지 문의 드립니다.
안녕하세요. 신승호 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 212021. 10. 21
네오누리콤 정미경안녕하세요
네오누리콤 정미경입니다.
스테들러 노리스 12색 색연필 지관
수량 2720개
위 내역으로 견적문의 드립니다.
메일보내드렸습니다.
서울시 각보건소로 납품건입니다.
문의 사항은 010-3517-5933 으로 연락부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요. 정미경 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
2021. 10. 192021. 10. 20
하보영안녕하세요
리미티드 샤프를 구매하여 사용중인데 샤프 앞부분 끝이 휘어져서 샤프심이 부러지면서 사용이 불가능한데 이부분 a/s 가능한가요?
안녕하세요. 하보영 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 리미티드 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
해당 제품은 압촉만 교환해서 사용 가능한 제품으로 리미티드 샤프의 경우 교보문고 광화문점 또는 강남점핫트렉스 매장에서 구매하실 수 있습니다. 리미티드 샤프이다 보니 두 군데 매장에서만 판매하고 있는 점 양해 부탁 드립니다.

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 182021. 10. 19
권희선안녕하세요.
저는 크리에이티비젼 권희선 팀장입니다.

저희는 광고대행사이며, 현재 갤럭시북 프로모션을 진행중에 있습니다.
굿즈 제작 관련하여 스테들러와 함께 제작하여 운영하는 건을 고객사에게 제안드리려고 합니다.

스테들러와 갤럭시북 아이덴티티 담아 제휴를 진행, 요청드리오니
메일 확인 후, 회신부탁드려요

010-9394-6339 연락부탁드립니다.

감사합니다.
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서에 전달 해 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 182021. 10. 19
이혜진안녕하세요
컴퍼스를 구매하고 사용을 몇 번안했는데 컴퍼스 침이 돌아가는 현상이 나타나서 문의드립니다
안녕하세요. 이혜진 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

해당 제품에 대한 이미지, 제품번호 등 정보가 없어 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.
말씀하신 제품을 받으실 고객명/연락처/주소를 적은 메모와 함께 스테들러로 착불 택배 발송 해 주시면 확인 후 처리해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아(031-721-6633)

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 182021. 10. 19
문성자안녕하세요 지에스샵입니다

주문번호 3135665709
이정옥 고객님
1300K 128283 100B 아티스트 연필 6본세트STAEDTLER

12일에 송장번호 대한 354692529376 등록되어있으나 송장흐름이 없습니다

오늘 바로 출고해주세요

답변주세요
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

저희 쪽으로 문의를 주신게 맞는지요?
저희는 스테들러코리아 본사로 말씀하신 1300k 업체로 연락 주셔야 할 것 같습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 182021. 10. 19
Richard Kim안녕하세요,
견적 문의 드립니다.
1.Lumocolor Permanent Color (Black) Model No : Pen 310. 단가/납기
2.Lumocolor Permanent Color (Black) Model No : Pen 313. 단가/납기
3.Lumocolor Permanent Color (Black) Model No : Pen 314. 단가/납기
4.Lumocolor Permanent Color (Black) Model No : Pen 317. 단가/납기
5.Lumocolor Permanent Color (Black) Model No : Pen 318. 단가/납기
감사합니다.
전화 연락처 010-4170-8361 김춘식.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
2021. 10. 152021. 10. 18
오종현925 25-20의 꼭다리 부분이 약간 휘여져서 사용하기가 어려운 상태입니다.
꼭다리 부분만 구입할 수 있는 방법이 있는지요?
안녕하세요. 오종현 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25/35 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다. 온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 142021. 10. 15
Brian Yoon안녕하세요.
첨부 파일에 있는 모델을 독일에서 부터 사용하고 있는데, 한국에서는 어디서 리필 심 구매가 가능한지 알려주세요.

교보문고 핫 트랙스에는 없는것 같습니다.
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

먼저 꾸준히 스테들러 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품은 현재 단종으로 국내에서는 판매처가 많지 않습니다.
교보문고 핫트렉스에서 판매 중인데 어느 지점을 가셨는지는 모르지만 광화문점/강남점 에서만 판매하고 있습니다.
내방 전 매장에 전화로 문의하신 뒤 방문하시는 걸 추천 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 142021. 10. 15
김성범스테들러 샤프를 사용하고 있습니다.
925-85 0.5 샤프 촉을 구할 수 있을까요?
단종 제품이라 없을 줄 알면서도 문의 드립니다.
안녕하세요. 김성범 고객님
스테들러코리아입니다.

고객님께서 문의 주신 reg 925 85-05 제품은 안타깝게도 오래전에 단종 된 제품으로 현재는 관련된 모든 재고가 없는 상태입니다.
저희가 현재 유통하고 있는 제품 혹은 단종 후 1~2년 정도 된 제품이라면 저희가 도움을 드릴 수 있지만, 해당 제품처럼 최소 단종 된지 5년이 넘어가는 제품에 대해서는 저희가 도움을 드릴 수 있는 부분이 없어 많이 안타깝습니다.

도움을 드리지 못해 진심으로 죄송한 마음입니다.

이해 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2021. 10. 132021. 10. 13
노재신안녕하세요. 저희는 부천에 판촉물 업체입니다.
스테들러 텍스트서퍼 362 10색 제품을 대학병원쪽으로 납품하고자합니다.(첨부된 이미지 참조)
금액과 남품 가능 여부, 케이스 인쇄 가능 여부를 확인하고자 합니다.
빠른 회신 부탁드립니다.
안녕하세요. 노재신 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 132021. 10. 13
김영은컴파스 나사문의답변받고 주소남겨요.
광주광역시 남구 효우2로46 208동 402호
010 3643 8897
김영은

컴파스바늘(?)과 흑심구매도 함께 하고싶습니다.답변기다릴께요
안녕하세요. 김영은 고객님
스테들러코리아 입니다.

글 남겨 주셔서 감사합니다.
필요하신 부품 확인하여 빠른 시일 안에 택배발송 해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

추가로 문의하신 흑심은 별도로 구매 가능한 상품입니다.
포털사이트에 556 E4-HB로 검색하시어 구매하실 수 있습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 122021. 10. 13
곽희정안녕하세요
평소 스테들러 펜을 너무 잘쓰고 있는 사람입니다
저는 두어달 전에 pigment liner 0.05펜을 구입하여
필사를 하고 있는데요
혹시 이 펜이 다른 펜보다 심이 약한지 궁금하여 문의 드립니다
다른펜 사용했을 때와 같은 힘으로 필사를 했는데요
유난히 이 펜만 심이 안으로 점점 들어가더니 지금은 쓰기 힘들 정도가 되었습니다
안녕하세요. 곽희정 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.
말씀하신 피그먼트라이너 제품은 특성상 필기용이 아닌 드로잉 전용 펜으로 0.05mm로 얇게 선을 그어야 할 떄 사용하는 제품입니다.
필기의 경우 드로잉과 달리 필압이 발생하기 때문에 사진과 같은 현상이 발생할 수 있습니다.
필기용으로 사용하실 경우 0.3mm이하 제품은 필압을 견디기 어려울 수 있으니 참고 부탁 드립니다.

해당 내용을 모르고 사용해서 발생한 불량인 것 같아 제가 동일한 제품을 한 자루 보내 드리겠습니다.
택배 발송을 위해 고객님의 연락처, 주소를 다시 한번 홈페이지에 남겨 주시길 바랍니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 122021. 10. 12
이기정안녕하세요~
제가 스테들러 볼펜 432F를 쓰고 있었는데 단종인가봐요~
비슷한 볼펜 모델이 뭘까요?
안녕하세요. 이기정 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

말씀하신 432F볼펜은 단종 되었으며, 볼펜심 M 등급의 세트 제품만 판매되고 있습니다.
10가지 색의 432 M등급 심으로 구성된 제품으로 포털 사이트에서 '43235MPB10'이라고 검색하시면 됩니다.
참고로 사용자의 필압에 따라 차이는 있지만 F 등급은 심굵기는 0.3mm, M등급은 0.5mm정도로 필기 가능합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 122021. 10. 12
박준영안녕하세요, 주식회사 쓰리피엘 박준영과장입니다.

2022년도 전국 수용기관 수용자 자비구매물품_문구류 입찰과 관련하여 제품 공급가 문의를 드리고자 문의 남깁니다.

010-7444-0060으로 연락주시면 자세한 내용 설명 드리고 문의드리겠습니다~

감사합니다.
안녕하세요. 박준영 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서에 전달해 추가로 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스태들러코리아 드림
2021. 10. 122021. 10. 12
이지금스테들러 REG 925 85-05 샤프를 사용하고있는데요 샤프 앞 촉(?)부분을 구할 수 있는 방법이 없을까요? 떨어트렸더니 촉이 휘어서 나오지를 않는데 고칠 방법이나 구매할 수 있는 방법 좀 알려주세요안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

고객님께서 문의 주신 reg 925 85-05 안타깝게도 오래전에 단종 된 제품으로 현재는 관련된 모든 재고가 없는 상태입니다.
저희가 현재 유통하고 있는 제품 혹은 단종 후 1~2년 정도 된 제품이라면 저희가 도움을 드릴 수 있지만, 해당 제품처럼 최소 단종 된지 5년이 넘어가는 제품에 대해서는 저희가 도움을 드릴 수 있는 부분이 없어 많이 안타깝습니다.

도움을 드리지 못해 진심으로 죄송한 마음입니다.

이해 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2021. 10. 102021. 10. 12
test테스트 입니다.답변완료2021. 10. 82021. 10. 8
KIM안녕하세요. 수고 많으십니다.

다름이 아니라,
http://www.staedtler.co.kr/pages/?p=10&c=05&g=32
이 제품의 경우 50개 가량 주문하기를 원하여 문의 남겨드립니다.
도매가로 가능한지, 가격 부분에 대해 궁금합니다.
감사합니다.
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 72021. 10. 8
이은경안녕하세요
Graphite 925 25 샤프의 헤드를 분실하였습니다
AS가 가능한지요?
안녕하세요 이은경 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25/35 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다. 온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 72021. 10. 8
양그림안녕하세요. 분당야탑청소년수련관 양그림이라고 합니다.
스테들러 수학교구세트에 저희 기관의 캐릭터나 로고, 홍보QR코드를 넣어 홍보물품을 만들고 싶은데,
가능한지 궁금해 문의드립니다.
가능하다면 최소 수령이나 금액이 정해져있는지도 함께 회신주시면 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 62021. 10. 8
안승주안녕하세요.
거제시 해성중학교 교사 안승주입니다.
작년 10월 중순 550 컴퍼스 60개를 주문했었습니다.
그리고 1학년 2학기 교과서 수업 중 1~2회 사용을 하고 올해 2학기 다시 2~3회 사용중인데
플라스틱 나사의 내구도가 너무 약한것 같습니다.
연필이나 샤프를 끼워 나사를 돌리는데 몇번 돌리고 나니 플라스틱이 다 닳아서 헛도는게 벌써 10~20개입니다.
구매한지 1년의 기간이지만 사용한건 불과 4~5회 입니다.
컴퍼스를 고정하는 바늘부분도 2~3개는 흔들거리다 빠졌습니다.
새 나사를 넉넉하게 보내주신다면 계속해서 사용이 가능할 것 같습니다.
추후에는 플라스틱이 아닌 쇠의 재질로 바뀌었으면 좋겠습니다.

연락처 : 010-9548-4957
안녕하세요. 안승주 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 아이들의 학습을 위해 저희 스테들러코리아의 컴퍼스를 구매해 주셔서 감사의 말씀을 드립니다.
550 60 제품은 안타깝게도 스테들러 독일본사 차원에서 개별적으로 부품을 별도 판매 하지 않고 있습니다.
때문에 한국지사에서도 해당 부품의 유통판매 및 교환이 어려운 상황입니다.

다만 저희가 유통 중의 문제가 발생한 제품에서 부품을 따로 모아 놓고 필요하신 고객님들께 발송을 해 드리고 있습니다.
언제 발송해 드리겠다고 약속을 드리긴 어려우나 제가 고객님 성함 메모해 두었으니 소량이라도 부품이 발생하면 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 10. 62021. 10. 8
박상현안녕하세요 나도람 FC 마케팅팀 박상현이라고 합니다.
나도람FC는 '투존치킨'과 '할머니가래떡볶이' 라는 브랜드를 운영하고 있는 프랜차이즈 회사 입니다.

할머니가래떡볶이 브랜드가 근래 크게 성장하여 이와 관련하여 문구류 관련 콜라보를 진행하고 싶으며, 콜라보가 어려우시다면 문구류에 대한 아웃소싱을 요청드리고 싶습니다.

아직 초기 단계라 관련하여 제안서는 없어 죄송합니다. 긍정적인 답변 기다리고 있겠습니다.
안녕하세요 박상현님
스테들러코리아 입니다.

해당 내용을 담당 부서에 확인 하였으나 올해에는 코로나로 인한 예산 절감으로 추가로 콜라보나 아웃소싱에 대한 여력이 부족하다는 답변을 들었습니다.

스테들러 제품에 관심을 가져 주신 것 감사드리며, 긍정적인 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 10. 12021. 10. 8
김희진안녕하세요. 중학교에서 근무하는 수학교사입니다.

아이들이 작도 시간에 컴퍼스가 필요한데. 스테들러가 단단하고 튼튼해서 구매를 많이 했습니다.
그런데.. 그림과 같이 1번부분이 빠지거나. 특히 2번의 파랑색 나사의 플라스틱 부분이 닳아서 조여지지가 않습니다.

혹시.. 파랑색 나사의 구입이 따로 가능한지요???
안녕하세요 김희진 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 아이들의 학습을 위해 저희 스테들러코리아의 컴퍼스를 구매해 주셔서 감사의 말씀을 드립니다.
말씀하신 제품은 안타깝게도 완제품 형태로 수입되는 제품으로 스테들러 본사 차원에서 개별적으로 부품을 별도 판매 하지 않고 있습니다.
때문에 한국지사에서도 해당 부품의 유통판매를 하지 않고 있습니다.

도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 10. 12021. 10. 5
오른기획안녕하세요
판촉물 납품업체 오른기획이라고 합니다.

triplus® mobile office 34
모바일 오피스세트 34

300세트 / 500세트 밴더가 확인부탁드립니다.

오른 정 미 올림
010-5802-0052
안녕하세요 오른기획 담당자님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
해당 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 10. 12021. 10. 5
김영은콤파스556
촉과 촉조절나사 분실했는데 구매가능한가요?
안녕하세요. 김영은 고객님
스테들러코리아입니다.

먼저 스테들러 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.
문의 주신 나사는 정식으로 유통되는 제품이 아니어서 저희가 유통상 불량 제품에서 부속을 따로 빼어 드리고 있습니다.

택배 발송을 위해 고객님이 택배를 받으실 주소/전화번호/실제 제품 사진을 다시 한 번 홈페이지에 남겨 주시길 바랍니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 9. 302021. 10. 8
박예솜전화연결이 되지않아 게시판에 남깁니다.
연필 주문하려고 하는데, 여러 제품이 있어 4B연필이 나오는 모델 중 마스, 트래디션 등 각 제품별로 차이점이 궁금합니다.
4B연필이여도 각 브랜드 및 모델별로 진하기가 조금 다르기도 하던데, 스테들러 제품들 내에서 비교했을 때 진하기는 비슷한지도 여쭤봅니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 스테들러 제품에 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사드립니다.

문의 주신 세 가지 연필의 가장 대표적인 차이는 연필심 성분의 차이라고 말씀 드릴 수 있습니다.
독일에서는 마스 연필심, 노리스 연필심, 트레디션 연필심이라고 표현을 하는데, 흑연의 품질 및 기타 구성물들의 품질은 마스 연필이 가장 좋고 그 다음은 트레디션 그리고 노리스 연필 순서입니다.
그래서 마스연필은 미술가나 건축가등의 전문가 집단에서 주로 사용이 되며, 트레디션 연필은 아마추어 미술가 혹은 준비생들이 사용하기에 적당한 제품이라고 말씀 드릴 수 있습니다.
마지막으로 노리스연필은 스테들러에서 가장 광범위하게 사용되고 있는 일반 필기용 혹은 초 중생들 미술용 연필로 사용되는데, 우리 나라에서는 아직 대중적으로 알려지지는 않았지만, 유럽의 일부 국가에서는 국민 연필로 불려질 정도로 아주 유명한 연필입니다.

저희 제품 중 4B 등급의 연필은 100-4B 마스 연필, 100B-4B 아티스트 연필, 110-4B 트레디션 연필 이렇게 3 가지 입니다. 개인의 시각에 따라 진하기는 다르게 볼 수 있지만 같은 등급의 연필의 진하기는 비슷하다고 보시면 됩니다. 단, 100B-4B 아티스트 연필은 빛반사 없는 매트한 표현이 가능하다는 특징이 있습니다.

제 답변이 도움이 되었으면 좋겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 9. 292021. 9. 30
하주원다른 사이트에서 스테들러 마스 심연기 502를 구매하였는데 일부 날이 갈려있는 하자가 있어 오늘 택배로 교환 받았습니다. 하지만 이번에도 날의 일부가 갈려진 채로 왔네요. 혹시 원래 이 제품이 원래 이런 것이 아닌지 의구심이 듭니다. 계속 교환을 문의하고 다시 배송하는 번거로움이 없도록 확인 부탁드립니다.안녕하세요. 하주원 고객님,
스테들러코리아 입니다.

같은 문제로 고객님께 불편을 드려서 죄송합니다.
금일 새 제품을 체크 후 보내 드릴 예정이며, 고객님의 소중한 의견 반영하여 같은 일이 반복되지 않도록 신경 쓰겠습니다.

다시 한 번 불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 9. 282021. 9. 29
유미영스테들러 마스 점보 삼각 연필2B 상품을 구입하고자 하는데요
어디서 구입하면 되나요
안녕하세요. 유미영 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀하신 마스 점보연필 제품은 현재 품절 중인 제품입니다.
11월 중순 경에는 아마도 유통이 가능할 것으로 보여지며, 오프라인 매장으로는 교보문고 핫트렉스, 온라인은 제품 검색하시어 판매하는 사이트에서 구매 하시면 됩니다.
저희도 여러 대리점을 통해 제품을 유통하기 때문에 자세한 구매처 안내가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 9. 282021. 9. 29
sung eun kim안녕하세요.
라이프 아카이브 김성은이라고합니다.
다름이 아니라, 저희가 29cm 플랫폼에서 2022년 달력 단독 기획을 잡고있습니다 🙂
해당 달력이 배경색이 블랙이라 스테들러 8323 마카를 gwp로 100명정도의 고객에게 제공하고자 합니다.
혹시 본 제품의 구입과 동시에 제품자체에 저희 브랜드 로고 삽입이 가능한지 문의드리고 싶습니다.
회신주시면 자세한 내용 전달드리도록 하겠습니다 🙂
감사합니다.

김성은 차장 / 생산기획 총괄
010-3411-5343

자사몰 url: lifearchive.co.kr
안녕하세요. 김성은 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

문의하신 8323마카 제품은 현재 국내에서는 판매가 종료된 제품이라 구매가 어려울 것으로 판단됩니다.
이후 추가 수입 예정도 없는 제품입니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
앞으로도 스테들러 제품에 많은 관심 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 9. 282021. 9. 29
김회준925 35 Limited 샤프인데요,
구매한지 얼마 안돼서
샤프심 누를때
샤프심이 아래로 쭉 빠지는 현상이 발생합니다.
안녕하세요. 김회준 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 제품을 사용하는데 불편을 드려서 죄송합니다.

말씀하신 증상을 보니 샤프촉 안에 있는 고무패킹이 빠져서 발생하는 문제 일 것 같습니다.
해당 증상은 샤프촉을 교환하면 문제가 해결될 것으로 보입니다.

리미티드 샤프 촉은 전국 교보문고 핫트렉스 매장에서 구매 가능 합니다.
방문 전에 매장에 미리 재고보유 여부를 확인하시고 방문하시는 걸 추천 드립니다.

사시는 지역에 핫트렉스 매장이 가까이 없다면 아래 저희 사무실 주소로 착불 택배 발송해 주시면 증상 확인 후 1회에 한하여 샤프촉 무상 교환도 가능합니다.

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아(031-721-6633)
택배 발송 시 성함/전화번호/받으실 주소를 적은 메모지를 같이 동봉하여 발송 부탁 드립니다.

단, 무상 교환은 저희가 택배로 제품 수령 확인 후 진행 되오니 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이점 참고하시어 편한 방법으로 진행 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 9. 272021. 10. 8
박정은스테들러 925 15-07 샤프를 한달 못되게 사용하였는데, 눌러도 샤프심이 나오지 않습니다ㅠㅠ
막힌 것도 아닌데도요...
어떻게 해야하는지요..
바코드 4955414 924021
안녕하세요. 박정은님

먼저 스테들러 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.

말씀하신 제품을 아래 주소로 착불 발송해 주시면 확인 후 교환 및 AS처리해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아(031-721-6633)
발송하실 때 고객님 성함, 전화번호, 받으실 주소를 적은 쪽지 하나 같이 넣어서 발송 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 9. 242021. 10. 8
이정익안녕하세요, 스포츠 프로모션 에이전시 스포맥스코리아 이정익 입니다.

현재 스테들러에서 판매하고있는 제품을 대량(500~1,000개)구매 하고자 연락드렸습니다.

제품명 : Noris Club 129 Carboard Box

현재 권장가격 20,000원에서 대량구매시 단가의 확인하고자 연락드렸습니다.
안녕하세요.

저희 스테들러 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

해당 내용은 담당 부서에 전달해 빠른 시일 내에 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 9. 232021. 9. 24
정시현925 35 샤프 사용중에 떨어뜨려서 펜 촉이 휘어서 샤프가 고장났는데 펜 촉만 구할 수 있나요?안녕하세요 정시현 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25/35 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다. 온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 9. 222021. 9. 23
임주영안녕하세요. 쿠팡으로 스테들러 점보 펜을 구매해서 잘 쓰고 있었습니다.
점보펜을 구매 했을 당시 왔던 펜심외에 다른 펜심을 구매해서 쓰다가 교체해서 쓰던 도중 펜촉이 부러지면서 펜심을 교체한는 부분이 막히게 되었습니다. 혹시 가능하다면 A/S 절차를 밟을 수 있을까 해서 문의 드립니다.
안녕하세요 임주영 고객님.
스테들러코리아 입니다.

첨부드린 사진을 보니 노리스 점보 디지털펜을 사용 중이신 것으로 보입니다.
노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.
말씀 주신 내용은 아래로 문의 부탁 드립니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
오전 10:00~오후 5:00
점심 : 오후 11:50~오후 1:00
토요일/일요일, 공휴일 휴무
전화번호 1599-8875
2021. 9. 182021. 9. 23
Claire스테들러 제품을 20년째 이용중입니다.

독일 제품으로 알고 사용중이지만 제품에 JAPAN으로 새겨진 것들은 아마도 OEM인 듯 한데

판매수익이 일본으로 가는 것인가요?

필기구 매니아들끼리 이제 일본제품이다 아니다로 이야기중이니 정확한 안내 부탁드립니다.
안녕하세요. 고객님
스테들러코리아입니다.

오랜 기간동안 스테들러 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.
먼저 설명하기 전에 스테들러는 다국적 회사라는 점을 말씀 드리고 싶습니다. 물론 일본에도 지사가 있고 일본 자체적으로 현지 생산 제품으로 전세계로 유통하고 있기도 하구요. 저희 제품 중에 대략 5%정도의 제품은 일본에서 생산된 제품으로 주로 샤프 제품들이 그 범위에 포함되고 있습니다. 하지만 그 이외의 제품들은 대부분(80%이상)은 독일 현지 생산 제품을 유통하고 있습니다.

그럼 고객님이 원하시는 답변이 되셨기를 희망하며, 저희 제품을 애용해 주시고 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사 드립니다.

감사합니다.
2021. 9. 172021. 9. 23
방수형안녕하세요, 디자인 브랜드 하우키즈풀 입니다.
스테이셔너리와 리빙 제품을 디자인하고 제작 판매 하고 있는 국내 브랜드로
귀사의 학용품과 문구 일부 제품을 하우키즈풀 공식 홈페이지에서 판매 하고 싶습니다.
하우키즈풀 공식 사이트 입니다. www.howkidsful.com
홀 세일이 가능한지 문의 합니다.
가능하다면 가능한 제품 리스트 부탁 드리겠습니다.
현재 저희가 관심 있는 제품은 가위와 슬라이딩 지우개, 연 등 입니다.

연락 기다리겠습니다.
안녕하세요.

저희 스테들러 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

해당 내용은 담당 부서에 전달해 빠른 시일 내에 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 9. 172021. 9. 23
공종헌디지털 S펜 점보

매장 방문하면 있나요??
(성남 분당 재능빌딩)
안녕하세요 공종현 고객님.
스테들러코리아 입니다.

문의 주신 노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.
따라서 해당 주소로 찾아 오셔도 구매하실 수 없습니다.
해당 제품 구매 관련 문의는 아래 업체로 연락 부탁 드립니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
오전 10:00~오후 5:00
점심 : 오후 11:50~오후 1:00
토요일/일요일, 공휴일 휴무
전화번호 1599-8875

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 9. 172021. 9. 23
강현주550 컴파스를 사용하는데 나사 부분이 망가졌어요...
학교에서 100개 구입하였는데 혹시 나사 부분 부품만 따라 구매 가능할까요?
안녕하세요 강현주 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 컴퍼스를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀하신 제품은 나사를 별도로 구매 가능한 제품이 아닙니다.
구매해서 사용하고 계신 컴퍼스의 제품번호가 550 50 혹은 550 60이신지 먼저 확인 부탁 드립니다.
두 제품의 경우 1회에 한하여 나사를 무상 지원해드리고 있습니다.
아래의 내용을 확인하여 다시 한 번 온라인 상담을 남겨주시면 다음 절차를 안내도와드리겠습니다.

(1) 컴퍼스 제품 번호 (550 이후 뒷번호까지 확인 부탁드립니다)
(2) 나사 부분이 망가진 수량 - 해당 수량이 포함된 사진 첨부 부탁 드리며, 보유 재고가 많지 않기 떄문에 원하는 수량을 모두 지원해 드릴 수 없을 수 있습니다.
(3) 부품을 받으실 분의 성함/주소/연락처

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 172021. 9. 23
김정환1/2중 재고 가능한 제품으로 판촉물 제작 하려고 합니다..


1. 스테들러 320 더블팁 NWP12

2. 스테들러 트리플러스 파인라이너 4색 세트

2중 수량 : 5,000개 수량 가능제품 으로 진행 하려고 합니다..

에스티엠 김정환 010-2311-7519
안녕하세요.

저희 스테들러 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

해당 내용은 담당 부서에 전달해 빠른 시일 내에 추가 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 9. 162021. 9. 16
김민경안녕하세요.
스테들러 925 35 리미티드 에디션 블루 사용중입니다. 샤프심이 나오질 않고 안에서 부러지는데as가 되는지 부품을 따로 살수 있는지요?
안녕하세요 김민경 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 리미티드 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀하신 제품의 증상이 촉 문제라면 촉만 별도로 구매할 수 있는 제품입니다.

- 오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

만약 촉을 교체한 뒤에도 문제가 계속 발생한다면 사진이나 동영상 첨부하여 온라인 상담 남겨 주세요.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 9. 162021. 9. 16
봉유니안녕하세요?
1달전쯤에 문구점에서 산 샤프가 책상에서 떨어진후에 촉이 사라졌습니다.
이 부분만 교체하면 계속사용할 수 있을 것같은데 방법이 있을까요
안녕하세요 봉유니 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35-05B 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.

- 오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다. 문의 시 '925 35-05B 샤프촉' 이라고 제품 코드를 정확히 말씀 해 주셔야 다른 제품과 혼동이 없을 것 같습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 9. 162021. 9. 16
김똘똘홀더샤프인, 780c 의 뚜껑(심연기내장) 따로 구매할수 있나요?안녕하세요.

스테들러코리아 입니다.

일단 저희 스테들러 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

문의하신 780C 제품은 부속품을 별도로 취급하지 않는 제품으로 따로 구매는 어려울 것 같습니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

스테들러코리아 드림
2021. 9. 152021. 9. 15
왕한수안녕하세요. 이곳은 장애인 교육시설입니다.

다름이 아니라 저희 기관을 이용하는 아이가

STAEDTLER 151 2B (삼각점보, 파란색) 연필만 사용하여 공부를 하는

친구가 있는데 (다른 펜을 잡으려 하지 않음) 연필을 구할수가 없네요.

빨간색을 잡으려 하지 않고, 파란색만 잡으려 합니다.

혹시 구할수 있는 방법이 있는지 궁금해서 메일 드립니다.

답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 왕한수님

스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 스테들러 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

말씀하신 스테들러 151 연필은 현재 품절 상태여서 시중에서도 구매하기 힘들 것으로 생각됩니다.

저희도 일반 소매점 재고까지는 파악이 어려워 안내를 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.
2021. 9. 142021. 9. 15
김효은안녕하세요.
홀세일 및 입점제안에 대해 문의드리고자 하는 'MY CHOICE' 김효은입니다.

마이초이스는 '서울 중구 정동길6, 2층'에 위치하고 있고, 리빙트랜드와 라이프스타일을 제시하는 캐쥬얼셀렉샵입니다.

주로 아트, 디자인 상품과 해외 서적, 리빙제품 등을 다루고 있으며, 기획전시를 함께 운영 합니다.

정동길에 위치한 'MY CHOICE' 인근에는 대기업들과 대형로펌, 대사관들이 많아 평일 직장인 유동인구가 높은 편이고요. 덕수궁과 서울시립미술관, 정동극장, 정동교회 등 인근 문화시설을 방문하는 분들이 많아 주말 유동인구도 꽤 높은 편입니다.

스테들러 제품을 저희 매장에서 제품을 소개할 수 있는 기회가 되면 좋을 것 같아 직접 컨택 드리게 되었습니다. 매장 입점 부분에 대해 제안 드리오니 검토 해 보시고, 공급가 혹은 수수료 등에 관한 여부를 회신 주시면 감사하겠습니다.

그 외 궁금하신 점 있으시면 언제든지 연락 주세요. 좋은 인연이 되었으면 합니다. ^^

감사합니다.

김효은 드림
010-8651-3338
안녕하세요 MY CHOICE 김효은님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러를 높이 평가해주시고 좋은 제안을 주셔서 감사드립니다.
문의 주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 132021. 9. 14
이찬용안녕하세요.

925 35-05b사용자입니다.


지난번 같은 건에 대한 문의사항에 대해서 귀하께서 답변해 주신대로 제가 거주하는 곳에서 가장 가까운
평촌 롯데백화점 내 교보문고 안에 있는 hotttracks에서 해당 부품을 주문하려 했으나 재고가 없을 뿐만 아니라
해당 제품 자체의 코드가 없어서 주문이 어렵다고 hottracks 담당직원으로부터 스테들러 고객센터로 연락해 보라는 답변을 받았습니다. 그래서 다시 한번 요청드립니다.

다른 hottracks은 너무 멀리 있어서 가기가 힘든데 해당 부품을 평촌 hottracks로 보내주시면 안될까요?
안녕하세요 이찬용 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사드립니다.
말씀주신 부분은 담당부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 132021. 9. 14
황선영'스테들러 슬라이딩 지우개'관련 문의 입니다.

온ㆍ오프라인에서 여러개 구입하여 사용도 하고 선물도 하고 있습니다.

궁금한것은,
최근에 온라인에서 구입한 제품의본품에 바코드 라벨이 부작되어 있지 않았습니다.

판매자에게 문의하니 2021. 5~7월에 생산된 제품에는 라벨없이 생산된것 같다는 답변을 들은바. 확인코자 문의 드립니다.

바쁘시겠지만 확인 후 빠른 답변 부탁드립니다.
안녕하세요 황선영 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다. 말씀 주신 부분은 확인 후 담당 부서를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 132021. 9. 14
이영화Graphite 925 35
고급샤프 925 35
이 제품 사용중입니다
샤프 끝(샤프심 나오는 부분/직접 종이에 닿는 촉)부분이 휘어서
샤프를 사용할 수 없습니다
AS받고 싶은데 절차와 비용 알려주세요
수고하세요
- 직접 부품 구입시 절차와 비용
- 상품 보내고 수리 후 받는 경우 절차와 비용
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 122021. 9. 14
황동준색상 볼펜을 다 써서 구매할려고 찾아 보았으나 같은 제품을 찾지 못하여 문의 드립니다.안녕하세요 황동준 고객님
스테들러코리아 입니다.

사진으로 보여주신 제품은 스테들러 삼각볼펜 432제품입니다.
해당 제품은 낱자루로 판매하지 않고 있으며, 현재 10색 세트로만 판매하고 있습니다ㅠㅠ
10색 세트의 제품번호는 432 35MPB10 이지만, 온라인에서 "스테들러 432"로 검색하시면 쉽게 판매처를 찾으실 수 있습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 102021. 9. 14
하주원안녕하세요 화방넷 통해서 8일에 주문했고 10일에 받았습니다

스테들러 마스 502 심연기 / 780C 전용
날이 갈려져서 왔어요 첫번째 사진이 새 상품이고 두번째 사진이 제가 전에도 쓰던 건데 두 개 비교해봐도 새 상품의 특정 부분이 확연하게 뭉툭하네요
교환 부탁드립니다
하주원 010-7570-4872 hhjw0914@naver.com
안녕하세요 하주원 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사드립니다.
새로 구매하신 심연기를 아래의 주소로 보내주시면 새 제품으로 교환 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 때 성함, 연락처, 주소를 적은 메모를 반드시 동봉하신 뒤, 착불로 발송 부탁드립니다.

현재 추석연휴로 인하여 택배물량이 많아 배송이 지연되고 있다고 합니다.
때문에 평소보다 교환처리에 조금 시간이 지연될 수 있사오니 양해 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 102021. 9. 14
이찬용며칠 전에 문의했던 사항입니다.
925 35 05b 모델(all black)을 사용중인데 앞의 촉부분이 망가져서 그 부품을 살 수 없나 문의했었습니다.
교보 문고 Hottrack에서 살 수 있다는 답변을 받고 평촌롯데 백화정 내 교보문고에서 구매하려했지만 제품코드가 등록이 안되어서 알 수 없다고 합니다. 다른 교보문고는 너무 멀어서 가기가 힘든데 스테들러 코리아에서 직접 보내주실 수는 없는지요?
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

관련하여 담당부서에서 확인 후 고객님께 추가 회신 드릴 예정입니다.
불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 102021. 9. 14
정해옥안녕하세요~
전에 스테들러 연필깎이 as문의드렸는데요..
메일로 검수후 수리혹은 교환해서 보내준다고해서 알려주신 주소로 저번주에 택배로 보내드렸어요..
받으셨는지..받으셨으면 수리나 교환은 언제쯤 가능핝지 알수 있을까요?
안녕하세요 정해옥 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사드립니다.
현재 당사는 코로나 19방역정책 준수로 교대 재택근무에 돌입하면서 CS관련 업무가 조금 느리게 진행되고 있습니다.
고객님의 연필깎이는 해당 파트의 수리가 불가하여 새 제품으로 교환해 드릴 예정이며,
금일 중으로 출고 될 예정입니다.

불편을 안겨 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 92021. 9. 10
박성민스테들러 노리스 s 펜 사용 중인데 최근 고장이 났습니다

삼성 서비스센터에서는 as 안한다고 하던데

이거 어떻게 수리를 받을 수 있을까요
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

문의주신 노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.
말씀주신 내용은 아래로 문의 부탁드립니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
오전 10:00~오후 5:00
점심 : 오후 11:50~오후 1:00
토요일/일요일, 공휴일 휴무
전화번호 1599-8875

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 92021. 9. 10
한수란스테들러 루나 12색 색연필 지관케이스 TH 136C12 대량 주문하고 싶은데 금액이랑 주문발송 기간을 알고싶은데
연락이 계속 안되네요
메일 답장이라도 주세요
안녕하세요 한수란 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당 부서에서 추가 연락을 드릴 예정입니다.
불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 92021. 9. 10
한수한스테들러 루나 12색 색연필 지관케이스 TH 136C12 색연필 대량 구매건으로 문의 드립니다
010-7900-0447로 연락주세요

지금 필요한건 610개이고 계속해서 필요한 물건이라 금액, 기간 알려주시면 감사하겠습니다
안녕하세요 한수한님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사드립니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 92021. 9. 9
최영철귀사의 제품을 오래전에 사용해 보았습니다. 현재는 CAD를 사용하고 있으니, 제도에 관련된 제품을 사용할 일이 없었습니다. 근데 올해 딸이 건축학과에 입학해서 제도판 및 기타 제도용품이 필요하다길래 귀사의 제품을 추천했더니 실물을 보고 싶어합니다. 현재 고양시에 거주중이며, 귀사의 제품을 가장 많이 취급하는 대리점을 알고싶습니다. 대리점주소와 연락처 부탁합니다. 건축학과 딸을 둔 아빠가... 수고하세요.안녕하세요 최영철 고객님
스테들러코리아 입니다.

자녀분의 입학을 축하드립니다.
따님의 입학을 스테들러와 함께 할 수 있게 되어 영광입니다.
문의주신 부분은 담당 부서에서 확인 후 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 92021. 9. 9
최효성안녕하세요.
어린이과학동아 사업 담당자 최효성입니다.

스테들러의 문구(샤프, 펜 등)로 어린이과학동아 독자들과 작은 대회를 제안 드립니다.

어과동 x 스테들러코리아 '손글씨 콘테스트'(가제)

어린이과학동아 홈페이지와 잡지 기사 게재를 통해 스테들러 제품 소개 및 과학적 기능을 홍보할 수 있습니다.
*어린이과학동아 홈페이지 : https://kids.dongascience.com/

대표전화로 연락을 드렸는데 연락이 안되어 메일 드립니다.
첨부드린 소개서 확인 부탁드립니다.

감사합니다.
최효성 드림.
안녕하세요 최효성 담당자님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사드립니다.
제안주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 82021. 9. 9
윤보라스테들러 연필깎이 사용중입니다.
1년도 채 안되었고, 처음부터 연필은 뭉뚝하게 깎였습니다. 최근엔 사진처럼 아예 저 상태에서 더이상 뾰족해지지 않습니다. 그래서 늘 스테들러 작은 연필깎이로 마무리를 해줘야합니다. 굉장히 불편하게 사용중입니다. 의견을 부탁드립니다.

010 2760 2688
안녕하세요 김민정 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 연필깎이를 구매해 주셔서 감사합니다. 만약 구매하신 연필깎이가 501 180 연필깎이 일까요?
스테들러코리아에서 제작한 501 180 사용법과 분해/조립법에 대한 공식 동영상을 공유 드립니다.

501 180 사용법: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 분해 조립법: https://youtu.be/083VwX_8ztE

위의 두 영상을 참고하여도 만약 지속적인 불편증상이 나타나신다면 다시 한번 사진과 함께 온라인 상담을 남겨주십시오.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 82021. 9. 9
윤여민안녕하세요 화방넷입니다
9월2일 윤여민님 성함으로 yunmin0504@gmail.com
문의 접수 하였으나, 답변을 아직 못받으셨다 하여 화방넷 메일주소로 재문의 드립니다

팬하나가 뚜껑이 처음부터 불량으로 해서 배송 왔습니다 사진 첨부합니다
교환 요청이며 답변 부탁드립니다
안녕하세요 화방넷 담당자님

윤여민 고객님께 저희가 즉시 회신을 드렸는데요, 아마 Junk 폴더로 분류되어있을 확률이 높아 보입니다.
gmail사용자 분들께서는 저희 이메일이 종종 Junk로 자동분류가 되는 현상이 목격되었구요.

윤여민 고객님께는 아래와 같이 답변을 드렸습니다. 참고 부탁드립니다 🙂
고객님 메일로 제가 다시 한번 연락을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림





안녕하세요 윤여민 고객님
스테들러코리아 입니다.

불편을 드려 죄송합니다.
구매하신 피그먼트라이너 세트는 아래의 주소로 보내주시면 빠른 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 때 성함/연락처/주소를 동봉 후 착불 배송 부탁드립니다.

불량 낱자루가 아닌 반드시 세트 전체를 발송 해주시면 빠른 교환을 도와드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 82021. 9. 8
신초아일전에 샤프 고장으로 문의 드린 바 있는데 답이 없어 다시 보냅니다.
아래 사진에 해당하는 샤프로 구매한지 얼마 안되었고 아끼는 샤프라 수리 요청을 드려봅니다.
샤프 앞 부분이 충격에 살짝 휜 것 같아서 앞 부분만 교체하면 될 듯합니다.
가능한 빠른 답 부탁드립니다. 저번에 한메일로 보냈었는데 이번엔 메일 주소를 변경하였습니다. 감사합니다.
안녕하세요 신초아 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 72021. 9. 8
이정철https://blog.naver.com/e1004art/222179728179

위 블로그의 스테들러 기프트박스 구매가능한지 알고싶습니다.
30세트 정도 구매하려고 하며 금액은 얼마인지도 궁금합니다.

감사합니다.
안녕하세요 이정철 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
구매를 희망하시는 기프트박스는 2020년 크리스마스 이벤트 경품으로 특별 구성되었습니다.
해당 기프트 박스는 추가 제작 및 판매 계획이 없습니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 72021. 9. 8
박영훈수고하십니다
견적 요청합니다
스테들러 4종 멀티세트(투명) 3천세트 견적 요청합니다 (34SB4)
- 홍보 문구 스티커 부착 가능 여부
- 주문 후 받는데 까지 소요 기간
043 276 4619 입니다
감사합니다
안녕하세요 박영훈 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 72021. 9. 8
김회준925 35 Limited 샤프를 구매했는데 샤프심이 아래로 쑥 빠지는 현상이 발생했어요. 도와주세요.안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 한정판을 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 35 한정판의 부품(샤프헤드, 샤프 뚜껑)은 교보문고 핫트랙스(오프라인)에서 판매 중입니다.
그러나 925 35 한정판의 부품 보유 재고는 핫트랙스 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

만약 부품을 교체하신 뒤에도 동일한 증상이 나타나시면 다시 한 번 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 72021. 9. 7
장지석안녕하세요!
저는 최근 스테들러코리아의 배려로
단종되어 구하기 어려운 제품을 받을 수 있게된 사람입니다.

온/오프라인을 가리지 않고 찾아 헤맸지만 제품을 구할길이 없어
정말 아쉬운 마음에 마지막 희망을 걸었던게
스테들러코리아 홈페이지의 문의 게시판 이었는데요,
1차적으로 문의내용을 접수하시고 알아봐주신 상담 직원분과
어디서도 구할 수 없던 제품을 온오프라인 가리지 않고
내 일처럼 확인해주신 직원분 덕분에
결국 해외까지 수소문하셔서 구해주신 제품을 곧 구매할 수 있게 되었습니다.

원하던 물건을 구매할 수 있게 되어 기쁘기도 하지만,
스테들러코리아와 직원분들!
특히 '김기호'님의 배려와 업무 처리에
너무나도 감동하고 감사했습니다.

엄청나게 비싼 물건도 아니고
대량의 기업구매도 아니었음에도
정말 무한 친절을 베풀어주신
김기호 님과 스테들러코리아와의 앞날에
좋은 일들만 가득하시길 기원하겠습니다.

행복하고 풍요로운 명절 되시기 바랍니다.
다시 한번 감사드립니다!^^
안녕하세요 장지석 고객님
스테들러코리아 입니다.

따뜻한 말씀 감사드립니다.
고객님의 사랑에 더욱 크게 보답드릴 수 있는 스테들러코리아가 되도록 하겠습니다.

남겨주신 말씀은 김기호 담당자님께 전달 드리겠습니다.

건강하고 즐거운 하루 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 62021. 9. 7
윤양기1. 미니스케일자 15cm 가격이 얼마인지요?
2. 삼각형 사이에 회사이름 넣어주실수 있으신지요?
3. 주문은 몇개이상 해야되는지요?
안녕하세요 윤양기 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사드립니다.
담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 62021. 9. 7
제이엘기획안녕하세요. 제이엘기획이라는 판촉물 제조, 유통 업체입니다.

귀사의 상품에 관심이 있어 연락드립니다.
당사가 귀사의 제품을 재판매하는 목적으로 공급가능하신가 문의드립니다.
혹시 공급이 가능하다면 공급가격과 최소주문수량 확인 부탁드립니다.
답은 메일 회신주셔도 되고, 전화연락주셔도 됩니다. (02-429-4400 이은주팀장)

고맙습니다.
안녕하세요 이은주 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사드립니다.
담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 62021. 9. 7
이찬용안녕하세요.
스테들러 제품을 많이 애용하는 사람입니다.

그 중에서 925 35-05B 샤프펜슬을 사용하고 있는데 샤프심이 나오는 얇은 부분이(은색부분)이 빠져버려서 제품을 사용할 수 없게 되었습니다. 제품이 마음에 들어서 단지 그 부분 때문에 버리기 아까운데 앞에 샤프심이 나오는 부분의 부품만 구매할 수는 없을까요?
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 블랙에디션을 구매해 주셔서 감사합니다.
925 35 블랙에디션 샤프촉은 교보문고 핫트랙스(오프라인)에서 판매하고 있습니다.
오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 62021. 9. 6
신초아안녕하세요
스테들러 샤프를 즐겨 사용해서 많이 구비하고 있는데
3개월 전에 산 샤프인 스테들러 925-35-05모델과 1년쯤 전에 산 스테들러 925-35-09 샤프가 둘다
고장이 나서 수리가 가능한지 여쭤보려고 합니다.
둘 다 심 나오는 부분에 손상이 간 상태로 보입니다.
아끼는 샤프라 꼭 수리가 되었음 좋겠네요.
답장 기다리겠습니다.
안녕하세요 신초아 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 52021. 9. 6
정해령as가능할까요?안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 샤프와 925 35샤프 한정판을 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

925 35 한정판의 샤프촉은 교보문고 핫트랙스(오프라인)에서만 판매하고 있습니다.
오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 32021. 9. 6
배진영안녕하세요~
연필 구매 문의 드립니다.
스테들러 134 옐로우 연필 2B 4800타(57,600자루)정도 구매하려고 하는데 스테들러 코리아에서 직접 구매할 수 있을까요?
5만-6만자루정도 구매시 자루당 단가가 어떻게 될까요?
1년에 한번씩 위 수량정도로 구매하려고 합니다.
답변부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 배진영 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사드립니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 32021. 9. 6
고원일방금 불량품 문의 드렸던 고원일 입니다. 보내드린 사진 제품중에 불량률이 30프로라면 좀 문제가 있는거 같습니다.
워낙 볼펜 우수해서 짜증나도 넘어가려 햇지만 한계에 다다라서 이렇게 문의 드립니다.
샤프도 스테들러거 많았지만 분실하기도 하고 지금은 파버카스텔 스지만 샤프심은 스테들러 쓰고 있어요.
잘 좀 부탁드립니다.지금도 이시간에 일본어 단어 50개정도 날라갑니다.^^
제품은 굉장히 아주 많이 우수합니다. 볼펜똥도 안생기고 사선으로 각도가 많이 틀어져도 아주 잘나오고
고게 기술인거 같아요, 그런데 불량률이 높아요.ㅠㅠ
안녕하세요 고원일 고객님
스테들러코리아 입니다.

불편을 드려 죄송합니다.
불량 증세가 나타난 제품은 모두 아래의 주소로 착불 배송 부탁드립니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 때 성함/주소/연락처를 동봉 후 착불로 배송 부탁드립니다.

안타깝게도 사용하시는 432 볼펜 제품은 오래 전에 단종되어 본사에서도 보유재고가 없습니다.
때문에 보내주시는 모든 불량 제품은 검수 후 432제품의 상위버전인 430제품으로 교환을 도와드리겠습니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 22021. 9. 3
고원일안녕하세요.스테들러 제품을 사용하는 사용자입니다.
여러제품을 사용 하면서 만족도도 높고 모든 필기용품을 스테들러를 사용합니다.
스테들러 볼펜432를 검정 파랑 적색 50세트로 파는 제품을 구매하였는데 몇년 된거 같아서 아직도 쓰는 중입니다.
볼펜중에 불량품이 너무 많아요.적다보면 갑자기 색이 나오지 않는 현상 때문에 몇번이고 뜨거운 물에도 담가보고
입으로 볼펜 끝 부분에 공기를 주입해보기도 하고 여러 방법을 써보고 마지막으로 열로 가하다가 볼펜심과 잉크 부분의 플라스틱대가 분리 되는 현상도 겪었습니다. 너무 좋아 하는 제품이라 어떻게든 서볼려고 하얀 종이 위에 다가 볼펜을 여러차례 왔다갔다 왕복도 해보고 원도 그려보지만 조금 나오다가 이내 잉크가 나오지 않는 상황이라 짜증나서 글 남깁니다.
사진 첨부 해드릴게요. 고생하시고 다른 제품에 비해 좋은건 분면 사실인데 이런 제품들이 간혹 나오면 공부하다 개짱납니
다. 공부에 지장 생겨요 볼펜잉크가 떯어져서 안나오면 공부 많이 해서 뿌듯하기라도 하는데 시작부터 안나오니 암튼 좋은 제품임에는 구말할 필요는 없는데 불량품은 어케 처리 좀 해줘요. 감사합니다.
안녕하세요 고원일 고객님
스테들러코리아 입니다.

불편을 드려 죄송합니다.
불량 증세가 나타난 제품은 모두 아래의 주소로 착불 배송 부탁드립니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 때 성함/주소/연락처를 동봉 후 착불로 배송 부탁드립니다.

안타깝게도 사용하시는 432 볼펜 제품은 오래 전에 단종되어 본사에서도 보유재고가 없습니다.
때문에 보내주시는 모든 불량 제품은 검수 후 432제품의 상위버전인 430제품으로 교환을 도와드리겠습니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 22021. 9. 3
윤여민안녕하세요
피그먼트 라이너 6자루 세트 [308 SB6P] 구매 했는데 팬하나가 뚜껑이 처음부터 불량입니다
교환 부탁드립니다 ㅜㅜ
감사합니다
안녕하세요 윤여민 고객님
스테들러코리아 입니다.

불편을 드려 죄송합니다.
구매하신 피그먼트라이너 세트는 아래의 주소로 보내주시면 빠른 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 때 성함/연락처/주소를 동봉 후 착불 배송 부탁드립니다.

불량 낱자루가 아닌 반드시 세트 전체를 발송 해주시면 빠른 교환을 도와드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 22021. 9. 3
정아영샤프심나오는 부분이 빠져 잃어버렸습니다. As가능여부와 방법을 알고싶습니다.안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 22021. 9. 2
구지민스테들러 샤프 구매 후 3개월 이내입니다.
925 35-05 모델이며 지난 6월 영풍문고에서 15000원에 구매했습니다.
사용 중 사프심이 나오는 부분의 마지막 뾰족한 부분이 쏙 들어가버렸습니다.
AS를 받을 수 있는 방법을 알려주시면 감사하겠씁니다 .
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 12021. 9. 2
이강임방금 쿠팡에서 스테들러 72색 색연필을 주문 했습니다
혹시 연필깎이를 같이 구입 할 수 있나요?
안녕하세요 이강임 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 72색 색연필을 구매해주셔서 감사 말씀 드립니다.
스테들러코리아는 모든 제품을 공식 대리점을 통해 유통판매 하고 있습니다.
때문에 저희 본사와는 직거래를 도와드리기 어렵습니다.

저희가 추천 드리는 연필깎이는 501 180 연필깎이 입니다.
모든 사이즈, 모든 형태의 연필을 깎을 수 있는 만능 연필깎이 인데요,
온라인에서 스테들러 501 180으로 검색하시면 쉽게 판매처를 찾으실 수 있습니다.

오프라인에서는 보통 교보문고 핫트랙스에서 스테들러 연필깎이를 다양하게 판매하고 있으니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 9. 12021. 9. 2
노지혜펜슬홀더의 그립홀더? 분실 as가능한가요?안녕하세요 노지혜님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사합니다.
해당 부분은 A/S가 제공되지 않습니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 312021. 9. 1
김민석사용한지 6개월 정도 되었는데, 연필을 잡는 부분에 유격이 생겼고 연필이 한쪽으로 깍입니다.

연필도 스테들러 6각연필입니다. 노란색 지우개 달린거

수리나 A/S는 어디서 가능한지요?
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

스테들러코리아는 다양한 종류의 연필을 판매하고 있습니다.
그 중 지우개 연필은 모두 지우개 색깔이 빨간색이며, 노란색 지우개가 부착된 연필은 판매하지 않고 있습니다.

혹시 말씀하신 연필이 134 옐로우 연필이시고, 편심 현상이 나타나면
번거로우시겠지만 사진과 함께 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 312021. 9. 1
윤재경안녕하세요. 저는 교원구몬이라는 회사의 Next SK 전략팀 소속 윤재경이라고 합니다.

저희 회사에서는 <스마트구몬>이라는 초중등 대상 스마트 학습 상품을 판매하고 있는데, 이 상품은 종이에 직접 필기한 것을 태블릿PC로 연동하여 학습하는 상품입니다.
이 상품을 앞으로는 종이 필기 방식에서 패드에 직접 필기하는 방식으로 전환하고자 학습자들이 태블릿 PC에 문제풀이를 할 때 적합한 디지털펜을 알아보던 중, 귀사의 <스테들러 노리스 디지털 S펜 점보>를 사용해 보게 되었습니다.

필기감은 만족하나, 저희 회사의 태블릿 PC 모델(갤럭시탭 S6 P-610)에서는 지우개 기능이 작동하지 않는 부분(이 부분은 저희가 ALL&G라는 독자적 운영체제를 사용하기 때문일 수도 있을 것 같습니다)이 있어 저희 태블릿PC에 맞게 지우개 기능 수정 가능성 여부, 단가 등 여러 가지 사항을 두고 이야기를 나눠보고 싶습니다.

참고하실 수 있도록 스마트구몬 관련 URL을 보내 드립니다.
- 스마트구몬 안내: http://kumon.co.kr/Product/SmartKumon

그럼 회신 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.


교원구몬 Next SK 전략팀 윤재경 드림
안녕하세요 윤재경님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 노리스 디지털 S펜 점보를 높이 평가해 주셔서 감사합니다.
노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.
말씀 주신 내용은 아래로 문의 부탁 드립니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
오전 10:00~오후 5:00
점심 : 오후 11:50~오후 1:00
토요일/일요일, 공휴일 휴무
전화번호 1599-8875

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 312021. 9. 1
이은정24색 원통케이스 색연필 뚜껑만 추가로 구입할 수도 있나요?안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

현재 스테들러코리아에서는 원통 케이스의 색연필을 판매하지 않고 있습니다.
만약 루나 136 M24 제품을 말씀하신다면, 해당 제품 역시 단종 되었으며, 때문에 별도 뚜껑 역시 판매하지 않습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 312021. 9. 1
김나경"오피스세트"
대량구매 문의드립니다.
확인.부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사드립니다.
말씀주신 부분은 담당 부서에서 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 312021. 9. 1
정해옥안녕하세요..
스테들러 연필깎이 as가능한지 문의드립니다..
고장난 부분은 연필을 깎을때 고정시켜주는 세개의 고무조이개중 한개가 없어요..
애증하는 연필깎이라 손으로 고정시켜서 어떻게든 깎아볼려고 하는데 자꾸 심만 부러뜨리네요ㅠㅜ
GARL연필깎이도 집에 있지만 애는 너무 뾰족하게 깎이다보니 손이 잘 안가네요
고칠수있는지 답변부탁드립니다..
안녕하세요 정해옥님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 501 180 연필깎이를 아껴주셔서 감사 드립니다
번거로우시겠지만 아래의 주소로 착불 발송해 주시면, 검수 후 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 때 성함/연락처/주소를 적은 메모를 동봉하신 뒤 착불로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 302021. 8. 31
성진호안녕하세요 담당자님

자사는 공공기관에 판촉물을 납품하는 뷰티에머슨(주)입니다.

귀사의 제품중 34SB4 제품을 500개 구매하고자 하오니 단가요청 드립니다.
안녕하세요 성진호 님
스테들러코리아 입니다.

문의 주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 302021. 8. 31
이광표1 제품 구매방법?
2 홈피 페이지가 넘어가지 않네요?
3 통화는 않되나요?
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

구매를 희망하시는 제품과 구매 수량, 고객님의 연락처를 말씀주시면
담당 부서와 연결을 도와드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 252021. 8. 26
김지영as배송하려 주소보니 바로 집앞이라 직접찾아가도 될까요? 아이 수업때문에 급해서 그래요안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

스테들러코리아는 대면 및 방문 서비스를 제공드리지 않고 있습니다.
번거로우시겠지만 안내해드린 주소로 발송해 주시면 최대한 빠른 도움을 드리겠습니다.

불편을 드려 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 252021. 8. 25
조아현스테들러 92RE 리필심이 국제규격 D1타입인지 질문드렸는데 확인이 오래걸리실까요???안녕하세요 조아혐 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 92 RE 리필심은 국제규격 스탠다드 D1타입이 아닙니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 252021. 8. 26
김지영as문의 답변 받았는데 주소보니 바로 저희집 앞이네요
택배말고 직접가서 as받을수 있을까요? 수업에 급히 필요해서요
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

스테들러코리아는 대면 및 방문 서비스를 제공드리지 않고 있습니다.
번거로우시겠지만 안내해드린 주소로 발송해 주시면 최대한 빠른 도움을 드리겠습니다.

불편을 드려 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 252021. 8. 26
조아혐staedtler 92RE 리필심이 국제규격 스탠다드 D1 타입인지 궁금합니다.안녕하세요 조아혐 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 92 RE 리필심은 국제규격 스탠다드 D1타입이 아닙니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 252021. 8. 26
이동준*제품 구매 관련 문의

- 스테들러 루나 12색 지관 색연필(연필깍이 포함)
500 & 1,000ea 주문 가능한지요?

- 왕 도매들 장난이 너무 심해서 연락드립니다. 연락 부탁드립니다.

- 010-6216-0837
안녕하세요 고객님
문의 주셔서 감사드립니다.

말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 연락 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 252021. 8. 26
김지영콤파스 샀는데 작동이 안되어 무군점에 가져갔더니 중간에 끼우는부품 일부가 없더라구요
아이가 뚜껑을 열어서 만져보긴했는데 부품을 찾아보니 집에선 안보여요
원래 없었던건지 읺어버린건지 모르겠네요
없어진 부품만 구매하고싶습니다
오른쪽 중간부분옆구멍으로 끼워서조절해주는부품이 없네요
안녕하세요 김지영 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사드립니다.
아래의 주소로 해당 컴퍼스를 발송을 해주시면 A/S를 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 때 성함, 연락처, 주소를 적은 메모를 동봉 후 착불로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 252021. 8. 25
함예린안녕하세요
점보연필 깎을 수 있대서 2홀짜리 연필깎이를 샀는데 점보연필이 깎이기는 커녕 점보연필 껍질만 벗겨졌네요
그리고 연필깎이안에 쓰레기들 버릴려고 press버튼 아무리 눌러도 분리도 안되네요 그냥 불량품이 온것 같은데 새로 상품 보내주시던지 아님 환불해주세요
빠른처리 부탁드려요
010-3541-1119
안녕하세요 함예린 고객님
스테들러코리아 입니다.

여러 차례 남겨주신 전화번호에 전화를 드렸으나,
고객님께서 받으시지 않으셔서 다시 한번 메일을 드립니다.

1. 환불을 희망하실 경우
환불을 희망하시면, 저희쪽에서 결제와 구매를 진행한 것이 아니기 때문에 구매처에 문의하셔야 합니다.

2. 교환을 희망하실 경우
교환은 스테들러코리아에서 도움을 드릴 수 있습니다.
다만 구매하신 제품과 동일한 제품으로만 교환이 가능하며, 타 제품으로는 교환이 불가능한 점을 참고 부탁 드립니다.
교환을 원하시면 아래의 주소로 제품을 발송해 주십시오.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/연락처/주소를 동봉한 메모를 함께 넣어 보내주시면 더욱 빠른 처리를 도와드리겠습니다.
또한 교환을 희망하시는 제품은 착불로 발송 부탁 드립니다.

마스 100J 점보연필은 스테들러코리아의 일반 삼각점보연필보다 더 큰 사이즈이기 때문에 구매하신 제품과는 호환이 되지 않습니다.
혼란을 드린 점 정말 죄송합니다.
이런 일이 발생하지 않도록 스테들러코리아는 다방면으로 관련된 내용을 적극적으로 홍보하도록 많은 노력을 기울이겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 252021. 8. 26
장지석안녕하세요! 온라인으로 TRX 476 만년필 EF촉을 찾고 있는데 마땅치가 않아서요.
색상은 브라운, 검정, 블루 중의 하나로 찾고 있는데
제품을 구매할 수 있는지
구매하려면 어떻게 하면 가능할지 문의드립니다.
안녕하세요 장지석 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사드립니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 242021. 8. 26
백영학Graphite 925 25의 촉부분을 별도로 구입하고 싶습니다.
0.9mm 촉부분이 현장에서 사용하다 보니 자주 부러져서요.
교보문고에서 가끔 구입했는데 없는 경우도 있어서요
한 10ea정도 구입하려고 하는데 가능한지요.
안녕하세요 백영학 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사합니다.
스테들러코리아는 기업의 대량구매를 제외한 대부분의 제품 판매는 공식 대리점을 통해 판매하고 있습니다.
말씀 주신 925 25의 촉은 온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.

온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장에 방문하실 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 232021. 8. 24
박정환노리스 점보샤프 1.3mm를 가지고 있습니다. 하지만 뒷쪽 지우개를 다쓰면 리필이 가능한 지우개 심을 따로 판매하고 있는가요?안녕하세요 박정환 고객님
스테들러코리아 입니다.

노리스 점보 샤프 771을 구매해 주셔서 감사드립니다.
노리스 점보샤프 771의 뒤쪽 지우개 리필은 별도 판매하지 않고 있습니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 232021. 8. 23
김웅래수고많으십니다
귀 사의 925 35 0.5N(HB) 제품을 사용 중에 있습니다.
샤프펜슬 앞 촉 부분이 개인 부주의로 떨어뜨려 부러 졌습니다
별도로 해당 부품만 구매 가능한지 문의 드립니다.
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 232021. 8. 23
김민정스태들러 회전식 연필깎이를 사용중인데요,

갑자기 손잡이가 헛돌면서 깎여지지가 않습니다.

안에 박힌 심이나 걸린 것도 없고요.

어떻게 해결하면 좋을까요?
안녕하세요 김민정 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 연필깎이를 구매해 주셔서 감사합니다. 만약 구매하신 연필깎이가 501 180 연필깎이 일까요?
스테들러코리아에서 제작한 501 180 사용법과 분해/조립법에 대한 공식 동영상을 공유 드립니다.

501 180 사용법: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 분해 조립법: https://youtu.be/083VwX_8ztE

위의 두 영상을 참고하여도 만약 지속적인 불편증상이 나타나신다면 다시 한번 사진과 함께 온라인 상담을 남겨주십시오.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 202021. 8. 23
최상민안녕하세요.
귀사의 번창을 기원드립니다.

현재 당사의 상품을 온라인에서 판매하고 있습니다.
스테들러의 상품을 퀄리티 있게 판매하고 싶어 귀사의 상품 상세이미지 자료를 요청드립니다.

현재 필요한 것은 피그먼트 라이너 308 입니다.

이곳 저곳에서 다운 받을 수 있으나 지저분해져 귀사 상품 이미지에 저해가 될 우려가 있어 부탁드리오니, 검토하여 자료 부탁드립니다.

감사합니다.
안녕하세요 최상민 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 부분은 담당 부서에 전달 드렸습니다.
담당 부서에서 금일 내로 최상민 고객님의 메일주소(nicecompany1@naver.com)로 추가 회신 드릴 예정 입니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 202021. 8. 20
구지민구매한 지 2개월 이내 상품
스테들러 샤프
15000원
925 35 05
제품 AS 문의합니다.
사용 중 샤프심 나오는 뾰족한 부분이 안으로 들어가버렸습니다
어떻게 AS받을 수 있을까요
빠른 답변 부탁드립니다
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 192021. 8. 20
한병애1. 구입한 만년필을 받았는데요, 카트리지 끼우는 방법좀 알려주세요(앞이 막혀 있어서요)
2. 카트리지 리필과 컨버터를 따로 구입하고 싶은데 어디서 구입하나요?
※ 구입한 만년필은 TRX476(F) 사진 첨부합니다.
안녕하세요 한병애 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사드립니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 192021. 8. 20
점보펜안녕하세요
스테들러 에스펜 점보 지우개기능이 갤럭스 노트북 플렉스2에도 사용가능한가요? Nt930qda-kc58z 입ㅁ니다
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

문의주신 노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.
말씀주신 내용은 아래로 문의 부탁드립니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
오전 10:00~오후 5:00
점심 : 오후 11:50~오후 1:00
토요일/일요일, 공휴일 휴무
전화번호 1599-8875

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 192021. 8. 20
함예린안녕하세요
스테들러 연필깎이 2홀 [512-001]
점보연필 깎을 수 있대서 2홀짜리 연필깎이를 샀는데 점보연필이 깎이기는 커녕 점보연필 껍질만 벗겨졌네요
빠른 답변 부탁드립니다
이메일 gkadkfls@naver.com
연락처 010-3541-1119
안녕하세요 함예린 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다.
512-001 연필깎이는 최대직경 10.2mm 연필까지만 사용 가능합니다.
때문에 그보다 더 큰 직경을 가진 100J점보연필과는 호환이 어려우며, 점보연필 1285, 노리스 점보삼각연필 153은 사용이 가능합니다.

100J연필은 5134 코끼리 2홀 연필깎이, 513 006 날개형 2홀 연필깎이 사용을 추천드리고 홍보하고 있지만
홍보활동이 잘 확산되지 않아 많은 고객님들께서 함예린 님과 같은 혼란을 겪고 계십니다.

다시 한번 죄송합니다.
앞으로 고객님과 같은 사례가 다시 발생하지 않도록 스테들러코리아가 운영하는 여러 채널을 통해
좀더 적극적으로 홍보할 수 있도록 하겠습니다.

불편을 드려 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 192021. 8. 20
허은2005년인가 구입했어요 925 25 20 샤프펜슬
잘 이용하고 있고 너무 좋아하는데, 뭔가 내부 스프링이 문제인가 맨 뒤 버튼을 눌러도 샤프심을 밀어올리지 못하네요. 거의 수동으로 심을 다루며 쓰고 있기는 한데 혹시 점검 해주거나 수리해주실 수 있으면 좀 편하게 사용하고 싶어서.. 메일 보내봅니다
안녕하세요 허은 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사드립니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 발송해 주시면 테스트 후 수리를 도와 드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 때 성함, 주소, 연락처를 적은 메모를 동봉 부탁드리며, 반드시 "착불"로 배송해주세요.

현재 스테들러코리아는 코로나 19 방역정책에 의거에 격일 재택근무를 실시하고 있습니다.
이로 인해 A/S절차가 조금 지연될 수 있는 점을 양해 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 182021. 8. 20
전봉기'458 M-9 GIANT BALLPOINT PEN REFILL'은 어떤 모델의 볼펜을 구입하면 되나요?안녕하세요 전봉기 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사드립니다.
현재 한국에서 유통판매 중인 제품 중에서는 "Concrete 441" 제품과 호환이 가능합니다.
해당 제품은 온라인에서도 쉽게 구매하실 수 있으며, 오프라인에서는 교보문고 핫트렉스에서 구매하실 수 있습니다.

더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 온라인 상담을 남겨 주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 182021. 8. 20
윤재정안녕하세요~

STAEDTLER triplus ball 예전 모델은 단종된건가요? 좀더 무게감 있던 제품이요

단종됐다면 혹시
STAEDTLER triplus ball M , F 볼펜 심만 구매가 가능할까요?
판매하는 사이트가 궁금합니다.
안녕하세요 윤재정 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 triplus ball을 아껴주시고 사랑해 주셔서 감사합니다.
triplus ball 437은 리뉴얼이 되었으며 M촉 F촉, XB촉이 현재 한국에서 판매 중입니다.
다만 이전에는 심을 교체할 수 있었으나, 심교체가 되지 않는 구조로 리뉴얼이 되면서 볼펜심도 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 172021. 8. 18
정종전staedtler mars plastic combi 구매가능 여부 문의 드립니다.안녕하세요 정종전 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 제품은 국내에 수입, 유통, 판매하지 않고 있습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 132021. 8. 17
김준영안녕하세요 제품관련 문의드립니다.

1. 첨부사진상의 볼펜지우개 펜슬타입 제품과 콤비재우개는 동일 한 사양인가요?
(볼펜지우개 부준의 성분 및 성능 동일여부 확인요청)


2. 콤비지우개는 국내에서 구매 불가한가요??
안녕하세요 김준영 고객님
스테들러코리아 입니다.

1. 볼펜 지우개는 일반 지우개와 달리 고무형질의 지우개가 아닙니다.
때문에 반도체 생산 공정 등과 같은 특수한 상황에 주로 사용되고 있습니다.
일반 종이에 사용하실 경우 볼펜은 지워질 수 있으나, 종이가 손상되기 때문에 일반적인 지우개 사용환경이시라면 사용을 권고드리지 않습니다.

2. 콤비 지우개는 국내에서 판매하지 않고 있습니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러 코리아 드림
2021. 8. 132021. 8. 17
문정수안녕하세요 제품문의 입니다.
스테들러 만년필 TRX476 모델 펜촉(닙)B를 구매하였습니다.
너무굵게 나와서

1)펜촉(닙)을 EF나 F로 교체하고 싶은데 교체가 가능한지?
2)가능하다면 닙을 어디에서 구매가능한지 알려주세요(구매처 연락처등)

감사합니다.
안녕하세요 문정수 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사드립니다.
말씀 주신 부분은 담당 부서에서 추가 회신을 드리겠습니다

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 122021. 8. 13
장우승저 스테들러 지우개 사용하는데
이게 정상인 건가요? 빨간색 2개 노란색 1개 샀는데 다 이런식으로 지우는데 묻어서 사용을 할수가 없네요....
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 제품으로 불편함을 드려 죄송합니다.
사진 상으로는 저희 지우개 제품 중 어떤 제품인지 정확하게 파악이 어려운데요,
번거로우시겠지만 제품 사진(빨간색 2개, 노란색 1개 모두 나온 사진)을 첨부하여 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면
확인 후 교환 절차를 도와드리겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 102021. 8. 11
이범석34sb4 세트볼펜 300-500개입니다
가격 좀 주세요 투명으로....
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사드립니다.
말씀 주신 부분은 담당 부서에서 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 102021. 8. 11
황정림메일로 연락드렸는데 답이 않와서요. 빨리좀 부탁드립니다.안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

코로나 19 방역정책에 따라 상담시간이 9:00~15:00로 단축되어 메일 회신이 늦었습니다.
문의 주신 점은 담당 부서에 전달하였으며, 담당 부서에서 고객님께 추가로 연락을 드릴 예정입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 102021. 8. 11
황정림안녕하세요? 스테들러 필기구 4종 세트 (34SB4)- 투명 케이스 제품의 무게가 어떻게 되는 궁금합니다.
저희 이 제품을 구매해서 우편 등기로 보내야 하는 거라 제품의 무게가 필요합니다 4종 1SET 무게요. 그리고, 혹 견적도 가능하시면 좋겠습니다.
안녕하세요 황정림 고객님

코로나 19 방역수칙에 따라 단축 근무로 인해 회신이 늦은 점 사과의 말씀을 드립니다.

말씀 주신 34 SB4 제품 1개의 무게는 64.3g입니다.

만약 대량구매를 희망하시는 경우 1박스당 160개 제품이 들어가며
박스 크기는 363*243*373(Length*Width*Height)이고 무게는 10.433kg입니다.

팩스로 800세트 구매를 희망하신 점은 담당 부서에 전달 드렸으며, 담당 부서에서 고객님께 추가 연락을 드리도록 하겠습니다.

다시 한번 회신이 늦었던 점 사과의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 8. 102021. 8. 11
임경복안녕하세요.
STAEDTLER 925 35-05 샤플 구매하였고, 바닥에 떨어뜨려서 앞에 심 나오는데 촉이 약간 휘어졌습니다. AS는
어떻게 받아야 하는지 알려 주세요. 지역은 서울시 강남구 도곡역 부근 입니다. 그리고 만약을 대비해서 인터넷을
보니 앞에 촉 부분을 1000원에 판매하는 것 같은데, 구매도 가능한지 답변해 주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천드리며 만약 보유재고가 없을 경우 예약주문도 가능하니 참고 부탁드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 102021. 8. 12
안재우안녕하세요.
노리스 점보삼각연필 153의 연필심 성분이 알고 싶어 이렇게 문의 합니다.
최대한 빠르게 답장 부탁드립니다.
안녕하세요 안재우 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사드립니다.
노리스 점보 삼각연필 153은 고품질의 흑연으로 제작되었습니다.
세부적인 성분 정보는 공개가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
하지만 노리스 점소 삼각연필 153 제품은 어린이안전제품 특별법에 근거해 KC인증을 받은 제품으로 안심하시고 사용하셔도 됩니다.

더 많은 궁금한 점이 있으시면 언제든지 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 72021. 8. 11
황지영AS가능한지 문의드려요
샤프끝촉이 안으로들어갔어요
2개나그래서 As문의드립니다
문자로 연락부탁드려요 가능하심주소도부탁드려요
01038025558
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 62021. 8. 9
강인준안녕하세요.제가 스테들러92525샤프를 사용하고 있습니다.
근데 샤프심을 뒤에다가 1개를 넣으면 샤프심이 나오지를 않아요.근데 샤프심을 앞으로 넣으면 샤프심이 잘나와요.이유가 뭘까요?
안녕하세요 강인준 고객님
스테들러코리아 입니다.

925 25 샤프를 구매해주셔서 감사합니다.
말씀 주신 증상에는 여러가지 원인이 있을 수 있는데, 925 25 샤프촉 내의 고무패킹 분리증상이 의심됩니다.
925 25 샤프는 샤프촉 내에 고무패킹이 있으며, 그 고무패킹이 샤프심을 고정 시켜주는 역할을 하고 있습니다.
정상적인 사용 방법이 아닌 샤프촉 앞으로 샤프심을 넣어 사용하실 경우 고무패킹의 분리증상을 심화시킬 수 있습니다.

925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천드리며 만약 보유재고가 없을 경우 예약주문도 가능하니 참고 부탁드립니다.

만약 샤프촉을 교체하신 이후에도 동일 증상이 계속해서 나타난다면 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 62021. 8. 9
Young-suk Kim전화는 안받고 메일은 보낸지 하루가 지났는데 답변이 없고
혹시몰라 메일 외에 전화번호도 남겼는데 깜깜 무소식입니다.

AS문의를 하려면 어찌 해야 하는 건가요??
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

남겨주신 문의는 2021-08-06 15:34:47 메일로 회신을 드렸습니다.
시스템 오류로 메일 못 받으셨을 가능성이 있어 보이므로 다시 한번 답변 내용을 동일하게 드립니다.

말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천드리며 만약 보유재고가 없을 경우 예약주문도 가능하니 참고 부탁드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 62021. 8. 9
구옥희연필깍기as문의드려요
연필이 고르못하게깍여서 쓰기불편합니다
안녕하세요 구옥희 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 연필깎이를 구매해 주셔서 감사합니다. 만약 구매하신 연필깎이가 501 180 연필깎이 일까요?
스테들러코리아에서 제작한 501 180 사용법에 대한 공식 동영상을 공유 드립니다.

501 180 사용법: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 분해 조립법: https://youtu.be/083VwX_8ztE

위의 두 영상을 참고하여도 만약 지속적인 불편증상이 나타나신다면 다시 한번 사진과 함께 온라인 상담을 남겨주십시오.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 52021. 8. 6
김영석925 25-27 샤프를 사용중입니다
샤프버튼을 누르면 샤프심이 한번에 빠져나옵니다.

안을 보니 고무패킹은 그대로있는 것 같은데 무슨 문제일까요?

가격을 떠나 선물 받은 제품이라 수리 또는 부품 교체를 하고 싶어 문의 드립니다.
감사합니다.
김영석 010-2335-5956
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천드리며 만약 보유재고가 없을 경우 예약주문도 가능하니 참고 부탁드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 52021. 8. 6
김은영첨부된 사진의 연필깎이를 잘 사용하다가 갑자기 이상한 소리가 소리가 들리면서 깎이지 않네요.
무엇이 문제인지, 어떻게 해결해야할지 답변 주시기 바랍니다.
안녕하세요 김은영 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 501 180 연필깎이를 구매해 주셔서 감사합니다.
스테들러코리아에서 제작한 501 180 사용법에 대한 공식 동영상을 공유 드립니다.

501 180 사용법: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 분해 조립법: https://youtu.be/083VwX_8ztE

위의 두 영상을 참고하여도 만약 지속적인 불편증상이 나타나신다면 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 42021. 8. 5
오진숙925 55-05
샤프를 구입하자마지 샤프심 나오는 뾰족한 분분이 조금 휘었어요.
이 부분만 부품 따로 구매 가능한가요???
안녕하세요 오진숙 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
다만 말씀주신 925 55 제품의 경우 2006년 이후 단종된 제품으로 현재 생산 판매를 하지 않고 있습니다.

번거로우시겠지만 제품 사진과 함께 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면 더욱 정확한 안내를 도와드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 42021. 8. 5
신승민안녕하세요~
스테들러의 열렬한 팬입니다!
스테들러 피그먼트 라이너의 지름과 길이, 무게를 정확하게 알고 싶어 문의 드립니다.
확인 부탁 드립니다^^
안녕하세요 신승민 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사드립니다.
피그먼트라이너의 사이즈와 무게는 아래와 같습니다.

● 사이즈 : 12.8 × 135 × 10.5mm 
● 무게 : 8g (블랙라인), 8.9g(컬러라인)

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 42021. 8. 5
박선희안녕하세요.
제주도에 행사진행하는업체입니다.
이번행사때 색연필이 필요해서
노리스미니색연필12색 1000개정도 구매했을때 단가가 궁금합니다.
답변부탁드립니다.
안녕하세요 박선희 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사드립니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 42021. 8. 5
백승환안녕하세요 저는 세마전자의 백승환 차장이라고 하며, 당사는 온라인/도소매 전자제품 유통을 하고 있는 회사입니다.
샤오미 / 삼성 제품 위주로 판매하고 있으며 다름이 아니라 첨부의 스테들러 S펜 2종 판매를 검토하고 있어 구매가 가능한지 문의드립니다. 확인 부탁드립니다.

SEMA Electronics (Korea) Co., Ltd.
Senior Manager / Brice Baek
Tel : 070-4065-2666
Fax : 031-213-2642
CP : 010-4775-5209
E-mail : brice_baek@sema-e.com
skype : brice_baek
안녕하세요 백승환 차장님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 S펜을 높이 평가해주시고 문의 주셔서 감사말씀을 드립니다.
안타깝게도 스테들러 S펜 판매는 국내에서 독점판매로 진행되고 있어 말씀주신 건은 도움을 드리기 어렵습니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.
무더위 조심하시고 건강한 하루 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 8. 32021. 8. 5
허수연925 35 20 네이비 2.0모델인데
누르는 꼭지 부분이 헐거워져서
자꾸 떨어져요
이거 따로구매가능한가요??

여러개를 삿는데 열개중두개는 이러는것같아요
사용하고 3개월도안되서 망가져버려서 너무속상하고
상담사 연결도 안되고 가격대도잇고 좋다고 친구들한테 선물도 많이햇는데
저처럼 되버렷을까봐불안하네요

3개월썻는데 버릴수도 없고요...
혹시 파츠를 따로 구매할수는 없는건가요???

상담원있다면 빠른 연결로 해당 사항을 해결할수 잇엇겟지만
상담원조차도 없어서 많이불편하네요.. 기다려야하고 ㅠㅠㅠ
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천드리며 만약 보유재고가 없을 경우 예약주문도 가능하니 참고 부탁드립니다.

만약 부품을 교체한 후에도 동일한 증상이 지속적으로 반복될 경우 번거로우시겠지만 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 302021. 8. 2
황지환안녕하세요? 스테들러의 123 60 내츄럴 연필에 대하여 문의 드립니다. 오래 전에 해당 연필은 2B도 수입되었는지 인터넷에 문방구에서 구입한 후기가 남아있는데 지금은 HB이외에는 구하지 못하겠더군요. 2B는 단종된건가요? 아니면 모종의 이유로 수입하지 않는 것인가요? 노리스/트래디션도 지우개 달린것도 HB만 수입되던데, 오래 전과는 다르게 이제 스테들러사가 한국에서도 상당히 대중화되었는데, 트레디션처럼 B는 건너뛰어도 2B는 수입하면 좋을 텐데요... 동아-문화 연필사의 연필이 경도대비 표준보다 진한 모습을 보이는 것과, 동아가 과반을 점유하고 HB도 B이상의 진하기를 보이는 한국 샤프심시장의 점유율을 보시면 알겠지만 진한 심을 선호하는 사람이 많은 한국에서 귀사의 뛰어난 제품이 경도때문에 고객의 절반을 놓치는것 같아 안타깝습니다.

또한 인터넷의 구매후기들을 참고하면 스테들러 123 60 제품의 경우 일정 순간부터 디자인이 바뀐 것이 아니라, 과거부터 큰 글씨로 제품에 각인된 제품과 작은 글씨로 각인된 제품이 혼용되어 들어오는 것으로 보입니다. (사진 첨부) 두 제품간 차이는 없는 것으로 알고 있는데, 최근들어 큰 글씨 제품이 작은 것으로 디자인이 완전히 변경된 것인지, 아니면 오래전부터 두 가지 디자인으로 혼용되어 수입되고 있는지가 궁금합니다. 앞으로도 큰 글씨-작은 글씨 제품이 혼용되어 수입될 예정인가요? 아니면 디자인이 완전히 변경되었나요?
안녕하세요. 스테들러코리아 입니다.

문의주신 123 60 우드 연필의 경우 출시 이래로 HB 심등급 제품만 독일 공장에서 생산된 제품입니다.
때문에 123 60의 2B는 생산된 적이 없으며, 한국시장에 수입, 판매된 적도 없습니다.
번거로우시겠지만 123 60제품의 2B 후기를 보셨다면, 링크 혹은 사진 자료를 공유 부탁드립니다.

또한 123 60의 디자인 경우 나무결과 재질을 돋보이게 하기 위해 작은 사이즈로 변경되었습니다.
로고 사이즈가 큰 디자인이 판매 중이라면, 디자인이 바뀌기 전 도소매 업체에서 보유하고 있던 재고가 판매되는 것으로 추측할 수 있습니다.
혼란을 드려 죄송합니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 282021. 7. 29
이은영샤프 925 35-05 모델을 샀습니다.
사용후 얼마되지않아 책상에서 떨어져서 샤프심나오는 뾰족한 촉부분이 부셔졌습니다.
이샤프가 1-2천원도 아니고 금액도 꽤주고 샀는데 얼마써보지도 못해서 문의드립니다. 앞에 헤드부분만 따로 as되거나 판매는 안되나요?
그냥 돈을 날린거같아 사실 좀 화가납니다.
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천드리며 만약 보유재고가 없을 경우 예약주문도 가능하니 참고 부탁드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 282021. 7. 28
정미숙직접 보내주신다니 너무 감사드려요~
주소 경기도 포천시 군내면 호국로1536-22 아이파크2차
203동1101호
전번010-9442-4762
안녕하세요 정미숙 고객님
스테들러코리아 입니다.

다시 온라인 상담을 남겨주셔서 감사드립니다.
말씀주신 정보는 담당 부서에 전달하였으며, 이번 주 내로 발송을 도와드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 262021. 7. 27
김현진안녕하세요, 스테들러 회전실 연필깍이를 구매했는데요(21년 3월 초).
처음엔 사용이 잘 되다가 갑자기 걸리는 듯한 느낌이 들어서 확 돌렸더니
그때 이후부터는 연필이 깎이지는 않고 그냥 돌기만 합니다.
이럴때는 어떻게 해야 하는지 알려주세요.
안녕하세요 김현진 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 501 180 연필깎이를 구매해 주셔서 감사합니다.
스테들러코리아에서 제작한 501 180 사용법에 대한 공식 동영상을 공유 드립니다.

501 180 사용법: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 분해 조립법: https://youtu.be/083VwX_8ztE

위의 두 영상을 참고하여도 만약 지속적인 불편증상이 나타나신다면 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 262021. 7. 27
정미숙항상스테들러 샤프만 애용중인데 리미티드제품 레드 블루 샤프촉고장으로 샤프를 사용할수없읍니다
온 판매처들 수소문했지만 판매하지 않는다네요 교보문고 알려주셨지만 시골사는데 코로나시국에 사러가는게 너무 힘들어요 온라인판매를 해주시든지 어떻게좀 부탁드려요 초등남매 리미티드샤프사고 사용두 못하고 있네요
안녕하세요 정미숙 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 925 리미티드를 사랑해주셔서 감사합니다.
925 리미티드 샤프 부속품은 오프라인으로만 판매가 이루어지고 있는데요,
정부의 코로나 방역 단계의 상승으로 인해 외출이 어려운 점을 감안하여 1회에 한해 무상으로 발송을 해 드리고자 합니다.

번거로우시겠지만 성함/주소/연락처와 함께 사용하시는 리미티드 제품 사진을 다시 한번 온라인 상담 남겨주시면
리미티드 샤프촉을 발송해 드리겠습니다.

본 서비스는 특별 지원이므로 특정 커뮤니티나 SNS에 지원에 대한 내용을 업로드 하실 경우 지원이 취소될 수 있음을 안내 드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 252021. 7. 26
이지연안녕하세요. 스테들러 소프트 더스트 프리 지우개를 쿠팡에서 구입하여 사용하는 사람입니다. 제가 평소 이 지우개를 애용하여 특별히 이번에 20개 들이 한상자를 구입하였는데 지우개가 기존에 사용하던 동일 모델과 느낌이 다릅니다. 더스트프리 특유의 지우개 가루가 하나로 뭉치며 지워지지도 않고 더 질기고 딱딱해서 원하는 사용감이 아닌데요. 이게 일종의 불량이 아닌지 궁금합니다. 상자에는 시리얼 번호가 17 태국어 2564 도장이 찍혀있구요. 제조년월은 2021년 3월입니다. 이때 제조한 소프트 더스트 프리 지우개 품질좀 확인해 주세요. 20개 샀는데 이러면.. 참 처치곤란이네요안녕하세요 이지연 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 실망감을 안겨드려 죄송합니다.
정확한 원인은 구매하신 제품을 본사에서 직접 테스트를 해보아야 진단이 가능할 것 같습니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 구매하신 20개 모두 발송 부탁 부탁 드립니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함, 주소, 연락처를 적은 메모를 동봉 후 "착불"로 발송 드립니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 252021. 7. 26
신정현안녕하세요.
스테들러 프리미엄 오거나이저(Organizer) 샤프를 사용 중인데요
배럴이 손상되어 배럴?(몸통,바디)만 따로 구매할 수 있을까요? (navy 색입니다.)
그럼 회신 부탁드립니다.
안녕하세요 신정현 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사드립니다
말씀 주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 7. 242021. 7. 26
장현숙안녕하세요
2주전 본사로 샤프A/S위해
택배로 보낸 장현숙 01086187018
입니다.
직원분께서 전화를 주셨고
새 제품으로 보내주시겠다고 했는데..
아직 택배가 오질않아서
기다리고만 있네요
확인부탁드려요
감사합니다
안녕하세요 장현숙 고객님
스테들러코리아 입니다.

불편을 드려 죄송합니다.
해당 건은 정상적인 불량, A/S접수로 접수되지 않아 처리가 조금 지연되었습니다.
금일 오전에 발송이 처리되었으며 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
만약 금주 내로 도착하지 않을 경우 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 242021. 7. 26
김형배안녕하세요 ~
아들이 잘 사용하던 샤프를 친구가 빌려가서 사진처럼 샤프촉을 망가 뜨려 놨다고 속상해 하네요.
혹시 샤프촉만 판매하신다면 구매 하고 싶습니다.
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁 드립니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유 재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천 드리며 만약 보유재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하니 참고 부탁 드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 232021. 7. 26
안문경노리스 120주년 상품이 외국에서 판매 중입니다. 국내에는 판매가 되는 것인지, 수입 계획이 없는 것인지 알고 싶습니다.안녕하세요 안문경 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사드립니다.
해당 제품은 국내에 판매하지 않고 있으며 앞으로도 수입 계획이 없음을 안내 드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 222021. 7. 23
조현아점보 삼각 연필 151 온라인 구매처나 부산 금정구 오프라인 판매처 알려주세요..
품절이라 구할수가없네요ㅜㅜ
안녕하세요 조현아 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 스테들러 점보 삼각연필 151 제품을 사랑해 주셔서 감사합니다.

안타깝게도 해당 제품은 작년에 단종이 되어, 현재는 공식대리점은 물론 일반 도소매점에도 판매가 중지 되었습니다.
스테들러코리아에서도 보유하고 있는 재고가 없어 도움을 드리기 어렵습니다.

필요하신 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 212021. 7. 22
홍대웅안녕하세요

스테들러를 사용하는 유저입니다.
아방가르드 멀티펜을 사용을 사용하고 있는데 샤프 부분이 고장이 났습니다. 한 번누르면 샤프심이 전부 나와 버립니다 ㅠㅠ. 아마도 내부의 고무가 빠져 버린듯 합니다. 그래서 샤프 앞부분을 분리하여 구매가 가능할까요? 그러면 가격은 어느 정도인가요?

현재 제가 사는 곳은 울산이고, 가끔 부산에 가기도 합니다.
안녕하세요 홍대웅 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 아방가르드 멀티펜을 사용해 주셔서 감사드립니다.

샤프 앞촉은 별도로 판매 중이기는 하나, 워낙 수요가 적어 재고를 보유하고 있는 곳이 극히 적은 편입니다.
현재 온라인에서는 판매하는 곳이 없으며, 오프라인에서는 교보문고 핫트랙스에서 판매를 하고 있습니다.
재고가 있는 곳이 매우 드물기 때문에 방문전에 반드시! 전화로 매장에서 보유재고를 문의주시길 바라며
만약 재고가 없다면 핫트랙스에서 예약주문도 가능하오니 참고 부탁드립니다.

소비자가는 2,000원입니다.

더 필요하신 점이 있으시면 언제든지 편히 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 212021. 7. 22
김성겸staedtler 샤프 925 35 05 사용중인데 선단이 휘어서 선단만 구매하고 싶은데 어디서 구매하면 될까요?
구입할 수 있는 곳을 알려주시면 감사합니다.
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천드리며 만약 보유재고가 없을 경우 예약주문도 가능하니 참고 부탁드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 202021. 7. 21
천의화안녕하세요~925. 25-05 제품을 아이가 떨어트려서 샤프심 나오는 부분이 휘어져서 못 쓰는게 여러개 되는데요~as나 그부분만 교체가 가능할까요?안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천드리며 만약 보유재고가 없을 경우 예약주문도 가능하니 참고 부탁드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 202021. 7. 21
대진통상안녕하십니까?대진통상입니다.
관공서 납품업체입니다.스테들러 그라파이터 925 95,0.5mm 구매가능한지 확인부탁합니다.
T.053-246-6330 F.053-246-6335
안녕하세요 대진통상님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사합니다. 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 202021. 7. 21
김영준안녕하세요
스테들러 연필깎이 2홀 (512-001) + 스테들러 마스 전문가용 점보연필 100J
구매 하였는데
들어가다 걸려서 깍을수가 없습니다
답변 부탁드립니다
감사합니다
안녕하세요 김영주 고객님
스테들러코리아 입니다.

사용하시는 2홀 연필깎이 512 001제품은 마스 점보연필 100J와 호환되지 않는 제품입니다.
100J 점보 연필의 사이즈가 해당 연필깎이의 직경보다 커서 사용이 어려운데요,
스테들러에서는 100J연필 사용시 연필깎이를 아래의 제품을 사용하시기를 권고드리고 있습니다.

만능연필깎이 501 180
날개형 2홀 연필깎이 513 006 시리즈

앞으로 마케팅 활동 시, 위 정보가 좀더 널리 홍보되어 혼선을 줄여드릴 수 있도록 더욱 각별한 신경을 쓰겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 192021. 7. 20
이현선안녕하세요. 사용중인 제품에 대한 문의를 합니다.
제품: TRX476 만년필
사용기간: 1달 이내
문의사항: 일정 시간 사용을 하던 중 펜촉이 종이에 닿을때 흔들림을 느껴서 만져보았더니 펜촉이 있는 뭉치가 몸통에서 풀려 흔들렸던 것이더군요.
다시 펜촉뭉치를 돌려서 조이면 정상적으로 사용이 가능합니다.
펜촉을 눌러쓰는 과정에서 자연스럽게 발생하는 현상인지 아니면 제품에 문제가 있는 것인지 궁금하여 일단 문의드립니다.
안녕하세요 이현선 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 192021. 7. 20
김학승안녕하세요.
7월 14일 '스테들러 학용컴퍼스 550-50의 부속품인 전용심을 조여주는 너트' 관련 문의 드렸습니다.
7월 15일 '온라인 상담으로 고객님의 성함, 연락처, 주소를 보내주면 해당 나사를 주소지로 발송'해 주신다는 메일을 받았습니다.

이름 : 김학승
전화 : 010-4541-1195
주소 : 경기도 성남시 분당구 정자일로 230, 106동 205호 입니다.

감사합니다.

김학승 드림
안녕하세요 김학승 고객님
스테들러코리아 입니다.

보내주신 주소 확인 하였습니다. 금일 우체국 택배로 발송을 드리겠습니다.
다만 본 서비스는 단 1회에 한정되므로 참고 부탁드립니다.

많이 더운 날씨에 건강 조심하시고 행복한 하루 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 192021. 7. 20
이정수스테들러 노리스클럽 휴대용 수채화물감 12색 세트 3,000개 단가와 일정 문의 드립니다안녕하세요 이정수 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
담당 부서를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 192021. 7. 20
신문선스테들러
피그먼트 라이너
308
색상선택 : 블랙
굵기선택(mm) : 0.05 (mm)

스태들러 팬 3개가 있는데요.
팬이 불량입니다.
하나는 아예 나오지가 않구요. 하나는 나오다 안나오다 하네요.
1개만 괜찮은 상태입니다.

빠른 답변 부탁드려요
안녕하세요 신문선 고객님
스테들러코리아 입니다.

불편을 드려 죄송합니다.
사진 상의 피그먼트라이너308 불량 제품은 아래의 주소로 보내주시면 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 때 성함, 연락처, 주소를 적은 메모를 함께 "착불"로 발송 부탁드립니다.

번거롭게 해드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 162021. 7. 19
이윤미안녕하세요
슬라이딩 지우개 사용중인데요. 지울때 뒤로 밀리는 현상이 있어서요ㅠ

살펴보니 틈이 벌어지면서 뒤로 밀리던데요. 왜 벌어지는 건지요... 본드로 붙여진게 떨어진건지.아님 파손이 되었다든지.. 궁금하여 문의드립니다^^
안녕하세요 이윤미 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 슬라이딩 지우개를 사랑해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 내용으로 미루어 보았을 때, 해당부위에 지속적으로 압력이 가해지면서 연결부위가 느슨해졌거나 파손된 것으로 추측됩니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 발송해주시면 검수 후 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353, 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함, 주소, 연락처 적은 메모를 동봉 후 착불로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 162021. 7. 19
신문선안녕하세요 수고하십니다.
스테들러 피그먼트 라이너 308 낱자루 블랙 0.05 (mm)
3개를 구매했는데 그중 1개가 불량입니다.
교환이나 , 환불 부탁드립니다
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

불량 증상이 나타난 1개의 제품을 아래의 주소로 발송해 주시면 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함, 주소, 연락처를 동봉 후 착불로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 162021. 7. 19
엄의종안녕하세요.
제가 staedtler trx 476을 갖고 있는데 펜촉을 ef로 바꾸고 싶어도 판매하는곳이 없어 문의 드립니다.
혹 구매 가능한지요. 외국사이트를 찾아봐도 없는듯 싶어서요.
수고하십시요.
안녕하세요 엄의종 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
관련하여 담당 부서를 통해 추가 회신을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 162021. 7. 19
박지은스테들러 제품 디자인 내구성 좋아서 꾸준히 구매해오고 있습니다. 그런데 스테들러 제품을 담을 케이스라던지 필통 등은 이벤트만 하고 따로 판매를 안하는거 같아서요. 첨부에 보낸 필통이나 케이스는 어디서 구매할수 있을까요?안녕하세요 박지은 고객님
스테들러코리아 입니다.

첨부해주신 사진 내의 케이스는 제품홍보를 위한 이미지 샷으로 국내에서는 제작, 유통, 판매를 하지 않고 있습니다.
또한 연필케이스와 필통은 앞으로도 이벤트용으로 기획예정은 있지만, 단독제품으로 생산 판매 계획이 없음을 안내 드립니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 152021. 7. 19
남궁종재501 180 연필깎이를 3개월 정도사용하였습니다
잘쓰고있든데 갑자기 깎이질 않네요
혹시 a/s 받을수 있을지요?
안녕하세요 남궁종재 고객님
스테들러코리아 입니다.

501 180 관련 제품사용법 동영상을 안내 드립니다.

501 180 제품 사용법 동영상: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 제품 조립&분해 동영상: https://youtu.be/083VwX_8ztE

위의 두 영상으로도 문제가 해결되지 않으실 경우 번거로우시겠지만
겪으시는 불편 증상 촬영한 영상이나 불편증상을 좀더 자세히 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 142021. 7. 19
김학승안녕하세요.
스테들러 학용컴퍼스 550-50의 부속품인 전용심을 조여주는 너트를 분실하였습니다.
혹시 구매 가능한 곳이 있을까요?

수고하세요...
안녕하세요 김학승 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 학용컴퍼스 550 50을 구매해주셔서 감사드립니다.
550 50, 550 60 컴퍼스의 부속품, 나사는 1회에 한하여 무상으로 서비스를 도와드리고 있습니다.
번거로우시겠지만 온라인 상담으로 고객님의 성함, 연락처, 주소를 보내주시면
해당 나사를 주소지로 발송드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 142021. 7. 15
남궁종재연필깎이를 구매후 약 4개월 정도 잘사용하였습니다
근데 갑자기 깎이지가 않네요 혹시 a/s가 될지요?
된다면 어떻게 진행이 될지 알려주세요
모델명은 501 180입니다
안녕하세요 남궁종재 고객님
스테들러코리아 입니다.

501 180 관련 제품사용법 동영상을 안내 드립니다.

501 180 제품 사용법 동영상: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 제품 조립&분해 동영상: https://youtu.be/083VwX_8ztE

위의 두 영상으로도 문제가 해결되지 않으실 경우 번거로우시겠지만
겪으시는 불편 증상 촬영한 영상이나 불편증상을 좀더 자세히 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 142021. 7. 15
김일권스테들러 925 09 (0.9mm) 잘 사용중인데요.
플라스틱 케이스가 금이가서 샤프의 나선형 캡이 계속 풀리네요.
A/S 가능할까요?
안녕하세요 김일권 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 09 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.
안타깝게도 사용하시는 925 09 제품은 작년부로 단종이 된 제품입니다.
때문에 현재 교환 및 수리 서비스 제공이 어렵습니다.

도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.
더 나은 제품으로 보답하는 스테들러가 되겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 132021. 7. 14
박선준저번에 만년필 A/S 문의 드렸는데 메일로 답변 주셔서 회신 드립니다

*모델명 : 스테들러 만년필 TRX 476
*고장증상
: 펜촉이 뻣뻣하면서 자꾸 잉크가 나오다가 안나오다가 함.
글씨를 쓸 때 잉크가 잘 흘러나오지 않음
글씨를 쓰는게 불편



택배로 접수 받으신다고 하셨는데 택배 받으실 주소 남겨주세요
안녕하세요 박선준 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사드립니다.
말씀주신 부분은 담당 부서에 전달 하였으며, 익일 담당부서에서 추가 회신을 드리도록 하겠습니다.
(담당자의 휴무로 회신이 늦어지는 점 양해 부탁드립니다)

더위와 건강 조심하십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 122021. 7. 13
김미미컴퓨터 상태가 안좋아 다시 보냅니다.
제품 가격 부탁드립니다.
안녕하세요 김미미 고객님
스테들러코리아 입니다.

첨부해주신 제품은 모바일오피스 세트 블랙으로 권장 소비자가는 9000원입니다.
만약 대량구매, 납품을 희망하신다면 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 92021. 7. 12
이지영안녕하세요. 슬라이딩 지우개 문의 드려요.
초등학생 아들 지우개를 자꾸 잃어버렸는데, 이제품은 잃어버리지 않고 잘 챙겨서 만족하고 있어요.
오늘 지우개를 확인해보니, 슬라이딩 고정을 했는데도 슬라이딩이 완전 부드럽게 왔다리 갔다리...ㅜㅜ
집에 있는거랑 비교해봐도 부러지거나 부품 빠진것도 없는거 같아요. 혹시 고칠수 있는 방법이 있을까요?
안녕하세요 이지영 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 증상으로 미루어보아 겉으로 보이지 않는 부분에서 조금 문제가 생긴 것 같습니다.
사실 슬라이딩 지우개는 구매직후 발견된 불량이나 파손에만 교환을 도와드리고 있습니다 ㅠㅠ
일반적인 경우에는 교환을 도와드리지 않지만 코로나19정책의 격상으로 외출이 어려운 점을 감안하여
아래의 주소로 사용하시던 슬라이딩지우개를 보내주실 경우, 새 제품으로 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 떄 성함, 연락처, 주소를 적으신 메모와 함께 제품을 '착불'로 보내주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 82021. 7. 12
오혜주2.0샤프사용중인데요 ~
혹시 이건 2MM샤프심만 쓸수있나요 아님 1.5mm 샤프심도 호환가능할까요 ~
안녕하세요 오혜주 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 780C홀더를 구매해주셔서 감사드립니다.
780C홀더는 엄밀히 말씀드리면 일반 샤프가 아니라, 제도용으로 제작된 심홀더 입니다.
2.0mm심 규격에 맞춰 제작되었으며, 홀더전용 심(스테들러 홀더심 200)이 별도로 판매중입니다.
2.0mm에 맞춰 설계되었기 떄문에 1.5mm는 사용이 불가합니다.

스테들러에서는 1.3mm심을 위한 별도의 샤프를 생산, 판매 중입니다.
노리스 점보 샤프771
스테들러 925 25 13 샤프
때문에 1.3mm심 사용은 위의 샤프 사용을 권고 드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 82021. 7. 12
이미노리스어린이샤프7771뒤에 지우개는 리필이 없나요??안녕하세요 이미 고객님!
스테들러코리아 입니다.

저희 노리스 점보 771샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
노리스 점보 771 샤프는 현재 국내에서 부속품을 별도로 유통, 판매를 하고 있지 않습니다.
때문에 지우개 리필 역시 별도로 생산, 판매하지 않고 있습니다.

도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 82021. 7. 9
신윤재스테들러 925 35 한정판을 구입 했었는데, 샤프촉이 휘었습니다. 이럴경우 as가 가능한가요? 구입한지는 11개월이 조금 넘었습니다.안녕하세요 신윤재 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
925 35, 925 25 샤프의 부속품(샤프촉, 샤프뚜껑)은 별도판매를 하기 때문에 A/S서비스 대상이 아닙니다.

저희 925 35 리미티드 에디션 샤프촉은 교보문고 핫트랙스(오프라인)에서 판매하고 있습니다.
다만 오프라인에서만 판매를 하고 있는데요, 매장마다 보유하고 있는 재고가 다르기 때문에 미리 전화로 가까운 매장의 보유재고를 확인하신 뒤 방문을 추천 드립니다.
만약 가까운 교보문고 핫트랙스에 보유재고가 없다면 예약주문도 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 82021. 7. 8
박선준스테들러 만년필에 문제가 있어 a/s 받고자합니다.
어디서 어떻게 받아야 하는지 안내 부탁드립니다
안녕하세요 박선준 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
스테들러코리아는 택배를 통한 A/S서비스만을 제공하고 있습니다.
(1) 사용하시는 제품명(제품명을 모르시면 사진을 첨부 부탁드립니다)
(2) 어떤 불편 증상이 있으신지와 함께 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면
만년필 담당 부서에 전달드려 A/S를 도와드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 72021. 7. 8
이광민제가 제품기종을 몰라서 사진으로 남깁니다. 펜촉은 F입니다. 종류도 모릅니다. 죄송합니다. 혹시 오프라인 매장에 가면 펜촉 교환가능여부를 알 수 있나요? 만약 가능하다면, 오프라인 매장 위치를 알려주십시오. 감사합니다. 부탁드립니다.안녕하세요 이광민 고객님
스테들러코리아 입니다.

스테들러코리아는 오프라인 AS서비스를 제공하지 않고 있습니다.
또한 만년필 제품군에 해당하는 스테들러 프리미엄은 작년부로 단종이 되어 오프라인 서비스가 어렵습니다.

문의주신 제품과, 이전 문의글에서 말씀주셨던 펜촉 별도 구매 가능여부는 담당 부서를 통해 추가회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 62021. 7. 7
김진안녕하세요. 아코아이리스입니다.
저희 업체는 전자상거래업을 주로 하고 있으며, 어린이집생일답례품 등을 주 종목으로 판매하고 있는 업체입니다.

스테들러의 색연필을 공급받고 싶어 문의드립니다.
제휴 절차 및 최소 MOQ 및 공급가 등을 알고 싶습니다.
답변을 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요 아코아이리스님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당 부서를 통해 추가회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 62021. 7. 7
코리아스퀘어[스테들러 점보 오일파스텔 24색] 상세이미지 요청했는데 계속 답변을 안주시네요

해당 제품 상세이미지가 없으면 없다라고 답변이라도 좀 주세요
안녕하세요 코리아스퀘어님

사용하시는 hanmail.net 이메일은 스테들러 보안 시스템과 충돌하여 메일발송에 있어 오류가 나는 경우가 많습니다.
온라인상담 페이지에도 권고하고 있으며, 번거로우시겠지만 가급적 gmail이나 naver메일로 문의 남겨주실 것을 부탁드립니다.

요청주신 상세페이지는 담당부서를 통해 전달 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 52021. 7. 6
인나영925 35모델 샤프 사용중입니다..
혹시 앞부분 펜촉이랑 뒷부분 지우개달린 핀이랑 뚜껑 따로 살수 있을까요?
이 모델만 3개째 사용중인데 하나는 펜촉이 고장이고
하나는 뒷부분이 사라졌네요..
살수있다면 살수있는 방법 부탁드립니다..
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉" 혹은 스테들러 925 샤프뚜껑" 으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
하지만 내부의 지우개는 별도 판매를 하지 않고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천드리며 만약 보유재고가 없을 경우 예약주문도 가능하니 참고 부탁드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 32021. 7. 5
이광민현제 스테들러 만년필을 사용중인데, 제가 잘못사용해서 펜촉이 부러졌는데 펜촉만 따로 살 수 있을까요? 회신부탁드립니다. 감사합니다.안녕하세요 이광민 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사드립니다.
어떤 만년필을 사용중이신지 만년필 기종과 펜촉 종류를 안내 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면 담당 부서로 전달 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 32021. 7. 6
이기광샤프 graphite 925-25-05
샤프심 토출부 부품 구입 할 수 없을까요?

구입한 당일 떨어트렸는데 첨부사진과 같은 샤프심 토출부가 파손되어 사용할수 없게 되었습니다.

따로 부속을 구할수 없더라도 회신메일 부탁드립니다. ^^
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천드리며 만약 보유재고가 없을 경우 예약주문도 가능하니 참고 부탁드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 22021. 7. 5
김민기제가 스테들러 아방가르드 시리즈를 사용하는 데 샤프가 잘 작동하지 않아서 (샤프 구조부 927 AGSM)과(팁 927 AGK)를 따로 구매하고 싶은데 어디서 구매할 수 있나요?안녕하세요 김민기 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 아방가르드 시리즈를 사랑해 주셔서 감사합니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 착불발송을 해주시면, 어떤 문제가 있는지 검수 후 교환 혹은 수리를 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/연락처/주소를 적은 메모를 동봉 후 착불로 발송 부탁드립니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 7. 22021. 7. 2
이도연LUNA BALL
ART NO.4355 05-3 RITE FINE GRIP 파란색 사용중입니다
필기하는데 냄새가 너무 심해서 못쓰겠어요 원래 이런 제품 맞는건가요?
옛날 불량 학용품에서 나는 냄새가 납니다
안녕하세요 이도연 고객님
스테들러코리아 입니다.

구매하신 루나볼 같은 경우 아주 오래전에 단종된 제품입니다.
문구류는 식품과 같은 유통기한이나 사용기간이 없지만, 잘못된 보관환경에서 장시간 보관될 경우 제품 내의 잉크가 변질될 수 있습니다.
만약 최근에 온라인몰을 통해 구매하셨다면, 해당 도매점 혹은 소매점에서 제품이 유통되던 시기에 보유하고 있던 물량일 것으로 추측됩니다.

구매하신 루나볼 제품의 경우 현재 스테들러코리아 본사는 물론 공식 대리점에도 재고가 없는 제품이라
제품 수리 혹은 교환을 도와드리기 어렵습니다 ㅠㅠ

도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 302021. 7. 6
이혜령안녕하세요, 스테들러 옐로우연필 134 박스규격문의드립니다.
1박스(2,880자루입) 가로*세로*높이 / 무게 확인부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 이혜령 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 134 옐로우 연필의 1박스(2,880자루) 규격을 안내 드립니다.
405x405x300(mm)이며 총무게는 19.78kg 입니다.
측정 방법에 따라 약간의 오차가 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 302021. 7. 1
이혜령안녕하세요, 134 옐로우연필 박스규격 알고 싶습니다.
1박스(2,880자루) 가로세로높이 그리고 총무게 확인부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 이혜령 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 134 옐로우 연필의 1박스(2,880자루) 규격을 안내 드립니다.
405x405x300(mm)이며 총무게는 19.78kg 입니다.
측정 방법에 따라 약간의 오차가 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 302021. 7. 1
라연선제품을 사서 오다가 뒷부분일 분실했습니다.
뒷부분만 구입할수 있나요?
안녕하세요 라연선 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사합니다.
구매하신 제품은 925 65 캐롯오렌지 컬러 제품인데요, 본 제품은 개별 부품을 별도로 판매하고 있지 않습니다.
또한 현재는 문의주신 제품은 단종이 되어 수리, 교환 역시 도와드리기 어렵습니다.

도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 302021. 7. 1
김아랑Lumocolor Permanent special 319 제품을 구매하려고 알아보았는데
온라인에는 판매처가 없는 듯 합니다.
어디에서 할 수 있을까요?
안녕하세요 김아랑 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사드립니다.
요청주신 제품은 아래의 대리점에 문의 부탁드립니다.

세일상사 02-757-7521 서울시 중구 남대문시장2길 1

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 292021. 6. 30
우현식LUMOCOLOR - PERMANENT SPECIAL 319
관련하여 색상은 BLACK - > 0.6mm
현재 구매할 수 있는 대리점 확인 요청드립니다.
안녕하세요 우현식 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사드립니다.
요청주신 제품은 아래의 대리점에 문의 부탁드립니다.

세일상사 02-757-7521 서울시 중구 남대문시장2길 1

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 292021. 6. 30
서경훈스테들러 925 35 스페셜 리미티드 에디션 브라운 구입후
촉부품이 파손되었습니다
골드색상촉 부품구매 가능할까요?
가능하다면
구매계좌번호와 금액 답변주시면 감사하겠습니다
가능시 수령주소
서울 영동포 당산로 130 3층
감사합니다.
안녕하세요 서경훈 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.

저희 925 35 리미티드 에디션 샤프촉은 교보문고 핫트랙스(오프라인)에서 판매하고 있습니다.
다만 오프라인에서만 판매를 하고 있는데요, 매장마다 보유하고 있는 재고가 다르기 때문에 미리 전화로 가까운 매장의 보유재고를 확인하신 뒤 방문을 추천 드립니다.
만약 가까운 교보문고 핫트랙스에 보유재고가 없다면 예약주문도 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 282021. 6. 29
김준영안녕하세요,

스테들러 정말 애용하는 구매자입니닼
6월 28일날 문구점에서 스테들러 슬라이딩 지우개를 구매했는데 하단에 플라스틱에 약간 하자가 있는것같습니다. 자세한 것은 사진을 첨부하겠습니다. 이런 경우는 불량인건가요?
안녕하세요 김준영 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 슬라이딩 지우개를 믿고 구매해주셨는데, 이런 불편을 안겨드려 정말 죄송합니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 해당 불량 제품을 발송해 주시면 즉시 새 제품으로 교환해 드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함, 주소, 연락처를 적은 메모와 함께 "착불"로 보내주십시오.

다시 한번 실망을 안겨드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 282021. 6. 29
오동혁스테들러 판매 담당자님 귀하.

안녕하세요 담당자님,
참 오랜시간, 그리고 늘 스테들러 펜을 애용하고 있는,
(주)벨레 상품&마케팅 담당인 오동혁이라고 합니다.

이번에 폐사의 브랜드 아이템으로 펜을 만들어 보고자하는 마음에,
늘 애용하고있는 귀사의 펜을 저희 오리지널 아이템으로 만들어,
판매 및 마케팅 이용을 해볼 수 있을지 궁금해 연락을 드리게 되었습니다.

갑작스러운 연락에 죄송합니다.

부디 잘 부탁드립니다.

오동혁 올림
안녕하세요 오동혁님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사드립니다.
저희 스테들러코리아는 다양한 제품을 국내로 수입, 유통판매를 하고 있습니다.
고려중이신 제품이 있으신지, 만약 생각해두신 제품이 있으시다면 사진 혹은 제품명과 함께 다시 한번 온라인 상담을 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 252021. 6. 30
밀알드림센터안녕하세요~
저희는 관공서에 판촉물을 납품하고 있는 업체입니다.
스테들러에서 나오는 제품 중 첨부해 드린 파일과 같은 제품을 찾고 있는데요
혹시 저희에게 공급해 주실 수 있는지 문의드립니다.
수량은 800개 정도입니다.
안녕하세요 밀알드림센터 님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사드립니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 242021. 6. 25
정혜영샤프 앞쪽 샤프심을 잡아주는 금속이 빠져버렸어요
구입은 대전 세이백화점 지하 문구센터에서 2월에 구입했고 초등 아이가 아껴가며 거의 사용하지는 않았는데도. . .수리해서 사용하고 싶습니다
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매하여 교체가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

오프라인 교보문고 핫트랙스 매장의 경우, 보유재고가 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
가까운 매장에 방문하시기 전 전화로 문의하신 뒤, 방문을 추천드리며 만약 보유재고가 없을 경우 예약주문도 가능하니 참고 부탁드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 242021. 6. 25
김동평제가 사용하는 갤럭시 탭의 펜으로 사용하기 위해
스테들러 S펜 점보를 사용하고 있습니다.

그런데 이게 좀 특수한 제품이라 그런지,
펜촉을 교환하고 싶은데 정품으로 판매하는 곳이 확인이 되지 않네요.

혹시 펜촉은 어떤 제품을 사용해야 하는지 알 수 있을까요?
아니면 어떤 형식의 제품으로 호환이 가능한지 알고 싶습니다,

감사합니다.
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

문의주신 노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.
말씀주신 내용은 아래로 문의 부탁드립니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
오전 10:00~오후 5:00
점심 : 오후 11:50~오후 1:00
토요일/일요일, 공휴일 휴무
전화번호 1599-8875

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 232021. 6. 24
코리아문구사안녕하세요

스테들러 제품정보에 루나제품은 업로드 되어있지않던데
판매하지 않는건가요?

루나제품 카달로그나 상품이미지를 받고 싶은데 답변부탁드립니다
안녕하세요 코리아문구사 님
스테들러코리아 입니다.

담당 부서를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 232021. 6. 24
김재연마스 점보삼각연필 151 제품 문의 드립니다.

마스 점보삼각연필 151 제품이 국내 모든 쇼핑몰에 다 전화 문의를 해봐도 재고가 없다고 합니다.

이 제품 단종인지 아니면 차후 수입되는지 확인이 될까요?

입고 된다면 차후 판매처에 입고가 어느 시점에 되는지 알려 주시기 바랍니다.
안녕하세요 김재연 고객님
스테들러코리아 입니다.

마스 점보삼각연필 151제품은 국내에서 단종이 되어 더이상 수입과 유통을 하고 있지 않습니다.
도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

더 필요하신 점이 있으시면 언제든지 편히 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 222021. 6. 24
강연정안녕하세요,
찾고 있는 제품이 있어 문의 드립니다.
스페인에서 구매했던 연필인데
국내에서는 아무리 검색을 해봐도 찾을 수가 없어서요..
저에게는 스페인 생활의 추억이 담겨있는 아주 소중한 연필인데..
딱 두 자루만 남아있어서 쓰지 못하고 보관만 하고 있습니다.
국내에서 구매할 수 있는 방법이 있는지 꼭 답변 부탁 드립니다.
사진으로 잘 보일지 모르겠지만 하늘색 입니다.
안녕하세요 강연정 고객님
스테들러코리아 입니다.

사진으로 보내주신 제품은 저희 스테들러의 "보펙스(Wopex) 180" 연필입니다.
스테들러 본사에서 해당 제품은 단종 처리가 되어 현재는 생산과 판매를 하지 않고 있습니다.
국내 사이트에서 찾으시는 제품은 찾기 어렵지만, 구글에서 "staedtler 180 F30"으로 검색하지면 아마존에서 해외판매처를 찾으실 수 있습니다.
하지만 해당 판매는 도매점/소매점에서 단종 전에 보유하고 있던 재고물량으로 추측되오니 참고 부탁드립니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 222021. 6. 22
김병윤안녕하세요,

크로스보더 수출 전문업체 아마조니아의 김병윤입니다.
당사는 현재 글로벌 쇼핑몰에서 활동하고 있는 셀러들이 연합하여 활동하는 업체로써,
해외 글로벌 오픈마켓에 판매 가능한 제품을 검색하던 중에 아마존 닷컴에서
스테들러 제품을 발견하여 연락드립니다.

귀사의 제품을 저희도 아마존닷컴에 판매할 수 있는지 가능여부와 최소구매수량등을
알려주시면 감사하겠습니다.

저희 아마조니아에 대한 소개서를 첨부하려 하였으나 ppt파일은 첨부할 수 없는 확장자라하여
발송 생략하겠습니다.

귀사의 발전과 번영을 기원하며 저희도 귀사의 성공에 조금이마나 보탬이 될 수
있는 기회를 주시면 감사하겠습니다.

그럼, 답신 기다리겠습니다.

김병윤 드림 (010-8480-9982)
안녕하세요 김병윤 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사합니다.
스테들러코리아는 한국 내에서의 스테들러 제품을 수입, 유통, 판매를 담당하고 있습니다.
때문에 한국 이외의 해외 판매와 관련하여 스테들러코리아의 권한이 없습니다.

만약 필요하시다면 아래의 스테들러 글로벌 웹사이트를 통해 문의 부탁드립니다.
스테들러 글로벌 웹사이트: https://www.staedtler.com/intl/en/
스테들러 미국지사 웹사이트: https://www.staedtler.us/en/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 212021. 6. 24
나동희안녕하세요
제가 스테들러 925 25-05 샤프를 사용하고 있다가 제품 문제가 생긴것 같아서 문의드립니다.
다름이 아니라 첫번째 도 똑같은 제품을 사용했는데 한 번 떨어뜨리고 잘못떨어드려서 샤프심 나오는 입구부분이 쏙 들어가서 샤프심이 계속 부러져서 새로 구매했습니다 ㅠ
그런데 두번째로 산 샤프도 샤프심이 닳아서 뒤에 누르면
샤프심이 일정한 간격으로 계속 잘려나오는데 어떻게 해야할까요 ㅠㅠ
샤프값이 한 두푼도 아닌데 ㅠ ㅠ 계속 이런 상황이 오니까 속상해요 ㅠㅠ
물론 제 불찰도 있겠지만 좋은 방법이 없을까요?,,,, 아니면 샤프심 앞에 부분이라도 따로 구매하고싶어요 ㅠㅠ ㅠ 제가 지금 임고준비중이라 또 새로사는건 부담스러워서요 ㅠ ㅠ ㅠㅠ ㅠ,,,,,, 답변 부탁드려요 ㅠ ㅠ
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 202021. 6. 21
이윤아안녕하세요.
스테들러 134제품에 아이들이름을 UV인쇄해서 판매중입니다.
대형문구몰에서 6다스씩 포장 된 단위상태로 구입해서 그때그때 소포장을 뜯어서 인쇄중입니다.

6자로/12자루 단위로 인쇄 판매중인데 연필심이 다 부러져있다는 불량이 최근 너무 많이 접수됩니다 ㅠㅠ 10건당 1건정도로 심불량으로 접수되는데 사실 연필은 깎아보지 않는이상 불량 확인이 어렵지만 손실이 너무 커서요 ,, 이럴땐 구매처에 문의를 해야하는걸까요?

스테들러 본사 통해서 구매하면 최소단위와 단가가 궁금합니다 ㅠ 하자처리도 가능한지도 궁금합니다..
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당자를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 182021. 6. 21
김선희안녕하세요?
혹시 컴파스 550 연필조여주는 나사부분만 따로 구매가능한가요?
동네 알파문구점에서 구입후 1시간 사용했는데 나사 홈부분이 헐거워진건지 연필 고정이안되고 계속 나사가 돌아가서 연필이 쏙 빠져버리네요
안녕하세요 김선희 고객님
스테들러코리아 입니다.

불편을 드려 죄송합니다.
사진상으로 보아 나사의 홈 부분이 부식 혹은 손상되어 연필 고정이 되지 않는 것으로 추측됩니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 발송(착불)해 주시면 즉시 새 제품으로 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함, 주소, 연락처를 적은 메모지를 동봉해주시면 더욱 빠른 처리를 도와드릴 수 있습니다.

불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 172021. 6. 18
이윤정안녕하세요. 스테들러 루나 12색 (연필깎이 포함) 색연필
대량구매 문의합니다. 175개 구매예정인데요.
도매처와 도매가격 , 구매 방법 궁금합니다.
날씨가 더워지네요. 건강 조심하세요^^
안녕하세요 이윤정 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당부서에 전달하여 메일로 추가 회신을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 172021. 6. 18
정원용노리스클럽 어린이문구세트 스페셜세트 구입 가능 문의합니다.안녕하세요 정원용 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
스테들러 노리스클럽 어린이 문구세트는 인터넷에서 [스테들러 어린이 문구세트]로 검색하시면 다양한 판매처를 찾으실 수 있습니다.
만약 대량구매를 희망하시면 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 172021. 6. 18
정연희보내주신 상담메일은 잘 받았습니다.
여기는 대전인데 925 35 블랙에디션 샤프촉은 따로 판매하는곳이 없어서요.
혹시 예약이 가능할까요??
예약을 하게되면 택배로 받아야하나요??
금액은 어느정도 되는지 알고 싶습니다.
샤프촉만 따로 사는게 나은지, 그냥 새로 사는게 나을지해서요..
안녕하세요 정연희 고객님!
스테들러코리아 입니다.

샤프촉 금액은 소비자가 기준 1,000원입니다.
가까운 오프라인 교보문고 핫트랙스에서 재고가 없을 경우, 전화로 예약주문 후 구매 가능합니다.
수령 방법은 교보문고 핫트랙스의 해당 지점과 고객님께서 통화 후 결정 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 162021. 6. 17
정연희지난번에 문의드렸는데 연락이 없어서요.
925 35-05B 블랙에디션 사용중인데 앞에 샤프심을 잡아주는 은색이 없어서졌어요. 다시 받을수 잇을까요?
안녕하세요 고객님

보내주신 메일로 회신 드렸습니다.
메일 확인 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 162021. 6. 17
지윤정스태들러 콤파스 Art Nr.550 55 사용중입니다. 사진과 같이 연필고정 나사가 분실되어 문의드립니다. 고정나사를 따로 구할 수 있을까요?안녕하세요 지윤정 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 컴파스 550 55 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
안타깝게도 문의주신 제품의 연필 고정 나사는 별도로 생산 및 취급하지 않고 있습니다ㅠㅠ

도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 162021. 6. 17
이진아구매한지3개월채되지않았습니다.
펜촉이자꾸휜다고합니다.
안녕하세요 이진아 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
샤프촉은 별도 판매 제품이기 때문에 A/S대상이 아님을 안내 드립니다.
저희 925 35 리미티드 에디션 샤프촉은 교보문고 핫트랙스(오프라인)에서 판매하고 있습니다.
다만 오프라인에서만 판매를 하고 있는데요, 매장마다 보유하고 있는 재고가 다르기 때문에 미리 전화로 가까운 매장의 보유재고를 확인하신 뒤 방문을 추천 드립니다.
만약 가까운 교보문고 핫트랙스에 보유재고가 없다면 예약주문도 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 162021. 6. 17
문수현안녕하세요 아이가 학교에 들어간 순간부터 스테들러 점보연필을 쓰고있습니다 다른연필같으면 작아질 경우 뒤에 뭘 끼어서 라도 끝까지 활용가능한데 점보연필은 반정도 쓰면 아이가 불편하게 느끼네요 연필뚜껑말고 뒤에를 길게 사용할수 있게 낄수 있게 용도로 쓸수 있는 제품이 있을까요? 가격도 저렴한편이 아닌데 반만쓰고 버리긴아까워서요안녕하세요 문수현 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 마스 루모그라프 점보연필을 사랑해주셔서 감사합니다.
몽당연필을 위해 스테들러코리아는 "연필 홀더 900 25" 제품을 판매하고 있으나, 안타깝게도 일반연필용으로 제작되었습니다 ㅠㅠ
현재 점보 연필을 위한 연필홀더 제품은 생산, 판매를 하지 않고 있습니다.
하지만 고객님의 의견을 적극적으로 반영하여, 점보 연필도 호환이 가능한 연필홀더가 기획되고 판매까지 이어질 수 있도록
스테들러코리아 마케팅 부서에서 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 152021. 6. 16
이명재안녕하세요 스테들러 도면통, 화구통 블루 [947 60] 를 구매 하였습니다
가운데 오픈하는 걸쇠가 사용 이틀만에 여는데 튀어나갔네요 혹시as처리 되나요?
이렇게 약해서야,,,ㅜㅜ 빠른 답변 부탁드립니다
안녕하세요 이명재 고객님
스테들러코리아 입니다.

아래의 주소로 해당 제품을 착불로 발송 부탁드립니다.
제품 수령 후 내부 검수를 거친 뒤 교환 또는 수리를 도와드리는데요, 현재 택배파업으로 인해 수리 또는 교환절차가 조금 지연될 수 있음을 참고 부탁드립니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 적은 메모를 동봉해주시고, 착불로 발송 부탁드립니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 152021. 6. 16
이명신샤프 앞부분 촉이 구부러졌는데
이부분만 교체 할 수 있나요?
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 152021. 6. 16
최윤정노리스 점보샤프 771 지우개 리필은 어디서 판매되고 있나요? 774 리필은 검색되던데 771은 찾을 수가 없네요. 구입처와 가격을 알려주세요!안녕하세요 최윤정 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 771 샤프를 구매해주셔서 감사의 말씀을 드립니다.
찾으시는 노리스 점보 771 샤프의 경우 국내에 지우개 리필은 유통,판매를 하지 않고 있습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 142021. 6. 15
김바다충남 천안에서 as받을 수 있는 곳이 있을까요?
스테들러 925 25-07 샤프 선물했는데 3개월도 못쓰고 고장났다고 하네요
안녕하세요 김바다 고객님
스테들러코리아 입니다.

925 25 샤프는 다양한 부속품으로 구성되어 있어 어느 부위가 고장이 나셨는지에 따라 AS여부가 달라집니다.
만약 샤프앞촉에 문제가 발생하셨다면 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능하며, 따라서 AS를 제공하지 않고 있습니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

만약 이외에 다른 문제가 발생하셨다면 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.

*스테들러코리아는 방문상담, 전화상담 서비스를 제공하지 않고 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 142021. 6. 15
제은별지우개에 점이 찍혀있고 라벨스티커도 붙어있지 않습니다안녕하세요 제은별 고객님
스테들러코리아 입니다.

불편을 드려 죄송합니다.
아래의 주소로 불량제품을 발송해주시면 수령 후 교환절차를 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 이름/주소/연락처를 적은 메모를 함께 동봉하여 착불로 발송해 주시면
더욱 빠른 처리를 도와드릴 수 있습니다.

*현재 택배파업으로 인하여 제품 교환절차가 평소보다 조금 더 시일이 걸릴 수 있음을 이해 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 142021. 6. 14
이문원감사합니다.
교환 해주신 제품과 함께 동봉하여 주신 선물도 잘 받았습니다.
스테들러 제품을 구입하는 루트가 없나요?
판매점을 검색해보니 제품 일부만 있어 난해하였습니다.
스테들러에서 직접 판매하는 곳은 없나요?
안녕하세요 이문원 고객님
스테들러코리아 입니다.

스테들러코리아는 교보문고를 포함하여 다양한 공식대리점을 통해 제품을 유통판매 하고 있습니다.
현재 스테들러코리아에서 직접 운영중인 매장이나 판매사이트는 운영하지 않고 있습니다.
찾으시는 제품은 네이버에서 검색할 경우 쉽게 판매처를 찾으실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 112021. 6. 14
임선정스테들러 샤프에 들어가는 샤프심 어떤 건가요?스테들러 샤프 Micro Triplus 사용하고 있는데 원래부터 들어가있는 샤프심 어떤 건가요?  

너무 좋아서 구매하고 싶은데 어떤 걸 사야하는지 모르겠어요. 

스테들러 샤프심인건 같은데 HB, B 어떤 건가요 
안녕하세요 임선정 고객님
스테들러코리아 입니다

먼저 저희 Triplus Micro 샤프를 사랑해 주셔서 정말 감사합니다.
사용하시고 계시는 트리플러스 마이크로 샤프(제품번호 774)의 경우
함께 제공되는 샤프심은 저희 [마스 샤프심 250]의 0.5mm 제품이며, 심등급은 B입니다.

온라인 오프라인에서 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 102021. 6. 11
정연희스테들러 925 35-05B블랙에디션 제품 사용중인데요.
앞부분 샤프심잡아주는 부분이 빠졌어요.
사진보고 답변 부탁드립니다.
안녕하세요 정연희 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 925 35 블랙 에디션의 샤프촉은 교보문고 핫트랙스(오프라인)에서 판매 중입니다.
다만 매장마다 재고 보유에 차이가 있어 방문 전에 미리 전화로 문의 후 방문하는 것을 추천드리며,
만약 가까운 매장에 재고가 없을 경우 예약 주문이 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 102021. 6. 14
이석형안녕하세요?
Mars micro 775 0.7mm 샤프를 쓰고 있습니다.
샤프 끝에 있는 지우개가 다 되어 가는데 혹시 리필할 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요 이석형 고객님
스테들러코리아 입니다.

775 샤프의 경우 따로 리필지우개를 유통판매하지 않고 있습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 102021. 6. 14
이문원수고 많으십니다.
1.3mm 샤프를 보내 드렸는데 두차례 이메일 답변이 왔는데 어째 보내 준다는 교환품은 안 오고 있습니까? 참으로 이상한 회사네요.
뭐가 잘못된 것인지...이렇게 일을 하는 회사가 지금도 있는 것입니까?
안녕하세요. 이문원 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
cj 대한통운으로 택배 발송이 완료 되었으며, 송장번호는 6408-2401-0493 입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 102021. 6. 10
김정현501 180 연필깍이를 구입해서 어제 처음 사용해봤는데, 뾰족하게 깍는 방향으로 고정해놓고 해도 몇번 돌리면 더 이상 돌아가지 않고 끝이 보통 연필깍이처럼 깍이지는 않네요.
뭔가 헛바퀴 도는 느낌.
동영상보고 분해해서 뭐 낀거 있는지 살펴도 봤어요. 이 상황을 글로 표현하는데는 한계가 있으니, 전화 해주시거나, 절대! 연결이 안되는 대표전화 번호말고 다른 번호를 알려주시면 제가 전화를 하겠습니다. 대형문구점에서 구입했는데, 그쪽에서도 거래처에 문의를 해 보겠다고는 했는데, 그 거래처도 바로 연락이 안되는거 같네요. 첫번째 사진이 제가 깍은 연필이구요(그것도 겨우 돌려서 깍은!), 두번째가 인터넷에서 찾아본 사진입니다. 모두 스테들러를 사용한거구요
안녕하세요 김정현 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 501 180 제품을 구매해주셨는데, 불편함을 안겨드려 죄송합니다.
첨부해 주신 사진을 다방면으로 확인하려고 하였으나, 업로드 과정에서 파일이 깨진 것인지 사진 확인이 어렵습니다.
번거로우시겠지만 아래의 메일로 사진 2개를 모두 보내주시면 확인 후 즉시 회신 드리겠습니다.

Choi.Hye-Rim@staedtler.com

스테들러코리아는 현재 전화상담, 방문상담 서비스를 제공하지 않고 있습니다.
다시 한번 불편함을 안겨드려 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 82021. 6. 9
김정현501 180 연필깍이를 구입해서 어제 처음 사용해봤는데, 뾰족하게 깍는 방향으로 고정해놓고 해도 몇번 돌리면 더 이상 돌아가지 않고 끝이 보통 연필깍이처럼 깍이지는 않네요.
뭔가 헛바퀴 도는 느낌.
동영상보고 분해해서 뭐 낀거 있는지 살펴도 봤어요. 이 상황을 글로 표현하는데는 한계가 있으니, 전화 해주시거나, 절대! 연결이 안되는 대표전화 번호말고 다른 번호를 알려주시면 제가 전화를 하겠습니다. 대형문구점에서 구입했는데, 그쪽에서도 거래처에 문의를 해 보겠다고는 했는데, 그 거래처도 바로 연락이 안되는거 같네요. 첫번째 사진이 제가 깍은 연필이구요(그것도 겨우 돌려서 깍은!), 두번째가 인터넷에서 찾아본 사진입니다. 모두 스테들러를 사용한거구요
안녕하세요 김정현 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 501 180 연필깎이를 구매해 주셔서 감사합니다.
스테들러코리아에서 제작한 501 180 공식 사용법 동영상을 공유 드립니다.

501 180 사용법: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 분해 조립법: https://youtu.be/083VwX_8ztE

위의 두 영상을 참고하여도 만약 해당되지 않는 불편증상이 나타나실 경우 이전 메일에 안내드린 것처럼
Choi.Hye-Rim@staedtler.com 이나 혹은 온라인 상담을 남겨주십시오.

불편을 드려 죄송합니다.

*스테들러코리아는 전화상담/방문상담 서비스를 제공하지 않습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 82021. 6. 9
이문원수고 많으십니다.
1.3mm샤프 교환해 주신다고 해서 우체국 택배로 보낸 것이 6월4일 배달되었다고 우체국의 문자를 받았습니다.
그런데 주말이 지나고 월요일이 다 지나가고 있는데도 발송 소식이 없군요. 부족한 내용이라도 있는가요?
저는 이문원 010-8521-8801 입니다.
필요한 것이 있으면 연락 주십시요.
기다리겠습니다.
안녕하세요 이문원 고객님
스테들러코리아 입니다.

1.3샤프는 무사히 수령하였으며, 현재 내부 검수를 끝낸 상태입니다.
금일 중으로 새 제품으로 교환절차를 밟을 예정이며, 가능한 빨리 배송될 수 있도록 도와드리겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 72021. 6. 8
김민지안녕하세요. 제가 사업자인데요.
스테들러 색연필 도매가로 살수 있는 사이트가 따로 있을까요?
안녕하세요 김민지 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 색연필 제품군에 대해 문의주셔서 감사드립니다.
스테들러코리아는 제품 납품을 위해 별도의 사이트를 운영하고 있지 않습니다.
희망하시는 제품라인 혹은 제품, 수량 등을 온라인 상담으로 남겨주시면
담당 부서에서 확인 후 개별적으로 회신을 드리며, 도매방법과 가격 등을 안내드리고 있습니다.

더 궁금하신 점이 있으면 언제든지 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 72021. 6. 7
원용민스테들러 텍스트서퍼 클래식 리필 스테이션을 현재 국내에서 어디서 구매할 수 있나요?
전부 외국에서 통관을 해와야 하는거같던데 국내에서 어디에서 구할 수 있는지 궁금합니다
점포명들을 알려주시면 감사하겠습니다
안녕하세요 원용민 고객님
스테들러코리아 입니다.

오래 전에 스테들러코리아는 텍스트서퍼 클래식 리필 스테이션의 유통을 시도하였으나,
너무 저조한 판매율로 인해 더이상 국내로 수입/유통을 하지 않고 있습니다.
때문에 국내에서는 정식루트로 리필을 팔지않고 있습니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 32021. 6. 4
동명안녕하세요
마스 루모구라프 점보 연필 파란색하고 원통형 2홀 연필깎이로는 점보연필을
깍을수가 없나요?? 점보연필을 깍을수 있는 연필깍이를 알려주세요
-------
스테들러 점보삼각연필2B /마스구라프점보제도연필100J-HB /노리스 에코 소프트연필 153-2B
연필들의 차이점을 알려주세요
안녕하세요 동명님
스테들러코리아 입니다.

마스루모그라프 점보연필은 일반 점보연필보다 더 두껍기 때문에
513 006 날개형 2홀 연필깎이와 501 180 회전식 연필깎이 사용을 추천드리고 있습니다.

말씀주신 세 가지 연필의 외형적인 측면 이외에도 심등급과 심퀄리티에서 차이가 조금씩 있습니다.
마스 루모그라프 점보연필 100J는 스테들러 기술이 총 집약된 최고급 심이며, 사용된 흑연도 가장 최고급 흑연을 사용하고 있습니다.
그 다음으로는 노리스 에고소프크연필인데요, 노리스 역시 120년의 전통을 가진 연필시리즈이며,
일반 노리스연필과 동일한 심을 사용하지만 전문가용인 마스루모그라프에 비해 흑연의 품질이 조금 낮은 편입니다.
그러나 저희 스테들러는 전 세계에서 가장 세분화된 24등급의 심체계를 갖고 있기 때문에
다른 제조사보다도 월등히 우수한 품질을 자랑하고 있습니다.

혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 온라인 상담을 다시 남겨 주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 22021. 6. 4
이문원인터넷에서 스테들러 925 25 0.5, 0.7, 1.3, 2.0을 각각 2개씩 구입했습니다.
그런데 1.3은 글씨를 쓰다보면 샤프심이 밀려 들어가니 불안해서 샤프심을 버니어캘리퍼스로 측정해 보아도 1.3mm가 나옵니다. 다른 규격은 정상인데 1.3만 밀려 들어갑니다.
어찌해야 하나요?
안녕하세요 이문원 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 증상은 샤프 내부에 있는 샤프심을 고정해주는 파츠에 문제가 생긴 것으로 추측됩니다.
번거로우시겠지만 불편사항이 나타난 925 25를 아래의 주소로 보내주시면 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/연락처/주소를 적은 메모를 동봉해주시고, 착불로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 12021. 6. 2
최수진Noris Club® 550
Compass set
containing compass 550 55
with integral universal adapter
제품번호 : 550 55

수학학원입니다. 아이들 컴퍼스를 이 제품으로 통일해서 사용하고 있는데 한 학기가 가기 전에 많이 아이들의 컴퍼스의 피스가 헐거워져 있는 상황입니다. 나머지는 너무 멀쩡해서 버리고 교체하는 건 비용적으로도 낭비지만 환경에도 매우 안좋을 것이라고 생각합니다. 혹시 피스만 구입할 수 있는 방법이 있다면 구입하고 싶습니다.

연락부탁드립니다.
안녕하세요 최수진 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 아이들의 학습을 위해 저희 스테들러코리아의 컴퍼스를 구매해 주셔서 감사의 말씀을 드립니다.
550 55 제품은 안타깝게도 스테들러 독일본사 차원에서 개별적으로 부품을 별도판매 하지 않고 있습니다 ㅠㅠ
때문에 한국지사에서도 해당 부품의 유통판매를 하지 않고 있습니다.

도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 6. 12021. 6. 2
이상현안녕하세요.
조그만 소매점 하고있는데요, 스테들러 목공연필을 취급 가능한지 여쭙고자 메일 보내드립니다.

780C 로 모델명은 알고있습니다.
이미지는 첨부파일로 첨부 해 드립니다.
확인 후 답변 바랍니다.
안녕하세요 이상현 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 780C 홀더에 대해 문의 주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 312021. 6. 1
이민영2번째 문의 메일입니다.
연필깍이는 이전에는 휴대용 같은손으로 돌려깍는 제품(사진의 왼쪽)으로 사용하다 최근에 큰걸(사진의 오른쪽)로 사서 사용중입니다.
두 연필깍이 상관없이 둘다 연필심이 한쪽으로 치우쳐져 있구요.
그리고 이걸 보내야하면 한다스안에 심이 한쪽으로 치우쳐져있는것만 보내야하는건지, 한다스를 다 보내야하는건지. 택배를 보내는 비용도 제가 지불해야하는건가요?불량 물건을 받은 죄로?
그리고 보내고 거기서 확인하고 다시 새제품 보내는 시간이 제법 걸릴듯한데 그동안 쓸 다른 연필을 사야하나요?
안녕하세요. 이민영 고객님
스테들러코리아 입니다.

편심 증상의 경우 이전 메일에서 말씀드린 것처럼 원인이 너무나 복합적이라 모든 제품의 검수가 필요합니다.
불량제품 수령 후 본사에서 검수를 진행한 뒤 1대1로 제품 맞교환을 도와드리기 때문에,
반드시 저희가 물품을 수령 후 새제품으로 발송드리고 있습니다.

연필의 경우 본사에서 수령하는 수량만큼 교환을 도와드립니다. 연필 한 다스를 모두 발송해 주시면 새로운 한 다스로 교환을 도와드리겠습니다.
제품 불량 교환의 경우 내부 검수 후 교환이 스테들러코리아 방침이기 때문에 시간이 다소 걸리는 점을 양해 부탁드립니다.
저희 제품으로 불편을 드려 정말 죄송하며, 최대한 빨리 처리될 수 있도록 하겠습니다.

불량을 겪으신 제품을 모두 아래의 주소로 착불 발송해 주시면 교환을 도와드리겠습니다.

보내주실 물품: 원통형 2홀 연필깍이 512 006, 회전식 연필깎이 501 180, 트래디션 연필 1타스
보내주실 주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/연락처/주소를 동봉 후 착불로 발송 부탁드립니다.

다시 한번 번거로움과 불편함을 안겨드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 282021. 5. 31
조배근귀 사 제품 샤프 graphite 925 35 0.3 사용자 입니다.
샤프 심이 나오는 커버가 막혀 현재 사용을 못하고 있습니다.
귀 사에 커버의 막힘에 대한 A/S를 문의합니다. 만약 커버 막힘에 대한 A/S가 없다면 커버를 별도로 구매할 수 있는지 알려주시길 바랍니다.
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 282021. 5. 31
정인경triplus® mobile office 34
모바일 오피스세트 34

해당 제품 200개 구매 문의 드립니다.
가격은 홈페이지에 나와있는데 9,000원인지, 아니면 좀더 다운이 되는지와
구매는 일반 문구 매장등을 통해서 주문해야 하는지 답변 부탁드립니다.
안녕하세요 정인경 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사의 말씀을 드립니다.
말씀주신 부분은 담당부서에 전달하였으며, 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 272021. 5. 28
장원서안녕하세요. 저희는 출판사 abobooks 입니다.

다름이 아니라, 다음달 6월 중순경 교육과정을 진행하게되어, triplus® mobile office 34 250개 정도를 대량으로 구매하려 하는데, 절차 혹은 담당자연락처를 알수있을까 하여 문의 남깁니다.

확인부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요 장원서 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 트리플러스 모바일 세트에 관심과 사랑을 주셔서 감사합니다.
문의주신 부분은 담당 부서에 전달하였으며, 담당자를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 252021. 5. 26
이민영전화번호가 있던데 유선상 상담은 안되게 되있나보네요.
지금 점보 삼각연필을 사용중입니다.
이 바로 전에 산 1다스는 심이 너무 많이 부서져 있어서 엄청 자주 깍아서 쓰는바람에 금방 다 써버렸어요.
새로 깍아서 딱 쓰려고 하면 바로 부서지고 또 깍아서 쓰면 또 바로 부서지고.
글씨 쓰는것보다 연필깍는 연습만 하다 1다스는 그렇게 없어졌어요.그냥 배송중에 문제가 있었나보다 하고 넘기려고 했습니다.
그런데 이번에 산건 연필심이 한쪽으로 치우쳐져서 아무리 깍아도 몆번 쓸수가 없어요.옆으로 엄청 비스듬히 해서만 쓰고.
사진을 몇장 보여드리고 싶은데 한장밖에 안 올라가네요.
안녕하세요 이민영 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 고객상담은 유선상담이 아닌 모두 온라인 상담으로 이루어지고 있습니다. 번거로움을 드려 정말 죄송합니다.
첨부해 주신 사진으로는 트래디션 110 연필로 추측되는데요,
연필이나 색연필은 유통과정에서 발생할 수 있는 충돌이 제품에까지 전달되어 심에 금이 가거나 혹은
도소매점에서 잘못된 환경에 오래도록 보관되었을 경우 내부 심에 금이 가거나 약해져서 말씀주신 증상이 나타날 수 있습니다ㅜㅜ

또한 말씀주신 연필심이 한쪽으로 치우쳐진 증상은 두가지 원인으로 발생한 것일 수 있습니다.
1) 연필 자체의 불량 문제
2) 연필 깎이의 칼날 문제

만약 함께 사용하신 연필깎이가 저희 스테들러의 제품이면 연필과 함께 발송해 주십시오.
스테들러의 제품 교환정책은 1대1이므로, 반드시 사용하시던 제품을 모두 함께 주셔야 교환을 해드릴 수 있습니다 ㅠㅠ
번거롭게 해드려 다시 한번 죄송합니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 때 성함/주소/연락처를 적은 메모를 동봉해 주시면 빠른 처리가 가능합니다.

불편을 드려 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 252021. 5. 26
김후영925샤프 촉이 부러졌는데 앞쪽
촉 부분 부품만 구매 가능할까요?
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 212021. 5. 24
함지윤안녕하세요.
SBS 미니시리즈 <지금, 헤어지는 중입니다> 소품 담당 함지윤 입니다.

저희 드라마는 송혜교(여자 주인공), 장기용(남자 주인공) 배우님이 출연하며, 사랑했던 연인들의 이별을 그리는 멜로드라마입니다. 극 중 여자 주인공(송혜교)이 패션회사 팀장으로 설정되어 있어 드라마의 주 내용이 패션 관련된 부분이 많아 혹시 귀사의 제품들을 다양하게 협조를 받을 수 있을까 하여 문의를 드리게 되었습니다.
정확한 제품의 품목이나 수량은 정해진 것이 없어 충분히 협의가 가능한 사항이니 참고 부탁드립니다!

또한 극 중에, 패션 스케치 등 필기 제품들을 사용하는 부분이 많아 방송에 노출되는 빈도는 많을 거라 생각이 되며,
귀사에서 협조를 검토해 주시면 당사에서 방송 종료 시 자막 제공과 홍보 목적으로 사용하실 수 있는 세트 사진을 보내드리고 있사오니, 귀사의 긍정적인 검토 부탁드리겠습니다.

그럼 회신 기다리고 있겠습니다.
감사합니다:)

소품회사 팀101 <지금 헤어지는 중입니다> 담당자 함지윤(010-3651-7551) 드림.
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

제안주셔서 감사합니다.
문의주신 부분은 담당 부서에 전달하였으며, 내부 논의 후 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 202021. 5. 21
하주희925 35 올블랙 사용중인데요
샤프촉만 구입가능한가요?
판매처도 궁금합니다
안녕하세요 하주희 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 925 35 블랙 에디션의 샤프촉은 교보문고 핫트랙스(오프라인)에서 판매 중입니다.
다만 매장마다 재고 보유에 차이가 있어 방문 전에 미리 전화로 문의 후 방문하는 것을 추천드리며,
만약 가까운 매장에 재고가 없을 경우 예약 주문이 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 172021. 5. 18
이지민아방가르드 수리 보낸 사람인데...수리하는데 문제가 없는거죠?!..925 35도 끼워보내긴했는데 궁금해서 문의드립니당안녕하세요 이지민 고객님
스테들러코리아 입니다.

고객님께서 보내주신 제품 무사히 수령하였습니다.
아방가르드의 경우 저희가 새제품으로 교환해드릴 수 있으나, 함께 보내주신 925 35의 경우
샤프촉은 별도 판매중이기 때문에 무상수리를 도와드리기 어렵습니다 ㅠㅠ

925 35 샤프는 보내주신 원형 그대로 금일 우체국 택배로 발송드릴 예정이며,
아방가르드는 금주 내에 스테들러 물류센터에서 별도로 출고될 예정입니다.

저희 제품으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 172021. 5. 18
김그루운송장 번호입니다 스테들러 120교환입니다 빠른처리 부탁 드릴게요 감사합니다안녕하세요 김그루 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 120세트를 구매해주셔서 감사합니다.

첨부해주신 파일 확인하였으며, 아직 물품이 도착하지 않았습니다.
물품이 도착하는 즉시 최대한 빠르게 처리될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 172021. 5. 17
지명환스테들러 trx 만년필 사용중입니다.
첫 사용을 위해 잉크 충전을 하였는데, 컨버터 윗부분을 돌려 잉크를 넣는 순간 바로 다시 잉크가 빠져나가는 현상이 발생합니다.
여러 시도를 해 보았지만, 계속해서 잉크가 충전 후 바로 다시 빠져나가고 있어 사용이 불가능합니다.
결국 타사 제품의 컨버터를 이용해서야 정상적으로 사용할 수 있었습니다.
무슨 문제점이 있는지 혹은, AS 등이 가능한지 궁금합니다.
안녕하세요 지명환 고객님
스테들러코리아 입니다.

스테들러 TRX만년필을 구매해 주셔서 감사합니다.
문의 주신 부분은 만년필 담당 부서에 해당 내용을 전달 하였으며, 담당자를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 152021. 5. 17
이진아925 35 limited 블루색상입니다.
펜촉이 자꾸 부러지고 샤프가 나오질않습니다.
As신청하고싶습니다.
안녕하세요 이진아고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.

저희 925 35 리미티드 에디션 샤프촉은 교보문고 핫트랙스(오프라인)에서 판매하고 있습니다.
다만 오프라인에서만 판매를 하고 있는데요, 매장마다 보유하고 있는 재고가 다르기 때문에 미리 전화로 가까운 매장의 보유재고를 확인하신 뒤 방문을 추천 드립니다.
만약 가까운 교보문고 핫트랙스에 보유재고가 없다면 예약주문도 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 142021. 5. 17
허영미안녕하세요.
기존에 스테들러 루머컬러 실험용 319 F-2 (레드) 사용했었는데요,
이거 혹시 단종되었나요? 인터넷으로 구매하기가 힘드네요 ㅠㅠ
단종되었다면 대체품 있는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 허영미 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 제품 구매에 불편함을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ
루모컬러 실험용 319제품은 전문용품으로 분류되어 일반 도소매업체에서 잘 취급하지 않습니다.

대량구매 혹은 구매를 원하시면 스테들러코리아의 공식총판점에서 취급하고 있사오니 아래에 문의 부탁드립니다.
세일상사 02-757-7521 서울시 중구 남대문시장2길 1

불편을 드려 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 132021. 5. 14
신은아홀더펜 심나오는 부분이 찌그러져서 사용을 할수 없는데 그부분만 구매 할 수 있더라구요
근데 어떻게 구매해야 할지 몰라 연락드립니다
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.

말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 132021. 5. 13
위드컬처안녕하세요.
컬처마케팅 컨설팅 그룹 위드컬처 김다운 입니다.

문화체육관광부에서 진행하는 국민중심소통 활성화 지원사업의 일환으로
아동보호와 관련하여 재능기부를 제안드리고자 합니다.

최근 큰 이슈가 되고 있는 아동보호를 주제로
아동 교통안전, 아동 학대, 아동청소년 자살예방까지 연계해 캠페인을 진행하려고 합니다.

재능기부를 통해 아동보호 메시지와 소외된 아동들에 응원의 힘이 되어주는
범 국민적 재능 기부 콘텐츠를 기획하고 있습니다.

다양한 셀럽과 인플루언서, 기업의 재능기부를 통해
아동우울증, 학교 폭력 등 아동 청소년 이슈에 대해 콘텐츠를 제작하고,
소외계층 및 아동들에게 금액적 나눔과 자아 실현의 기회를 제공하여
이들의 행복에 대한 사회적 관심과 필요성을 국민들에게 인식시키고자 합니다.


공익적 캠페인이기때문에 스테들러코리아에서 함께 참여해주시면 큰 시너지가 되어
국민들에게 아동보호의 중요성과 정책을 이해하고 알리는데 큰 도움이 되리라 생각됩니다.


긍정적으로 검토 부탁드리겠습니다.

감사합니다.
김다운 드림
안녕하세요 위드컬처 김다운 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 스테들러에 뜻깊은 제안을 주셔서 감사드립니다.
좋은 제안을 주셔서 감사하지만, 현재 스테들러코리아는 관련된 예산이 모두 소진되어 참여가 어렵다는 결론을 내렸습니다.
함께 하지 못하게 되어 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 122021. 5. 18
이지민아방가르드수리 요청했던사람인데 혹시..금액른.. 어떻게 될려나요..안녕하세요 이지민 고객님
스테들러코리아 입니다.

현재 고객님의 아방가르드가 어떤 부분에서 정확히 문제가 발생하였고, 어떤 부품이 필요한지 알 수 없어 정확히 안내드릴 수 없습니다.
하지만 스테들러코리아는 대부분의 제품에 대해 무상 수리 서비스를 제공하고 있습니다.
때문에 걱정하지 마시고 편하게 생각 부탁드리며, 아래의 주소로 고장 난 아방가르드를 발송해 주세요.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
전화: 031-721-7664 -->스테들러코리아는 전화상담 서비스를 제공하지 않고 있으니 참고 부탁드립니다.
받는이: 스테들러코리아

보내실 때 성함/주소/연락처를 적은 메모를 동봉 후 착불로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 122021. 5. 13
안서현샤프 925 35-05
As 받고 싶습니다
어떻게 하면 되나요?
안녕하세요 안서현 고객님
스테들러코리아 입니다.

925 35 샤프는 다양한 부속품으로 구성되어 있어 어느 부위가 고장이 나셨는지에 따라 AS여부가 달라집니다.
만약 샤프앞촉에 문제가 발생하셨다면 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능하며, 따라서 AS를 제공하지 않고 있습니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

만약 이외에 다른 문제가 발생하셨다면 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.

*스테들러코리아는 방문상담, 전화상담 서비스를 제공하지 않고 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 122021. 5. 13
이지민저번아방가르드 발송해주시라하셨는데 이름은 스테들러 전번은 여기 사이트에 있는걸로 적으면될려나여안녕하세요 이지민 고객님

네 받는 사람은 저희 회사명과 전화번호는 대표번호를 기입해 주시면 됩니다.
번거롭게하여 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 122021. 5. 12
이지민아방가르드(일반버전)를 잘쓰고있는데 샤프쪽이 망가져서...수리를 보내고싶은데..가능하나요...샤프유닛앞에도이상해서 그냥 버렸어요..안녕하세요 이지민 고객님
스테들러코리아 입니다.

번거로우시겠지만 아방가르드를 아래의 주소로 발송해주시면 검수 후 수리를 도와드리겠습니다.
주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 적은 메모를 동봉하신 뒤 착불로 발송해 주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 112021. 5. 12
서미옥쿠팡에서 회전식 연필깎이 구입했는데 손잡이 빠져서 사용할수가 없어요
고치는 방법이나 교환 할수 있는지 문의드려요
안녕하세요 서미옥 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 501 180 연필깎이를 구매해주셔서 감사드립니다.
말씀주신 증상은 아래의 제품 동영상을 참고하여 손쉽게 해결하실 수 있습니다.

501 180 소개 영상: https://youtu.be/W00RNzQqjw4
501 180 분해&조립 영상: https://youtu.be/083VwX_8ztE

스테들러코리아의 인스타그램, 유튜브에는 다양한 제품 소개와 제품사용법이 소개되오니 많은 관심과 사랑을 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 112021. 5. 12
정윤기안녕하세요.
코리아이플랫폼 정 윤기 입니다.

저희는 미 GSA 국내 MRO 구매대행 사업자로,
금번 구매 요청건이 있어 귀사에 문의 드립니다.

staedtler
Lumocolor Marker
Lumocolor® permanent pen 318
6 color
Orange, Red, Blue, Green, Brown, and Black.

https://www.staedtler.com/intl/en/products/markers/universal-pens/lumocolor-permanent-pen-318-permanent-universal-pen-f-318-wp6/

국내 사이트에는 없는 제품으로 확인되어서
구매가 가능한지 문의 드립니다.
안녕하세요 정윤기 고객님
스테들러코리아 입니다.

스테들러코리아는 루모컬러 318제품 중 빨강, 파랑, 초록, 검정 컬러만 유통 판매를 하고 있습니다.
하지만 찾으시는 색상 중 오렌지, 브라운 컬러는 취급하지 않고 있습니다.
오렌지, 브라운 컬러는 도움을 드리기 어려우나, 빨강/파랑/초록/검정 컬러의 루모컬러 318제품의 구매가 필요하시면
다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 112021. 5. 12
이소민안녕하세요 이전에 대량 구입 관련해서 연락드렸던 사람입니다.
해당 내용에 대한 답변을 담당부서 통해서 준다고 하셨는데
연락이 없어서요 😉
혹시 담당자분과 통화 가능 하시다면 감사하겠습니다.
01046519805 이소민입니다.
안녕하세요 이소민 고객님

불편을 드려 정말 죄송합니다.
담당 부서에 재전달을 드렸으며, 불편하신 부분이나 더 필요하신 점이 있으시면 언제든지 편히 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 112021. 5. 12
안승희여기는 용인시 기흥구입니다.
Marsgraphic 300 duo 다섯자루를 구매하려는데
쉽지가 않네요.근처 오프라인 매장이나 온라인 쇼핑 가능한 곳 알려주시길 부탁드립니다.
안녕하세요 안승희 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 마스 그래픽 3000듀오에 관심과 사랑을 주셔서 감사합니다.
찾으시는 제품의 정식 판매명칭과 제품번호는 마스 그래픽 300 듀오가 아닌 마스 그래픽 "3000" 듀오 입니다.

온라인에서 "스테들러 3000 듀오" 혹은 "스테들러 마스그래픽 3000"으로 검색하시면
쉽게 판매처를 찾으실 수 있으니 많은 관심과 사랑을 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 112021. 5. 11
전성욱문구점 운영중입니다
손님께서 샤프 AS건이 들어와 문의드립니다
AS가 가능한지 답변바랍니다

제품명 : 925 25 09 샤프
고장 : 샤프심나오는 바늘(부분)이 없어짐
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.

말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 102021. 5. 11
박지현안녕하세요~
리디자인 공부중인 학생입니다
다름이 아니라 제가 현재 상업용은 아니고 포폴 용도로 사용하려고
스테들러 사이트를 리디자인 하는 중 인데요
색상이라던지 변형의 제한이 어디까지인지 궁굼하여
혹시 CI 규정이 따로 있는지 문의드립니다.^^
확인하시면 답장 부탁드릴게요 감사합니다!
안녕하세요 박지현 고객님
스테들러코리아 입니다.

스테들러에 대한 관심과 사랑 감사드립니다.

스테들러는 업무상의 계약관계가 아닌 경우에는 브랜드 로고, CI 등의 모든 관련된 디자인소스 사용을 엄격히 불허하고 있습니다.
또한 현재 스테들러코리아는 내부적으로 홈페이지 개편작업을 추진 중이기 때문에
홈페이지 디자인과 관련된 부분은 상업용이 아닐지라도 더욱 엄격히 금지하고 있습니다.

스테들러에 대한 관심과 사랑, 다시 한번 감사드리며 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 온라인상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 102021. 5. 14
오세정안녕하세요.
'스테들러 어린이 점보 연필 세트'가 품절된 것으로 알고 있는데,
오프라인으로라도 구할 수 있는지, 혹은 재입고 예정이 있는지 궁금합니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 제품에 많은 관심과 사랑을 주셔서 감사합니다.

찾으시는 제품이 마스 연필모양의 필통이 함께 제공되는 세트 맞으신가요?
해당 제품은 인스타그램/페이스북의 "어린이 연필 체험단"이벤트용으로 기획된 세트입니다.
가장 인기가 많은 마스 점보연필 필통은 추가 생산이나 별도 판매 계획이 없으며, 세트상품으로의 별도 생산이나 제품 출시계획은 없습니다.
하지만 필통 이외의 제품은 현재 모두 별도로 판매 중이며, 교보문고나 일반 문구점 혹은 온라인에서도 쉽게 구매하실 수 있습니다.

"어린이 연필 체험단" 이벤트는 매년 진행되오니 많은 관심을 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 102021. 5. 11
성의제주식회사오름입니다.
유성매직 352-2 적색 320개
유성매직 352-5 녹색 320개
유성매직 352-9 흑색 320개
유성매직 352-3 청색 320개
견적문의드립니다.
안녕하세요 성의제 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당 부서를 통해 추가회신 드리겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 5. 102021. 5. 11
왕유림안녕하세요 스테들러 샤프 925 35-05 사용하고 있습니다.
지인에게 선물받아서 약 1달 정도 사용 중인데요
샤프가 고장이 났는지 샤프심이 자꾸 부러져 나오네요
샤프를 한번 누르면 계속 부러져나와 사용할수가 없어요
혹시 수리가 가능한가요?
지인에게 선물받은거라 오래 사용하고 싶은데 사용한지 얼마 되지 않아 마음이 좋지 않네요
선물 받은 것이라 구입처랑 가격도 모르는 상태고요

답변 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 불편사항은 샤프촉으로 인해 발생하는 것으로 추측 됩니다.

925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
만약 샤프머리(샤프촉)을 교체한 이후에도 동일한 증상이 계속 나타나신다면, 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 102021. 5. 11
황호선콤파스 사용중인데 연필 끼우는 부분만 어댑터를 잃어버려서요.
따로 구매 할 수 없을까요?
안녕하세요 황호선 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 Mars comfort 552 컴퍼스를 아껴주셔서 감사합니다.
안타깝게도 현재 찾으시는 부품은 별도의 생산/판매를 하지 않고 있어 저희쪽에서는 도움을 드릴 수가 없습니다 ㅠㅠ
도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 82021. 5. 10
이용일안녕하세요, 스테들러 900-25 구매후 잘 사용하다가

상단에 붙어있던 고정 클립(?) 을 분실했습니다.

이 부분만 별도구매 가능한지 문의드립니다.

정확한 명칭을 몰라서 이미지 첨부합니다.

감사합니다.
안녕하세요 이용일 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 900-25 연필홀더를 구매해주셔서 감사합니다.
안타깝게도 해당 부품은 별도 생산과 판매를 하지 않고 있습니다.
도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 62021. 5. 7
이소민안녕하세요 대량구입관련해서 연락드렸습니다.

스테들러 노리스클럽 미니 12색

혹시 이 제품 대량 구입 가능할까요?
만약 불가능하다면, 대체품 추천해주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요 이소민 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 62021. 5. 7
정주환제가 STAEDTLER 925 25 0.5mm를 쓰고 있는데 펜촉이 휘어서 펜촉만 따로 구매가 가능 할까요?안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.

말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 52021. 5. 6
임유성안녕하세요 저희는 디자인에버(주)라는 업체입니다.
다름이 오니오라 당사는 서울변호사회에 주요 납품처로서로
이번에 서울변호사회(회원 19천명)에서 귀사의 '트리플러스 블랙박스 오피스6종'을 사용코자
견적의뢰를 요청하여 이렇게 문의를 드리게 되었습니다.
견적 또는 상담을 받을 수 있는 창구를 알려 주신다면
감사드리겠습니다.

디자인에버 주식회사
임 유 성 | 실장
TEL: 02-2646-6283(직통:4208)
FAX:02-2646-6270
HP: 010-6337-1367
e-mail: master@designever.kr
Address : 서울 강서구 국회대로7길 176 디자인에버
안녕하세요 임유성 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 제품을 높이 평가해주시고 문의 주셔서 감사드립니다.
말씀주신 부분은 담당 부서에게 전달하였으며, 담당자가 추가 회신 또는 유선 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 42021. 5. 6
이소민혹시 대량 구입 가능할까요?
연락가능한 번호 회신 주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요 이소민 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 스테들러 제품에 관심과 사랑을 주셔서 감사드립니다.
대랑 구매를 희망하시는 제품을 먼저 말씀주시면 더욱 빠른 상담을 도와드릴 수 있습니다.
번거로우시겠지만 대랑 구매를 희망하시는 제품과 수량정보를 다시 한번 온라인 상담으로 남겨주시면
그 다음 절차를 바로 도와드리겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 42021. 5. 6
고종훈안녕하세요

다름이 아니라, 최근 갤럭시S탭에 사용하고자
스테들러 노리스 점보 S펜을 구입하려고 온라인 쇼핑몰들을 찾아보고 있습니다

그런데 모든 사이트에서 현재 품절 중으로 표시되는데
혹 재고가 확보되는 시점이 언제인지 알 수 있을까 하여 문의드립니다^^
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 노리스 점보 S펜에 대한 관심 감사드립니다.

문의주신 노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.
번거로우시겠지만 말씀주신 내용은 아래로 문의 부탁드립니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
오전 10:00~오후 5:00
점심 : 오후 11:50~오후 1:00
토요일/일요일, 공휴일 휴무
전화번호 1599-8875

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 42021. 5. 6
정신해안녕하세요.
제품 문의를 하고 싶어요.
다용도 루모컬러 319 F-9 시리즈는 단종인가요?
검정 빨강 파랑 세가지 다 사용중인데
안경 렌즈 표면에 쓰고 있는데 스테들러 루모컬러 만큼 만족스러운 펜은 찾아볼 수가 없는데 검색을 해보면
해외구매 밖에 없더라구요ㅠㅠ
안녕하세요 정신해 고객님
스테들러코리아 입니다.

찾으시는 루모컬러 319 F-9는 단종이 아닙니다. 다만 파랑색은 독일 본사에서도 출시하고 있는 색이 아니며 현재는 빨강, 검정만 유통판매하고 있습니다.
전문용품으로 분류되어 일반 소매업종에서는 재고를 많이 보유해두지 않고 있습니다.
만약 구매를 원하시면 아래의 취급점에 문의 부탁드립니다.

세일상사 02-757-7521 서울시 중구 남대문시장2길 1

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 32021. 5. 4
김그루전화연결이 되지않아 문의드리오니 빠른 답변 주시길 바랍니다.
뚜껑과 다른 컬러의 펜이 들어있네요
나오지도 않고 120컬러중 가장 필요한 컬러가 이렇습니다
빠른 교환처리 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님

이전에 남겨주신 온라인 상담에 메일 회신을 드렸습니다.
확인 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 32021. 5. 4
김그루안녕하세요 스테들러120셋트를 구매했는데 뚜껑과 다른 펜색입니다.
같은컬러가 두개가 있고 살구컬러는 없습니다.
심지어 나오지도 않습니다.
....좀 다소 실망스러움에 전화를 드렸으나 전화연결이 안되어 바쁜시간을 쪼개 이렇게 온라인문의를 드립니다.
교환해주세요
제게 게다가 가장중요한컬러여서 빠른시일에 처리해주시면 감사하겠습니다
안녕하세요 김그루 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 제품으로 실망을 안겨드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 구매하신 120세트를 아래의 주소로 발송해 주시면 즉각적으로 교환을 도와드리겠습니다.
주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 적으신 메모를 꼭 동봉하신 뒤, 착불로 발송 부탁드립니다.

불편을 드려 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 5. 32021. 5. 4
정운태안녕하세요 스테들러 제품을 도매로 매입을 하여 온라인 최저가 보다 저렴하게 공급을 받아 볼수있을까

연락드립니다.

스테들러 슬라이딩 지우개 블루

스테들러 슬라이딩 지우개 리필 화이트

스테들러 마스 에고소프트 점보 151 삼각연필 2B

위 3가지 제품 도매로 받을시 최소 물량과 공급가격을 받아 보고 싶습니다.

세금계산서 발급 여부도 같이 확인 부탁드리겠습니다.
안녕하세요 정운태 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 302021. 5. 3
윤진주안녕하세요. 스테들러 점보 연필에 대해 문의 드려요.
아이를 위해 점보 연필을 구매하려고 하는데 어린이제품 안전 인증을 받았다는건
아이 입에 연필이 닿아도 괜찮다는 의미일까요?
물론 아이가 연필을 입에 넣지 못하도록 옆에서 봐주긴 하겠지만
혹시나 입에 넣을 경우 몸에 해롭거나 많이 영향을 주는 성분이 있는지 궁금해서요.
무독성 크레용처럼 괜찮은 건지 알고 싶어요.
안녕하세요 윤진주 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 점보 연필에 대한 관심과 사랑에 감사의 말씀을 드립니다.

스테들러코리아는 대부분의 제품을 국내 어린이제품 안정인증을 받았습니다.
어린이제품 안전 인증을 받았다는 것은 국내 인증 기관에서 정한 시험기준에 적합 판정을 받은 것을 의미하지만
말씀하신 무독성 크레용처럼 천연 성분으로 생산한 제품은 아닙니다.
저희 제품은 몸에 닿으면 치명적이거나 심각한 영향을 끼치는 성분은 없으나,
스테들러코리아는 점보연필의 다스 포장박스에 "입에 대거나 넣고 빨면 안됩니다'는 주의사항 문구를 함께 표시해서 판매하고 있습니다.
다만 연필의 특성상 뾰족한 부분으로 아이의 입안이 다칠 수 있기 때문에 가능하면 입에 넣지 않도록 해주십시오.

더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 편히 문의를 남겨 주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 302021. 5. 4
최성균펜슬홀더를 구입하였습니다만
연필을 넣고 쪼일때 마지막에 풀려버립니다.

제품 구매한지 3주 정도 되었습니다.

전화가 안 되던데 as받을 수 있는 가까운 곳을 알고싶습니다. 서울 도봉 및 강북구에 거주합니다.
안녕하세요 최성균 고객님
스테들러코리아 입니다.

스테들러코리아는 오프라인 AS 서비스 대신 택배 AS서비스를 제공하고 있습니다.
말씀주신 내용은 저희가 직접 물품을 검수해야 정확한 원인을 파악할 수 있습니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 제품을 보내주시면 확인 후 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353, 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 적은 메모를 동봉 부탁드리며, 착불로 발송해주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 292021. 4. 30
차윤지925 25-05 제품을 이용하고있는데 샤프의 맨 아래부분.. 샤프심이 나오는 관? 그 부품을 잃어버렸어요. 추가 구매 가능할까요? 안내바랍니다.안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.

말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 292021. 4. 29
이성준액상 형광펜을 구입하고싶습니다. 정확한 제품명이 있나요?
오프라인매장 안산,시흥,광명 지역 중에서 구입을 희망하는데
구입할 수 있는 매장 알려주시면 감사합니다.
수고하세요.
2021. 4. 292021. 4. 30
김대근경남 창원 김해 지역입니다
Lumocolor® permanent pen 을 구입 할려고 하는데 온라인몰이나 근처에 구입할수있는 샵이 있습니까
안녕하세요 김대근 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 루모칼라에 관심을 주셔서 감사합니다.
네이버에서 "스테들러 루모컬러"를 검색하시면 다양한 판매처를 통해 구입이 가능합니다.
오프라인에서는 교보문고에서 주로 판매하고 있으나, 매장마다 보유재고에 차이가 있기 때문에 방문 전 전화로 문의를 하신 뒤에 방문 부탁드립니다.
만약 대량구매를 원하신다면 스테들러 전문용품 전문 대리점인 아래에 문의 부탁드립니다.

세일상사 02-757-7521 서울시 중구 남대문시장2길 1

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 292021. 4. 30
조성민안녕하세요
경기지역에서 소매문구점을 운영하고 있는 조성민입니다.
화구통 구매를 하고 싶고,일반적인 제품도 매장에 구비중이지만 특이한 제품에 관심이 있습니다.
본사재고 있는지 여부나 구매할 수 있는 대리점연락처를 받을 수 있으면 부탁드립니다
감사합니다

010-6588-0866
안녕하세요 조성민 고객님
스테들러코리아 입니다.

스테들러코리아는 대리점을 통해 국내 유통과 판매를 하고 있습니다.
전국 대리점 리스트는 아래의 링크에 접속하시면 확인하실 수 있습니다.
http://www.staedtler.co.kr/pages/?p=18

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 282021. 4. 29
최정환Staedtler 925 25-20의 선단의 슬리브가 휘어져서 구매를 하고 싶습니다.
아무래도 아래쪽에 중심이 있어서 떨어뜨리면 이 부분이 다 파손 되는것 같습니다.
가지고 있는 2개가 다 이 모양입니다.

3개 정도 구매하려고 하는데 이 부부만 따로 구할 수 있다는 글을 인터넷에서 본적이 있는데
구매하는 방법을 알려 주시면 구매하고 싶습니다.
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.

말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 282021. 4. 29
이하얀안녕하세요. 저는 속옷회사에서 일하고 있는 디자이너 입니다.
속옷 디자이너 특성상 패턴을 직접 트레싱지에 그리고 그레이딩 하는데 스테들러 홀더와 7H홀더심을 자주 이용합니다.
패턴 그레이딩 시 번지지 않아야하고 연하게 그려야해서요.
홀더심 200-7H로 패턴 작업을 하고 있는데 몇년 정도 쓰다 보니 7H 홀더심 리필이 몇개 남지 않았네요.
다른거 써봐도 스테들러만한 홀더심이 없고 인터넷에 검색해봐도 7H 홀더심은 찾을 수 없어 문의 글 남깁니다.
혹시 재고로 가지고 있는 리필심 없을까요??? 꼭 필요해요ㅠㅠ
그리고 왜 생산 안하는지도 너무 궁금해여
답변부탁드립니다.
안녕하세요 이하얀 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 홀더와 홀더심을 아껴주셔서 감사말씀을 드립니다.
홀더심 200 7H심의 경우 아주 오래전에 독일본사에서부터 단종된 제품이며 현재는 4H, 2H, H, HB, B, 2B, 4B만 생산 중입니다.
스테들러코리아는 국내 시장 사정에 맞춰 2B, 2H, 4B, B, H, HB만 수입 및 유통판매를 하고 있습니다.

찾으시는 7H 홀더심은 현재 한국지사는 물론 독일 지사에도 보유재고가 없어 도움을 드리기 어렵습니다ㅠㅠ
다만 마스 루모그라프 100 연필의 경우 7H심을 국내 유통판매 하고 있으니 참고 부탁드립니다.

다시 한번 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 282021. 4. 29
김학주안녕하세요.

스테들러 코리아에서도 해마다 다채로운 색상의 한정판을 출시해주셨으면 하는 바람과
혹 올해 또는 내년도 한정판 출시 계획이 있으시다면 첨부 파일과 같은 색감의 제품을
꼭 출시해주셨으면 합니다.
아울러 미키마우스 모양의 한정판처럼 전통문양 중 특색 있는 것을 포인트로 국내외 한정판 출시도 건의드립니다.

고맙습니다.
안녕하세요 김학주 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러에 많은 관심과 사랑 감사드립니다.
말씀주신 부분은 마케팅부서에 전달하여 국내 특별판을 추진할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 282021. 4. 28
허찬무안녕하세요 대전 서구 관저동에 위치한 트램시티(22.04준공예정)에 허찬무 팀장입니다. 저희 상가에 스테들러의 입점을 희망하여 문의 남기게 되었습니다. 관심있으시다면 메일로 자료 보내드리겠습니다.안녕하세요 허찬무 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러코리아는 별도의 오프라인 매장을 개설, 운영하지 않고 있으며
공식 판매점과 대리점을 통해 제품을 유통하고 있습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 272021. 4. 28
심인섭안녕하세요, 스테들러 노리스 디지털점보 제품에 관련해 문의드립니다.

판매하는 홈페이지를 살펴보니 호환가능 및 지우개 기능 사용기종이 표시되어있습니다.

그런데 Galaxy Tab Note 10.1(2014)버전은 확인했느데

제가 사용하고 있는 제품은 그 전 모델인 Galax Note 10.1 모델로 2012년에 출시된 모델입니다.

제가 사용하고 있는 제품(SHW-M480S)에서 호환가능한지 그리고 지우개도 사용 가능한지 문의드립니다:)
안녕하세요 심인섭 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의하신 제품은 스테들러 제품이 맞지만, 노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.
말씀주신 내용은 아래로 문의 부탁드립니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
오전 10:00~오후 5:00
점심 : 오후 11:50~오후 1:00
토요일/일요일, 공휴일 휴무
전화번호 1599-8875

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 262021. 4. 26
김민구스테들러 TRX 476 볼펜 만년필 세트(블루 색상)로 사고 싶은데 온라인몰에는 없는거 같네요..
파는 매장있으면 답변 부탁드립니다.
안녕하세요 김민구 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당부서를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 232021. 4. 26
이유정안녕하세요~ ^^
문구점을 운영하고 있는데,
마스 점보 삼각연필 151 (파란색) 단종되었나요?
혹시 구매할 수 있는 거래처가 있다면 알려주시면 감사하겠습니다~^^
안녕하세요 이유정 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 마스 점보 삼각연필 151 제품을 아껴주셔서 감사합니다.
안타깝게도 151 제품은 단종이 되었습니다.
필요하신 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

다만 비슷한 제품으로는 "스테들러 점보 삼각연필 1285", "노리스 점보삼각연필 153" 또는 "마스 점보연필 100J"제품이 있으며
이 세 제품은 유통 판매 중이기 때문에 쉽게 구하실 수 있습니다.
만약 위 제품들의 도매가 필요하시면 다시 한번 온라인 상담을 남겨 주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 222021. 4. 23
오경선아이 어린이집 선물을 구경하다보니
스테들러 연필에 이름 새겨주는게 있는데요,
그 연필 모델명이 스테들러 "노리카", 제조국은 태국, 색상은 파스텔톤인 것이었는데
스테들러 매니아인 입장에서 노리카는 처음 들어보는지라...

그런 모델이 있는게 맞는지 확인문의 드립니다.
안녕하세요 오경선 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 제품에 많은 관심과 사랑을 주셔서 감사합니다.
노리카 파스텔 연필은 2021년에 출시된 신제품으로, 스테들러 제품이 맞습니다 🙂

스테들러는 전세계 9개의 생산 공장을 가지고 있으며, 제품의 80%가 독일에서 생산되는 것은 맞지만
트랜드와 시대의 변화에 발맞춰 국내 소비자들께 더 많은 스테들러 제품을 소개하고자
스테들러코리아에서는 태국, 인도네시아 등에서 생산되는 제품들도 최근 국내 발매를 하고 있습니다.

다시 한번 저희 스테들러를 사랑해 주셔서 정말 감사드리며
더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편히 문의 주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 222021. 4. 23
김태호다름 아니라 스테들러의 319f 레드 컬러 0.6mm 제품을 구하고 있는데 취급점에서 판매 되는 모델이 아니라고 합니다.
구매할수 있는 방법이 없을까요?
구할수 있다면 이렇게 구하기 어려우니 10개 20개 이렇게 구매하고 싶습니다.
안녕하세요 김태호 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 319F 레드컬러를 사랑해 주셔서 감사합니다.
해당 제품은 전문용품으로 분류되어 일반 대리점과 판매점에서는 잘 취급하지 않는 제품입니다ㅠㅠ

스테들러코리아 본사는 대리점을 통해 제품을 유통/판매하고 있기 때문에 찾으시는 실험용 유성펜 319제품은 아래의 대리점에서 구하실 수 있습니다.
세일상사 02-757-7521 서울시 중구 남대문시장2길 1

더 필요하신 점이 있으시면 언제든지 편히 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 212021. 4. 22
김기환B2B 제품 사입 문의드립니다.

저희는 캘리그라피 관련 제품을 판매하는 온라인 쇼핑몰입니다.
스테들러 제품들을 사입해서 판매하고 싶어서 문의드립니다.

관심있는 제품군은 아래와 같습니다.
- 스테들러 피그먼트 라이너
- 마스그래픽 듀오
- 워터브러쉬

사입이 가능한지, 가능하다면 거래 규모나 조건이 있는지 안내 부탁드립니다.

본사에서 하지 않고 대리점이나 총판점에 맡기신다면 서울 마포 인근 지점 연락처 안내 부탁드리겠습니다.
안녕하세요 김기환 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 4. 212021. 4. 22
도안자녀들이 스테들러 샤프 925 35 05와 925 25 05사용중인데
계속 샤프촉이 파손되다보니
온라인 구매가 한계가 있다보니
혹시 대전 지역 샤프촉 판매처나 총판업체 알수있을까싶어 글 남깁니다.
대전 지역 부탁드립니다
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.

말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 212021. 4. 22
이경화안녕하세요

생활에 필요한 물건들을 온라인에서 판매하고있는 판매자입니다.

제가 판매하고있는 물건과 관련해서
스테들러 점보 연필깎이 501 108 모델을 함께 판매하고싶어서 문의를 남깁니다.
도매로 진행할 경우
최소 사입 갯수와 단가가 궁금합니다.

감사합니다.
안녕하세요 이경화 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러코리아 제품을 높이 평가해주시고 문의 주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 212021. 4. 21
나화정안녕하세요

스테들러 노리스 점보 S펜을 구매했는데요

구매할 때 같이 받은 여분 펜촉을 추가로 구매하고 싶은데 판매처를 알 수 있을까요?

여분 펜촉 제품 번호는 18022SN 이라고 적혀있고

Noris digital spare nibs라고 품명이 적혀있네요
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

문의주신 노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.
말씀주신 내용은 아래로 문의 부탁드립니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
오전 10:00~오후 5:00
점심 : 오후 11:50~오후 1:00
토요일/일요일, 공휴일 휴무
전화번호 1599-8875

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 192021. 4. 19
임재원안녕하세요
이 필통(사진 첨부했습니다) 꼭 구매하고 싶은데, 모든 판매처에서 품절입니다 ㅠㅠ
혹시 재입고 예정 계획 있는지 알 수 있을까요?
감사합니다.
안녕하세요 임재원 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 마스 연필필통을 찾아주셔서 감사합니다.
문의 주신 제품은 이벤트용으로 기획되어 한정수량으로 생산된 제품입니다.
때문에 스테들러코리아 인스타그램/페이스북에서 진행되는 이벤트때만 마스100연필과 함께 세트상품으로 당첨자에 한하여 제공되고 있습니다.
많은 고객님들께서 해당 제품을 사랑해주시고 찾아주시지만, 현재는 별도 판매계획이 없으며 이에 따라 추가생산 계획이 없습니다.

마스연필 필통이 제공되는 연필체험단 이벤트는 매년 스테들러코리아 인스타그램/페이스북에서 진행되오니 많은 관심과 참여를 부탁드립니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 182021. 4. 19
곽소영파스텔 형광펜 나와서 기존의 그냥 형광펜 보다 은은하고 눈 안아프고 좋아요. 감사합니다.
스테들러 삼각 형광펜 362는 핸디하게 4색 가지고 다닐수 있는 세트가 나와서 좋아요

스테들러 <삼각 형광펜 362c 파스텔 컬러>도 가지고 다니기 간편하게 <<4색 세트>>가 있었으면 좋겠네요.
지금은 10색 세트밖에 없네요.
안녕하세요 곽소형 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 파스텔형광펜 362C를 아껴주셔서 감사합니다.
말씀주신 362C파스텔 형광펜은 4색 세트는 없지만 6색세트는 현재 판매중에 있습니다.
온라인에서 모델명 "스테들러 362 CSB6"으로 판매되고 있으며, 교보문고 핫트랙스 온라인에서 "스테들러 파스텔 형광펜 6본입"의 이름으로 판매되고 있습니다.

4색 세트의 출시여부에 관해서는 현재 계획된 바가 없으며, 고객님의 의견을 적극적으로 받아들여
독일 본사에 관련하여 아이디어를 제출하도록 하겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 182021. 4. 19
곽소영파스텔 형광펜 나와서 기존의 그냥 형광펜 보다 은은하고 눈 안아프고 좋아요. 감사합니다.
스테들러 삼각 형광펜 362는 핸디하게 4색 가지고 다닐수 있는 세트가 나와서 좋아요

스테들러 <삼각 형광펜 362c 파스텔 컬러>도 가지고 다니기 간편하게 <<4색 세트>>가 있었으면 좋겠네요.
지금은 10색 세트밖에 없네요.
안녕하세요 곽소형 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 파스텔형광펜 362C를 아껴주셔서 감사합니다.
말씀주신 362C파스텔 형광펜은 4색 세트는 없지만 6색세트는 현재 판매중에 있습니다.
온라인에서 모델명 "스테들러 362 CSB6"으로 판매되고 있으며, 교보문고 핫트랙스 온라인에서 "스테들러 파스텔 형광펜 6본입"의 이름으로 판매되고 있습니다.

4색 세트의 출시여부에 관해서는 현재 계획된 바가 없으며, 고객님의 의견을 적극적으로 받아들여
독일 본사에 관련하여 아이디어를 제출하도록 하겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 182021. 4. 19
김지형아래 두 제품을 구매할 수 있는 국내 판매처가 있을까요?
Lumocolor® permanent special 319
Lumocolor® permanent laundry 319 LM
안녕하세요 김지형 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 루모칼라 319 제품을 문의주셔서 감사합니다.
스테들러 모든 제품은 교보문고 광화문점, 강남점에서 상시구매가 가능하며, 그 외의 지점에서는 매장마다 보유재고 차이가 있기 때문에 미리 전화로 문의하신 뒤 방문을 추천 드립니다.
만약 가까운 지점에 재고가 없을 경우 예약주문을 하시면 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

대량구매의 경우에는 번거로우시겠지만 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.
담당 부서에 전달하여 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 172021. 4. 19
주세진925 35-05와 Mars micro carbon 사용중인 구매자입니다
샤프는 결함이 있고
샤프심은 너무 잘 부러집니다
빠른 교환부탁드립니다
안녕하세요 주세진 고객님
스테들러코리아 입니다.

925 35 샤프는 다양한 부품으로 이루어진 제품이기 때문에 결함 증상이 어떤지에 따라 A/S 여부가 달라집니다.
사진과 함께 결함증상을 좀더 자세히 말씀주시면 확인 후 그 이후의 절차를 안내해 드리겠습니다.
또한 Mars micro carbon 샤프심의 경우, 어떤 심등급을 구매하셨는지 말씀주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 162021. 4. 19
주세진현재 925 35-05샤프 사용중인데 결함이 있습니다
그리고 Mars micro carbon 샤프심은 시중 300원짜리 샤프심보다 더 잘 부러집니다
안녕하세요 주세진 고객님
스테들러코리아 입니다.

925 35 샤프는 다양한 부품으로 이루어진 제품이기 때문에
결함 증상이 어떤지에 따라 A/S 여부가 달라집니다.
사진과 함께 결함증상을 좀더 자세히 말씀주시면 확인 후 그 이후의 절차를 안내해 드리겠습니다.
또한 Mars micro carbon 샤프심의 경우, 어떤 심등급을 구매하셨는지 말씀주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 162021. 4. 19
한경희스테들러 925 35 올블랙 샤프 앞 꼭지가 미세하게 휘여서 샤프심이 나오질 않습니다. 샤프 앞 꼭지만 구입할 수 없나요?안녕하세요 한경희 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.

저희 925 35 블랙에디션 샤프 부품(촉, 뚜껑)은 교보문고 핫트랙스에서 판매하고 있습니다.
다만 오프라인에서만 판매를 하고 있는데요, 매장마다 보유하고 있는 재고가 다르기 때문에 미리 전화로 가까운 매장의 보유재고를 확인하신 뒤 방문을 추천 드립니다.
만약 가까운 교보문고 핫트랙스에 보유재고가 없다면 예약주문도 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 162021. 4. 19
고한주샤프 심부분 구매가 가능한지요? 995 35-07안녕하세요 고한주 고객님
스테들러코리아 입니다.

혹시 사용하시는 샤프가 995 35가 아닌, 925 35 아니신가요?
저희 스테들러의 제품 중에는 995 35 모델명을 가진 제품이 없어 안내가 어렵습니다ㅠㅠ

만약 0.7mm굵기의 샤프심을 찾으신다면, 스테들러코리아에서는 다양한 심등급의 0.7mm 샤프심을 판매하고 있습니다.
"마스 샤프심 250"으로 판매 중이며, 온라인에서는 "스테들러 샤프심"으로 검색하시면 쉽게 판매처를 찾으실 수 있습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 162021. 4. 19
최영경925 35 Limited 샤프입니다
떨어뜨려서 샤프촉이 휘어 심이 부러져서 나옵니다.
새것인데....ㅠㅠ
부품을 살수 있을까요
샤프앞 촉부분만요..
안녕하세요 최영경 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.

저희 925 35 리미티드 에디션 샤프촉은 교보문고 핫트랙스(오프라인)에서 판매하고 있습니다.
다만 오프라인에서만 판매를 하고 있는데요, 매장마다 보유하고 있는 재고가 다르기 때문에 미리 전화로 가까운 매장의 보유재고를 확인하신 뒤 방문을 추천 드립니다.
만약 가까운 교보문고 핫트랙스에 보유재고가 없다면 예약주문도 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 152021. 4. 16
이혜진스테들러 회전식 연필깎이
스테들러 마스 로터리 연필깍이 mars 501 180

연필깎이 하부 투명받이가 금이가서 이것만 교체하고 싶은데
별도 구매가 가능한가요?
안녕하세요 이혜진 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 501 180 연필깎이를 사용해 주셔서 감사합니다.
안타깝게도 501 180 연필깎이는 부품을 별도 판매하지 않고 있습니다.

하지만 현재 본사에서 자체적으로 보유하고 있는 여유 수량이 있는데요,
깨진 하부 투명받이 부분은 저희가 보유하고 있는 여유 제품에서 교체를 도와드릴 수 있을 것 같습니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 연필깎이를 보내주신다면 하부 투명받이의 교체를 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 적은 메모를 동봉하여 착불로 발송 부탁드립니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 152021. 4. 16
김보름부품 구매 가능 할까요 ㅠ안녕하세요 김보름 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 501 180 연필깎이를 사랑해 주셔서 감사합니다.
501 180 연필깎이는 별도의 부품을 판매하고 있지 않습니다ㅠㅠ

다만 보름님께서 첨부해주신 사진으로 미루어 보아, 아래의 영상을 참고하시면 충분히 다시 재조립이 가능한 상태일 것으로 추측됩니다.
501 180 분해 조립법: https://www.youtube.com/watch?v=083VwX_8ztE

만약 위 영상을 참고하시어도 수리가 어려우시다면 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 152021. 4. 15
이효원안녕하세요.
현재 경북 경산시에서 온라인 전자상거래업을 하고 있는 물길열다 라는 업체입니다.
귀사의 경북지역 대리점으로 입점하고자 연락 드립니다.
대리점 입점이 가능하다면 조건 등의 답변을 하기의 메일로 송부 부탁드립니다.
감사합니다.
rainny1980@naver.com
안녕하세요 이효원 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 제품을 높이 평가해주시고 문의를 주셔서 감사드립니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 142021. 4. 15
김종혁스테들러 리미티드 에디션 925 35 샴페인골드 0.5 샤프 아래에 촉하고 선단부분만 따로 구매가가능한가요 촉이 휘어서요안녕하세요 김종혁 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.

저희 925 35 리미티드 에디션 샤프촉은 교보문고 핫트랙스(오프라인)에서 판매하고 있습니다.
다만 오프라인에서만 판매를 하고 있는데요, 매장마다 보유하고 있는 재고가 다르기 때문에 미리 전화로 가까운 매장의 보유재고를 확인하신 뒤 방문을 추천 드립니다.
만약 가까운 교보문고 핫트랙스에 보유재고가 없다면 예약주문도 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 142021. 4. 15
김경희스테들러 점보연필을 구매하여 사용하고있습니다. 근데 연필잡는 부분이 너무 끈적거려서 도저히 잡기가 어렵습니다. 물티슈로 닦아보았더니 더 심해 졌어요.쓰다가 점점 끈적해져서 다른연필로 사용해보아도 다른 것들도 똑같은 현상입니다.어떻게 해야할까요안녕하세요 김경희 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 노리스 에고소프트 153 점보연필을 구매해 주셔서 감사합니다.
먼저 저희 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.

노리스 에고소프트 153 점보연필은 미끄럼방지를 위해 코팅처리가 되어있는데요, 고온이나 직사광선이 닿는 환경에 오래 노출될 경우 변형이 일어나는 현상이 종종 나타납니다.
동일한 증상을 겪으신 제품을 모두 아래의 주소로 보내주시면, 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉 후 착불로 발송 부탁드립니다.

불편을 겪게 만들어 다시 한번 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 132021. 4. 15
김태은안녕하세요.
형광색연필로 문의드립니다.
TOPSTAR DRY paper+copy+fax INK JET 이라고 연필에 적혀있는 제품은 찾을 수가 없네요.
더이상 나오지 않은 제품인가요?
안녕하세요 김태은 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 형광색연필 제품은 "텍스트서퍼 드라이 128 64"라는 제품명으로 판매 중입니다.
스테들러 색연필 중에서 "TOPSTAR"라고 적힌 제품은 존재하지 않습니다.
번거로우시겠지만 제품사진과 함께 다시한번 온라인 상담을 남겨주시면 좀더 정확히 제품을 파악한 후 안내해 드리겠습니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 132021. 4. 14
S.Kim안녕하세요ㅣ

샤프 925 25-07 사용중입니다.
샤프를 한번 누르면 필기하기에 적당한 길이의 샤프심이 나와야 하는데 샤프심 전체가 빠져나와 버립니다.
샤프심 조각을 빼려고 샤프팁을 열면서 저도 모르는 사이에 샤프팁 안의 고무가 빠지지 않았나 추정되는데 혹시 관련 부품을 구할 방법이 있는지 문의 드립니다.
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.

말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 132021. 4. 14
황예지안녕하세요, 지난번 Lumocolor® permanent special 319 (실험용 유성펜 319-F Red) 입고관련 문의를 했었는데요.

대량 구매 (100ea) 를 희망하여 다시 한 번 문의를 드립니다.
해당부서와 연결 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요 황예지 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주신 내용은 담당 부서에 즉시 전달 드렸으며, 담당자가 추가 회신을 드릴 예정입니다.
더 필요하시거나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편히 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 132021. 4. 13
김경훈안녕하세요.
평소 스테들러 필기구를 사용하고있습니다.
최근 샤프(925 25-07)를 쓰다 2주도 안되서 샤프 앞쪽 심부분이 고장나서 정상동작이 되고있지않습니다. 나름고가샤프라 버리기는 아까운데 혹시 앞부분 부품만 구할수는 없나요?
안녕하세요 김경훈 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
필기하실 때 고객님의 손에 가해지는 피로감을 최소로 하기 위해, 샤프의 무게중심이 샤프 앞쪽에 있습니다.
때문에 순간적으로 강한 힘이 가해질 경우 샤프머리에 강한 압력이 가해져 샤프촉이 종종 휘거나 부러지는 현상이 많이 나타납니다.

말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 122021. 4. 13
황예지Lumocolor® permanent special 319 (실험용 유성펜 319) - Red (적색)

위 제품을 구매하고 싶은데 한국에는 정식으로 수입되는 업체는 없는걸까요? (해당 제품사진 첨부파일에 첨부하였습니다.)
몇개월전에는 구매 할 수 있었는데 대부분의 업체에서 품절로 되어있어 혹시 아예 생산이 중단 된 것인지 아니면 수입이 안되는 건지 궁금합니다.
추가로 해당제품과 동일한 성분으로 제작되어 어느 표면에나 사용 될 수 있는 다른 펜이 있다면 알려주시길 부탁드립니다.
(Lumocolor® permanent pen 318 제품도 사용해 보았지만 제가 사용하고자 했던 표면에는 사용되지 않았습니다.)
안녕하세요 황예지 고객님
스테들러코리아 입니다.

루모칼라 319 유성펜에 대해 문의 주셔서 감사합니다.
국내에 정식 유통되고 있는 제품은 모두 저희 스테들러코리아를 통해 수입 유통되고 있습니다.
문의주신 루모칼라 319 유성펜(빨강)색은 여전히 수입/유통하고 있습니다.

스테들러 제품 대부분은 교보문고 강남점/광화문점에 항상 있으나, 그 외의 지점은 재고를 보유하지 않을 수 있습니다.
가까운 교보문고 핫트랙스에 방문하시기 전 미리 전화로 해당 제품의 재고를 문의하신 뒤 방문 부탁드립니다.
만약 재고가 없으면 핫트랙스에 예약구매가 가능하오니 참고 부탁드립니다.

또한 해당 제품의 대량구매를 희망하시면, 번거로우시겠지만 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면 담당부서를 통해 구매절차를 안내 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 92021. 4. 13
남명우스테들러 샤프를 사용중인데 고장이 났습니다.
수리를 하고 싶은데 수리점이 별로도 있는지요.
수리할 수 있는 방법을 알려주시기 바랍니다.
안녕하세요 남명우 고객님
스테들러코리아 입니다.

스테들러코리아는 별도의 수리점을 운영하지 않고 있으며, A/S가 필요할 경우 택배로 수리를 도와드리고 있습니다.

스테들러코리아는 다양한 샤프 제품을 판매하고 있습니다.

사용하시는 모델과 불량 증상에 따라 A/S가능 여부가 달라지는데요,
번거로우시겠지만 어떤 샤프를 사용 중이신지, 그리고 어떤 고장 증상이 나타난 것인지
좀더 자세히 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면 이 후의 절차를 정확히 안내드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 82021. 4. 9
정진수안녕하세요

담당자님,



저희는 화장품 및 건강기능식품을 수출하고 있는

와이알트레이딩의 정진수 차장입니다.



제품 소싱을 위해 정보를 찾다가

스테들러 문구류 제품을 보고

수출 문의코자 연락드립니다.



저희는 수출국 바이어를 통해 수출거래를 해왔으나

최근 코로나상황으로 인해 온라인 플랫폼을 통한

수출을 진행하고 있습니다.



스테들러 문구류 제품들이 아마존에서 판매되고 있는것으로

확인이 되었는데요 혹시 아마존을 비롯한 다른 해외 플랫폼에서

판매가 가능한지 문의 드립니다.



가능하다면 견적과 MOQ 답변 부탁 드려도 될까요?

필요하신 내용이 있으시면 언제든지 연락 부탁 드립니다.

감사합니다.

정진수 배상
안녕하세요 정진수 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 제품을 높이 평가해 주셔서 감사의 말씀을 드립니다.
스테들러는 독일 뉘른베르크에 본사를 두고 있는 다국적 기업으로 각국에 제품수입, 유통, 판매를 위한 지사를 두고 있습니다.
스테들러코리아는 한국으로의 스테들러 제품 수입, 유통, 판매를 담당하고 있기 때문에 아마존과 같은 다른 해외플랫폼에서의 판매에 대해서는 권한이 없습니다.

해외 플랫폼에서의 판매는 아래의 스테들러 본사 홈페이지를 통해 문의 부탁드립니다.
https://www.staedtler.com/intl/en/

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 4. 62021. 4. 7
정진남안녕하세요..스테들러 연필세트를 선물받아서 쓰려는데 연필이 죄다 금?이 가있다고 하나요? 첫날 두자루를 챙겨줬는데 하나가 아주 몽땅연필이 되어서 물어보니 연필심이 자꾸 부러진다고...살펴보니 나무가 쩍쩍 갈라지네요..써서 닳은게 아니라 자꾸 부러져서 깍다보니 저리 된겁니다..더한건 다른 연필들도 모두 저런 상태예요..자세히 보니 모두 실금이 가있고 쓰려고 손에 쥐면 흔들흔들...세트 모두 불량이예요..군대간 형아가 사주고 간건데 구입처도 모르고 선물받은 연필세트 모두 버리려니 넘 아깝습니다..사진첨부하니 메일 보시고 꼭 연락주심 감사하겠습니다..메일확인 자주 못하니 상담가능한 연락처 주시면 전화드리겠습니다..안녕하세요 정진남 고객님
스테들러코리아 입니다.

현재 COVID19로 인한 근무시간 조정으로 인해 전화상담이 어려워 메일로 회신드리는 점 양해 부탁드립니다.
먼저 저희 제품으로 불편함과 실망감을 드려 정말 죄송합니다.

연필이나 색연필은 제품 생산 후 유통과정에서 제품에 충격이 가해지거나, 나무에 좋지 않은 환경에서 오랫동안 보관되었을 경우 말씀주신 증상이 발생하곤 합니다. ​
번거로우시겠지만 134 옐로우 연필 제품을 모두 아래의 주소로 보내주시면 즉시 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 때 성함/주소/연락처를 동봉 후 착불로 발송 부탁드립니다.

불편함을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 52021. 4. 6
고금주안녕하세요, 스테들러 제품을 애용하는 고객입니다.
스테들러 샤프 구매 사용 중 헤더 부분이 계속 망가져서 A/S 받을 수 있는지 문의 드립니다.
헤더 부분만 따로 구입할 수 있는 방법 부탁 드립니다.

모델명 925 35-05
첫번째 구입 제품 : 헤더 부분의 제일 끝 부분이 부러짐.
두번째 구입 제품 : 헤더 부분의 제일 끝 부분이 틀어져서 샤프심이 안나옴.

감사합니다.
안녕하세요 고금주 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
스테들러 925 25, 925 35 샤프 시리즈는 고객님께서 필기하실 때 고객님의 손에 가해지는 피로감을 최소로 하기 위해, 샤프의 무게중심이 샤프 앞쪽에 갈 수 있도록 설계되어 있습니다.
때문에 순간적으로 강한 힘이 가해질 경우 샤프머리가 가장 먼저 바닥에 닿게 되어 샤프촉이 종종 휘거나 부러지는 현상이 많이 나타납니다.

말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 42021. 4. 5
이주용안녕하세요 925 35 블랙 한정판 샤프를 떨어트려서 촉이 휘었는데 블랙촉은 구하려고 해봐도 나오지가 않네요..
혹시 as나 부품을 구할 수 있을까요?
안녕하세요 이주용 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 블랙을 구매해 주셔서 감사합니다.
하지만 현재 스테들러코리아가 국내에서 정식 출시한 925 35 블랙에디션은 한정판 제품이 아니기 때문에
사용하시는 제품이 정확히 어떤 것인지, 혹은 일본에서 출시된 블랙 제품을 말씀하시는 것인지 정확한 확인이 필요합니다.

번거로우시겠지만 모델명이나 사진을 첨부하여 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면 인 후 상세한 안내를 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 32021. 4. 5
주영아컴퍼스 부품(나사)를 구매할 수 있나요?
마스컴퍼스554 를 사용중입니다.
연필심 쪽 중간에 고정시키는 부품을 분실했거든요...
오프라인 구매처가 있으면 알려주세요~
2021. 4. 32021. 4. 6
조시범trx 476 ef모델인데 잉크가 너무 잘 나와서 그런데 혹시 확인해주실수 있나요?안녕하세요 조시범 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당 부서를 통해 추가회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 22021. 4. 5
조시범staedtler trx 476 검은색 ef모델을 쓰고 있습니다. 근데, 닙에서 잉크가 너무 잘나오는듯 하여 혹시나 as를 받을수 있을지 궁금합니다.안녕하세요 조시범 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 22021. 4. 5
김세희안녕하세요,

제품 > 하이샤파 연필깎이
제품 > 스테들러 134 옐로우 펜슬 2B 12p x 6개

단종된건지 확인 부탁드리며,
여기가 공식수입원이 맞는지도 함께 확인 부탁드립니다!
안녕하세요 김세희 고객님
스테들러코리아 입니다.

스테들러 134 옐로우 연필은 스테들러코리아에서 수입/유통을 하고 있는 제품이 맞으며, 단종제품이 아닙니다.
그러나 하이샤파 연필깎이는 스테들러 제품이 아니기 때문에 단종여부를 안내해 드리기 어렵습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 22021. 4. 5
송민영아방가르드 펜을 사용하고 있는데 샤프 기능이 작동되지 않습니다. 펜촉이 휘었나 해서 보았는데도 멀쩡함에도 불구하고 눌러도 샤프심이 나오지 않습니다.As를 받으려면 어떻게 해야 하나요?안녕하세요 송민영 고객님
스테들러코리아 입니다.

번거로우시겠지만 고장난 아방가르드는 아래의 주소로 보내주시면 수리를 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 주소/성함/연락처를 동봉하여 착불로 보내주시기 바랍니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 22021. 4. 5
송민영아방가르드 펜을 사용하고 있는데 샤프 기능이 고장이 난것 같습니다. 샤프를 사용하려고 눌러도 샤프심이 나오지 않아서 촉을 보아도 휜 것 같지는 않습니다. As를 받으려면 어떻게 해야 하나요?안녕하세요 송민영 고객님
스테들러코리아 입니다.

번거로우시겠지만 고장난 아방가르드는 아래의 주소로 보내주시면 수리를 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 주소/성함/연락처를 동봉하여 착불로 보내주시기 바랍니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 22021. 4. 5
송민영아반가르드 펜을 사용중인데 샤프 기능이 고장이 났습니다. AS를 받으려면 어떻게 해야 하나요?안녕하세요 송민영 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 아방가르드를 구매해 주셔서 감사합니다.
샤프가 어떻게 고장이 났는지에 따라 A/S 혹은 부품교환을 도와드리고 있습니다.
번거로우시겠지만 어떻게 고장이 나셨는지 좀더 자세히 온라인 상담을 남겨주시면
그 다음의 절차를 안내해 드리겠습니다.

저희 제품으로 불편함을 안겨드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 22021. 4. 2
잔잔스테들러 s펜 점보를 사용하고 있는데요, 혹시 펜 촉만 따로 팔지는 않나요?안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

문의주신 노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.
말씀주신 내용은 아래로 문의 부탁드립니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
오전 10:00~오후 5:00
점심 : 오후 11:50~오후 1:00
토요일/일요일, 공휴일 휴무
전화번호 1599-8875

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 4. 12021. 4. 2
이수정안녕하세요!
저는 성남아트센터 성남문화재단 창작지원부 소속 이수정 이라고 합니다.
대표전화로 연락이 어려워 여기에 메세지를 드립니다.

성남문화재단에서는 전국의 유능한 작가들의 창작공간(레지던시) 공공예술창작소를 운영하고 있습니다.
성남 원도심 수정구 신흥동, 태평동 2개소이며 현재 2기 총 11명의 작가와 기획자가 입주해있습니다.

2년의 계약 기간동안 입주작가들은 성남의 문화와 환경, 시민들의 삶의 이야기를 소재로
다양한 공공예술 프로젝트를 진행하고 있습니다.
작가 개인의 작업이 아닌 작가와 함께 주민들이 주체가 되어 다양한 문화예술 활동을 경험할수 있도록 하여
작가의 작업이 지역에 선순환 되도록 진행합니다.

특히 이번 태평동의 입주작가는 시각예술 평면 드로잉 작가로 태평동 일대 건축물 및 건축요소, 풍경들을 스케치 하고
스케치를 컬러링 도안으로 만들어 지역 주민들과 함께 컬러링화 하여 다시 건축물로 제작 해보는 프로젝트를 진행중이고, 이밖에도 지역의 산업 부산물을 업사이클링하여 주민 300여명과 함께 설치 작업으로 진행되는 프로젝트 등 공공예술창작소에서는 올해 진행되는 다양한 프로젝트들에 대해 소개 해드리고,
스테들러에서 진행하는 문화예술분야 사회공헌 사업을 지역 내 기업과 공공의 문화재단 그리고 지역의 작가들,
시민들과 함께 하는 유의미한 사업을 함께 진행하고자 이렇게 연락드립니다.


직접 뵙고 제안서를 설명드리고자 합니다.
괜찮으시다면 아래의 연락처로 회신을 주시면 감사드리겠습니다.





태평공공예술창작소 031-721-7349
이메일 sujung@snart.or.kr
2021. 4. 12021. 4. 1
서울여자대학교 제51대 총학생회 스탠다드안녕하세요, 서울여자대학교 제51대 총학생회 스탠다드입니다.

스탠다드는 ‘학생이 기준이 되는 학교, 우리의 권리를 현실로 만들 수 있는 학생회’를 지향하고 있습니다.
2021년 한 해, 서울여대의 기준이 되는 약 8,000명의 학우들을 위한 사업을 진행하고 있습니다. 스탠다드는 귀사의 무궁한 발전을 기원하며 보다 빛이 날 학우들을 위해 협찬을 요청합니다.

작년에 이어 코로나19로 인해 오프라인 행사가 모두 취소되고 계획이 무산되는 일이 많았을 학우분들을 격려하기 위해 일상생활에서 필요한 물품을 담은 키트 배송 사업을 진행하게 되었습니다.

이에 협찬을 위한 제안서를 스테들러에 보내게 되었습니다.

시간 내어 읽어 주셔서 진심으로 감사드리며 긍정적인 답변 기대하겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.

담당자: 재정사무국장 / 재정사무차장
연락처: 010-3394-8419 / 010-4375-0275
이메일: standard2021jmswu@gmail.com
안녕하세요 서울여대 스탠다드 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 제품을 높이 평가해주시고 문의주셔서 감사합니다.
최근 COVID19로 협찬관련 마케팅 예산이 축소되어 금년도는 협찬 지원이 조금 어려울 것 같습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 312021. 4. 1
오선금스테들러 샤프 925 25 제품 샤프심 나오는 부분이 휘어져 AS 가능한지 여쭤봅니다.안녕하세요 오선금 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
필기하실 때 고객님의 손에 가해지는 피로감을 최소로 하기 위해, 샤프의 무게중심이 샤프 앞쪽에 있습니다.
때문에 순간적으로 강한 힘이 가해질 경우 샤프머리에 강한 압력이 가해져 샤프촉이 종종 휘거나 부러지는 현상이 많이 나타납니다.

말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 302021. 3. 31
장유진안녕하세요, 스테들러 TRX 476 만년필 사용자입니다.
제품은 2020년 4월 22일에 펜샵에서 구매하였는데, 글씨를 쓸 때 흐름이 계속 끊겨서 펜샵에 A/S 문의하였더니
스테들러 쪽으로 문의하여야 한다고 답변을 받았습니다.
A/S 받으려면 어떻게 해야 하나요?? 만년필 증상 첨부합니다!
안녕하세요 장유진 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 TRX 476 만년필을 사랑해 주셔서 감사합니다.
문의주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 302021. 3. 31
박민정안녕하세요. 문구쇼핑몰운영중입니다.

스테들러코리아 제품을 도매로 받고 싶은데 전반적은 경로가 궁금합니다.

메일 답변 부탁합니다.
안녕하세요 박민정 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 302021. 3. 31
동영채볼펜 Ball 432

볼펜 팁이 F,M 으로 구분되는데

굵기가 얼마나 되는지 알려주세요

수고하세요
안녕하세요 동영채 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 제품에 대한 문의 주셔서 감사드립니다.
432 F촉의 굵기는 약 0.3mm이며, M촉의 굵기는 약 0.5mm입니다.
사용자의 필압에 따라 수치상으로 약간의 차이가 발생할 수 있음을 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 302021. 3. 31
유소정예전에 스테들러 노리스 spen을 구매했는데요! 얼마전에 한번 톡 떨어뜨리고 나니까 작동이 안되서요~ 혹시 as가능 할까요? 만약돤다면 가격도 알고싶어요! 외부에는 기능이상이 없고 내부 인식기능에 문제가 있는듯 합니다안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

문의주신 노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.
말씀주신 내용은 아래로 문의 부탁드립니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
오전 10:00~오후 5:00
점심 : 오후 11:50~오후 1:00
토요일/일요일, 공휴일 휴무
전화번호 1599-8875

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 292021. 3. 30
김선화스테들러 은색 제도샤프 0.7의 뚜껑이 사리졌어요. 뚜껑만 구매하고 싶어요.안녕하세요 김선화 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.

말씀주신 925 시리즈의 부속부품은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 뚜껑"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 292021. 3. 29
강민주밑에 내용 처럼 답변 주셨는데요
저는 삼각형태 아니고 육각형태를 찾고 있는데 ㅠㅠ
그게 6mm라서 좋았거든요
아니면 혹시 형태만 삼각으로 바뀐거고
"텍스트서퍼 드라이 128 64" 이제품도 심굵기가 6mm인가요?







안녕하세요 강민주 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 코끼리 색연필을 아껴주셔서 감사합니다.
혹시 말씀주신 제품이 점보사이즈 삼각형태의 형광색연필 맞으신가요?

형광색연필은 인기가 많아 코끼리색연필과 별도의 단독 제품군으로 분류되어 제품명과 제품모델 번호가 바뀌었습니다.
현재 형광색연필은 "텍스트서퍼 드라이 128 64"의 제품명으로 판매되고 있습니다.
온라인에서는 [스테들러 128 64]로 검색하시면 쉽게 판매처를 찾을 수 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
안녕하세요 강민주 고객님
스테들러코리아 입니다.

다시 한번 온라인 상담을 남겨주셔서 정말 감사드립니다.
제가 이전 상담에서 말씀드렸던 텍스트서퍼 드라이 128 64제품은 심굵기가 4mm입니다ㅠㅠ.
찾으시는 6mm 심굵기의 형광제품은 현재 스테들러에서는 생산, 유통하고 있지 않습니다.

이것보다 굵은 형광펜은 "텍스트서퍼 젤 264 고체형광펜"이며, 제품의 심굵기는 9mm이고 고객님의 필압에 따라 선폭을 조절하실 수 있습니다.
다만 색연필이 아닌 "겔"제품이기 때문에 타형광펜 대비 심이 많이 무른 편입니다.

이외에는 6mm에 근접한 선폭을 보여주는 제품은 텍스트서퍼 364 형광펜인데요,
최대 5mm까지 선폭을 구사할 수 있으나, 색연필 형태가 아닌 일반 잉크형태의 형광펜입니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 272021. 3. 29
황근성스테들러 925-25-20제품 후면 캡만 따로 구할 수 있을까요?안녕하세요 황근성 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.

말씀주신 925 시리즈의 부속부품은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 뚜껑"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 272021. 3. 29
이명선제가 HOTTRACKS 에서 귀사의 고체 형광펜 주황색과 분홍색을 샀는데 (둘다 포장지로 각각 싸져있어서 집에와서 열어봄) 사용하려고 열어보니 주황색형광펜은 정상인데 분홍색 형광펜은 밑에 부분을 아무리 돌려도 올라오지가 않습니다. 불량인 것 같은데 교환하고 싶습니다.안녕하세요 이명선 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 고체형광펜을 구매해 주셔서 감사합니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 고장난 분홍색 형광펜을 보내주시면 즉시 교환해 드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아

보내실 때 성함/연락처/주소를 동봉 후 착불로 발송 부탁드립니다.
불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 252021. 3. 26
이동준오전에 문의 드렸는데요.
확인 부탁드립니다.

온라인 개인사업자 도매 의뢰

1. 스테들러 미니 가위 965(14cm)
2. 스테들러 미니 크레용 220
3. 노리스 미니 12색 색연필 144

도매 진행 가능 여부, 최소 구매 단위, 진행가능하다면 제품별 가격 요청 드립니다.

010-6216-0837 입니다.

감사합니다.
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당부서에 전달 드렸으며, 금일 오전내로 추가회신을 드릴 예정입니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 252021. 3. 26
이동준제품 문의 드립니다.
현재 온라인 판매를 하고 있는 개인사업자입니다.

1. 스테들러 미니 가위 965(14cm)
2. 미니 크레용 220
3. 노리스 미니 12색 색연필 144

위 제품을 도매로 공급받고 싶어서 문의 드립니다.
도매가격대가 얼마인지? 최소 구매 단위가 있으신지? 결재 조건등등
답변 부탁드립니다.

감사합니다.
안녕하세요 이동준 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 252021. 3. 26
김영일안녕하세요
저는 KLY Groups에 김영일이라고 합니다.
KLY Groups는 현재 미국 조지아주에서 인터넷 (Amazon & Ebay)에서 사업을 하고 있습니다.
플로리다에서 2005년부터 소매업으로 시작하였고 2015년부터 소매와 인터넷을 같이 하며 2019년 12월 조지아로 이전하면서 인터넷만을 집중하여 하고있습니다.
Amazon과 Ebay에서 저희 회사에 인터넷 주소는 아래와 같습니다.

https://www.amazon.com/sp?_encoding=UTF8&asin=B07X6KH946&isAmazonFulfilled=1&ref_=olp_merch_name_9&seller=ASNMETN1D3TLE

https://www.ebay.com/str/hairstoredirect

인터넷에서 상품들을 검색하다가 스테들러를 알게 되었고 수입을 하기 위해서 어떠한 조건들이 있는지 궁금하여
연락을 드렸습니다.
연락 부탁드립니다.
안녕하세요 김영일 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러는 독일 뉘렌베르크에 두고 있는 다국적 기업이며,
스테들러코리아는 한국시장에서의 제품 수입,유통,판매를 담당하는 지사이기 때문에,
국가간의 수입에 대한 권한을 안내해드릴 수 있는 권한이 없습니다.

관련된 부분은 스테들러 본사에 문의 부탁드립니다.
스테들러 홈페이지 https://www.staedtler.com/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 242021. 3. 25
강민주코끼리 색연필 1287/129
이거 말인데요 예전에는 6mm직경의 형광펜도 있었던것 같은데
지금은 없나요?
굵어서 좋았는데 이거 안보인지 제법 된거 같아서요 ㅠㅠ
이제 몽땅연필이라... 혹시나 홈페이지에 문의해봐용
안녕하세요 강민주 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 코끼리 색연필을 아껴주셔서 감사합니다.
혹시 말씀주신 제품이 점보사이즈 삼각형태의 형광색연필 맞으신가요?

형광색연필은 인기가 많아 코끼리색연필과 별도의 단독 제품군으로 분류되어 제품명과 제품모델 번호가 바뀌었습니다.
현재 형광색연필은 "텍스트서퍼 드라이 128 64"의 제품명으로 판매되고 있습니다.
온라인에서는 [스테들러 128 64]로 검색하시면 쉽게 판매처를 찾을 수 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 242021. 3. 25
임재환안녕하세요. 스테들러 샤프 925 05와 925 15를 애용하고 있는 학생입니다.
다름이 아니라 샤프는 좋지만 고장이 자주 발생하여 벌써 두 종류를 합쳐 6개째 고장중입니다.
약 4000원을 넘는 고가의 샤프에도 불구하고 너무 잘 고장나 불편함을 겪고 있습니다. 혹시 무상수리가 가능한지 여쭤보려 문의를 드립니다.,
안녕하세요 임재환 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 샤프를 애용해주셔서 감사합니다.
샤프의 어떤 부위가 고장난 것인지에 따라 수리 가능여부가 달라집니다.
사용하시는 샤프 중 925 제품(925 05)은 단종이 되어 수리/교환을 도와드리기 어려우나,
925 15의 경우 고장난 파트, 불편을 겪으신 증상 등을 말씀주시면 수리 가능여부를 정확하게 안내드릴 수 있습니다.

번거로우시겠지만 좀더 정확한 고장 증상과 함께 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면, 확인 후 다음 절차를 안내해드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 242021. 3. 25
최재덕안녕하세요
mars780c 클러치펜슬 사용 중인데요
심연기는 mars502 사용 중입니다
궁금한 건 샤프식의 925홀더 2.0 제품인데요
이 제품도 502심연기에서 사용 가능한가요
안녕하세요 스테들러코리아 입니다.

저희 925 제품을 사랑해 주셔서 감사합니다.

925 25 20, 025 35 20제품 전용 심연기의 모델명은 513 85 입니다.
Mars 502심연기에는 사용이 어려우니 참고 부탁드립니다.

궁금 한점이 있으시면 언제든지 편히 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 232021. 3. 23
이지은연필이 중간 길이 쯤부터 자꾸 부러진다고 문의 드렸는데 답장이 없으셔서 다시 문의합니다. 확인하시고 답장 주세요.안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

답변을 즉시 드렸으나, 메일을 받지 못하신 것 같아 새로운 메일로 다시 한번 이메일을 드렸습니다.
내용을 확인하신 후 회신 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 222021. 3. 23
홍동일스테들러 샤프 한정판 빨강2자루,청색1자루 구입한 고객입니다.

샤프촉 망가지누경우 촉만 구매할수있는지요?

연락주세요.
안녕하세요 홍동일 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
저희 925 35 리미티드 에디션 샤프촉은 교보문고 핫트랙스(오프라인)에서 판매하고 있습니다.
오프라인에서만 판매하고 있으며, 매장마다 보유하고 있는 재고에 차이가 있기 때문에 방문 전 전화로 재고를 확인하시는 것을 추천 드립니다.
만약 가까운 교보문고 핫트랙스에 보유재고가 없다면 예약주문도 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 222021. 3. 23
서울여자대학교 제51대 총학생회 스탠다드안녕하세요, 서울여자대학교 제51대 총학생회 스탠다드입니다.

스탠다드는 ‘학생이 기준이 되는 학교, 우리의 권리를 현실로 만들 수 있는 학생회’를 지향하고 있습니다.
2021년 한 해, 서울여대의 기준이 되는 약 8,000명의 학우들을 위한 사업을 진행하고 있습니다. 스탠다드는 귀사의 무궁한 발전을 기원하며 보다 빛이 날 학우들을 위해 협찬을 요청합니다.

작년에 이어 코로나19로 인해 오프라인 행사가 모두 취소되고 계획이 무산되는 일이 많았을 학우분들을 격려하기 위해 일상생활에서 필요한 물품을 담은 키트 배송 사업을 진행하게 되었습니다.

이에 협찬을 위한 제안서를 '스테들러'에 보내게 되었습니다.

시간 내어 읽어 주셔서 진심으로 감사드리며 긍정적인 답변 기대하겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.

담당자: 재정사무국장 / 재정사무차장
연락처: 010-3394-8419 / 010-4375-0275
이메일: standard2021jmswu@gmail.com
안녕하세요 서울여대 스탠다드 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 128 64 형광 색연필 제품을 높이 평가해주시고 문의주셔서 감사합니다.
최근 COVID19로 협찬관련 마케팅 예산이 축소되어 금년도는 협찬 지원이 조금 어려울 것 같습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 222021. 3. 23
남호진안녕하세요.
스테들러 단종된 볼펜관련하여 문의드립니다.
제가 스테들러 416 liquid point 5 볼펜을 찾고 있었는데, 해당 상품이 단종된 것으로 확인했습니다.
해당 볼펜의 후속작이나 비슷한 필기감을 가진 귀사의 제품을 추천받을 수 있을까요?
또한, 혹시 416 볼펜을 구할 수 있는지도 알 수 있을까요?
감사합니다.
남호진 드림.
안녕하세요 남호진 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러를 사랑해 주셔서 감사합니다.
안타깝게도 416 리퀴드 포인트 제품은 오래 전에 단종된 제품으로 스테들러 독일본사는 물론 한국지사 역시 보유하고 있는 재고가 없습니다.
또한 후속 제품이 없이 단종된 제품이라 비슷한 필기감을 가진 제품을 추천드리기 매우 어렵습니다
도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 222021. 3. 24
이수현인터넷에 올리겠다고 하니까 무서운가봐요?
답변도 해 주시고.
제가 구입한 연필은 불량품이거나 짝퉁이거나 둘 중에 하난 것 같네요.
설마 스테들러에서 저가품이라고 품질관리 전혀 하지 않으리라고 생각 하지 않습니다.

보내 주신 답변을 보면 저가품 가지고 뭘 따지냐는 듯 하신데 그러면 생산도 판매도 하지 말아야 하는 것 아닐까요?
제가 연필 수집가도 아니고 코로나로 집콕 하면서 어학 공부 시작 하면서 필기구 이것 저것 사용 하다가 연필 많이 사용 하게 됐고 샤프펜슬은 편하긴 한데 오래 사용 하면 손가락도 아프고 나무와 플라스틱의 차이 때문에 집에 있던 연필 모두 사용하고 스테들러 노리스 사용하다가 옐로우도 품질 좋다고 해서 구입 했습니다.
그런데 사은품으로 나눠 주는 중국산보다 못 한 품질에 실망이 큽니다.

스테들러에서 다른 브랜드 노란 연필 카피해서 생산한 제품인지 모르겠네요.
타 브랜드 노란 연필도 제 3국 생산품이지만 저렴하고 품질을 좋은데 스테들러는 왜 이런지 궁금하네요.
안녕하세요.

한미르 계정은 본 시스템으로 메일 답변이 발송실패가 되기 때문에
추가 회신을 드렸으며, 메일 확인 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 222021. 3. 22
박지연안녕하세요. 스테들러 Art. Nr. 501 180 모델 연팔깎이 관련 문의드립니다.
연필깎이가 열리긴 하는데 닫히지 않아요.. 손으로 위에 있는 쇠?를 위로 건드려줘야 닫히더라고요.
제품을 처음부터 이렇게 만들었을 거 같진 않고, 사서 한번도 제대로 못 써서 고치고 싶은데 이런 경우는 집에서 어떻게 고칠 수 있을까요?
동영상 첨부하고 싶은데 첨부가 불가하다고 해서 필요하시면 답변 주신 이메일로 동영상 보내드리겠습니다.
몇 년째 항상 믿고 쓰는 스테들러였는데 이런 경우는 처음이라 조금 당황스럽네요.
감사합니다.
안녕하세요. 박지연 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 부분과 제품모델로 판단하였을 때 해당 사항은 제품 내의 문제인 것 같습니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 사용하시던 501 180연필깎이를 보내주시면 즉시 새제품으로 교환을 도와드리기ㅔㅆ습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉 후 착불로 발송 부탁드립니다.

불편과 실망을 드려 다시 한번 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 192021. 3. 22
원주 청산광고 이재춘문의한 것 답변 빨리 받았으면 하는데 안될까요.안녕하세요 이재춘 고객님

문의주신 부분은 담당부서로 전달하였으며, 금일 중으로 추가 회신을 드릴 예정입니다.
불편을 겪게 하여 죄송합니다.

감사합니다
스테들러 코리아 드림
2021. 3. 192021. 3. 22
원주 청산광고 이재춘스테들러 아방가르드 멀티펜 0.5mm 3색펜 100개 구매 문의합니다.
청산광고 대표 이재춘
010 5301 4749
연락 부탁드려요.
안녕하세요 이재춘 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 192021. 3. 22
권순남아이가 샤프를 떨어뜨려 샤프심나오는철부분이 휘었다고 떼서 버렸다네요.어떻게 해야할까요?안녕하세요 권순남 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 블랙에디션을 구매해 주셔서 감사합니다.
925 25/25 시리즈 샤프는 필기하실 때 고객님의 손에 가해지는 피로감을 최소로 하기 위해, 샤프의 무게중심이 샤프 앞쪽에 있습니다.
때문에 순간적으로 강한 힘이 가해질 경우 샤프머리가 가장 먼저 바닥에 닿게 되어 샤프촉이 종종 휘거나 부러지는 현상이 많이 나타납니다.

말씀주신 925 블랙에디션의 샤프촉(샤프헤드)는 교보문고 핫트렉스에스 구매하실 수 있습니다.
다만 현재 925 35 블랙이 출시된지 얼마 되지 않아 매장마다 보유재고가 많지 않습니다.
때문에 방문 전 미리 전화로 문의하시길 권고드리며, 만약 매장에 재고가 없으면 예약 주문을 통해 구매가 가능하니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 182021. 3. 19
신현주연필깎이를 구매했는데 연필을 집어서 깎으려고 돌리면 연필을 꽉 잡지 못하고 닫혀버립니다 AS가능한가요?안녕하세요 신현주 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 연필깎이를 구매해주셔서 감사합니다.
스테들러코리아는 다양한 연필깎이 제품을 판매하고 있는데요,
번거로우시겠지만 제품명과 함께 사진을 첨부하여 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면
그 다음 절차를 안내해 드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 182021. 3. 19
이종태혹시 니그넘 만년필..뚜껑만 따로 구매 가능한가요

가격도 알려주세요.
안녕하세요 이종태 고객님

저희 니그넘 만년필을 애용해주셔서 감사합니다.
안타깝게도 뚜껑만 별도 판매를 하지 않고 있습니다.
도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 182021. 3. 19
이지은연필이 자꾸 처음 몇 번 깎아서 쓸 때는 괜찮다가 중간 길이까지 쓰면 깎고 글씨 쓰자마자 부러져요 연필깎이가 이상한 거 같아서 칼로도 깎아봤는데 칼로 깎아도 심이 일정한 길이로 부러져요안녕하세요 이지은 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 연필을 구매해주셔서 감사합니다.
연필이나 색연필은 유통 과정이나 도소매점에서 좋지 않은 환경에서 보관할 때
종종 충격을 받아 연필 겉으로는 아무 문제가 없지만, 내부 심에 금이 가는 경우가 있습니다.
스테들러는 연필의 명가에 걸맞게 다양한 종류의 연필을 생산, 판매하고 있는데요,
사진상으로는 어떤 제품인지 파악이 조금 어렵습니다.

번거로우시겠지만, 연필이 어떤 모델인지 알 수 있는 사진을 첨부해 주시면
확인 후 그 다음의 절차를 안내해 드리겠습니다.

불편을 안겨드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 182021. 3. 19
박윤이안녕하세요. 쉬크브와 박윤이입니다.
스테들러 제품을 도매로 구입하여 판매하고싶습니다.
도매가 가능한지 문의드립니다.
안녕하세요 박윤이 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 172021. 3. 18
이수현세번째 문의 드립니다.
전화는 안 받으시고 답변은 없고 이번에도 답변을 안 하시면 인터넷에 올릴 겁니다.
스테들러 옐로우 연필 경도에 관한 문의 입니다.
노리스와 다른 경도인가요?
인터넷 검색하면 포장팩이 두가지인데 어떤 게 진품인가요?

http://emart.ssg.com/item/itemView.ssg?itemId=0000007881341&siteNo=6001&salestrNo=2034&tlidSrchWd=%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC%EC%97%B0%ED%95%84&srchPgNo=1&src_area=elist&itemSsgColectYn=Y

http://munguland.com/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-%EC%97%B0%ED%95%84-134%EC%A7%80%EC%9A%B0%EA%B0%9C%EC%97%B0%ED%95%84-%EC%98%90%EB%A1%9C%EC%9A%B0%EC%97%B0%ED%95%84-hb2b/2114/
추가 메일로 회신 드렸습니다.
확인 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 172021. 3. 17
송창훈안녕하세요,
스테들러 925-25 0.5m 샤프촉 살 수 있을까요?
3번째 같은 샤프를 사고 쓰고 있는데, 4번째 또 사려니.. 샤프촉만 살 수 있으면 좋을 것 같아서요..
안녕하세요 송창훈 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
필기하실 때 고객님의 손에 가해지는 피로감을 최소로 하기 위해, 샤프의 무게중심이 샤프 앞쪽에 있습니다.
때문에 순간적으로 강한 힘이 가해질 경우 샤프머리가 가장 먼저 바닥에 닿게 되어 샤프촉이 종종 휘거나 부러지는 현상이 많이 나타납니다.

말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 162021. 3. 17
wy.c말씀해주신 곳으로 전화했더니
as 안된다고 버리라는데
말이된다고 생각하시나요?

제가 천원짜리 산것도 아니고
42000원 주고 샀는데
일년도 안돼서 고장나고 as 안되면 누가사요?

전화도 안되고
이렇게 메일로 말해야 되는거에요?

계속 필기가 안되서 못쓰고 있는데 지금
결국 as 안된다고 끝이에요?
안녕하세요 스테들러코리아 입니다.

해당업체와 논의 후 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 162021. 3. 17
wy.c제가 문의 드린 제품은
스테들러 노리스 디지털 펜입니다........
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

유선으로 문의주신 노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.
말씀주신 내용은 아래로 문의 부탁드립니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
오전 10:00~오후 5:00
점심 : 오후 11:50~오후 1:00
토요일/일요일, 공휴일 휴무
전화번호 1599-8875

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 162021. 3. 16
이수현스테들러 옐로우 HB 경도에 관한 문의 다시 드립니다.
왜 이런가요?
다른 연필 2B보다 더 진하게 써지는데 스테들러 옐로우는 원래 이런 가요?
저가품이라서 품질관리 하지 않으시나요?
노리스만 쓰다가 처음 구입 했는데 품질이 엉망이네요.
학습지 홍보용으로 나눠 주는 중국산보다도 품질이 형편 없네요.
HB면 HB다워야지 2B면 안 되죠.
이미 한번 문의 했는데 답변이 없으시네요.
안녕하세요. 스테들러코리아 입니다.

말씀주신 부분은 메일로 회신을 드렸으니 확인 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 152021. 3. 16
배주희안녕하세요, 제주도 구좌읍 종달리에 위치한 스테이셔너리숍 필기(pilgi)의 배주희라고 합니다.
제품 매입 문의를 드리고 싶어 이렇게 글을 남깁니다.

필기는 글쓰기 작업실 겸 작은 문구점으로 '글쓰기에 영감을 주는 도구'만을 모아 판매하는 곳입니다.
매장 전경과 자세한 정보는 인스타그램 계정 (@_pilgi)를 통해 확인하실 수 있습니다.

매입을 원하는 제품군은 연필과 지우개, 펜류입니다.
최소 매입 수량 및 단가 등의 기준과 매입 절차 등이 어떻게 될까요?
혹시 제품 매입 관련하여 담당하는 곳이 따로 있다면 컨택포인트 정보를 알려주시면 감사하겠습니다.

그럼 회신 기다리겠습니다.
감사합니다.

배주희 드림.
안녕하세요 배주희 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 152021. 3. 16
정석원안녕하세요

스테들러 4종 멀티세트 34 sb4
견적 문의 드립니다.

300set / 500set / 700set

단가 회신 부탁 드립니다.

감사합니다.
안녕하세요 정석원 고객님

문의주셔서 감사합니다.
담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 152021. 3. 16
wy.c작년 봄부터 잘 사용하였는데
지금은 필기가 끊기고 인식 되지 않습니다
펜촉 새것으로 두번 교체했는데 안되네요
사용을 못하고 있습니다

As 어떻게 해야하는지
급해서 방문하여 as도 가능한지
문의드립니다.

cf. 전화연결이 안돼서 너무 불편하네요.
안녕하세요 wy.c 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
스테들러코리아는 방문as 서비스를 제공하지 않고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 제품이 어떤 제품인지 말씀주시지 않아 추가 도움을 드리기 어려운데요,
어떤 제품인지 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면 좀더 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
사진이나 동영상을 첨부해주시면 좀더 신속한 안내를 제공해 드릴 수 있습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 3. 152021. 3. 16
임정아안녕하세요.
저는 한국방송통신대학교 출판문화원 임정아라고 합니다.

스테들러 일부 상품을 저희 홈페이지에서 제휴 판매 또는 매절 판매하고 싶은데 가능 여부와 비용이 궁금합니다.
회신 부탁드립니다. 감사합니다. ^^
안녕하세요. 임정아 님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 152021. 3. 16
고종순판매점 등록관련
메일 보내주신 답변 보내드립니다...
상호:(주)바로존
주소:전남 화순군 화순읍 충의로 26
전화:061)371-8383
안녕하세요 고종순 고객님
스테들러코리아 입니다.

(주)바로존이 스테들러코링아 홈페이지에 판매점으로 등록되었음을 안내드립니다.
혹시 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 152021. 3. 16
이수현스테들러 엘로우를 구입 했는데 노리스와 필기감이 너무나 달라서 당황스럽습니다.
HB가 다른 연필 2B만큼이나 진하고 글씨에서 손가락에 연필심이 묻어 납니다.
엘로우가 저렴해서 이런지 궁금 합니다.
안녕하세요 스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 연필을 사랑해주셔서 감사합니다.
스테들러 노리스 연필은 올해로 탄생 120주년을 맞이한 오랜 역사와 전통을 가진 연필로서, 스테들러 장인 기술의 집약체 입니다.

연필의 원재료인 나무는 숲을 보존하기 위해 친환경적인 방법으로 채취되었음을 인증하는 PEFC, FSC마크를 획득한 최고급 나무를 사용하고 있으며,
연필심 또한 24개의 등급으로 세분화하여 철저히 생산, 관리되고 있어 스테들러 연필제품군 중에서도 프리미엄 라인에 속합니다.

또한 노리스연필과 마스 연필은 모두 독일 본사의 공장에서 생산, 제조 되어 독일에서 전세계 150여개국으로 유통, 판매되고 있으며
이 모든 것은 철저한 품질 관리와 배송시스템 아래에 이뤄지고 있습니다.

이와 달리 134 옐로우 연필은 태국에서 생산, 제조된 제품으로, 독일에서 생산된 프리미엄 연필 제품군 노리스/마스 연필과 달리
스테들러연필에 대한 접근성을 높이고자 저렴한 가격을 타겟으로 생산된 제품입니다.
때문에 품질에서는 스테들러 120년 기술력과 최고의 원재료가 집합된 노리스 연필과는 미세한 차이가 있습니다.

연필심 진하기와 관련하여서는 저희 내부에서 자체 테스트 결과 차이를 발견하지 못하였는데요,
고객님께서 사용하실 때 쓰셨던 종이, 연필을 사용하실 때 가하셨던 필압 등이 차이로 정확한 답변을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
만약 사용에 있어 계속 불편함을 겪으신다면 아래의 주소로 사용하시던 옐로우 연필 134를 보내주시면 동일 제품으로 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
발송하실 때 성함/연락처/주소를 동봉 후 착불로 발송 부탁드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 3. 132021. 3. 16
양준오스테들러 925 35 05 촉이 휘었는데 as가능한가요?안녕하세요 양준오 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
필기하실 때 양준오 고객님의 손에 가해지는 피로감을 최소로 하기 위해, 샤프의 무게중심이 샤프 앞쪽에 있습니다.
때문에 순간적으로 강한 힘이 가해질 경우 샤프머리가 가장 먼저 바닥에 닿게 되어 샤프촉이 종종 휘거나 부러지는 현상이 많이 나타납니다.

말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 122021. 3. 15
노현정수요일에 샤프 AS 문의글 남겼는데 아직 답변을 못받아서 다시 남깁니다
전화통화도 되지 않는데 답변도 빨리 주지 않으시고 답답만 하네요
2021. 3. 122021. 3. 15
고종순전남 화순에서 바로존을 운영중입니다..
홈페이지에 판매점 안내가 있던데 저희 매장도 등록하고 싶어서 문의드립니다...
가능하다면 010-4627-2917로 연락 주세요..
안녕하세요 고종순 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 제품을 판매해주셔서 감사합니다.
홈페이지에 판매점을 등록하기 위해서는 아래의 정보가 필요합니다.

1. 판매점 공식명 (예: 모닝글로리 하계점)
2. 판매점 주소
3. 판매점 대표번호 (휴대폰 번호는 불가합니다)

위 정보와 함께 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면 판매점 등록을 진행해 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 122021. 3. 15
박용목안녕하세요
귀사의 제품을 사용하는 고객으로 제품에 상당히 만족하고 있습니다

다름이 아니라 귀사의 제품
925 25-09 (샤프)을 사용하면서 샤프심이 나오는
입구(샤프촉?)쪽에 문제(샤프쪽이 빠짐) 가 발생하였습니다

혹시 이부분은 AS가 되는지
아니면 별도 구매가 가능한지 문의 드립니다
안녕하세요 박용목 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
필기하실 때 박용목 고객님의 손에 가해지는 피로감을 최소로 하기 위해, 샤프의 무게중심이 샤프 앞쪽에 있습니다.
때문에 떨어뜨리실 경우 샤프머리가 가장 먼저 바닥에 닿게 되어 샤프촉이 종종 휘거나 부러지는 현상이 많이 나타납니다.

말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-925-25-925-35-%EC%83%A4%ED%94%84-%EC%B4%89-%EB%9A%9C%EA%BB%91/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 122021. 3. 15
진희주안녕하세요, 저는 Sincerely [신시어리]의 상품개발MD 진희주라고합니다.
저희 신시어리는 샤넬, 유니세프, 리움미술관, 삼성, 구글, 인스타그램, 카카오, 포르쉐 등
퀄리티 있는 브랜드 굿즈 제작을 원하시는 고객 분들을 대상으로,
선별된 브랜드 굿즈만을 제작하는 Selective Brand Goods 서비스를 제공하고 있습니다.

스테들러 트리플러스 블랙 스페셜에디션 4p 제품을 공급받고 싶습니다.
저희 고객사에서 의뢰가 있을 때 마다 주문 드리고자 하며,
수량은 발주 건별로 100개~500개~1000개~3000개 이상으로 편차가 클 수 있습니다.

관련하여 아래의 내용들을 문의드리고자 합니다.
품목: 스테들러 트리플러스 블랙 스페셜에디션 4p
*100개/ 300개/ 500개/ 1000개/ 3000개 단가 및 납품 리드타임
*평균 재고 보유량 및 품절 시 재입고 기간
*판촉용 커스터마이징 여부: 로고 인쇄/ 스티커 부착 등도 해 주시는지요?

바쁘신 와중에 시간을 할애하여 검토해 주심에 미리 감사의 말씀을 전합니다.
저희 신시어리 관련 궁금한 점이 있으시면 언제든 제 이메일이나 하단의 전화번호로 연락 부탁드립니다.

감사합니다 🙂
진희주 드림.
Mobile: 82.10.7670.0815
안녕하세요 진희주 MD님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러에 문의를 주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 122021. 3. 12
박일범샤프 925 25가 떨어져서 샤프심 나오는 곳이 휘었습니다.
앞부분만 팔 수도 있나요? 벌써 두개째 휘어져서요~~~
안녕하세요 박일범 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 122021. 3. 12
김수희노리스 점보 디지털펜 11월 구매하여 사용중입니다.
펜촉 하단부가 심이 빠지지도 않고 넣을 수가 없습니다.
구매한지 얼마되지 않아 파손되어 너무 속이 상합니다.
as 가능한지 문의합니다.
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

유선으로 문의주신 노리스 디지털펜 관련 업무는 모두 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.
말씀주신 내용은 아래로 문의 부탁드립니다.

DMAC International
(주)디엠에이씨 인터내셔널 http://www.dmac.co.kr/main/
오전 10:00~오후 5:00
점심 : 오후 11:50~오후 1:00
토요일/일요일, 공휴일 휴무
전화번호 1599-8875

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 112021. 3. 12
정종순안녕하세요. 저희는 판촉물을 납품하는 기프트로드입니다.
이번에 저희 고객이 스테들러 제품중 스테들러 슈퍼스타4종 제품을 문의해와서 연락드렸습니다.
수량은 총 3,000개입니다.
재고 및 단가 메일로 부탁드립니다~
감사합니다.

담당자 : 정종순 과장 (031-816-8754)
안녕하세요 기프트로드 정종순 과장님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀 주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 112021. 3. 12
김경호만년필 trx 476 ef 입고계획 있는지요?
현제 국내에서 판매되는 곳이 없네요.
안녕하세요 김경호 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 112021. 3. 12
이효철안녕하세요
평소에 Staedtler제품을 잘 사용하고 있는 사용자입니다.
예전에 사용하던 제품에 대해 재구매 의사가 있어 문의 드립니다.

1. 문의내용
: 트리플러스 제품 중 Mobile office set에 포함되어 있던 연필을 구매하고 싶습니다.

2. 제품정보
1) 형태
: 연필 옆면에 홈이 파져 있으며 연필 끝부분은 핸드폰 조작이 가능한 Tip이 붙어 있었습니다.
2) 케이스 위 연필에 대한 설명
: Bleistift mit Stylus Pen-Spitze Graphite Pencil with a stylus tip.
3) 바코드 주위 코드
a. Art. Nr. 60 SB4 P
b. EAN 40 07817 011331

사용 중인 연필사진을 첨부하였습니다.
내용 확인 후 연락주시면 감사하겠습니다.

수고하십시요.
안녕하세요 이효철 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 112021. 3. 11
정민석사프 925-25-09 모델의 샤프 촉이 부러졌습니다.
촉 부분 구이하는 방법 부탁드립니다.
지역은 대전입니다.
감사합니다.
안녕하세요 정민석 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 102021. 3. 11
송수연안녕하세요,
스테들러 마케팅 담당자님.
2021 평창국제평화영화제 마케팅팀 후원협찬 담당자 송수연입니다.

저희 영화제는 평창동계올림픽을 잇는 국제행사로 2019년도 강원도에서 처음으로 열리게 되었던 국제영화제 입니다. 2020 평창국제평화영화제는 팬데믹 상황에서 처음으로 열린 오프라인 국제 영화제로, 영화제 직전까지도 현 상황에 대한 우려가 많았으나 철저한 방역과 평화를 모토로 한 매력적인 프로그램, 지역민과의 원활한 소통으로 수많은 영화인들과 관객들의 호평을 받았습니다.

그리고 2021년 6월, 강원도 평창에서 세 번째 막을 올립니다. 한여름 대관령에서 만나게 될 다양하고 즐거운 경험들은 평화를 꿈꾸며 찾아온 이들에게 그 어느 때보다 소중한 시간을 선사할 것입니다.

하여 귀사의 물품을 영화제가 협찬제안을 드리고자 메일 드리게 되었습니다. 첨부파일로 금년도 영화제 소개서와 협찬 제안서 전달드립니다. 협찬에 관련한 베네핏과 기대효과가 담겨있으니 모쪼록 긍정적인 검토 부탁드립니다. 귀사의 운영계획에 지장이 없는 선에서 조절하기를 희망합니다. 단순한 후원이나, 협찬을 떠나 의미를 나누는 파트너가 되기를 고대하며, 저희가 준비하는 평화의 걸음에 함께할 수 있기를 바랍니다.

곧 봄이 오려는지 부쩍 따뜻함이 느껴지는 요즘인 듯 합니다. 환절기 건강관리에 유의 하시면 좋겠습니다. 궁금하신 점이나 의견이 있으시다면 언제든지 연락주시길 바랍니다.

감사합니다.
송수연 드림
안녕하세요 송수연님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러를 높이 평가해주시고 이와 같은 제안을 주셔서 감사합니다.
문의 주신 부분은 마케팅부서에 전달하여 담당자를 통해 차주 내로 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 102021. 3. 12
박정윤콤파스 노리스클럽 550 55 제품
사용한지 몇번 되지않아 중심촉 부분 플라스틱이 깨졌습니다
교환이나 수리 가능한지 문의드립니다
안녕하세요 박정윤 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 550 55 컴파스를 구매해 주셔서 감사합니다.
안타깝지만 해당 부분은 제품 특성상 수리가 불가합니다.
아래의 주소로 제품을 발송해 주시면 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉 후 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 102021. 3. 11
노현정3월 2일 925 25-05 샤프를 구매하고 실사용 3일정도 했어요
샤프심 나오는 입구부분이 휘어졌어요
AS가 가능한지 문의드려요
안녕하세요 노현정 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
필기하실 때 노현정 고객님의 손에 가해지는 피로감을 최소로 하기 위해, 샤프의 무게중심이 샤프 앞쪽에 있습니다.
때문에 떨어뜨리실 경우 샤프머리가 가장 먼저 바닥에 닿게 되어 샤프촉이 종종 휘거나 부러지는 현상이 많이 나타납니다.

말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 102021. 3. 11
김종옥이상품을 구매하였습니다
오늘 처음 개봉했는데 연필깎이가 시계반대 방향으로만 돌아가고 시계방향으로 돌아가지 않습니다
안녕하세요 김종욱 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 510 180을 구매해주셔서 감사합니다.
사진과 고객님께서 남겨주신 말씀으로는 불량 여부를 정확히 판단하기 어렵습니다.

510 180 연필깎이 사용영상과 고장이 났을 때의 집에서 쉽게 수리할 수 있는 방법을 안내하는 동영상을 공유 드립니다.
- 510 180 소개영상 : https://youtu.be/W00RNzQqjw4
- 510 180 수리영상: https://youtu.be/083VwX_8ztE

만약 영상을 참고하시고도 수리가 어려우시다면, 아래의 주소로 보내주시면 교환 또는 수리를 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉 후 착불로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 92021. 3. 10
[성남FC] 최정엽안녕하세요. 저는 주식회사 성남시민프로축구단 홍보팀에서 지역밀착/사회공헌사업을 담당하고 있는 최정엽이라고 합니다.
스테들러에서 진행하고 계신 '아동 후원 사업'과 연계하여, 구단에서 지역 내 초등학교 2학년 학생들을 대상으로 진행하고 있는 '찾아가는 성남FC 축구교실' 프로그램 협업을 제안드리려고 합니다.
제안서는 파일로 첨부해드리오니 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다!
안녕하세요 최정엽님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러에 많은 관심과 사랑으로 이렇게 연락주셔서 감사합니다.
첨부해 주신 제안서는 마케팅부서에 전달하였습니다.
내부 논의 후 담당자를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 92021. 3. 10
김미선한국시니어통합교육협회 입니다
대량으로 구입시 가격 조율이 가능한지 문의드립니다.
36색 주나 색연필
안녕하세요 김미선 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 루나 색연필을 문의 주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 92021. 3. 10
김은태안녕하세요.

홀더펜 780C 모델 사용중입니다.

칼라 리필심 구매할려고 하는데..전에 쓰던건 STAEDTLER Mars Carbon 이었던거 같은데 지금 온라인 보니 Mars Lumochrom 으로 되어 있네요.. 같은 2.0mm 인데 차이점이 있나요? 색상은 블루, 레드 구매할려고 합니다.

그리고, 같은 리필심 2.0mm 흑색도 구매할려고 하는데.. 흑색은 진하기를 꼭 정해야 하나요? B, HB, 2H 등등 있는데 가장 많이 쓰는건 어떤건가요?

답변 부탁드립니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 문의 주신 칼라심의 경우 Mars Lumochrom이 맞습니다. 홀더심의 경우 흑색 제품을 Mars Carbon, 칼라 제품을 Mars Lumochrom 으로 명칭하고 있사오니, 참고해 주시기 바랍니다. :))

그리고 추가로 문의 주신 흑색의 경우 저희 매출 기준으로 보았을 때는 아래와 같은 순서로 판매가 되고 있습니다.

HB > 2B > B > 4B

다만, 사용 용도에 따라 선호도가 다르오니, 이 부분은 고객님께서 판단해 주셔야 하는 부분임을 말씀 드리고 싶습니다.
해당 제품을 건축용으로 사용하시는 분들은 HB를 가장 많이 사용하시고 필기용은 B.2B, 그리고 드로잉용으로 사용하시는 분들께서는 4B를 사용하시고 계시오니, 내용 참고해 주시기 바랍니다.

이와 관련해서 추가로 문의 주실 사항이 있으실 경우 언제든지 글 남겨 주시면 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다. :)))
2021. 3. 52021. 3. 8
윤혜란샤프 뚜껑을 잃어버렸다고 어디서 구할 수 있냐고 문의를 넣고 답변을 받았습니다.

그런데 알려주신 사이트에서 파는 샤프 뚜겅은 제가 쓰고 있는 제품의 샤프 뚜겅이랑 다르더군요.

저는 스데들러 925 05 제도 샤프를 쓰고 있습니다.

예전 제품이구요. 어디서 구할 수 있나요?
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희가 제품을 착각하여 안내를 잘못 드린 점 진심으로 사과드립니다.
문의 주신 925 샤프의 경우 이미 단종 처리된 제품이라 저희도 제품 부품에 대한 수급이 불가능한 상황입니다.
제조사에서 샤프 단종과 동시에 제품과 관련된 모든 부품의 생산을 중지하기에, 말씀해 주신 부품만 따로 구하기가 어려운 점 이해해 주시기 바랍니다.

다만, 저희가 간혹 오래된 제품이라도 유통 불량 제품들이 들어오는 경우가 있는데, 제가 고객님 내용을 따로 메모해 놓고 있다가 해당 제품 부속이 생기게 되면 따로 연락 드리도록 하겠습니다.
지금으로서는 이렇게 제안 드릴 수 밖에 없는 상황임을 이해해 주시기 바랍니다.

다시 한번 혼선을 드린 점 사과 드리며, 필요하신 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.
2021. 3. 52021. 3. 8
이태훈스테들러 그래픽 더블 팁마카 36색세트 3200

이 상품 유성인지 수성인지 확인부탁드립니다
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

문의 주신 스테들러 그래픽 더블팁 마카 3200 제품은 수성 잉크를 사용한 제품입니다.

감사합니다. :))
2021. 3. 52021. 3. 8
남상빈Staedtler Lumocolor 319모델을 구입하고 싶은데 어디서 구해야하는지 알고 싶습니다.
주변에 보이지가 않네요.여기는 대전입니다
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

문의 주신 제품은 거래처에서 별도 주문하는 제품으로 저희가 항시 재고를 보유하고 있는 제품이 아님을 이해해 주시기 바랍니다.
현재 해당 제품은 가장 최근에 아래의 거래처로 출고 되었는데, 재고 보유 유무는 업체를 통해 확인해 주시고, 제품이 업체에 없을 경우 업체를 통해 주문을 넣어 주시면 저희가 해당 업체를 통해 물건을 공급해 드리도록 하겠습니다.

* 업체명 : 세일 상사
* 전화번호 : 02-757-7521

그럼 내용 확인 부탁 드리겠습니다.

감사합니다. :))
2021. 3. 52021. 3. 8
윤혜란STAEDTLER 925 05 샤프를 쓰고 있습니다.

샤프 뚜껑을 잃어버렸습니다. 쓰기가 불편한데, 뚜껑은 어디서 구할 수 있나요?
안녕하세요 윤혜란 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 시리즈의 샤프머리(샤프촉)와 뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프 뚜껑"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 52021. 3. 5
조현아블로그 체험단에 연필 꾸러미 세트가 있던데...(연필모양의 필통 등등 있는거...)
구매방법 문의 합니다.
안녕하세요 조현아 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
저희 스테들러 점보연필 필통은 이벤트성으로 기획되어 한정수량으로 생산된 제품입니다.
현재는 추가 생산계획과 판매계획이 없으나, 스테들러 인스타그램/페이스북을 통해 모집하는 체험단을 통해서 제공되고 있으니
스테들러 공식 인스타그램, 페이스북을 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 42021. 3. 5
손한종안녕하세요
학교납품하는 나루치교재사입니다
스테들러피그먼트라이너308
0.5mm 400개를 구입하고자 합니다
연락부탁드립니다..
010-4261-1051
안녕하세요 송한종 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 32021. 3. 5
노주영스테들러 슬라이딩 지우개를 평촌 교보문고에서 2/28 구매하였는데 포장을 뜯고 쓰려고 하는데 불량입니다.
어떻게 해야되나요?
안녕하세요 노주영 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 슬라이딩 지우개를 구매해 주셔서 감사합니다.
번거로우시겠지만 어떤 불량 증상을 겪으신건지, 사진 혹은 영상을 첨부하여 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면
다음 절차를 안내해 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 32021. 3. 5
강병관안녕하세요?

스테들러 923 35 레드 리미티드 에디션 샤프를 바닥에 떨어트리면서 ㅠㅠ

샤프심 나오는 부분이 휘었습니다.. 이 부품만 따로 구매할 수 있을까요?

아무리 펴 보려고 해도..똑바로 맞출 수가 없네요;;
안녕하세요 강병관 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
저희 925 35 리미티드에디션 레드의 샤프촉은 교보문고 핫트랙스(오프라인)에서 판매하고 있습니다.
오프라인에서만 판매하고 있으며, 매장마다 보유하고 있는 재고에 차이가 있기 때문에 방문 전 전화로 재고를 확인하시는 것을 추천 드립니다.
만약 가까운 교보문고 핫트랙스에 보유재고가 없다면 예약주문도 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 32021. 3. 3
박정현안녕하세요 초등학생용 노트를 자체제작해서 판매하고 있는
mon_star 입니다
자체 사이트는 준비중에 있고
현재 스마트스토어에서 2월부터 판매를 시작했습니다
꾸준한 판매가 되고 있고
기타문구류를 제작중에 있습니다
그와중에 스테들러 제품을 같이 판매하고 싶은데요
010 6254 6246
m.smartstore.naver.com/wishmart

입니다
꼭 연락부탁드립니다
안녕하세요 박정현 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 22021. 3. 3
이준용안녕하십니까. 스테들러 코리아의 무궁한 발전을 기원합니다!

저는 메타성장연구소 대표 이준용이라고 합니다.

저희 메타성장연구소는 본래 서울 경기권 중,고등학교에 메타인지학습 방과후 프로그램을 납품하는 교육콘텐츠 업체입니다.

오늘 연락을 드린 것은 다름이 아니오라, 최근 저희가 시작한 온라인쇼핑몰에서 귀사의 슬라이딩 지우개, 525 PS 라인을 판매할 수 있는지, 공급 여부를 검토해주십사 부탁 드리기 위해서입니다.

넘쳐나는 학습관련 제품 중에서 정말로 학생들에게 필요한, '성장'의 도구가 되어줄 수 있는 훌륭한 제품만을 엄선해 취급하고자 합니다.

저희가 자체적으로 개발하는 제품도 판매하고 있지만, 이미 시장에 훌륭한 제품이 있다면 기꺼이 고개를 숙여 제품을 공급받을 수 있는지 여쭈고 있습니다.

귀사의 525 PS 라인 제품은 그 자체로 이미 탁월한 상품이지만, 현장에서 다년 간 수많은 학생들을 만나 온 저희로써는 더더욱 기쁜 마음으로 학생들에게 소개하고 싶은 제품입니다.

물론 저희가 아니라도 귀사의 제품을 이미 취급하고 있고, 취급하고자 하는 대표님들이 많이 계실 것을 잘 알고 있습니다.

메타성장연구소의 취지에 너무도 부합하는 제품이라 생각해 이렇게 검토를 요청드리니 부디 좋게 헤아려주시길 부탁드립니다.

바쁘신데 긴 글을 읽게 해드려 송구합니다. 읽어주셔서 감사합니다.

메타성장연구소
대표 이준용 올림
안녕하세요 이준용 대표님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 22021. 3. 3
박인호안녕하십니까, CJ ENM 인플루언서 사업2팀 박인호입니다.

저는 CJ ENM의 크리에이터 MCN 사업을 하고 있는 DIA TV 사업부에 소속되어 있으며,
주 업무는 DIA TV의 파트너인 인플루언서(유투버)들과 함께 사업을 개발하고, 상품/서비스를 판매/마케팅하는 업무를 맡고 있습니다.

제안드릴 브랜드 제휴 건은 아트 인플루언서 '이연'과의 브랜드 콜라보입니다.

이연은 구독자 53만의 10~30대 여성에게 인기가 많으며, 간단하지만 섬세한 드로잉과 삶에 대한 이야기로 많은 팬들과 소통 중인 DIA TV의 대표 아트 인플루언서입니다.
https://www.youtube.com/channel/UCKw7Jsu2cMU_D4yK8VMms1Q
https://www.youtube.com/watch?v=QAuiIfFXvGY

이번에 이연님과 함께 드로잉 키트 제작 중 스테들러 연필을 키트의 구성품으로 포함시키고자 문의를 드립니다.
혹시 스테들러 마스 루모그래프 블랙 세트의 구성을 기존과 다르게 2B X 2EA, 4B X 2EA, 6B X 1EA, 8B X 1EA, 총 6EA 구성으로 별도 제작할 수 있을까요? 예상 발주량은 최소 3천개입니다.

참고로 아래는 이연과 함께 개발한 이연 X 모나미 콜라보 상품으로, 3천개 넘는 수량을 30분내 완판한 이력을 가지고 있습니다.
https://www.dia-market.co.kr/562827001.html
https://www.youtube.com/watch?v=isFtxqqPRJI

추가로 궁금한 점 있으면 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
고맙습니다.

박인호 PARK IN HO
CJ ENM 인플루언서 사업 2팀
TEL 02-6484-3564 I MOBILE 010-3137-1381
FAX 02-371-8488 I E-MAIL inho.park@cj.net
ADDRESS (04560)서울특별시 중구 동호로 330 CJ제일제당센터 8층
DIA TV - Asia's no.1 Creator Group
안녕하세요 박인호 님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사의 말씀을 드립니다.
말씀주신 부분은 마케팅부서에 전달하여 담당자를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 22021. 3. 5
이순규Staedtler 샤프
925 35 limited
은색 사용중 아뿌분 샤프심 나오는 부분이 부러졌습니다.
책상에서 떨어져서 휘었길래
똑바로 펴다가 부러뜨린것같습니다.
생일선물로 이름까지 각인한 샤프라 앞부분만 구입 가능한가요?
안녕하세요 이순규 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
저희 925 35 스노우화이트의 샤프촉은 교보문고 핫트랙스(오프라인)에서 판매하고 있습니다.
오프라인에서만 판매하고 있으며, 매장마다 보유하고 있는 재고에 차이가 있기 때문에 방문 전 전화로 재고를 확인하시는 것을 추천 드립니다.
만약 가까운 교보문고 핫트랙스에 보유재고가 없다면 예약주문도 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 22021. 3. 3
신슬안녕하세요.
graphgear1000 아래 부분 탈락된 부품만 따로 구매가능할까요?

분실된 부분 구매하여 사용하고싶습니다.
안녕하세요 신슬 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 제품은 저희 스테들러가 아닌 펜텔사의 제품입니다.
펜텔로 문의 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 12021. 3. 2
백지우안녕하세요 저는 스테들러 형광펜을 잘 쓰고 있는 한 중학생 인데요.
새 학기 맞아 학용품을 바꾸면서 집 아주 구석에서 핫핑크색 형광펜을 딱 하나 발견했어요. 부모님께 여쭤보니까 부모님도 어디서 샀는지 기억이 안난다고 하시더라고요. 색이 너무 예뻐서 몇개 더 사고싶은데 동네 문구점도 대형 문구점에서도 인테넷에도 이 색깔은 없어서 문의드려요. 이 색은 어디서 구매할 수 있을까요? (몇년 전에 몇년동안 외국에서 살았었는데 그때 샀을수도 있는것 같아요. 우리나라에서 살 수 있는 걸까용ㅠㅠ)
안녕하세요 백지우 고객님
스테들러코리아 입니다.

첨부해주신 사진상의 제품은 저희 스테들러 형광색연필 128 64입니다.
사진 속의 제품은 128 64 형광색연필의 이전 버전이며, 리뉴얼 되면서 현재의 형광색연필 128 64가 된 것입니다.

전국 교보문고 핫트랙스 또는 온라인에서 판매 중이며, 네온핑크색 이외에도 형광 노랑, 형광오렌지, 형광연두 등 총 4가지의 색상이 판매 중이오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 3. 12021. 3. 2
Brandon안녕하세요. 제품문의좀 드릴려구요.
Graphite 777 이 샤프 구매할때 기본으로 안에 들어있는 샤프심이 어떤 제품인지 알수있을까요?
스테틀러 샤프심중에 HB인지 B 인지 알수가 없어서요.
꼭좀 답변 부탁드립니다 .
안녕하세요 Brandon 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
저희 Graphite 777샤프에 내장된 샤프심은 마스 샤프심 250의 B등급입니다.
관련하여 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 252021. 3. 2
심주은수고 많으십니다
샤프 925-35모델 앞 부분 부속만 구입 가능할까요?
샤프 앞 촉이 구부러졌는데 같은 샤프가 두개나 있습니다
비싸게 구입했늗데, 얼마쓰지도 않고 고장났어요.
그냥 버리기에는 너무 아까우니 연락 부탁드립니다
안녕하세요 심주은 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 35의 샤프머리(샤프촉)은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 252021. 3. 2
이종탁mars technico 780 샤프 쓰고 있는데요.

200-HB 샤프심 통에 검정색 플라스틱은 무엇인가요?
안녕하세요 이종탁 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분이 정확히 어디 부분인지 파악이 어려운데요,
번거로우시겠지만 사진을 첨부해 주시면 정확하게 안내를 도와드리겠습니다.

스테들러 인스타그램에 780C홀더와 홀더심 사용법에 관한 내용을 전달드리오니, 아래의 링크를 참고 부탁드립니다.
https://www.instagram.com/p/CG3qHfXA8dI/?utm_source=ig_web_copy_link

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 252021. 3. 2
박소영점보필통은 언제쯤 나올까요?
인터넷을 다 봐도 품절이어서요.
안녕하세요 박소영님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
저희 스테들러 점보연필 필통은 이벤트성으로 기획되어 한정수량으로 생산된 제품입니다.
현재는 추가 생산계획과 판매계획이 없으나, 스테들러 인스타그램/페이스북을 통해 모집하는 체험단을 통해서 제공되고 있으니
스테들러 공식 인스타그램, 페이스북을 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 242021. 2. 25
고희원안성시 자원순환과-4914(2021. 2. 19.)호와 관련하여 자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률 제14조 및 분리배출 표시에 관한 지침을 위반한 귀사의 제품을 확인하고자하오니,
해당 제품의 내용물 용량(g)을 측정하여 회신해주시기 바랍니다.
이메일 회신 시 통화 가능한 연락처를 같이 회신하여 주시기 바랍니다.

점검일시: 2021. 2. 9. 이마트 안성점
이메일: ghw0119@korea.kr
행정번호: 031-729-3205
안녕하세요 고희원님

말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 연락을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 242021. 2. 25
김지숙점보 삼삭연필은 직경을 알고 싶습니다. (연필깎이 구입에 필요함)안녕하세요 김지숙 고객님
스테들러코리아 입니다.

점보 삼각연필에 가장 적합한 연필깍이는 스테들러 회전식 연필깎이 501 180 입니다.
501 180 연필깎이는 스테들러에서 출시하는 모든 사이즈이 연필에 호환이 가능합니다.

만약 수동 연필깎이를 희망하신다면 원통형 2홀 512 연필깎이와 호환이 가능합니다.
다만 512 연필깎이에서는 스테들러 마스 점보연필 100J는 사용이 불가능하므로 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 242021. 2. 25
최진우연필 홀도 900 25
제품의 실물을 확인한 후 구매하고 싶습니다.

인터넷(온라인)으로 판매자는 있으나, 그립감, 중량감을 확인 한 후 구매하고 싶습니다.
위 사항들도 사용자로서는 중요한 요소인데 온라인 구매로는 교환 환불이 어렵기 때문입니다.

이에 따라 홈페이지에 게시된 여러 판매점(팬앤아트 역삼점, 삼성점, 오피넥스 신사점, 링코 코엑스점, 오피스디포 분당정자점 등 여러 프리미엄 판매처, 플래그쉽)에 문의 하였으나 제품을 갖고 있는 곳을 찾을 수 없었기에 이렇게 홈페이지에 문의 드립니다.

번거로우시겠지만 제 주변에 실물을 확인할 수 있는 곳을 안내해주시기 바랍니다.
(주소지는 경기도 성남시 분당구 정자동(신분당선, 분당선 정자역 부근) 입니다.)
안녕하세요 최진우님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사합니다.
저희 스테들러의 제품은 대부분 교보문고 핫트랙스에서 먼저 만나실 수 있습니다.
하지만 교보문고 매장마다 보유재고의 차이가 있을 수 있으므로, 방문 전 미리 전화를 통해 확인하신 뒤 방문하시는 걸 권고 드립니다.

연필홀더 900 25의 상세 스펙은 아래와 같습니다.
● 사이즈 : 128 × 11 × 13mm
● 무게 : 17.5g

더 궁금한 점이 있으시면 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 232021. 2. 24
정재갑샤프 925 25-09
샤프심 나오는 캡의 끝이 빠졌어요
캡만 따로 살수 있을 까요?
안녕하세요 정재갑 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 25 09의 샤프머리(샤프촉)은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 222021. 2. 23
김지원Metallic marker 8323 SILVER색상 단종되었는지 확인 부탁드립니다.
인터넷 구매하려고 컨택한 유통업체 5곳 모두 해당 색상 재고가 없다고 합니다.
공식 스테들러 단종 여부 확인차 메일 드립니다.
안녕하세요 김지원 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 메칼릭 마카 8323은 단종제품으로 국내에서는 유통, 판매를 하지 않고 있습니다.
문의 주셔서 감사드리며 앞으로 더욱 좋은 제품을 출시하도록 노력하는 스테들러가 되겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 192021. 2. 19
봉봉기존에 문구점에서 구입해 사용하다 제품이좋아서 인터넷을 통해 구입했습니다.
새로 구입한제품이 번짐이 있어 문의드립니다.
제형이 변경된건지 아니면 가품을 구입한건가요?
기존 사용제품은 전혀 번짐이 없었는데 조금 달라 문의 드립니다.

구매한 곳은 공식대리점은 아닙니다
안녕하세요 봉봉 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
사진상으로는 어떤 제품을 쓰셨는지 알 수 없는데요, 번거로우시겠지만
구입한 제품 사진을 첨부하여 언제쯤 구매하셨는지 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면 자세한 안내를 도와드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 192021. 2. 19
유효림안녕하세요,
메가스터디교육 마케팅 담당 유효림입니다.

자사 회원들에게 신학기 프로모션 경품으로
스테들러 형광펜을 제공 예정에 있어 제품 구매 문의 드립니다.

-기본 형광펜 3색 (또는 4색) 세트로 450개 구매
-3월 8일주까지 배송 완료

구매 가능 여부 및 금액 문의 드리오니 확인 부탁드립니다.
감사합니다.

아래 연락처 함께 전달드립니다.
02-3489-8212
안녕하세요 유효림 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 182021. 2. 19
서지희안녕하세요
예비초등학생 학부모 입니다.
스테들러 점보 연필세트(점보연필모양필통) 구입하고 싶은데 판매가 중지된건지 구입처가 검색되지 않아서 문의드립니다
작년까지는 판매된거 같은데 올해는 블로그나 카페 체험단만 제공이된거 같아서요
아이가 친구꺼를 보고 왔는지 너무 갖고 싶다고 매일 얘기하는데, 구할수가 없어 이렇게 문의 드립니다
혹시 체험단 제공으로 재고가 남아있거나 구입가능한 경로를 알려주시면 너무 감사하겠습니다
주변 친구에게도 선물하고 싶은데 구할 방법이 없어서 이렇게 홈페이지에 문의드립니다
안녕하세요 서지희 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 점보 연필세트에 관심과 애정을 주셔서 감사합니다.
점보연필필통은 이벤트성으로 제작된 한정생산된 제품이라 판매를 하지 않고 있습니다 ㅠㅠ
많은 분들께서 문의를 주시지만 현재 여러 사정으로 재생산과 재출시 계획이 없습니다.

하지만 저희 인스타그램, 페이스북, 유튜브 등의 채널로 어린이 연필체험단을 위해 소량으로 경품제공이 되고 있으니 참고 부탁드립니다.
도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 182021. 2. 19
박정연[어프로치] 만년필 납품 제안

안녕하세요?

문구 브랜드 어프로치의 박정연 매니저입니다.
저희는 지난 2015년에 시작된 국내 브랜드로, 만년필 필기에 적합한 노트, 다이어리류 제품들을 디자인 및 제조하고 있습니다.
또한 지난 몇년간 해당 카테고리에서 탄탄한 팬층과 인지도를 확보하고 있습니다.

(웹사이트 주소: https://approachbooks.kr/)

TRX476의 제품이 저희 고객들과 핏이 잘 맞을 것 같다고 판단해 연락드리게 되었습니다 🙂
저희가 보유하고 있는 다양한 온라인 판매 채널을 통해 TRX476의 만년필 제품을 판매할 수 있을까요?
사입 방식으로 진행할 경우 각 제품들에 대한 견적은 어떻게 될지 궁금합니다.


긍정적인 검토 부탁드리며, 회신 기다리겠니다.

감사합니다.

박정연 드림
안녕하세요 어프로치 박정연 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 만년필을 높이 평가해주시고 문의해주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 182021. 2. 19
이지민스테들러 아방가르드인데 이런식으로 앞에 부분이 분실된상태입니다.(샤프유닛)추신으로 구매한지는 1년이 안넘긴했어요. 따로구할방법이없을까요?안녕하세요 이지민 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 아방가르드 멀티펜을 구매해주셔서 감사합니다.
아방가르드 샤프촉은 오프라인 교보문고 핫트랙스 광화문점, 강남점에서만 별도 판매하고 있습니다.

온라인에서는 판매를 하지 않고 있으니 참고 부탁드리며,
더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 편히 온라인 상담을 남겨 주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 172021. 2. 18
홍다슬혹시 스테들러 점보연필판매처를 따로 알수있을까요?
지역은 인천입니다.
인천 김포 부천 가능해요ㅠ
온라인으로 사면 넘 많아서요ㅠ
안녕하세요 홍다슬 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 점보연필에 대해 애정과 관심을 주셔서 감사합니다.
스테들러의 모든 제품은 교보문고 핫트렉스에서 가장 먼저 만나실 수 있는데요, 점보연필 역시 핫트랙스에서 판매하고 있습니다.

교보문고 핫트랙스 강남점과 광화문점은 항상 재고가 있으나, 그 외의 지역은 매장마다 보유수량의 차이가 조금씩 있습니다.
때문에 방문 전에 미리 전화로 문의하신 뒤 방문을 권고 드리며, 만약 재고가 없을 경우 예약 주문도 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 172021. 2. 19
최현주작년에 쿠팡에서 연필깍이를 주문해서 몇번 사용 안했는데
연필이 헛돌아가서 안깍입니다.
Mars® 501 180 회전식 연필깎이 501 180
안녕하십니까 최현주 고객님

이전에 남기신 문의에 메일로 회신을 드렸습니다.
확인 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 172021. 2. 18
최현주작년에 쿠팡에서 연필깍이 주문해서 몇번 사용도 안했는데
연필을 넣으면 연필이 헛돌아가서 깍이지 않아요
Mars® 501 180 회전식 연필깎이 501 180
T. 010-9472-9208
안녕하세요 최현주 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 501 180 연필깎이를 구매해주셔서 감사합니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 보내주시면 A/S를 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉하여 착불로 배송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 172021. 2. 18
이지민제가 스테들러아방가르드 샤프유닛을 잃어버렸는데 따로 구매할수없나요...안녕하세요 이지민 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 아방가르드를 구매해주셔서 감사합니다.
샤프 유닛을 잃어버리셨다는 말씀은 아방가르드 내부의 샤프촉 부분을 잃어버리셨다는 말씀이실까요?
번거로우시겠지만 현재 가지고 계시는 아방가르드의 상태를 좀더 자세히 사진으로 촬영하여 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면
어떤 부품이 필요하신지 정확히 파악하여 다음 절차를 안내해 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 162021. 2. 17
외유내강안녕하세요.
영화사 외유내강입니다.

영화 내 귀사 제품 노출 허가 건으로 문의드리기 위해 상담 요청드립니다.

현재 저희가 제작 준비 중인 영화의 한 장면에 귀사의 연필을 노출하고자 하여
이와 관련하여 허가 진행 과정에 대해 문의 드립니다.

그럼 회신 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.

외유내강 드림.
안녕하세요 외유내강 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 스테들러 연필을 긍정적으로 봐주시고 사용해 주셔서 감사합니다.

괜찮으시다면 저희 제품이 노출되는 영화에 대한 간단한 소개자료를 아래의 메일로 보내주시면
담당 부서에서 내부 논의 후 추가 회신을 드리겠습니다.
마케팅 담당자: Choi.Hye-Rim@staedtler.com

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 162021. 2. 17
유병욱제품을 판매하는 문구점 입니다

슬라이딩 지우개 파스텔 색상 때문에 문의 남겨 봅니다

제품진열장에는 칼라별로 진연을 할수 있게 되어있는데요

파스텔 제품은 단칼라로 출고가 안되어 매장 진열에 어려움이 있어 문의 드려봅니다

이렇게 되면 처지는 생상 제고가 너무 포화 상태가 됩니다

그렇다고 진열은 안하고 비워 둘순 없어 상황입니다

(왜 자꾸 여기만 비여 있어요 라는 사람들이 많아요)

그리고 한가지더 만씀 드리고 싶은게 있어서요
010-6657-1154 연락 하여 주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요 유병욱 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당 부서를 통해 연락 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 152021. 2. 16
홍다슬스체들러 어린이 점보연필 필통세트는 언제 재입고 될까요ㅠㅠㅠ
한참 글씨 공부에 재미붙인 아들 사주고 싶은데 동네에 스테들러 파는데도 없고ㅠㅠㅠ 슬퍼요ㅠㅠㅠ
안녕하세요 홍다슬 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
저희 스테들러 마스 점보 연필모양의 필통은 이벤트 제품으로 한시적으로 제작 배포 되었습니다ㅠㅠ
현재 추가 생산과 판매계획은 없으나, 스테들러공식 인스타그램에서 어린이 체험단을 모집할 때 체험단 대상 경품으로 종종 지급됩니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다ㅠㅠ

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 152021. 2. 16
김미경스테들러 rasoplast 라소플라스트 지우개-블랙에디션

이 지우개 재질은 환경에 무해한가요?
안녕하세요 김미경 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 라소플라스트 지우개 526 블랙에 대해 문의 주셔서 감사합니다.
스테들러는 오래 전부터 사람과 환경을 모두 생각하는 친환경 기술을 개발하여, 환경파괴를 최소화할 수 있도록 항상 노력하고 있습니다.
이런 정책은 스테들러의 대표적인 제품인 연필 뿐만 아니라 지우개에도 적용되고 있는데요,
문의주신 라소플라스트 526 지우개 블랙은 PVC와 라텍스가 무첨가된 제품이며, 지우개 사용할 때 발생하는 찌꺼기가 적은 지우개 입니다.

PVC와 라텍스는 환경호르몬을 발생시키는 대표적인 독성물질로서 스테들러의 지우개는 환경은 물론 사용하는 사람의 건강까지 생각하여 생산하였습니다.
때문에 안심하시고 사용하셔도 됩니다.

더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편히 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 112021. 2. 15
김은경연필캡 문의 후 메일 확인했습니다.
너무 감사드려요~
12개 보내주시면 감사하겠습니다.
정말 감사드리고, 새해 복 많이 받으세요~

전라남도 나주시 중야1길42 LH2단지아파트 204동 1402호
(우편번호 58326)
김은경
010-5648-9630
안녕하세요 김은경 고객님
스테들러코리아 입니다.

금일 우체국 택배(송장번호: 64016-0638-3710)로 발송드렸습니다.
현재 택배 물량의 폭주로 평소보다 1~2일 지연이 될 가능성이 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 112021. 2. 15
효경판매문의 드립니다. 스테들러 제품을 위탁으로 온라인에서 판매하고 싶습니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.안녕하세요 효경님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러에 관심과 문의를 주셔서 감사합니다.
현재 스테들러코리아는 지정 대리점을 통해 제품을 국내 유통, 판매하고 있습니다.
스테들러 제품 중 판매하고 싶은 제품이 특별히 있으신지,
판매채널이 있으시다면 링크와 함께 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.
담당 부서에서 문의주신 내용을 바탕으로 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 102021. 2. 15
김은경안녕하세요. 아이 초등입학하는데, 교정용 연필로 "스테들러 마스 에고소프트 점보 151 삼각연필 2B" 한타스를 구입했는데, 필통에 넣어주려니 연필캡이 필요해서요;; 문구점에 맞는사이가 안팔아서 그러는데, 어떻게 구매해야 하나요?안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 스테들러 제품을 애용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
문의 주신 연필캡의 경우 저희가 소매점이나 도매점에서 물건을 판매하실 때 프로모션을 목적으로 지원해 드리는 제품이라 별도 판매 제품이 아님을 말씀 드리고 싶습니다.
판매 업체에는 최대한 이 부분에 있어서 협조를 요청하고는 있지만 각 업체 마다의 사정이 달라 캡을 프로모션 상품으로 같이 제공하시는 업체와 그렇지 않은 업체가 다양하게 존재하고 있는 것이 지금의 상황입니다.
저희 나름 최선을 다하고는 있지만 모든 판매점에서 연필캡을 제공해 드리지 못하고 있는 점 저희도 안타깝게 생각하고 있습니다.

그래서 이번 건은 저희가 따로 캡을 보내드리면 어떨까 하는데, 괜찮으실까요?
괜찮으시다면 필요하신 수량과 물건을 받으실 주소 및 연락처를 남겨 주시면 연휴가 끝난 이후에 택배로 발송해 드리도록 하겠습니다.

큰 도움은 아니지만, 고객님의 불편함을 해결해 드릴 수 있었으면 좋겠습니다.

그럼 내용 확인 하셔서 회신 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2021. 2. 102021. 2. 10
하나플러스제품명 : 노리스 색연필 24색
수량 : 1,000개
견적, 재고 문의 드립니다

박광현 차장 010-9321-5486 / 031-949-3851
안녕하세요 박광현 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 92021. 2. 10
김혜솔스테들러, '925 35' 레드 샤프를 선물했는데 선물 받은 사람이 받자마자 떨어뜨려 촉이 휘어졌다고 합니다.

대구지역에서 a/s가능한 곳이 있을까요?

아니면 택배로 배송해서 a/s 받고 싶습니다.

수리비용은 얼마나 드는지도 궁금합니다.
안녕하세요 김혜솔 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
저희 925 35 레드 샤프촉은 교보문고 핫트랙스(오프라인)에서 판매하고 있습니다.
오프라인에서만 판매하고 있으며, 매장마다 보유하고 있는 재고에 차이가 있기 때문에 방문 전 전화로 재고를 확인하시는 것을 추천 드립니다.
만약 가까운 교보문고 핫트랙스에 보유재고가 없다면 예약주문도 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 92021. 2. 10
정철호스테들러 홀더펜을 현장에서 계속 사용하고 있는 기술자 입니다.
부주의로 인하여 펜의 상단에 있는 핀(혹은 옷에 고정시키는 장치)를 분실하게 되었습니다.

펜을 일체로만 팔지 않고 부품별로도 판매가 가능한지를 여쭤 보고자 합니다.
호주머니에서 펜이 빠지지 않도록 주머니에 고정하는 철물부품 입니다.

감사합니다.
안녕하세요 정철호 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 780C 홀더펜을 사랑해주셔서 감사합니다.
안타깝게도 780C는 부품을 별도로 판매하고 있지 않으며, 펜 상단의 고정핀 역시 별도 생산과 판매를 하지 않고 있습니다.
도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

다가오는 설날 새해 복 많이 받으시고 즐거운 연휴 되세요

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 62021. 2. 8
서종필안녕하세요.

저희는 노바소울코리아라는 회사이며,
<까사디에이본>이라는 브랜드의 쇼핑몰을 운영 중에 있습니다.
http://www.casadiavon.com


문구류에 관심이 있어 연락드립니다
혹시 도매로 구매가 가능한지와
가능하다면 미니멈 수량/가격이 있는지 궁금합니다

감사합니다 🙂
안녕하세요. 서종필 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러의 제품을 높이 평가해주시고 문의 주셔서 감사합니다.
문의주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 52021. 2. 8
김윤925.25.07 샤프를 구매 하였는데 샤프끝쪽이 구부러졌습니다.
as하고 싶네요.
어떻게 해야 할까요?
안녕하세요 김윤 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 25 07의 샤프머리(샤프촉)은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.
온라인에서는 "스테들러 925 샤프촉"으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 52021. 2. 8
신덕수안녕하세요
사용하고 있는 제품은 925 25시리즈의
0.7 0.9 1.3 2.0 4종을 사용하고 있습니다
이중 2.0의 연필심이 나오는 아랫부분의 내부에 있는 고무패킹이 손실되어
연필심이 눌러도 나오지 않습니다
이 부분만 따로이 판매가 가능한지요?
아니면 다시 새것을 구매하여 사용해야 하는지요?
안녕하세요 신덕수 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 25 20의 샤프머리(샤프촉)은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 42021. 2. 5
별헤는밤안녕하세요. 스테들러 12색 루나 색연필을 50개 구매하려고 했는데요.
(이레 화방 통해서요)
재고가 없다고 하는데요 ㅠ
구할수 있는 방법이 있을까요?? 답변 부탁드립니다~
안녕하세요 별헤는밤 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 42021. 2. 5
이화연안녕하세요. 삼성 공식인증파트너 다담아이엔씨 이화연입니다.

저희 다담아이엔씨는 삼성 갤럭시탭 태블릿 제품만 판매하는 인증점입니다.
판매하시는 제품 중 [노리스 디지털 s펜] 모델에 관심이 있어 문의드립니다.
제품 제휴 가능할 경우 해당 모델로 공급가 회신 가능한지 확인 부탁드리며,
별도로 기준가가 정해져있는지도 확인후 메일 답변주시면 감사하겠습니다.

추가로 확인해야 될 사항이 있을 경우 [ 02-3142-3373] 내선번호로 연락부탁드립니다.

감사합니다:)
안녕하세요 이화연 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의 주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 32021. 2. 4
안소영안녕하세요. 스테들러 기사를 작성하고 있는 조선비즈 안소영 기자라고 합니다.
공식 내선 번호와 페이스북 모두 연락이 닿지 않아 이쪽으로 연락드립니다.

다름이 아니라 인터넷 검색을 통해 스테들러 그룹 실적을 기사에 적었는데요.
아래와 같이 적어도 문제가 없을지 궁금합니다. 현재 홈페이지 상에서는 2019년 매출만 나와서 둘 다 숫자가 맞는지 확인하고 싶습니다.
<스테들러의 2019년 매출은 3억8000만유로(약 5100억원)으로, 10년 전(2억2600만 유로)에 비해 크게 늘었다. >
아침 일찍 여쭙고 하루 종일 기다렸는데, 도무지 연락이 닿지 않네요. 빠른 답변 주시면 감사드립니다. 감사합니다.

안소영 드림
seenrun@chosunbiz.com
010 4428 3068
안녕하세요 안소영 기자님
스테들러코리아 입니다.

말씀 주신 부분은 정확한 확인 후 담당 부서를 통해 금일 내로 추가회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.
오래 기다리게 하여 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 22021. 2. 3
(주)엔터프라이즈삼십오안녕하십니까????
당사는 판촉물 제작업체입니다.
귀사의 제품 중
" 스테들러 트리플러스 화인라이너 삼각케이스 12색 세트 " 를 100세트 구매를 원합니다.
볼펜에 인쇄 및 포장등 구입에 대한 문의를 원하니 특판 담당분의 연락을 부탁드립니다.
감사합니다.

(주)엔터프라이즈삼십오 / 은상현 010-2764-1843
안녕하세요 은상현님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사합니다.
담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 22021. 2. 3
문승환스테들러 925 35 블루&레드 리미티드 에디션이 한국에서만 단독 판매하는 '한정판'제품이 맞는지 알고싶습니다.안녕하세요 문승환 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 리미티드 블루&레드 에디션은 한국에서만 단독 출시된 2020년 한정판 제품이 맞습니다.
관련하여 궁금한 점이 있으시면 언제든지 온라인 상담을 남겨 주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 2. 12021. 2. 2
이기석안녕하세요?

어제 문의를 남겼던 수원시립미술관 홍보마케팅팀장 이기석입니다.

제휴 관련하여 저희 미술관에서 제작한 '소장품 컬러링북'을 잠시 소개해 드립니다.
수원시립미술관이 보유하고 있는 소장품을 엄선하여 코로나로 지친 어린이들에게 심리적 안정을 주고,
제한된 공간에서도 예술활동을 할 수 있게끔 제작한 컬러링북입니다.

스테들러에서 협조를 해주신다면 이 컬러링북을 이용한 좋은 이벤트를 기획해 볼 수 있을 것으로 생각합니다.
첨부파일을 참조 부탁드리며, 좋은 검토 결과를 기다리겠습니다.

감사합니다.

이기석 드림 (이메일: jamush5@korea.kr 모바일폰: 010-4101-7488)
안녕하세요 이기석 팀장님
스테들러코리아 입니다.

답변을 늦게 드려 죄송합니다.
문의 주신 부분은 내부 회의 후 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 292021. 2. 1
아티스트 쉬엠안녕하세요~~저는 유튜브에서 작품 활동을 하고 있는 작가입니다. 스테들러 펜을 이용해 초상화를 그리고 있습니다.
영상에서 직접 그리는 과정을 표현하고 있으며, 스테들러 펜이 영상에서 직접 노출이 되고 있고 스크리블 기법이라는 특허와 함께 작품 활동을 하고 있습니다.

기술 특허는 2020년 3월11일 등록이 되었으며 특허 제 10-2090280 호 입니다.

유튜브 채널 이름은 "쉬엠의 리얼리즘" 입니다.

페이지 관리자님은 검토해보시고 지원할 수 있는 조건이 있으면 연락 부탁드립니다.
안녕하세요 아티스트 쉬엠님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 제품을 사랑해 주셔서 감사의 말씀을 드립니다.
최근 스테들러는 인스타그램, 유튜브 등에서 다양한 마케팅 활동을 전개하며, 동시에 신진 작가들을 지원하는 프로젝트를 별도로 운영하고 있습니다.

만약 지원하시고자 하는 부분이 "스테들러 작가 지원 프로그램"을 의미하시면 아래의 조건을 충족하셔야 합니다.
1) 스테들러 제품에 대한 애정
2) 스테들러의 산업군과 제품시장에 대한 파급력
3) 국내 미술문화 발전에 기여하고 현대 미술을 이끌어갈 역량

아티스트 쉬엠님의 인스타그램, 유튜브 등을 보아 위 조건은 모두 충족하시지만
안타깝게도 2021년 스테들러코리아 작가지원 프로그램의 작가모집은 모두 마감되었습니다.

스테들러코리아는 매년 심도 깊은 조사를 통해 스테들러 공식 지원작가를 선정하지만, 모집 인원이 매년 상이하기 때문에 자세히 안내드릴 수 없는 점을 양해 부탁드립니다.

저희 작가지원프로그램에 관심을 주셔서 감사드리며,
이 외에도 스테들러코리아는 유튜브, 인스타그램, 페이스북을 통해 상시 이벤트와 체험단을 모집하고 있습니다.
매 이벤트와 체험단 선정 기준은 이벤트 성격에 따라 차이가 있사오니, 많은 관심과 사랑을 부탁드립니다.

다가오는 설날, 새해 복 많이 받으시고
따뜻하고 건강한 한해가 되시길 바랍니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 282021. 2. 1
아티스트 쉬엠안녕하세요~~저는 유튜브에서 작품 활동을 하고 있는 작가입니다. 스테들러 펜을 이용해 초상화를 그리고 있습니다.
영상에서 직접 그리는 과정을 표현하고 있으며, 스테들러 펜이 영상에서 직접 노출이 되고 있고 스크리블 기법이라는 특허와 함께 작품 활동을 하고 있습니다.

기술 특허는 2020년 3월11일 등록이 되었으며 특허 제 10-2090280 호 입니다.

유튜브 채널 이름은 "쉬엠의 리얼리즘" 입니다.

페이지 관리자님은 검토해보시고 지원할 수 있는 조건이 있으면 연락 부탁드립니다.
안녕하세요 아티스트 쉬엠님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 메일을 통해 회신 드렸으니 확인 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 282021. 2. 1
조덕기아끼던 펜이라 볼펜심을 구하는데 오픈매장에서 품절이 되었다고 하네요 호환용도 보통 98mm인데 이 펜심은 110mm 라 구할수가 없어 문의드립니다안녕하세요 조덕기 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 제품을 오랫동안 사랑해주시고 아껴주셔서 감사합니다.
말씀주신 펜은 오래전에 단종이 된 품목이기 때문에, 현재 스테들러코리아 본사에서도 보유재고가 없습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 282021. 2. 1
이주연스테들러 트리플러스 마이크로 샤프 0.5mm를 사용하고 있는데요
필기감이 너무 좋아서 똑같은 샤프심을 사려고 합니다. 샤프심도 스테들러꺼 같은데 샤프심 이름이 뭔지, HB인지 뭔지 정확히 알려주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요 이주연 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 트리플러스 마이크로 774를 애용해주셔서 정말 감사드립니다.
스테들러코리아에서는 마스 샤프심 250을 유통, 판매하고 있으며,
0.3mm~1.3mm의 폭넓은 심두께와 3H, 2H, B, F, H, HB, 2B의 다양한 심등급의 샤프심을 판매하고 있습니다.

온라인에서도 쉽게 구매하실 수 있으며, 교보문고 핫트렉스에서도 구매하실 수 있습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 282021. 2. 1
이기석안녕하십니까?

저는 수원시립미술관 홍보마케팅팀장 이기석입니다.

저희 수원시립미술관은 수원시에서 설립하고 운영 중에 공립미술관입니다. 수원화성 옆에 본관인 ‘수원시립아이파크미술관’ 그리고 에듀타운 광교 신도시에 ‘아트스페이스광교’와 ‘어린이생태미술체험과’ 등 총 4관을 운영하고 있습니다.

올 한해 기획 전시는 5개가 예정되어 있습니다. 이와 더불어 미술관 교육팀이 자체 기획하는 문화예술 교육 프로그램은
다음과 같이 진행될 계획입니다.

1) 수원시립미술관 교육 프로그램 : 10건, 총 100회, 총 10,000명 참여예상 (대상 : 어린이 ~ 성인)
2) 아트스페이스 광교 교육 프로그램 : 4건, 총 62회, 총 1,860명 참여예상 (대상 : 어린이 ~ 청소년)
3) 어린이생태미술체험과 교육 프로그램 : 12건, 60회, 총 8,000명 참여예상 (대상 : 미취학 아동 ~ 어린이)

스테들러는 문구류 분야에서 최고의 품질과 긴 역사를 가지고 있습니다. 게다가 2020년에는 문체부 인증 문화예술후원
우수기관에 선정되기도 했습니다. 이에 저희 수원시립미술관은 스테들러와 함께 저희가 기획, 진행하는 교육 프로그램에
함께 협력해 주시기를 제안드립니다.

저에게 연락을 주시면 보다 상세한 자료를 송부드리도록 하겠습니다.

긍정적인 검토 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

수원시립미술관 홍보마케팅팀장 이기석 드림
안녕하세요 이기석 팀장님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러를 긍정적으로 평가해주셔서 감사합니다.
마케팅팀 담당자의 메일을 전달 드리오니, 아래의 메일로 자료를 부탁드립니다.

스테들러코리아 마케팅팀 김형남 팀장: Hyung-Nam.Kim@staedtler.com

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 282021. 2. 1
장성환노리스 디지털 펜 펜촉부러짐 수리 문의 드렸었는데 알려주신 전화번호로 문의하니 자신들은 판매처이고 자기 사이트에서 구입하지 않은 물건은 수리하지 않는다고 하네요안녕하세요 장성환 고객님

말씀주신 부분은 구매하신 곳으로 문의 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 272021. 1. 27
박지연조카 초등학교 입학선물로 스테들러점보6종세트를 구매하려합니다
(해당 이미지 파일로 첨부)
서울 은평구이구요
오프라인 구매가능한 서울매장정보부탁드립니다
안녕하세요 박지연 고객님
스테들러코리아 입니다.

스테들러 제품에 관심과 사랑을 주셔서 감사합니다.

스테들러코리아는 대리점을 통해 국내유통과 판매를 하기 때문에 오프라인에서 구매가능 여부를 정확히 안내해 드리기 어렵습니다.

또한 첨부해주신 이미지의 세트제품과 말씀주신 점보 6종세트는 서로 다른 제품인데요,
두 제품 모두 한시적으로 발매되었던 기획세트이고 현재 스테들러코리아에서는 해당 제품을 발매하지 않고 있어 오프라인에서 구매가 어려우실 것 같습니다.
때문에 가능하면 온라인 구매를 권장드립니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 262021. 1. 26
조아지스테들러 마스 전문가용 점보연필 100J 8B랑 : 4B
스테들러 연필깎이 2홀 (512-001) 구매했습니다
2홀 점보사용가능이라고 씌여있었는데, 받아보니 마스 점보연필 들어가지가 않아요
빠른 답변 부탁드립니다
안녕하세요 조아지 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
구매하신 512 001제품은 노리스 점보 153 삼각연필용 연필깎이 입니다.
때문에 마스 점보연필 100J와는 호환되지 않습니다.

마스 100J점보연필은 아래의 연필깎이와 호환되오니 참고 부탁드립니다.
(1) 513 006 날개형 2홀 연필깎이
(2) 5134 코끼리 2홀 연필깎이
(3) 501 180 만능 연필깎이

100J전용 호환 연필깎이는 513 006이라고 명시하여 홍보하고 판매를 하고 있으나, 안내가 적극적으로 이루어지지 않은 점을 사과 드립니다.
온라인 상담으로 성함/연락처/주소를 남겨주시면, 513 006 날개형 2홀 연필깎이를 발송해 드리겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 1. 262021. 2. 2
강수희(베이비송)안녕하세요, 저희는
인스타그램 / 네이버블로그로
공구를 진행하는

베이비송이라는 소셜 업체입니다.
저희 인스타그램과 블로그로
공구를 진행해보고 싶은데 가능한지 문의 드립니다.

https://blog.naver.com/suhee5701/222214978945

저희 큰 딸이 필사를 시작했다는 글을 올렸더니,
스테들러 연필을 추천해주시는 분이 계셨어요.
근데 그 스테들러 연필이 저희집에 선물받은게 마침 있어서
사용중인데 아이가 너무 편해해서 검색중에 홈페이지를 발견했습니다.

꼭 저희 블로그에서 스테들러 연필 공구 진행하고싶습니다.
답변 기다리겠습니다.

010-9043-5701
메일이나 유선이나 편하신쪽으로 답변주세요.
감사합니다.
안녕하세요 강수희님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 연필을 긍정적으로 봐주시고 제안 주셔서 감사합니다.
문의주신 부분은 담당 부서를 통해 추가회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 262021. 1. 27
장성환노리스 디지털펜 사용중입니다.
앞에 펜촉이 덜렁거리는 듯 헐거운 느낌인데 as가능한가요?
안녕하세요 장성환 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
스테들러 S펜 제품 관련의 모든 업무는 아래 업체에서 대행하고 있습니다.
말씀 주신 부분은 아래로 재문의 부탁드립니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
고객센터 : 1599-8875
운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00(점심시간 11:45 ~ 12:45) (토,일, 공휴일 휴무)
메일 : webmaster@dmac.co.kr

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 1. 252021. 1. 26
강남구보건소/김별아스테들러 스테들러 루나색연필 12색 24색세트 종이케이스 136C12TH

500개를 구입하고자 하는데 판매처에 다 문의드렸더니 재고가 없다는 말만 하시더라고요.

혹시 이 제품 500개 구입하려면 어떻게 해야되나요?
저희는 강남구 보건소 건강관리과 강남구정신건강복지센터입니다.
담당자 김별아 02-3423-8787
안녕하세요 김별아 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 252021. 1. 25
고재영안녕하세요. 화인라이너 37색상과 관련하여 답변은 잘 받았습니다.
혹시 스테들러 색상표를 받아볼 수 있을까요?
인터넷에 퍼져있는 스테들러 색상표에는 37색이 cyan으로 표기되어 있습니다.
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

담당 부서를 통해 메일 드렸으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 252021. 1. 27
고재영안녕하세요. 스테들러 트리플러스 화인라이너 334 SB6CS2를 구매해서 받았는데요.

안내되어있는 색상에는 7, 29, 55, 260, 37, 77 이렇게 표기되어 있는데

막상 받아보니 37 색상이 다른거 같습니다.

37이 아닌 3 색상인거 같습니다.

제조할때 잘못 조합되어 37이 아닌 3이 들어간것인지, 아니면 안내되어있는 37 색상이 실물보다 밝게 나온것인지 알 수 없네요.

하지만 아마존에서 334-37을 단독으로 판매하는것을 보았을때

37 색상은 안내되어있는 색상처럼 밝은 색상으로 보여집니다.

그렇다면 제가 받은 제품이 잘못되었다는 것일까요?

답변부탁드립니다.
안녕하세요 고재영 고객님
스테들러코리아 입니다.

37번 색상은 고객님께서 받으신 제품은 정상 제품이 맞으며, 잘못된 색상이 아닙니다.
다만 독일 본사에서 배포하는 제품 겉의 붙어있는 스티커의 37번색과 단독 제품 이미지의 색상의 오류로 보여지며
현재 관련하여 독일 본사에 리포트를 한 상태입니다.

37번 색상은 고객님께서 수령하신 군청색이 맞습니다.
혼란을 드려 죄송합니다. 빠른 시일 내에 수정될 수 있도록 스테들러코리아는 최선을 다하겠습니다.

더 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 252021. 1. 25
임미하스테들러 컴퍼스 구입하여 세번 째 사용만에 핀이 빠져 버렸어요
전화문의하니 홈페이지에 올리라고 하여 여기 올립니다
AS 접수 하고 싶어요
절차 등 안내해주세요 비용도 들어가는지도요
안녕하세요 임미하 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 컴파스를 구매해주셔서 감사합니다.
컴파스의 제품 번호와 사진을 첨부하여 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면
이후의 절차를 재안내 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 242021. 1. 25
김도영제가 스테들러 연필깎이 mars 501 180을 사용하다 손잡이랑 나사가 연필깎이 본체에서 분리 됬는데
다시 조립은 어떻게 하나요?
안녕하세요 김도영 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 501 180 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 보내주시면 내부 검수 후 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353, 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉해주신 뒤 "착불"로 발송 부탁드립니다.

아울러 저희 501 180과 관련된 모든 부속품을 함께 보내주셔야 수리가 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 232021. 1. 25
허진욱안녕하세요.
스테들러 노리스 디지털 s펜 클래식을 구매했습니다.
보유하고 있는 태블릿은 삼성 캘럭시탭 4 어드밴스(모델면 SM-T536)입니다.
태블릿과 연동할때 페어링이 필요없는 것으로 알고 구매를 했는데 연동이 안됩니다.
어떻게 하면 되는지 알려주시면 감사하겠습니다
안녕하세요 허진욱 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
스테들러 S펜 제품 관련의 모든 업무는 아래 업체에서 대행하고 있습니다.
말씀 주신 부분은 아래로 재문의 부탁드립니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
고객센터 : 1599-8875
운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00(점심시간 11:45 ~ 12:45) (토,일, 공휴일 휴무)
메일 : webmaster@dmac.co.kr

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 1. 232021. 1. 25
박상현스테들러 925 75 03 을 쓰고 있습니다
이것에 맞는 칼라샤프심 HB, 2H 색상별로 구매하고싶습니다
간으할까요?
안녕하세요 박상현 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러에서 출시하고 있는 컬러샤프심은 빨강, 파랑, 초록 총 3가지 색상이 있습니다.
그러나 선폭이 모두 0.5mm이기 때문에 925 75 03에는 사용이 어렵습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 232021. 1. 25
고결안녕하세요. 저번에 화이트보드펜 관련해서 답을 주셔서 도움이 많이 되었습니다.

오늘은 네임펜 종류에 대해서 여쭈어보려고 하는데요.
클리어화일 내지나 필름종류에 쓸수 있는 가장 얇은 네임펜 종류와 라이너 관련해서 문의를 드리고 싶습니다.
어떤 제품이 있는지 알려주세요.
안녕하세요 고결님
스테들러코리아 입니다.

문의 주신 부분은 담당 부서를 통해 회신 드렸습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 222021. 1. 25
이성주스테들러 샤프 : 925 25-05 사용하고있습니다
부주의하게 샤프를 떨어뜨려 심이 나오는 앞에 팁 (명칭을 잘 모르겠습니다첨부파일 사진 참고해주세요)이
휘어 샤프를 사용할 수 없습니다
혹시 해당 부분만 구매가 따로 가능할까요?
가능하다면 안내 부탁드립니다.
안녕하세요 이성주 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 925 25 05 샤프머리(샤프촉)은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 222021. 1. 22
권명길스테들러 제품을 애용하는 고객입니다.
스테들러 925 25-09 제품을 쭉 사용하고 있는데 최근 연이어 샤프펜촉이 빠지는 불량이 자주 나오고 있고 벌써 샤프펜 2개를 못쓰고 있는 상황입니다. 혹시 샤프펜촉 4개 정도만 별도로 구매 가능한지요?
안녕하세요 권명길 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 09제품을 구매해주셔서 감사합니다.
말씀주신 샤프머리(샤프촉)은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 222021. 1. 22
스테들러 사랑제가 분당구 서현동 근처에 삽니다

스테들러코리아 본사도 이근처인거같은데요!

혹시 직접방문해서 '스테들러 연필깎이 mars 501 180' 제품 구입가능할까요

오프라인매장에서 직접 구매하고싶은데 분당근처에서는 아무리 전화해봐도 저제품을 취급하지 않네요ㅜㅜ

답변부탁드립니다.
감사합니다
안녕하세요 스테들러 사랑 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 501 180 제품에 관심을 주셔서 감사합니다.
분당 서현동에 위치한 스테들러코리아 본사에서는 제품 판매를 하지 않고 있습니다.
오프라인에서는 저희 제품을 교보문고 핫트렉스에서 많이 만나실 수 있습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

새해 복 많이 받으시고 따뜻한 하루 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 212021. 1. 22
박세민새로 출시한 파스텔연필에 관한 상세설명은 어디서 볼 수 있나요안녕하세요 박세민 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 파스텔 색연필 146C에 관심을 주셔서 감사합니다.
현재 홈페이지 개편 작업으로 신제품 정보 업데이트가 늦어지는 점 죄송합니다.
간단하게 아래와 같이 제품 설명을 안내해 드립니다.

클래식한 육각형 모양의 고품질 색연필
파스텔색의 부드러운 색연필심
쉬운 색혼합으로 최대 72가지 색상을 연출 가능
친환경 PEFC 인증을 받은 목재로 제작

저희 파스텔 색연필 146C는 현재 교보문고 핫트랙스 오프라인에서만 판매 중이지만,
가까운 시일내에 교보문고 핫트랙스에서 온라인 판매를 시작할 예정이오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 212021. 1. 22
조영상안녕하세요
스테들러 아방가르드 멀티펜 927AG 멀티펜을 구입하여
리필심 교체를 위해 앞부분을 열다가 잘 안열려서 무리하게 펜치로 잡았다가 흠집이 너무 나버렸습니다.
인터넷으로 구입하여 오늘 받은 제품인데 너무 마음이 아프네요
펜 자체가 너무 마음에 들어 다시 구입할까 하다가
혹시 앞부분만 따로 구입할 수 있는지 궁금해서 문의드립니다.
안녕하세요 조영상 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 아방가르드 멀티펜을 구매해주셔서 감사합니다.
아방가르드 앞촉은 오프라인 교보문고 핫트랙스 광화문점, 강남점에서만 별도 판매하고 있습니다.
온라인에서는 판매를 하지 않고 있으니 참고 부탁드립니다.

더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 편히 온라인 상담을 남겨 주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 202021. 1. 22
강정훈안녕하세요! 성남시청소년재단 대외협력팀장 강정훈입니다.

성남에 소재한 스테들러코리아에 업무협약 제안 드립니다.
성남시청소년재단은 성남시 출연기관으로 '청소년들이 24시간 행복한 성남시' 비전으로 성남시 아동청소년들을 위해 다양한 보호복지 및 활동사업을 추진하고 있습니다.

또한 성남시 소재의 기업들과의 연계로 청소년들의 진로교육과 문화행사를 더욱 값지게 추진하고 있습니다.
이에 스테들러코리아에서 성남시 청소년들을 위한 성장지원에 관심이 있으시면 꼭 연락주시기 바랍니다.

최근 코로나19로 인해 공적환경의 교육이 가정안 케어 학습으로 이전한 교육격차가 심화되고 있습니다.
이에 재단은 온앤온성남형교육지원사업을 관내 기업들과 연계하여 교육격차 해소에 협력하고 있습니다.
관련하여 기업과의 연계활동 보도자료도 함께 보내드리오니 참고해 주셔요.

성남시청소년재단, 청소년 교육지원 엔씨소프트와 맞손
https://newsis.com/view/?id=NISX20210114_0001305767&cID=14001&pID=14000

스마일게이트 희망스튜디오-선데이토즈, 청소년 온라인 교육격차 해소 위한 기부
https://www.etnews.com/20201125000036

성남시청소년재단 전략경영본부
대외협력팀장 강정훈 드림(031-729-9020)
www.snyouth.or.kr
안녕하세요 강정훈 팀장님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 202021. 1. 21
박호병안녕하세요
34 SB4 제품을 구매 + 검정부분에 문구를 하나 새기려고 하는데
구매 + 문구 각인 까지해서 가격문의좀 드립니다
문구는
상지대학교 건설시스템공학과
"미래 건설은 우리가 합니다 !"
입니다
안녕하세요 박호병 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 202021. 1. 21
김주혁안녕하세요 고영테크놀러지라는 회사의 김주혀이라고 합니다.
루모컬러 352 Type 선폭이 2~5mm로 되어 있는데 눌리는 양에 따라서 변동이 되는건지 궁금해서 여쭙습니다.
안녕하세요 고영테크놀러지 김주혁 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 루모컬러 352를 사용해주셔서 감사합니다.
독일 본사에서는 루모컬러 352의 선폭을 최대 2mm으로 안내하고 있으며, 한국지사에서도 역시 해당 제품의 선폭을 약 2mm으로 안내하고 있습니다.

하지만 사용시 촉의 마모도와 사용자의 강한 필압 등의 여러가지 이유로 2mm이상 나오는 경우가 있을 수 있으니, 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 202021. 1. 20
한승완안녕하십니까?
CGV영업마케팅 한승완입니다.

2021년 새학기를 맞이하여, 스테들러와 CGV가 함께하는 새학기 이벤트 제휴를 제안드리고자 메일드립니다.

매년 2월, 3월은 새학시 시즌으로 여러 기업체에서 졸업, 신입생을 대상으로 다양한 판촉활동을 진행합니다.

이에 맞춰, CGV를 방문하는 학생들을 대상으로 스테들러 문구류를 제공하는 새학기 제휴 이벤트 진행 및
이번 제휴를 통해 CGV의 홍보 채널을 활용하여 스테들러 브랜드의 홍보를 강화할 수 있는
좋은 기회가 될 수 있을 것으로 생각합니다.

세부 내용은 첨부된 제안서 확인 부탁드리며
제안 내용외에도 다양한 제휴가 가능하오니 긍정적인 검토 부탁드립니다.

한승완 / 010-9475-8929

감사합니다.
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 부분은 담당부서를 통해 회신 드렸습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 192021. 1. 21
이상만Staedtler Liquid Point 5 펜을
온라인으로 구매할 방법은 없나요?
아니면, 오프라인으로 판매하는 매장은 어떻게 찾을 수 있나요? (서울시, 고양시)
안녕하세요 이상만 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 제품을 사용해주셔서 감사합니다.
Liquid point 5는 단종된지 오랜 시간이 지난 제품이라 현재 스테들러본사는 물론 한국지사에서도 보유재고가 없습니다.
온라인에서는 현재 옥션, 티몬 등에서 판매하고 있으나 적색만 구입 가능한 것으로 파악하였습니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 192021. 1. 21
송윤재안녕하세요

만년필(TRX EF Nib)을 구매하여 사용하고 있습니다.

나름 잉크흐름이 좋다는 오로라 블랙 잉크임에도 잉크흐름이 너무 좋지 않습니다.

AS를 보내서 잉크흐름을 조금 더 좋게 하고 싶습니다.

가능여부와 가능하다면 택배를 수신하실 주소와 담당자를 알려주시길 부탁드립니다.
안녕하세요 송윤재 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 TRX 만년필을 구매해주셔서 감사합니다.
문의주신 부분은 담당부서를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 192021. 1. 20
이화안녕하세요.
파티드레싱 대표 이화입니다.

저희는 핸드메이드 부자재를 판매중이고,
21년부터 클래스 사업을 확장해서 오프라인사업을 계획중인데요.
그러던차에 피모 폴리머 클레이를 접하게 되었습니다.
클래스를 진행하면서 피모 폴리머 클레이를 판매하고 싶은데,
홈페이지에는 관련 내용이 나와있지 않더라구요.
아이디어스 작가스토어라는 쇼핑몰에서 정식수입 진행을 한다고 나와있던데,
이런 업체들은 이곳을 통해서 수입 진행을 하는걸까요?
공급받고 싶은데 어떻게 진행해야할지 궁금합니다.
연락 부탁드릴께요~
010-2737-3568

감사합니다 🙂
안녕하세요 이화 대표님
스테들러코리아 입니다.

어려운 시기에 사업확장을 축하드립니다.
말씀 주신 부분은 담당 부서를 통해 추가회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 182021. 1. 20
염규정안녕하세요. 샤프 끝 부분이 휘어졌는데 a/s 가능 할까여.
제품은 925 35 리미티드 입니다.
안녕하세요 염규정 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 리미티드 스노우화이트를 구매해주셔서 감사합니다.
스노우화이트의 샤프촉은 교보문고 핫트랙스 오프라인에서 구매하실 수 있습니다.

매장마다 재고에 차이가 있으므로 방문 전 전화문의를 하시길 추천드리며,
만약 가까운 매장에 재고가 없는 경우, 핫트랙스에 예약주문을 하시면 구매하실 수 있습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 182021. 1. 19
김진희수고하십니다.
작년 초 교보문고에서 홀더(2.0)를구입할때
이니셜 적어주셔서 은색과 네이비색 두개를 사서
자산감 가지고 잘사용했어요.
저는 건축설계를 하고있어서 왠지 그홀더로 하면 신이 나기도 했어요.
그런데 최근에 그네이비색 홀더 뚜껑이 없어진겁니다.
그래서 하나만 사용하자니
부족하고
또 다른걸 사자니
이니셜이 없고해서요. . .
혹시 그 네이비색 뚜껑만 구할수 없을까요?

제품번호는 923-35-20 입니다.

제 연락처는 010-4589-8817
경남 진주시 도동천로 43 조은건축 김진희건축사
안녕하세요 김진희 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 20을 구매해주셔서 감사드립니다.
말씀주신 샤프뚜껑은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

하지만 최근 COVID19에 대한 정부정책에 적극 참여하기 위해 무상으로 925 35 20 샤프뚜껑을 지원해 드리고자 합니다.
받으실 분의 성함/연락처/주소를 안내 부탁드리며, 제품번호가 925 35인지, 923-35인지 다시 한번 확인 후
다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 162021. 1. 18
정미숙레드에디션 샵프촉이 휘어졌는데 똑같은촉을 구할우있나요?인터넷보면 은색밖에 안보이든데...답변부탁드려요안녕하세요 정미숙고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 한정판 레드를 구매해주셔서 감사합니다.
925 35 한정판 샤프촉은 교보문고 핫트렉스에서만 구매 가능하며, 오프라인에서만 판매하고 있습니다.

가까운 핫트렉스에 전화하시어 재고보유여부를 문의하신 뒤, 만약 재고가 없다면 주문하시면 됩니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 142021. 1. 15
문요한잘 사용하던 0.9mm 샤프펜슬의 앞부분 (명칭은 잘 모르겠어요, 샤프심이 나와있는 팁)이 휘어졌는데,,, 이것만 별도로 구매가 가능한가요?

이 작은 부분 때문에 좋은 제품을 버리는 건 낭비인 것 같습니다.

구매 방법이 있으면 알려주세요..
안녕하세요 문요한 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀으로 미루어보아 저희 925 25 혹은 925 35모델을 사용하실 것으로 추측되는데요,
말씀주신 샤프머리(샤프촉)은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 142021. 1. 15
최혜숙안녕하세요.
나사 부품 받을수있다고 메일받았습니다.
2개가 나사를 분실한건데 두개가 가능하면 2개 부탁드릴께요
감사합니다.

주소는
경기 하남시 덕풍동 698-1 201호
최혜숙 01031949178 입니다.
안녕하세요 최혜숙 고객님
스테들러코리아 입니다.

전달주신 정보 확인하였습니다.
금주 중으로 발송이 되도록 하겠습니다

새해 복 많이 받으시고 좋은 하루 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 132021. 1. 14
김필종안녕하세요 !!
스테들러 문구 소싱관련해서 문의드리기 위해 연락드렸습니다 !!
스테들러 문구 소싱 기본 수량 및 가격 안내받을수있을까요?

저의 번호는 010 7402 3030 김필종 입니다
언제든지 전화주셔도 괜찮고 새해복 많이 받으세요 ^^
안녕하세요 김필종 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신을 드리겠습니다.

새해 복 많이 받으시고 따뜻한 하루가 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 132021. 1. 14
김민지어린이 점보연필 세트는 현재 구매 불가능한가요?
재생산 예정이 있는지와 필통(연필모양) 구입 가능 여부 문의 드립니다.
안녕하세요 김민지 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러코리아에 많은 관심을 주셔서 감사합니다.
말씀주신 어린이 점보연필세트는 현재 스테들러 인스타그램에서 이벤트 중인 어린이 체험단내의 "어린이 연필꾸러미"경품을 말씀하시는지요?

이번 이벤트의 경품인 "어린이 연필꾸러미"는 이벤트로 기획된 세트입니다.
경품 내에서 아래의 제품은 판매 중이며, 개별로 구매 가능합니다.
- 마스 100J 점보연필
- 노리스 에고소프트 153 삼각 점보연필
- 노리스 120 연필
- 501 180 연필깎이
- 코끼리 색연필 12색
- 슬라이딩 지우개

문의 주신 연필모양 필통은 이벤트용으로 제작된 것이라 별도구매가 불가능하며, 현재는 재생산 및 판매 계획이 없습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 132021. 1. 14
이인재현재 스테들러 제품인 reg 925 85 05를 사용하고 있는데 선단이 부러져 사용하는데 불편을 겪고있습니다. 하지만 여러 군데를 둘러보았지만 선단을 구할수있는 곳이 없어서 혹시 선단재고나 샤프재고가 있는곳이 있으면 알려주실수있을까하여 이렇게 라도 여쭈어보게 되었습니다. 읽어 주셔서 감사하고 좋은하루되세요안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

고객님께서 문의 주신 reg 925 85 05 안타깝게도 오래전에 단종된 제품으로 현재는 관련된 모든 생산 라인이 없어진 상태입니다.
지난 달에도 고객님과 같은 문의가 들어온 적이 있어 저희도 위 제품을 보유하고 있는 곳을 수소문해 보았지만 저희와 거래하고 있는 거래처에서는 모두 재고가 없는 상황입니다.ㅠㅠ

저희가 현재 유통하고 있는 제품 혹은 단종 후 1~2년 정도 된 제품이라면 저희가 도움을 드릴 수 있지만, 해당 제품처럼 최소 단종 된지 5년이 넘어가는 제품에 대해서는 저희가 도움을 드릴 수 있는 부분이 없어 많이 안타깝습니다.

도움을 드리지 못해 진심으로 죄송한 마음입니다.

이해 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2021. 1. 122021. 1. 13
김지인메일보냈는데 6일날요
답이없어 여기남김니다

제가 최근들어 기후환경에 관심을갖으면서 스테들러란곳도 이번에 처음알게되어 구매를하게되었는데요 다름아니라
Pefc인증 제품이란건 알고잇는데

1. 그럼 연필 나무대 와 포장이 산림인증 받은거라는건지,
2. 흑심도 혹시 친환경인건지 궁금하고 알고싶어서요
3. 그러니까 연필한박스를 제가받앗을때 친환경적인 부분이 일부인지 전부인지
4. 일부라면 어떤부분인지 정확히 알고싶습니다

자세한 답변 부탁드려요
*새해복마니받으시구 코로나조심하며 건강지키는
한해가되시길 바람니다!
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 고객님께서 문의 주신 내용에 대해 연락을 못 받으신 것에 대해서는 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
아마 메일 전송 과정에서 문제가 발생했던 것으로 생각되어 집니다. 이 부분은 담당 직원에게 확인해 보도록 하겠습니다.

그럼 고객님께서 문의 주신 내용에 대해 답변 드리도록 하겠습니다.

1. 그럼 연필 나무대 와 포장이 산림인증 받은거라는건지,
- 스테들러 제품의 인증은 PEFC와 FSC인증으로 구성되어 있습니다. 둘 다 산림을 보호하고자 만들어진 인증인데, 다만 PEFC는 유럽 인증이고 FSC는 열대 우림에 관련된 인증입니다. 이는 스테들러의 연필에 사용되는 나무 원료를 벌목하는 나라들에 관련된 인증이기에 두 가지 인증을 모두 획득하고 있다고 설명드릴 수 있습니다. 이러한 인증은 현재는 스테들러의 연필 종류에만 해당되는 인증으로 연필의 포장에 사용되는 재료에는 해당되지 않습니다.

2. 흑심도 혹시 친환경인건지 궁금하고 알고싶어서요
- 흑심이라고 하는 부분은 주로 흑연으로 만들게 되는데, 흑연이 친환경이라고 말씀드려야 하는지 아닌지에 대해서는 좀 답변이 어려운 것 같습니다. 위의 나무와 같이 환경 파괴를 안하면서 원료를 만들어 내는 것인가에 대한 질문이시면, 아직 흑연에 대해서는 그런 인증제도가 없기에 맞다/틀리다를 말씀드리기 어렵습니다. 다만 인체에 무해한 재료를 사용한 것인지에 대한 질문이시라면 저희 스테들러 연필 종류는 모두 국내 KC검사를 통과한 제품으로 인체에 유해한 성분이 포함되어 있지 않은 제품임을 말씀 드릴 수 있습니다.

3. 그러니까 연필한박스를 제가받앗을때 친환경적인 부분이 일부인지 전부인지
- 고객님께서 질문하신 내용으로 비추어 보았을 때, 스테들러 연필 한박스에서는 연필 제품만 친환경이고 포장재는 일반 재료를 사용하고 있다고 말씀 드릴 수 있습니다. 하지만 최근에는 이 재료도 재생지를 사용한 제품을 독일에서 출시하고 있어 조만간 스테들러의 모든 포장 재료 역시 재생 원료를 사용한 제품들로 바뀔 것이라고 생각되어 집니다.

4. 일부라면 어떤부분인지 정확히 알고싶습니다
- 위의 내용 참고 부탁 드리겠습니다.

고객님께서 원하시는 답변이었을지 모르겠습니다만 위의 내용 참고 부탁 드리겠습니다.

그럼 고객님께서도 새해 복 많이 받으시고 올해는 항상 행복하시고 건강하시길 바라겠습니다.

감사합니다. :))
2021. 1. 122021. 1. 13
이상욱925 25-07, 925 25-05
2개를 사용중입니다.
1개는 샤프심 나오는 곳이 부러졌고, 1개는 샤프심 나오는 곳이 휘어서
2개다 쓸수가 없는 상태입니다.
앞부분만 받을려고 합니다.
가능한지요?
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

고객님께서 문의 주신 샤프심 촉은 아래의 매장에서 구매가 가능하시오니, 참고해 주시기 바랍니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고

온라인 매장 : 펜디포
샤프촉 : http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

그럼 위의 내용 참고 부탁 드리며, 이 외에 추가적인 문의 사항이 있으시면 언제든지 글 남겨 주시기 바랍니다.

감사합니다. 🙂
2021. 1. 122021. 1. 13
최혜숙아이가 나사를 잃어버려서 나사를 따로 구하고 싶은데
어떻게해야하나요?
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

문의 주신 콤파스 부품인 나사는 1회에 한하여 저희가 무상으로 AS를 진행하고 있습니다.
고객님께서 택배를 받아보실 수 있는 주소 및 연락처를 알려주시면 택배 발송해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다. 🙂
2021. 1. 122021. 1. 13
이준엽안녕하세요.

스테들러 뚜껑을 닫을 때 체결되는 부분인 펜 속의 바디? 같은 부분 교체가 되는 지와 볼펜심에 대해 문의 드리고자 메일 드립니다.

얼마전 멀티펜을 찾던 중 우연히 스테들러 아방가르드라는 멋진 펜을 발견하고는 동네 서점에서 구입했는데요,
구입 당시 서점 아주머니께서 뚜껑을 돌리면 펜 종류가 바뀐다는 잘못된 사용법을 알려주시는 바람에
볼펜 사용 시 뚜껑을 수십~수백 바퀴 돌렸습니다... 그럼에도 펜 종류가 바뀌지 않아서 인터넷에 설명서를
찾아본 바로는 중력식으로 작동하는 펜이였더군요...ㅠ (구입 당시 케이스나 설명서가 함께 제공되지 않았습니다..)

덕분에 펜 내부의 바디 부분에 뚜껑을 잡아주는 부분이 닳아서 펜 사용 후 버튼을 눌러 원위치 시킬 때 뚜껑이 조금씩 열리는 현상이 발생합니다... 펜을 자주 사용하다보니 불편함이 느껴지네요 혹시 내부의 바디 부분을 교체할 수도 있는 지 궁금합니다.

추가로 검정색 볼펜이 매끄럽게 안 나오는 문제도 있는데 이건 스테들러 볼펜심의 특징인 지 궁금합니다.
빨간색 볼펜심은 검정색에 비해 더 선명히 잘 나오는 것 같습니다.

긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.

이준엽 드림
안녕하세요 이준엽 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 아방가르드펜을 구매해 주셔서 감사합니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 발송해 주시면, 내부 검수 후 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉하신 뒤, 착불로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 122021. 1. 12
김원석Mars technico 780 견적을 받고자 합니다.
수량은 130개 입니다.
참고로 펜에 로고 인쇄가 가능한지 문의 드립니다.

감사합니다.
안녕하세요 김원석 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 112021. 1. 12
정윤식19년 12월에 제작했던 스테들러 어린이 학용품 세트
61 TCP L8 KR 제품 아직 판매 하나요? 온라인에는 안보이네요
300개 가량 구입하려 하는데 확인 부탁 드립니다.
안녕하세요 정윤식 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 안내해 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 112021. 1. 12
더망고Triplus® textsurfer® 362 STAEDTLER box
(삼각 형광펜 362 4색 세트 스탠드업 박스)
4가지 색상의 삼각 형광펜 362


3500세트 케이스 스티커 제거 후 1도 인쇄 - 3500개 비용(부가세, 운임, 기타비용) 알려주세요

긴급 연락부탁드립니다
안녕하세요 더망고 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 내용은 담당 부서를 통해 추가 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 112021. 1. 12
한동운Noris digital jumbo 펜 앞 부분이 부러져서 펜심을 끼울 스도 뺄수도 없게 되었습니다.
산지 한달 정도 지났는데, 사용하다보니 내구성이 약한 것 같네요.
수리 가능할까요?
안녕하세요 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
스테들러 S펜 제품 관련의 모든 업무는 아래 업체에서 진행하고 있습니다. 참고 부탁드립니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
고객센터 : 1599-8875
운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00(점심시간 11:45 ~ 12:45) (토,일, 공휴일 휴무)
메일 : webmaster@dmac.co.kr

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2021. 1. 92021. 1. 11
이하연안녕하세요.
제가 스테들러 만년필을 구입했는데 (seoul이라고 써있는 만년필입니다) 각인하는 과정에서 오타가 생겨서.. 혹시 뚜껑만 따로 구입이 가능할지 문의 드립니다. 제가 다음주 월요일에 외국으로 출국을 해야해서 최대한 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요 이하연 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당부서를 통해 회신드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 82021. 1. 11
장경화550컴파스 사용중인데
나사가 뭉개졌어요
as받고 싶은데 . 나사만 우편으로 배송 가능 할까요
안녕하세요 장경화 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 550 컴파스를 구매해주셔서 감사합니다.
550 컴파스는 완제품 형태로 수입, 유통이 이루어지고 있습니다.
해당 제품 내의 나사는 별도 취급은 물론 별도 판매를 하지 않고 있습니다ㅠㅠ
도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 82021. 1. 12
서진희Staedtler 925 25 05 제품을 영등포 교보문고에서 두개 샀어요. 처음에는 괜찮은데 샤프심을 갈아끼우면 심이 계속 부러집니다.
둘다 얼마 쓰지 않아서 새것 느낌입니다.
답변 바랍니다.
안녕하세요 서진희 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 05 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분으로 미루어보아 샤프촉 부분의 불량으로 보여지는데요,
번거로우시겠지만 불편을 느끼셨던 제품을 아래의 주소로 보내주시면 내부 검수 후 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 반드시 성함/주소/연락처를 동봉해주시고, "착불"로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 62021. 1. 7
황동환안녕하세요 다름이 아니라 12월 30일 교보문고 사이트에서 주문한
각인 스테들러 아방가르드 펜 총 7자루가 배송완료라고 뜬지 사흘이 되었는데, 아직 제품이 도착하질 않았습니다.

O20125251585
O20125251393
O20125251372
O20125251342
O20125251274
O20125251224
O20125251197
각각 색깔 다 다르게 주문했었고요

혹시나 해서 재고가 없을까봐 문의를 했었는데, 담당자님께서 12월 30일에
"안녕하세요 어제 문의주신 스테들러 아방가르드 라아투 927 멀티펜 현재 색상별 7자루는 재고 가능하다합니다.
감사합니다."
라고도 답장을 주셨습니다. 이 답장을 받고 제품을 주문했었습니다.

교보문고 측에서 저한테 연락 주시겠다고 하신지가 이틀이나 지나서... 아직 연락없으셔서 이렇게 문의 드립니다.

결제까지 다 헸었는데 ㅠㅠ

어떻게 된 건지 알려주시면 감사하겠습니다
배송은 되고 있는 건가요?
설마 재고가...떨어졌나요...?
2021. 1. 62021. 3. 8
김나영연필깎이가 갑자기 안되고 잘 안돌아갑니다 그래서 쓸 수 없습니다
그래서 혹시 A/s가능할까요?
안녕하세요 김나영 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 501 180 연필깎이를 구매해주셔서 감사합니다.
성함/주소/연락처와 함께 어떤 식으로 연필깎이가 잘 작동하지 않는지 메모를 동봉하여
아래의 주소로 사용하시는 연필깎이를 보내주십시오.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아

물품을 수령하면 내부 검수 후 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 52021. 1. 6
김민희안녕하세요 제가 스테들러 그래파이트 925 35-05 샤프를 가지고 있는데 바닥에 한 번 떨어뜨렸는데 펜 촉이 부러져서요ㅜㅜ AS 받을 수 있는 방법 있을까요?안녕하세요 김민희 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 05을 애용해주셔서 감사합니다.
말씀주신 샤프머리(샤프촉)은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 52021. 1. 6
황석훈trx 모델 펜촉이 망가져서 펜촉부분 혹시 수리 또는 판매하시나요?안녕하세요 황석훈 고객님

저희 TRX를 애용해주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 회신드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 52021. 1. 6
조영미Mars® Lumograph® black 4B와 2B는 도대체 어디에서 살 수 있나요? 파는 곳을 찾을 수 없어요. 강남 고속터미널 한가람문구에도 없어요. 급하니까 빨리 답변주시면 감사하겠습니다.~~안녕하세요 조영미 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 Mars Lumograph 100B에 많은 관심을 주셔서 감사합니다.
마스루모그라피 black 4B와 2B는 교보문고 핫트랙스에서 가장 쉽게 구매하실 수 있으며,
온라인에서도 낱자루로 구매 가능합니다.

다만 교보문고의 경우 지점별로 보유수량에 차이가 있기 때문에, 미리 전화로 문의 후 방문하시는 것을 추천 드립니다.

더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편히 문의주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 42021. 1. 5
전홍걸강남 지역에서 가죽 케이스 (900LC) 구매 가능한 Offline 매장
안내 부탁 드립니다.
안녕하세요. 전홍걸 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당 부서를 통해 안내해 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 42021. 1. 5
박진광1. 필요한 것만 별도로 구매할 수 있는지요? 예컨대 저는 스테들러 트리플러스 볼 M만 별도로 필요합니다.
검정색도 필요합니다.
2. 위 볼 M 심만 따로 구매할 수 있는지 알려주십시오!
부탁합니다.
안녕하세요 박진광 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 트리플러스 볼 437M은 검정색만 별도 구매가 가능합니다.
하지만 해당제품은 심교체가 불가능한 제품이기 때문에, 볼펜심을 개별판매하지 않고 있습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 42021. 1. 5
정진어안녕하세요. 이번에 새로운 펜을 사용하고 싶어 찾아보다가 스테들러 라는 제품을 알게되었습니다.
스테들러 제품관련 하여 사용 후기를 보고자 블로그를 찾아보니 체험단분들의 패키지박스속 제품들이 모두 소장하고 싶어
쇼핑몰을 찾아보다가 온라인 쇼핑으로는 새트상품으로 팔지 않더라구요.. 개별 구매를 하려고 찾아보니 팔지않는 제품도 몇 있더라구요ㅜㅜ... 제가 매장으로 직접 가면 좋겠지만 제가 워낙 시골같은 곳에 살고, 일때문에 바빠 매장을 찾아가지 못 하여 바쁘실텐데 죄송하지만 스테들러에 직접 문의글을 남깁니다,..
혹시 스테들러 체험단 패키지 박스 속 제품을 모두 구매하고 싶은데 공식 판매 쇼핑몰이나 본사에서 직접 구매가 가능할지 문의하고싶습니다. 감사합니다
안녕하세요 정진어 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러에 많은 관심을 주셔서 감사합니다.
스테들러코리아는 인스타그램, 페이스북 그리고 네이버 블로그 등 다양한 채널에서 매월 1~2회의 경품 이벤트를 진행하고 있습니다.
문의주신 패키지박스는 이벤트용으로 제작된 특별패키지이기 때문에 세트상품으로는 판매하지 않고 있습니다 ㅠㅠ

스테들러 대부분의 제품은 온라인에서 쉽게 구매하실 수 있는데요,
만약 구매처를 찾지 못한 제품이 있으시면 제품명(번호) 혹은 사진을 첨부해 온라인 문의를 남겨주세요.
오프라인 구매처 혹은 온라인 구매처를 안내해 드리겠습니다.

새해 복 많이 받으시고 따뜻한 하루 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 42021. 1. 5
학생스테들러 Textsurfer® classic 364 형광펜 궁금한 점입니다.

'텍스트서퍼 클래식'과 '텍스트서퍼 클래식 파스텔'이랑 색깔 말고도 부가적인 차이가 있는지 궁금합니다.

듣기로는 '클래식 파스텔'은 잉크젯 세이프가 없다고 들었습니다. 그런데 인터넷쇼핑몰 안내 이미지에서는 잉크젯 세이프가 있다는 식으로 소개되었는데 어느 쪽이 정답인지 모르겠습니다.

또 기존 클래식 색상은 이제 생산을 안 하는 건가요? 쇼핑몰에서 점점 보기 힘들어지고 그 자리를 파스텔이 메우고 있는 것 같아서요.

두 시리즈는 첨부 파일처럼 구별하였습니다.
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

저희 364 형광펜에 깊은 관심을 보여주셔서 감사합니다.
텍스트서퍼 클래식 364 제품은 계속 생산 중이며 단종 계획은 없습니다.
364C파스텔라인이 인기가 많아 많은 사람들이 찾기 때문에, 쇼핑몰에서 판매라인을 늘린 것으로 추측됩니다.

잉크젯 세이프 기능은 텍스트서퍼 클래식 364라인에는 있으나, 364C 제품라인에는 잉크젯 세이프기능이 없습니다.
만약 쇼핑몰 안내 페이지에서 364C라인에 잉크젯 세이프기능이 있다는 문구를 발견하시면
저희 스테들러코리아의 홈페이지에 온라인 문의를 남겨 주십시오.
잘못된 정보를 잡기 위하여 조치를 취하도록 하겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 32021. 1. 6
김형문스테들러 925 85 모델 관련해서 사진 보내드렸는데 답장이 없으셔서 연락드렸습니다. 답장 부탁드립니다.,.안녕하세요 김형문 고객님

2020년 12월 30일 오후 1시부터 2021년 1월 3일까지 전사 휴무였던 관계로 답변이 늦었습니다.
이전 문의를 통해 회신을 드렸으니 확인 부탁드립니다.

새해 복 많이 받으십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2021. 1. 22021. 1. 4
박시훈저번에 도매 문의 후 거래처를 알려주셔서
이제 판매를 하고 있습니다
제품이미지는 그냥 제가 구하는 건가요?
안녕하세요 박시운 고객님
스테들러 코리아 입니다.

저희 제품을 높이 평가해주셔서 다시 한번 감사드립니다.
제품 상세페이지는 납품받으신 거래처에 요청을 하시면, 거래처에서 그 다음 절차를 안내해 드릴 것입니다.
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편히 문의 부탁드립니다.

새해 복 많이 받으시고 따뜻한 하루 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 312021. 1. 4
윤여상스테들러 인티움 리그넘을 온라인으로 구매 후 사용하려 하는데
카트리지 말고 컨버터를 만년필에 끼우고 통을 닫으려 하면 사진과 같은 상태에서 들어가지를 않아요
이 경우 어떻게 해야 하는 지 아니면 제가 컨버터를 잘못 끼우고 있는건지 확인 부탁드릴게요~
안녕하세요 윤여상 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 인티움 리그넘을 구매해주셔서 감사합니다.
문의 주신 부분은 담당 부서를 통해 회신 드리겠습니다.

새해 복 많이 받으시고 따뜻한 하루 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 312021. 1. 4
유진연안녕하세요 스테들러trx 만년필 m촉을 사용하고 있는 사용자 입니다 다름이 아니라 촉을 ef촉으로 교환하고 싶은데 as센터를 이용하면 촉 교환 가능한지 여부와
촉교환 및 as접수 과정을 알고 싶습니다
안녕하세요 유진연 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 TRX를 사랑해주셔서 감사드립니다.
문의 주신 부분은 담당 부서를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 302021. 1. 4
정성훈안녕하세요.
얼마전 TRX 476 F닙을 구매하여 사용중입니다.
디자인과 그립감, 필감등 맘에 들어 EF닙으로 추가 구매를 하고 싶은데,
출시한지 오래되기도 했고 인기가 많았던 제품이었는지 EF닙은 온라인 상에서 도저히 구할 수가 없네요.
1. EF닙을 아직 판매하고 있는 판매점이라던지 사이트를 알려주실 수 있으면 고맙겠습니다.
그게 아니라면
2. 기존 F닙을 빼고 EF닙으로 교체가 가능한지요. 할 수있다면 어떻게 하는지도 알려 주시면 고맙겠습니다.
안녕하세요 정성훈 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 TRX 476을 아껴주셔서 감사합니다.
문의 주신 부분은 담당 부서를 통해 회신 드리겠습니다.

새해 복 많이 받으시고 따뜻한 연초가 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 302021. 1. 4
김형문스테들러 925 85 0.5mm 모델 관련하여 없는 모델이라 해서 사진하고 같이 보내드립니다 이거 샤프 촉 하고 헤드 둘중에 하나라도 있는지 아니면 두 단어 다 같은 뜻인지 하여튼 헤드부분 재고 있는지 문의드립니다.안녕하세요 김형문 고객님
스테들러코리아 입니다.

2020년 12월 31일부터 2021년 1월 3일까지 전사 휴무였던 관계로 답변을 늦게 드려 죄송합니다.

저희 925 85는 2014년에 단종이 된 모델입니다.
때문에 한국지사는 물론 본사에서도 925 85는 물론 관련 부속품들을 보유재고가 없는 상황입니다.ㅠㅠ
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

새해 복 많이 받으시고 따뜻한 하루가 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 302021. 1. 4
조재철안녕 하십니까 수고가 많으십니다
저는 스테들러 노리스 771 점보샤프를 애용하는 소비자 입니다.
자주 대량구매해서 지인들에게 선물하는 경우가 많은데
지인들이 샤프의 지우개 달려있는 끝부부을 자주 잃어버려서
제대로 사용을 못하는 분들이 많더라구요
그래서 여직원 통해 그부분을 별도구매 의뢰를 했는데 안된다 하셔서
직접 문의합니다
물론 그래야 새제품을 구매하겠지만 그렇다면 국가적 낭비 아닐까요
공산품을 생산하는 업체에서 어느정도 부품은 판매해야할 의무가 있다고 생각합니다
그리고 수입판매 업체에서도 그런점은 감안하셔야 하는건 아닌지....
소비자 보호원에 의뢰해보고 다시 문의 하겠습니다
감사합니다
안녕하세요 조재철 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 노리스 771 점보 샤프를 예쁘게 봐주셔서 감사합니다.
문의주신 부분에 대하여 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.
소비자 보호원에 의뢰하신 후 받으시는 답변을 저희 스테들러에게도 공유해 주시면 거기에 맞춰 답변을 드리겠습니다.

새해 복 많이 받으시고, 따뜻한 하루 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 302021. 1. 4
유용주오피스 세트 34를 기업판촉 제작용으로 만들고싶은데 혹시 로고 넣어서 제작 가능할까요?안녕하세요 유용주 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 302021. 1. 4
최지희안녕하세요 문의드립니다 .
점보샤프(노란색)을 사용하고있는데요 위에 빨간색 꼭지부분?만 분실을 해서요
꼭지부분만 따로 판매를 하시나요?
하신다면 10ea 구입 예정입니다
답변부탁드립니다.
안녕하세요 최지희 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 점보샤프를 구매해주셔서 감사합니다.
말씀주신 점보샤프의 부품은 따로 개별판매를 하지 않고 있습니다ㅠㅠ
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 302020. 12. 30
조오바댜안녕하세요.

국내외 오픈마켓 쇼핑몰을 운영 중이면서, 지인의 영어학원에서 컬러링북을 제작중인 사람입니다.

스테들러 에고 소프트 색연필 12색, 24색, 36색 / 각 수량 100개씩 도매 견적 요청 드립니다.

수량은 컬러링북 출판수량과 판매수에 따라 증가될 것입니다.

연락처 : 010-2294-3217

감사합니다.
안녕하세요 조오바댜 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러에 많은 관심을 주셔서 감사합니다.
문의 주신 부분은 담당 부서를 통해 회신 드리겠습니다.
연휴로 인해 회신이 조금 늦어질 수 있는 점 이해 부탁드립니다.

새해 복 많이 받으시고 따뜻한 연말연시가 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 302020. 12. 30
김인숙스테들러 샤프 925-25-05 를 12월27일 오후에 문구점에서 구입했는데 어제 12월28일 하루만에 샤프심앞부분이 구부러져서 펴려니 똑 부러져 버렸어요. 혹시 샤프심 앞부분 a/s 혹은 추가로 살 수 없는지 여부를 묻습니다.
하루만에 부러져서 너무 아깝네요
안녕하세요 김인숙 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 20을 애용해주셔서 감사합니다.
말씀주신 샤프머리(샤프촉)은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 292020. 12. 30
김형문방금전에 문의드린 스테들러 925-85 샤프 헤드는 어디서 as 를 받을수있을까요?안녕하세요 김형문 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러의 925 샤프 시리즈에서 925 85 는 없는 제품입니다.
제품 바디의 스테들러 마크 오른쪽에 위치한 제품번호를 확인 부탁드리며,
만약 말씀주신 제품이 925 25, 혹은 925 35 시리즈이면, 샤프머리(샤프촉)은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 292020. 12. 30
김형문스테들러 925-85 0.5 mm 샤프 헤드부분 촉이 망가졌는데 이경우 as는 어떻게 처리 해주시나요 빠른 답변 부탁드립니다안녕하세요 김형문 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 제품 925 85라고 말씀주셨는데, 혹시 925 35 제품이 아니신지요?
만약 925 35 또는 925 25 샤프라면 아래에서 샤프헤드를 별도 구매가 가능합니다.

오프라인: 전국 교보문고 핫트랙스
온라인: 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 292020. 12. 30
박시훈안녕하세요 직업은 디자이너이고, 패션부자재도 같이 판매를 하는데요
코볼패션사 네이버스토어팜에서 판매중입니다
스테들러 제품 몇가지를 가능하다면 제 사이트에 판매를 하고 싶습니다
디자이너, 재단사 등 관심이 있는 사람이 있을거라 생각됩니다
안 된다면 답변을 안 주셔도 됩니다 그럼
안녕하세요 박시훈 고객님

저희 스테들러에 관심을 주셔서 감사합니다.
스테들러 코리아는 현재 공식대리점을 통해서만 제품을 유통하고 있습니다.
공식 대리점을 안내해 드리오니, 아래의 링크에서 확인해주십시오.

대리점 리스트: http://staedtler.co.kr/pages/?p=18

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 282020. 12. 30
차지선스테들러 샤프 925 35 limited edition 금장테두리 된 빨간색을 사용하고 있습니다.
샤프촉부분이 부러졌는데 이 부분을 A/S 받을 수 있는지 문의드립니다.
안녕하세요 차지선님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 리미티드 레드를 사랑해 주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 전국 교보문고 핫트랙스에서 샤프앞촉을 별도로 구매하실 수 있으며,
매장마다 재고보유가 상이하기 때문에 방문 전 미리 전화하셔서 해당 제품의 앞촉 보유여부를 묻고 방문하시기를 추천드립니다.

만약 가까운 교보문고 핫트랙스에 재고가 없을 경우,
교보문고에 구매를 문의하시면 저희쪽으로 재고요청이 접수되기 때문에 구매하실 수 있습니다.
온라인에서는 판매가 되지 않고 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 282020. 12. 29
서민준스테들러 샤프 골드 샴페인 925 35 리미티드 모델의 샤프 촉이 부러졌습니다. 이 샤프의 샤프 촉은 무광 금색이여서 인터넷에 찾아봐도 이 금색 샤프 촉은 없더군요. 혹시 샤프 촉이 판매하는지 궁금하고 이 샤프를 고칠 수 있는 방법도 있으면 알려주셨으면 고맙겠습니다안녕하세요 서민준님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 925 35 골드 샴페인의 샤프촉은 전국 교보문고 핫트랙스에서 구매하실 수 있으며,
매장마다 재고보유가 상이하기 때문에 방문 전 미리 전화하셔서 해당 제품의 앞촉 보유여부를 묻고 방문하시기를 추천드립니다.

만약 가까운 교보문고 핫트랙스에 재고가 없을 경우,
교보문고에 구매를 문의하시면 저희쪽으로 재고요청이 접수되기 때문에 구매하실 수 있습니다.
온라인에서는 판매가 되지 않고 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 282020. 12. 29
이일주안녕하세요.

Mars matic 제품을 사용하는데 펜촉에서 잉크가 계속 샙니다.

로트링 ISOGRAPH, RAPIDOGRAPH 제품을 쓸 때도 완전히 동일한 문제가 생기고, 세척해도 고쳐지지가 않아 스테들러 제품으로 믿고 사본건데 똑같네요.

이 증상을 고칠 수가 없나요?
수명이 2-3개월도 아니고 얼마 쓰지도 않고 이러는건 제품 자체가 이상하네요.
안녕하세요 이일주님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
문의주신 Mars Matic은 국내에서는 약 10년 전에 단종이 된 제품입니다ㅠㅠ
현재 스테들러코리아 본사에서는 보유하고 있는 재고가 전혀 없으며, 부품도 구할 수 없어 수리/교환을 도와드리기 어렵습니다.

구매처에는 보유재고가 있을 것으로 예상되오니, 번거로우시겠지만 구매처로 문의 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 282020. 12. 29
심지은안녕하세요.
노리스 디지털 s펜 점보 사용자입니다.
해당 펜 잘 사용중입니다만 펜 심이 거의 다 닳아서교체심을 미리 사두려고 하는데 온라인 상에서 교체심을 구할수가 없네요.
판매처에 문의하니 모른다고 하여 문의드립니다.
교체심 구매처 알려주세요~

수고하세요!!
안녕하세요 심지은 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
스테들러 S펜 제품 관련의 모든 업무는 아래 업체에서 진행하고 있습니다. 참고 부탁드립니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
고객센터 : 1599-8875
운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00(점심시간 11:45 ~ 12:45) (토,일, 공휴일 휴무)
메일 : webmaster@dmac.co.kr

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 12. 272020. 12. 29
전숙정안녕하세요.
프랭클린플래너입니다.

저희가 스태들러와 콜라보하여 판매한 만년필 제품이 있는데요.
http://www.franklinplanner.co.kr/goods/goods_view.php?goodsNo=1000000700
구매 하신 고객님께서 펜촉에서 잉크가 잘 나오지 않는다고 as문의 주시어
as가능하실지 방법 문의 드립니다.

online@fpkor.com
02-6349-3002
빠른 답변 부탁드립니다.
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 부분은 담당부서를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 222020. 12. 23
더망고Triplus® textsurfer® 362 STAEDTLER box
(삼각 형광펜 362 4색 세트 스탠드업 박스)
4가지 색상의 삼각 형광펜 362


2000세트 케이스 스티커 교환 후 부착 - 2000개 비용(부가세, 운임, 기타비용) 알려주세요
안녕하세요 더망고 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 회신드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 212020. 12. 22
에이티에스혹시 터치펜 있으실까요?안녕하세요 에이티에스 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
어떤 종류의 터치펜인지, 함께 사용하실 기기는 어떤 것인지 좀더 자세히
다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면 거기에 맞춰 소개해 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 212020. 12. 23
주식회사 플로리안안녕하세요

저희는 주식회사 플로리안 이라고, 선물 문구팬시 판매와 선물 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

스태들러 제품 중 특히 세트 상품 등 선물로도 적합한 상품들 취급에 관심이 있어

스테들러 상품들을 취급하고 판매 하고 싶은데요.

(사움 종류가 워낙에 많고 상품군도 다양하네요)

영업담당 하시는 분의 연락 등 부탁드립니다.

주식회사 플로리안 대표이사 박훈

현재 재택근무중이고 게시판이라 전화번호는 기재하지 않으니 메일 주시면 담당자 분께 알려드리겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요 박훈님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 부분은 담당부서를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 212020. 12. 22
이종근안녕하세요 스테들러 TRX 만년필 닙하고 그 밑에 있는 플라스틱 제질 사이가 벌어져서
AS 요청을 하려고 합니다 .. 절차가 어떻게 되나요?

빠른 답변 부탁드릴게요 ㅠㅠ
안녕하세요 이종근 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당부서를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 182020. 12. 21
박유진안녕하세요?
상상아카데미 출판사 편집부 박유진입니다.

상상아카데미 출판사는 아동, 청소년 교양 도서를 만드는 출판사입니다.

2021년 2월경에 새롭게 출간하는 책 "초등 글쓰기"(가제)에 "스테들러 마스 지우개"가 소개될 예정입니다. "초등 글쓰기"(가제)는 초등학생을 자녀를 둔 학부모를 위한 자녀교육서로써, 초등 아이들이 글 쓰는 습관을 기를 수 있게 도와주는 법을 다루고 있습니다.

이 책에 "스테들러 마스 지우개" 의 이미지가 필요합니다. 책에서 "스테들러 마스 지우개"를 추천하는 부분이 있는데, 여기에 "스테들러 마스 지우개"에 대한 설명과 이미지가 들어갈 예정입니다. 첨부 파일을 확인하시면 이 부분을 확인하실 수 있습니다.

그럼, 위 메일이나 전화 (031-955-1321)로 연락 부탁 드립니다.

감사합니다.

박유진 드림
안녕하세요 상상아카데미 박유진님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당부서를 통해 회신드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 182020. 12. 21
임승준스테들러 925 25 0.9m샤프를 쓰고 있습니다. 맨 앞쪽 펜촉 부분이 망가졌는데 그 부분의 부품만 구할수 있나요? 2개가 필요합니다.안녕하세요 임승준 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 20을 애용해주셔서 감사합니다.
말씀주신 샤프머리(샤프촉)은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 172020. 12. 18
고결어제 화이트보드 마카 관련해서 문의드렸는데요.
스테들러에서 판매하는 화이트보드용 보드마카 중에서 가장 앏은 제품이 뭔지 궁금합니다.
토플 시험을 보려는데 화이트보드에 일반 보드마카를 가지고는 많이 적을수가 없어서 최대한 얇은 보드마카가 필요해서요.
안녕하세요 고결님
스테들러코리아 입니다.

저희 제품 중 화이트보드에 사용가능한 마카 중에서 가장 얇은 제품은 루모칼라 305이며, 촉은 0.6mm입니다.
판매수량이 많지 않아 국내 수입이 어려워 현재 국내에서는 단종예정에 있으나, 쿠팡에서 아직 판매 중인 판매자가 있는 것으로 확인했습니다.
스테들러 305 또는 Staedtler 305로 검색하시면 됩니다 🙂

만약 루모칼라 305제품 구매가 어려우신 경우, 화이트보드 세필마카 341을 추천해드립니다.
화이트보드 세필마카의 촉은1~2mm 선폭이며, 총 4가지 색상(빨, 파, 녹, 검)이 있습니다.
DRY SAFE기능이 있어 뚜껑을 닫지 않아도 수일 동안 잉크가 마르지 않는 우수한 성능을 자랑합니다.

저희 스테들러 제품을 사랑해주셔서 감사하며, 토플 시험에서 좋은 점수 취득하시길 기원합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 172020. 12. 17
이종근안녕하세요 스테들러 TRX 만년필 사용하고 있는데 궁금한게 있어 문의 드립니다.

혹시 만년필 촉(닙) 만 따로 구매 가 불가능 한건가요 정보가 없어서요 ~~

답변 부탁드릴게요 ~ ^^
안녕하세요 이종근 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 TRX만년필을 사랑해주셔서 감사합니다.
문의주신 부분은 담당부서를 통해 회신드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 162020. 12. 17
고결311 다용도 수성펜을 보았는데요.
혹시 보드마카 대용으로 화이드보드에도 사용이 가능한지 궁금합니다.
안녕하세요 고결 고객님
스테들러코리아 입니다.

311 다용도 수성펜은 거의 모든 표면에서 사용이 가능합니다!
하지만 수용성 잉크라 젖은 천으로 닦이기 때문에, 화이트보드용으로 사용하는 것은 저희가 권장드리지 않고 있습니다.

화이트보드용 펜은 따로 있는데요, 저희 마카제품 중
305 시리즈, 301, 341, 351시리즈가 화이트보드에 사용이 가능합니다.

더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편히 문의를 남겨주십시오

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 162020. 12. 17
조정만스테들러 홀더샤프 925 25-20 2mm 사용중에 머리부분을 분실함
별도 구입할수있는지 문의함
이미지에 분실부분 첨부함
안녕하세요 조정만 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 20을 애용해주셔서 감사합니다.
말씀주신 샤프머리(샤프촉)은 아래의 판매처에서 별도 구매가 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 162020. 12. 17
아트온어스안녕하세요.
저흰 어르신들을 위한 컬러링북 출판을 앞두고 있는 아트온어스라고 합니다.
한국에자이의 사회공헌프로그램인 나우와 협업하여 제작한 책인데, 아무래도 어르신들에게는 컬러링을 위한 색연필이 같이 제공되어야 할거 같아서 문의드립니다,
시중에 컬러링북과 같이 판매되고 있는 스테들러 제품이 보통 루나와 스테들러 노리스제품인거 같은데 혹시 도매가는 얼마인지, 얼마나 구매해야 가능한지 격적을 받아볼 수 있을련지요?
가격대가 높아지면 부담되 증가되어 적당한 가격대에서 찾다보니 한계가 있네요.
혹시 추천할만한 제품이 있는지도 여쭤봅니다.
참고로 내지는 백모 260그램입니다.
감사합니다.
안녕하세요 아트온어스 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러코리아 색연필에 관심을 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 부분은 담당부서를 통해 회신드리겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 12. 152020. 12. 16
김원달스테들러 그래파이트779 사용자입니다.
샤프심삽입은 어떻게 하나요?
안녕하세요 김원달 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 그래파이트 779를 사랑해주셔서 감사합니다.
779제품의 뒤쪽에 은색뚜껑을 열면 내장 지우개가 나오는데요, 그 지우개를 분리 후, 샤프본체에 샤프심을 2~3개 넣으시고 사용하시면 됩니다.
혹시나 위의 방법으로 사용하셨을 때 샤프심이 배출되지 않는 증상이 있으시면 다시 한번 온라인 상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 152020. 12. 16
강혜영안녕하세요
스테들러 만년필 사용중입니다
뚜껑에 스크류 부분이 닳아서(?) 헐거워서 펜과 자꾸 분리되는데요
이 부분 AS가 가능한지 문의드립니다

가능하다면 펜을 어디로 보내면 되는지
혹은
어느곳을 방문해서 도움을 받을수 있는지 궁금합니다
안녕하세요 강혜영 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 만년필을 사용해주셔서 감사합니다.
문의 주신 부분은 담당부서를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 152020. 12. 16
이원봉안녕하세요~
제품 카탈로그를 다운받으려고 하는데
홈페이지에 프리미엄 카탈로그만 있는거 같습니다.
혹시 전체 제품에 대한 카탈로그를 받을 수 없나요?
안녕하세요 이원봉 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러에 깊은 관심을 주셔서 감사합니다.
문의주신 부분은 담당부서를 통해 메일로 회신드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 152020. 12. 16
이윤아안녕하세요~
현재 네이버스토어를 운영중인데 가지고있는 UV프린터로
스태들러 연필에 고객님이 원하시는 문구를 인쇄해서 판매하고싶은데
스태들러 연필을 홍보와 판매에 사용해도 되는지 문의드립니다.

https://smartstore.naver.com/hyundaead

첨부드린 이미지는 현재 판매중인 연필인데 판매하기에 상품성이 떨어져서 스태들러 연필로 변경가능한지해서 참고용으로 첨부드립니다.
안녕하세요 이윤아 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 스테들러의 연필 품질을 높이 평가해주셔서 감사합니다.
문의주신 부분은 담당부서를 통해 회신드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 142020. 12. 22
정서현스테들러 연필깍기 - 501 180 샀는데
앞에 진회색 연필 고정대를 끝까지 꺼내고 연필심을 깍으려고 넣으면 한바퀴 깍이고 헛돕니다.
그리고 그 진회색도 위에 쇠를 올려줘야 닫히는데 정상인가요?

*동영상을 찍었는데 용량이 커서 안올라가네요
안녕하세요 정서현 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 501 180 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
번거로우시겠지만 촬영하신 동영상을 Choi.Hye-Rim@staedtler.com 으로 보내주시면 확인 후 다음의 절차를 안내해드리겠습니다.

저희 제품을 믿고 구매해주셨는데 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 142020. 12. 16
신범식답변 잘 받았습니다.
알려주신 링크 주소는 제품이 품절이던데
다른 온라인 사이트는 없나요
안녕하세요 신범식 고객님
스테들러코리아 입니다.

어제의 일자로 CJ 택배를 통해 발송을 하였습니다.
송장번호는 6363-7327-9625 이며, 위 번호를 통해 배송조회를 하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 142020. 12. 16
김현철[STAEDTLER] 스테들러 노리스 디지털 s펜 점보[옐로우]
180J_22_1

이 제품은 갤럭시탭s6 @@라이트@@ 제품에도 지우개 기능이 호환 가능 한가요 ?
안녕하세요 김현철 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
노리스디지털 제품 관련의 모든 업무는 아래 업체에서 진행하고 있습니다. 참고 부탁드립니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
고객센터 : 1599-8875
운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00(점심시간 11:45 ~ 12:45) (토,일, 공휴일 휴무)
메일 : webmaster@dmac.co.kr

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 12. 142020. 12. 16
신범식스테들러 925 25 09 촉을 구매할수 있는지요?안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

저희 925 25 샤프를 사용해 주셔서 감사합니다.
문의 주신 925 25-09 샤프촉은 아래의 매장에서 구매가 가능하십니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
2020. 12. 132020. 12. 14
김나현저는 한국제품만 쓰는 학생이에요
스테들러 샤프심이 좋다고해서 16개를 시켰는데 어떤 인터넷분이 후기를 올리셨는데 일본게 좀 맘에 안든다 하셨는데
제가 알기론 한국제품 이라고 알고있는데 아닌가요?
한국제품이면 앞으로도 많이 애용하겠습니다
스테들러 화이팅!!!
첨부파일은 어케넣는지 모르겠어서 못넣겠습니다
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 제품에 관심을 가져 주시고 문의 주셔서 감사드립니다.
고객님께서 문의 주신 샤프심의 경우 모든 제품은 독일에서 생산되는 제품임을 알려드리고자 합니다.
샤프심 중에 원산지가 다른 국가로 되어 있는 부분은 샤프심 케이스 제조국이 독일 이외의 국가에서 생산된 제품이라 원산지법에 의해 다른 국가로 표시된 것임을 이해해 주시기 바랍니다.
그리고 후기 중에 저희 샤프심이 일본이라고 되어 있다고 하셨는데, 그 후기는 잘못 작성 되었거나 후기 작성해 주신 분이 착각하셨을 것 같습니다.
솔직히 말씀 드려 저희 제품 중에 925 샤프 제품들은 스테들러 일본 지사에서 제조/판매하는 제품이 맞습니다. 아마 후기 작성해 주신 분이 샤프가 일본 제품이라서 샤프심도 일본 제품일거라 생각하신 것이 아닌가 싶습니다.
저희 스테들러는 기본적으로 대부분의 제품을 독일에서 생산하고 있지만 일부(샤프) 제품은 다른 국가에서 생산이 이루어 지고 있습니다.
작년부터 이어지는 불매운동에 대해서 저희도 잘 인지하고 있으나, 고객님들께 사실인 부분을 왜곡해서 말씀 드리는 것 또한 잘못이라 생각되기에 사실을 말씀 드립니다.
이 부분은 고객님의 판단에 따라 제품의 선택 여부를 결정해 주시기 바랍니다.

한국제품만 이용하신다고 하셨는데, 그에 맞는 답을 드리지 못해 죄송합니다.

그럼 위의 내용 참고하셔서 고객님의 기준에 맞는 올바른 선택해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
2020. 12. 122020. 12. 14
정호정안녕하세요.

https://youtu.be/X6ZVlsFqjmU
이 영상에 나오는 파스텔 색연필 12색 세트를 구매하고 싶은데 판매 하는 곳이 없어 문의 드립니다.
한국에서는 더 이상 구매가 불가능 한가요?
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 제품에 관심을 가져 주시고 연락 주셔서 감사드립니다.
고객님께서 문의 주신 제품은 저희 146 파스텔 색연필 제품으로 현재는 전국 교보문고 매장에서만 판매가 진행되는 제품입니다.
다만 해당 제품은 매장에 구매 담당에 따라 재고 보유 유무가 다르기 때문에 방문을 원하시는 매장에 미리 전화 주시어 재고 유무를 파악하신 후 방문해 주실 것을 추천 드리고 싶습니다.

그럼 위의 내용 참고 부탁 드리겠습니다.

감사합니다. :))
2020. 12. 122020. 12. 14
백종범귀사 제품인 샤프 925 25-05 JAPAN 1자루를 구매하여 보관하다가
사용했는데 며칠 안되어 샤프심이 자꾸 빠져 나오고 쭉 흘러 내려 사용이 불가한 상황.
매장에 문의 교환 및 A/S도 안된다고 . .
스테들러 제품 애용자로서 답답하고 어의가 없는 상황으로
교환 및 타제품으로 변경 가능한지 . .
답변 부탁드립니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 제품으로 인하여 불편을 드려 진심으로 죄송한 말씀을 전해 드립니다.
말씀해 주신 상황을 보니, 죄송하지만 저희가 제품을 직접 받아서 점검을 해 봐야 할 것 같은 상황으로 보여집니다.
번거로우시더라도 문제가 발생한 제품을 아래의 주소지로 발송해 주실 수 있으실까요?

* 주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층
* 전화 : 031-721-6633
* 택배 발송 시 반드시 고객님의 성함/연락처/주소를 동봉하여 보내 주시고, 택배는 착불 배송으로 부탁 드리겠습니다.

저희가 제품을 받으면 점검 후 제품의 불량이 확인되면 수리 혹은 교환하여 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 저희 제품으로 인해 번거로움을 드린 점 사과드리고 제품 점검을 위해 고객님의 협조를 부탁 드리겠습니다.

감사합니다..
2020. 12. 112020. 12. 14
신현경안녕하세요

전자상거래 업체인 '꼬마맘'입니다.

저희는 초등학교 문구류를 판매하고 있는 업체입니다.

귀사에서 판매하시는 제품이 저희가 판매하고자 하는 제품과 유관하여

귀사와 거래처 등록이 가능한지 문의 드립니다.

가능하다면 어떠한 절차가 있는지 답변 주시면 감사하겠습니다.

좋은 답변 기다리겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

저희 스테들러에 관심을 가져주시고 문의를 주셔서 진심으로 감사드립니다.

문의 주신 제품 판매와 관련한 거래처 등록에 대해서 말씀 드리도록 하겠습니다. 저희 스테들러코리아는 지역 대리점 체제를 기본으로 하여 전국에 제품을 유통하고 있습니다.
대리점 체제라는 것으로 각 지역별로 대표되는 대리점을 두어서 그 지역의 유통을 담당하게 하는 방식입니다.
따라서 지금 저희 제품을 온라인에서 판매하시길 원하시면 저희 홈페이지에 나와 있는 지역 대리점 중에 접근성이 괜찮으신 업체를 선정하신 후 해당 업체에 연락해 주시기 바랍니다.

홈페이지 대리점 안내 : http://www.staedtler.co.kr/pages/?p=18

일반 제품 유통의 경우 대리점 이외에는 제품 공급을 해드리고 있지 않사오니, 이 점 이해해 주시기 바랍니다.

그럼 내용 확인 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2020. 12. 102020. 12. 11
밥기프트(김의웅)안녕하세요 판촉물 기념품 전문회사 밥기프트입니다.

스테들러 트리플러스 모바일오피스세트 300개 구매할려고 합니다.
어린이들 기념품으로 나눠줄 예정이라 투명/블랙 각 150개씩 원합니다.
별도 추가사항은 없으며 일괄 밥기프트로 보내주시면됩니다.
견적가 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 밥기프트 김의웅 고객님

저희 스테들러 제품을 높이 평가해주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 92020. 12. 10
김준일인터넷으로 스테들러 연필을 구입했는데,
연필깎이로 깎아보니 첨부한 사진과 같습니다.
혹시나 해서 다른 연필깎이로 깎아도 같네요!
연필 1다스를 쓰지도 못하고 버렸어요!
2020. 12. 92020. 12. 10
핫라인안녕하세요. 핫라인입니다.
STAEDTLER,실험용유성펜319,M(1.0mm)흑색 40ea
STAEDTLER,실험용유성펜319,F(0.6mm)흑색 40ea
견적서로 받을 수 있을까요?
만약 구매 진행하게 되면 세금계산서 발행도 가능한 지 문의 드립니다.
사업자등록증 함께 송부드리오니, 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 핫라인 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 제품을 높이 평가해주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당부서를 통해 회신드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 92020. 12. 10
남석현안녕하세요

오래전에 귀사의 제품을 선물 받아서 리필심까지 어렵게 구해서 잘 사용하다가
분실 했습니다. (리필심은 minen refills recharges minas/capless roller 455)

수성 펜 생김은
검은색, 뒤꼭지는 라운드, 몸통은 매끈한 라운드 형이지만 한면은 커팅되어 헤드를 돌리면 펜이 나오고 커팅된 단면이
서로 맞아서 책상에서 두르지 않는 그런 손에 딱 붙는 그런 수성펜이었습니다.

케이스는 두꺼운 비닐 같은 삼각형 케이스에 있었습니다.

사연이 있는 분에게 선물 받아서 사용 잘하고 리필심도 어렵게 구해서 사용했었는데....
국내에서 구매했는지 일본에서 구입했는지 국내에는 잘 안 보입니다.

혹시 찾을 수 있으면 꼭 구매하고 싶습니다. 수고를 부탁드립니다.
안녕하세요 남석현 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 수성펜은 저희 스테들러 408 제품으로 추측이 되는데 맞으신지요?
만약 408제품이 맞으시다면, 해당 제품은 단종된지 15년이 지나 한국지사는 물론 독일본사에도 보유재고가 없습니다ㅠㅠ

고객님께 도움을 드리고자 국내는 물론 Amazon, eBay 등의 구매루트도 조사하였으나,
408 검정 제품을 판매하는 곳은 찾지 못하였습니다ㅠㅠ

저희 스테들러 제품을 오랜 시간동안 사랑해주시고 아껴주셔서 정말 감사드리며,
그럼에도 불구하고 필요한 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 82020. 12. 10
최주원온라인으로 스테들러 텍스트서퍼 클래식 파스텔색상 형광펜을 구입했는데요(일주일 전쯤 배송받음) 민트색상이 심지가 불량이어서 모양도 사선팁이 아니고 그어지지도 않아요.
구입처에 반품 보내려니 물건값보다 배송료가 더 비싸서 스테들러에 문의합니다.
유니볼 회사는 불량품일 경우 정상제품으로 배송 보내주던데 스테들러는 어떻게 처리됩니까?
안녕하세요 최주원 고객님
스테들러코리아 입니다.

불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 물품을 발송해주시면, 즉시 교환절차를 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353, 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉 후 착불로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 82020. 12. 9
박선민안녕하세요!
아래 두 가지 제품 각각 425개씩 구매할 경우의 단가를 문의드립니다.

① 스테듣러 화이트보드 마커(대) - 검정
http://www.10x10.co.kr/shopping/category_prd.asp?itemid=3449504&disp=101104101114&pRtr=%EB%B3%B4%EB%93%9C%EB%A7%88%EC%B9%B4&rc=rpos_4_31

② 스테들러 에고소프트 삼각색연필 157 - 흰색
http://www.hottracks.co.kr/ht/product/detail?barcode=2310029617560&foo=bar&rccode=pc_search1
안녕하세요 박선민님

저희 스테들러에 관심을 가지고 문의주셔서 감사드립니다.
말씀주신 부분은 담당부서를 통해 회신드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 72020. 12. 8
채호용방금 받아서 뜯어 보았는데
잔기스 많이 나있고 누가 쓰던거 재 포장해서 보낸거 같습니다...
한두푼짜리도 아니구 굉장히 불쾌해요...ㅠ
안녕하세요 채호용 고객님
스테들러코리아 입니다.

현재 사진 상으로는 어떤 제품인지 정확히 파악이 어렵습니다.
번거로우시겠지만 제품의 모델명 혹은 제품번호나, 제품 전체 사진을 첨부하여 문의주시면 이후의 절차를 안내드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 72020. 12. 8
인정숙선물받은 샤프의 맨앞에 샤프심 나오는 부분이 부러졌습니다.
혹시 AS 나 앞 부분만 구매가능한지 알고 싶습니다.
안녕하세요 인정숙님
스테들러코리아 입니다.

사진 상의 제품은 저희 925 35 리미티드 에디션 스노우화이트 입니다.
전국 교보문고 핫트랙스에서 샤프앞촉을 구매하실 수 있으며,
매장마다 재고보유가 상이하기 때문에 방문 전 미리 전화하셔서 해당 제품의 앞촉 보유여부를 묻고 방문하시기를 추천드립니다.

만약 가까운 교보문고 핫트랙스에 재고가 없을 경우,
교보문고에 구매를 문의하시면 저희쪽으로 재고요청이 접수되기 때문에 구매하실 수 있습니다.
온라인에서는 판매가 되지 않고 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 22020. 12. 3
고금석안녕하세요.
AS문의 드립니다. 올해 10월 23일 교보문고(교보핫트랙스)에서 흰색 샤프를 샀습니다.
모델명은 925 35 Limited JAPAN 이며 현장 각인 행사 서비스를 진행중이어서 각인도 받았습니다.

한달 정도 잘 사용했는데 사용중 바닥에 떨어뜨려 샤프심이 나오는 촉(?) 부분이 망가져 사용을 할 수 없게 되었습니다.
유상이든 무상이든 as 방법 문의 드립니다.

감사합니다.
안녕하세요 고금석님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 제품은 저희 925 35 리미티드 에디션 스노우화이트로 추측이 됩니다.
전국 교보문고 핫트랙스에서 샤프앞촉을 구매하실 수 있으며,
매장마다 재고보유가 상이하기 때문에 방문 전 미리 전화하셔서 해당 제품의 앞촉 보유여부를 묻고 방문하시기를 추천드립니다.

만약 가까운 교보문고 핫트랙스에 재고가 없을 경우,
교보문고에 구매를 문의하시면 저희쪽으로 재고요청이 접수되기 때문에 구매하실 수 있습니다.
온라인에서는 판매가 되지 않고 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 22020. 12. 3
황유미안녕하세요.... 제품문의 좀 드려요..
인터넷에... 요즘 다꾸꾸미기 세트 이벤트 많이 하셨는데... 혹시 꾸미기세트 세트로는 구매가 어려운가요??
하나하나씩 별도 구매인가요??
아님 꾸미기세트 나올예정일까요??
안녕하세요 황유미님 스테들러코리아 입니다.

저희 다꾸 이벤트에 많은 관심을 주셔서 감사합니다.
현재로서는 꾸미기세트로 판매할 계획이 없으며, 하나씩 별도 구매를 하셔야 합니다 ㅠㅠ
하지만 황유미님의 의견을 내부에 건의해 향후 저희 마케팅 활동에도 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.


감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 22020. 12. 4
정비상안녕하세요
스테들러 마스 502 심연기 / 780C 전용 상품 사용했는데
심이 이상하게 깎여서요 불량인거 같은데 확인부탁드립니다
ibisang@naver.com
010-4468-8974
안녕하세요 정비상님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 스테들러 제품을 애용해주셔서 감사합니다
첨부해주신 사진에서는 925 25 02인 것 같은데 맞으신가요?

마스 502 심연기 제품은 저희 스테들러 홀더 780C 전용으로, 925 25 20의 사용에는 적합하지 않습니다ㅠㅠ
사진과 같은 증상은 925 25 20이 마스 심연기 502에 사용하실 때
심이 고정되지 않은 채로 깎이면서 저런 모양으로 깎인 것으로 추측됩니다.

925 25 20를 위한 전용 심연기는 "스테들러 심연기 513 85"이며, 해당 제품과 함께 사용하시면 문제가 해결될 것 같습니다.

만약 저희 513 85를 사용하시고도 동일한 문제가 발생하면
언제든지 편히 문의 주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 12. 12020. 12. 2
조정만스테들러 제품중 graphite925 25 2mm 제품의 심 나오는 부분이 풀려 분실했습니다
이부분만 구입할수 있을까요?
안녕하세요 조정만 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 925 25를 애용해주셔서 감사합니다.
925 25, 025 35 샤프촉은 별도 판매를 하고 있습니다. 아래의 판매처에서 구매를 하실 수 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 핫트랙스 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 292020. 11. 30
박인실화방넷에서 대량 구매 했습니다.
받아서 사용후 정리 하면서 갯수를 세어보니 색이 한개 없는 것을 확인했습니다. (첫날)
열때도 꽉 차 있지 않다는 느낌을 받긴 했는데
아무리 세어봐도 갯수가 한개 없습니다.

화방넷에서는 이쪽으로 문의하라는 답변을 받아 요청합니다.
안녕하세요 박인실 고객님
스테들러코리아 입니다.

불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 해당 물품을 보내주시면 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353, 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉하신 뒤, 착불로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 272020. 11. 30
이영주550컴퍼스
심과 나사를 별도로 구매할수있을까요?
대략 50개 정도 .
구매가능하다면 견적서를 메일로 보내주시면 감사하겠습니다.
연락처: 이영주 01084321629
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당부서를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 272020. 11. 30
박범수안녕하세요~
폐사는 대기업 그룹사및 제약회사측에 판촉물/홍보물 제품을 대량으로 공급하는 B2B 특판 업체 입니다

스태들러 형광펜대량구매 관련하여 문의 드립니다

1. 스테들러 고체형광펜 5색 세트
2. 스테들러 트리플러스 4색 세트
3. 스테들러 클래식 4색 세트

상기 제품의
1500세트/ 2,000세트 진행시 각 각 견적 부탁드립니다

조속한 회신 부탁드립니다

(주)에이블리스트코리아
박범수 배상
010-4018-4277
2020. 11. 262020. 11. 27
동영채스테들러 노리스 색연필145 12색 /145 AM12
스테들러 노리스색연필144 NC12
스테들러 노리스 색연필145 24색 /145 CM24

노리스 색연필에 표시된 AM/NC/CM 의 의미를 알고 싶습니다

그리고 같은 12색인데 145 AM12와 144 NC12는 케이스 차이때문에 가격차이가 나는 건가요?
빠른 답변 부탁드립니다
안녕하세요 동영채님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 제품에 깊은 관심을 주셔서 감사합니다.
제품에 표시된 영문은 모두 약자이며, 보통 M-metal(철케이스), C-carton(종이케이스) 표시입니다.
제품번호 숫자 뒤에 붙습니다.
 145 AM12 : Animal metal 12색
 145 CM24 : Castle metal 24색
 145 SPM36 : Sports metal 36색
 144 NC24 : Noris carton 24색
이렇게 이름을 붙인 이유는 이전 145색연필 케이스에는 동물, 성, 스포츠 이미지가 들어가 있었습니다.
버전이 바뀌면서 현재 케이스에는 해당 이미지가 들어가지 않습니다.

144와 145는 같이 제품이며 케이스가 철케이스와 종이케이스로 구분되는 것 입니다.
철케이스가 제작단가가 조금 더 높기 때문에 말씀주신 가격차이를 두어 판매하고 있습니다.

저희 스테들러에 대해 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 편히 문의 주십시오.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 11. 262020. 11. 30
프라임웨어안녕하세요.
인터넷쇼핑몰 하비다모아 운영자입니다.
저희라 스테들러 라이너를 판매하고 싶은데 어떻게 하면 될까요?

라이너 종류는 여러가지 판매를 하고 있는데 다양성을 추구해서 스테들러 제품도 판매해 보고 싶습니다.
감사합니다.
안녕하세요 하비다모아 프라임웨어 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 피그먼트라이너에 관심을 주셔서 감사합니다.
문의 주신 부분은 내부에서 논의 후 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 252020. 11. 30
이슬안녕하세요 JTBC 드라마 너를 닮은 사람 소품팀 입니다. 극 중 학교와, 독일어 학원에서 쓸 필기구들 협찬 가능한지 문의 남깁니다! 제안서는 용량이 커서 필요하시다면 메일로 보내드리겠습니다.2020. 11. 242020. 11. 25
이슬안녕하세요 JTBC 드라마 너를 닮은 사람 소품팀 입니다. 극 중 학교와, 독일어 학원에서 쓸 필기구들 협찬 가능한지 문의 남깁니다! 제안서는 용량이 커서 필요하시다면 메일로 보내드리겠습니다.2020. 11. 242020. 11. 25
이슬안녕하세요 JTBC 드라마 너를 닮은 사람 소품팀 입니다. 극 중 학교와, 독일어 학원에서 쓸 필기구들 협찬 가능한지 문의 남깁니다! 제안서는 용량이 커서 필요하시다면 메일로 보내드리겠습니다.안녕하세요 이슬님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사합니다.
아래의 이메일로 제안서를 보내주시면 마케팅팀 내부에서 논의 후 회신 드리겠습니다.
Choi.Hye-Rim@staedtler.com

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 242020. 11. 24
임배섭안녕하세요
실험용 유성펜 Staedtler lumocolor permanent special 319 M-9 black(1.0mm)을 구매해서 관공서에
납품을 하려고 합니다.
Marking 시 온도 섭씨 500도 에서도 지워지지 않는것이 맞는지요 ?
현재 국내 제고가 있는지,있다면 어디서 사야하는지
재고가 없다면 언제쯤 들어오는지 안내하여 주십시요.
감사합니다
참고로,대구 대양시앤디 T.053 781-0368 010-9738-1394로 연락주셔도 감사하겠습니다.
빠른 안내 부탁합니다.
2020. 11. 242020. 11. 25
문지현안녕하세요
제품을 받았는데 기스가 너무 많아요. 많이 갈린 흔적인데 새제품이 맞는지 관리가 어떻게 됐었는지 의아합니다.
사진첨부했습니다.
교환신청합니다. 검수 후 보내주세요
010-6870-3011
안녕하세요 문지현 고객님
스테들러코리아 입니다.

불편을 드려 죄송합니다.
유통과정 중에서 종종 박스 내부에서의 부딪힘으로 위와 같은 일이 발생하곤 합니다.
아래의 주소로 보내주시면 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353, 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉 후 착불발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 242020. 11. 25
김용관안녕하세요.

"아이브릭" 이라는 골판지로 만드는 아이들 종이 완구 제품을 제조, 판매 하는 온라인 쇼핑몰 입니다.

스테들러 아이들용 문구제품을 취급하고자 연락 드렸습니다.

확인 부탁드리겠습니다.
안녕하세요 김용관님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 제품을 높이 평가해주셔서 감사합니다.
현재 스테들러코리아는 대리점을 통해 유통을 하고 있습니다.
공식대리점 리스트를 전달 드리오니, 참고하시기 바랍니다.
http://staedtler.co.kr/pages/?p=18

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 242020. 11. 25
우상길스테들러 트리플러스 모바일 오피스 34SB4 4가지 멀티 세트
- 스테들러 루모칼라 313WP4 다용도 수성펜세트

위의 2가지중 1가지 볼펜에 인쇄를 하여 500개 진행할려고 합니다 빠른 답변 부탁드립니다
답변 내용 :메일이 왔는데 답변내용이 없습니다
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

시스템 오류로 메일이 오발송 된 점 죄송합니다.
문의 주신 부분은 담당 부서에 즉시 전달하였으며, 담당 부서에서 이메일로 회신 드릴 예정입니다.
더 필요하신 점이 있으시면 언제든지 편히 문의 주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 242020. 11. 24
우상길스테들러 트리플러스 모바일 오피스 34SB4 4가지 멀티 세트
- 스테들러 루모칼라 313WP4 다용도 수성펜세트

위의 2가지중 1가지 볼펜에 인쇄를 하여 500개 진행할려고 합니다 빠른 답변 부탁드립니다
2020. 11. 232020. 11. 24
조혜나안녕하세요


스테들러 리퀴드 포인트 7 쓰고있는데
재구매 하려니 단종됐다고해서요
비슷한 제품이 있는지 문의드립니다
안녕하세요 조혜나님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 리퀴드 포인트를 사용해주셔서 정말 감사드립니다.
리퀴드 포인트는 10여년 전에 단종된 제품으로 현재 한국 지사는 물론 독일 본사에서도 보유물량이 없습니다ㅠㅠ
리퀴드 포인트의 후속모델은 개발되지 않고 그대로 단종되었기 때문에 추천드릴 수 있는 비슷한 제품이 없습니다.ㅠㅠ
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 232020. 11. 24
한슬아슬라이딩 지우개를 구매했습니다.
그런데 지우개를 사용하려고 하면, 사진처럼 뒷부분이 벌어져서 지우개가 들어가버려서 지우개를 사용할 수 없습니다.
제품 불량인 것 같은데 확인부탁드립니다.
영상을 첨부하려 하니 지원하지 않는 확장자라고 첨부가 되지 않아 사진으로 첨부합니다.
안녕하세요 한슬아 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 슬라이딩지우개를 구매해 주셔서 감사합니다.
첨부해주신 사진에서 말씀하신 뒷부분은 슬라이딩을 고정하는 역할로
벌어질 경우 슬라이딩이 고정되고, 조일 경우 슬라이딩이 다시 움직이는 구조입니다.

하지만 말씀하신 것처럼 뒷부분이 벌어졌는데도 지우개가 고정되지 않고 사용하실 때 들어가 버린다면 불량으로 추측됩니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 보내주신다면 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉 후 착불로 보내주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 222020. 11. 23
여니triplus roller DRY SAFE 라고 써져있는 싸인펜 같은 펜을 쓰는데요 언제 산지도 어디서 구입했는지도 모르겠지만 잉크가 자주 많이 세어나와요.. 남들에게 빌려주면 이름있는곳건데 왜이러냐는 소리듣는데 부끄러울정도로요 잉크가 방울을 만들어내기도하구요 심사이로 세어 나오는데 구입처도 모르고 그러니 교환을 할수도없고 세트중 초록색만 쓰는데 3개 다 똑같은 현상이 생겨요 잉크닦으면서 공부하기 신경쓰이는데 이제품 문제없는건가요? 사진은 한번 닦은 휴지이지만 지속적이에요안녕하세요 여니님
스테들러코리아 입니다.

triplus roller 제품은 단종된지 2년이 된 제품입니다.
험한 유통과정이나, 보관 과정에서 문제가 발생했을 가능성이 높습니다.

단종된지 2년이나 지난 제품이라 본사에서도 triplus roller 보유재고가 없어 동일제품으로의 교환은 어렵습니다.
때문에 triplus roller 제품의 상위버전인 triplus ball 437로 교환해 드리고자 합니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 잉크가 새는 제품을 모두 보내주십시오.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353, 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 받으실 분의 성함/주소/연락처를 동봉 후 착불로 보내주십시오.

녹색 볼펜만 필요하신지 아니면 4색 세트(빨/파/녹/흑)가 필요하신지 다시한번 온라인 상담을 남겨주시면 원하시는 색으로 발송을 도와드리겠습니다.

저희 제품으로 불쾌감을 안겨드려 다시 한번 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 222020. 11. 23
최창보스테들러s펜이 갑자기 인식이 안됩니다 .떨어뜨린 적도 없고, 펜을 격하게 사용한적도 없는데 갑자기
인식이 안됩니다.펜촉을 갈아도 안됩니다.사용한지는 3~4개월 정도
어떻게 해야 하는지요 ? 방법이나 as 신청합니다
안녕하세요 최창보
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
스테들러 S펜 제품 관련의 모든 업무는 아래 업체에서 진행하고 있습니다. 참고 부탁드립니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
고객센터 : 1599-8875
운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00(점심시간 11:45 ~ 12:45) (토,일, 공휴일 휴무)
메일 : webmaster@dmac.co.kr

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 11. 202020. 11. 23
신지원925 35-05 샤프가 고장났어요
샤프심이 자꾸 부러집니다
AS 가능한가요? 방법은 어떻게 되나요?
안녕하세요 신지원님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 05를 사용해주셔서 감사합니다.

샤프심이 자꾸 부러지는 현상은 여러가지 원인이 있습니다.
번거로우시겠지만 사진 혹은 영상을 첨부하여 다시 한번 온라인 상담을 남겨주시면
좀더 정확한 안내를 도와드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 192020. 11. 20
유혁곤Textsurfer® dry 128 64를 사용중인데 호환되는 연필깍이 제품명 문의 드립니다.

감사합니다.
안녕하세요 유혁곤님
스테들러코리아 입니다.

저희 텍스트서퍼 128 형광색연필을 구매해주셔서 감사합니다.
호환되는 연필깎이의 종류는 아래와 같습니다.

회전식 연필깎이 501 180
금속 2홀 연필깎이 510 20
플라스틱 2홀 연필깎이 510 60
원통형 연필깎이 512 시리즈
케이스형 연필깎이 512 60
코끼리 2홀 연필깎이 5134

회전식 연필깎이 501 180을 제외한 나머지 제품은 수동 연필깎이입니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 192020. 11. 20
위드라인안녕하세요!!
위드라인 어성덕 차장 이라고 합니다.
스테들러제품 대량 구매 문의 건으로 메일드립니다.
아래 확인하시고 연락부탁드립니다.

1.상품명
- 트리플러스 모바일 오피스 멀티세트(34SB4)
- 루모칼라 다용도 수성펜세트(313WP4)

2.수량: 각 500EA

혹시 B2B진행하시는 부서가 따로 있으시다면 확인하시고
아래 연락처로 연락 부탁드립니다.

070-7493-8157
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 추가 연락을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 192020. 11. 20
하태환안녕하세요. 건축 전문가들을 위한 디자인문구 쇼핑몰 ODUMAK을 운영하고 있는 하태환 입니다.
https://smartstore.naver.com/cabane
현재는 건축설계용 트레싱지를 판매하고 있으며 점진적으로 물품을 확장할 계획을 가지고 있습니다.
저도 건축설계를 업으로 하고 있는 중으로 샤프종류 같은 경우는 스테들러가 디자인과 성능면에서 뛰어나다는 것을 알고 있습니다.
ODUMAK은 디자인문구 쇼핑몰을 컨셉으로 하기 때문에 평범한 물품사용 보다는 감각적인 디자인의 물품들을 들여올 계획입니다.
스테들러 물품들의 경우 공식 대리점을 통해서만 납품을 하고 계시는지 아니면 저와 같은 쇼핑몰에도 도매가로 공급이 가능한지 여쭙고자 합니다. 감사합니다.
안녕하세요 하태환 고객님

저희 스테들러에 관심을 주셔서 감사합니다.
스테들러 코리아는 현재 공식대리점을 통해서만 제품을 유통하고 있습니다.
공식 대리점을 안내해 드리오니, 아래의 링크에서 확인해주십시오.

대리점 리스트: http://staedtler.co.kr/pages/?p=18

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 182020. 11. 19
이주엽스테들러 아방가르드 멀티펜 927 AG(4색)
뚜껑(앞부분)을 분실했는데 구입이 가능할 까요?
안녕하세요 이주엽 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 아방가르드 멀티펜을 구매해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 부품이 어떤 부분인지, 번거로우시겠지만 사진을 첨부하여
다시 한번 온라인 상담을 남겨 주시면 좀더 정확하게 안내해 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 182020. 11. 19
홍은미안녕하세요, 상품 견적문의 드립니다.
모바일 오피스세트 34
부가세 포함 900만원정도 구입할 때 몇 개 정도 구입 가능한지 확인 부탁드립니다,
안녕하세요 홍은미 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 모바일 오피스세트 34에 관심주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 저희 담당부서를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 182020. 11. 19
덕성기획파일 첨부한 모델 2,000개 구매시 견적 부탁드립니다.
043-232-8866
안녕하세요 덕성기획 님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사드립니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 172020. 11. 18
장미란안녕하세요~ 몇일전에 '노리스클럽 550 55 컴파스' 부품(나사부분)문의드렸었는데요~~
이메일 답장 잘 받았습니다`~ 정말 감사합니다~ 잘 쓸께요~~
장미란 / 세종시 마음로 14. 601동501호(고운동,가락마을6단지)/ 010-4117-1548
안녕하세요 장미란 고객님
스테들러코리아 입니다.

내용 확인하였습니다.
금일 중으로 발송될 예정이니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 162020. 11. 17
정유진부품 보내주신다하여 주소보냅니다~

정유진
010 6800 8031
경기도 의정부시 송양로 94. 엘레트 1911동 2803호
입니다 감사합니다~
안녕하세요 정유진 고객님

내용 확인하였습니다.
금일 발송 예정이오니 참고 부탁드립니다 🙂

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 142020. 11. 16
한시형Graphite 925 35 샤프를 쓰고 있습니다.
구매한지 일주일만에 떨어뜨려서 맨 앞에 샤프심 잡아주는 쇠가 부러졌어요.
그 부분을 사고싶습니다.
안녕하세요 한시형 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 샤프를 구매해 주셔서 감사합니다.
샤프심을 잡아주는 쇠부분이라 말씀은 샤프촉(샤프 머리)부분을 말씀이신지요?
만약 그 부분이 맞다면, 925 35는 샤프머리만 별도 판매를 하고 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 132020. 11. 16
장미란안녕하세요~
컴퍼스 구입후 사용중이었는데요.. 아이가 학교에서 컴퍼스를 사용하다 나사를 잃어버렸어요..
혹시 나사 부품만 따로 구입가능한지 문의드립니다. (연필 꽂고 고정시키는 나사(?)부분이요)

계속사용할 예정이라 혹시 가능한지 궁금합니다.
Noris Club® 550 Compass set 제품번호 : 550 55 입니다.
안녕하세요 장미란 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 노리스클럽 550 55 컴파스를 구매해주셔서 정말 감사드립니다.
550 55의 연필꽂이 부분에 있는 파란색 나사 부분을 자녀분이 잃어버리셨다는 말씀이시지요?

안타깝게도 저희 550 55의 파란 나사는 별도 생산/유통을 하지 않고 있기 때문에 나사만 별도 구매는 어려우십니다 ㅠㅠ
하지만 저희 본사에서 보유하고 있는 여유재고 중 550 55가 다행이 있어, 나사부품만 따로 지원해드리고자 합니다.
다만 550 50의 재고가 매우 적어 추가 지원이 어려워 1회성에 한하니 참고 부탁드립니다.

홈페이지의 온라인 상담에서 받으실 분의 성함/주소/연락처를 남겨주시면 부품을 택배발송 해드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 132020. 11. 16
이윤정안녕하세요. 간이사업자인데요. 스토어를 운영중입니다.
단체 주문이 들어와서,,,
스테들러 고체물감 12색 50개 정도 주문을 하려고 합니다. 혹시 공급가 얼마인지 궁금합니다. ^^
수고하세요~
안녕하세요 이윤정님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
해당 건은 담당 부서를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 122020. 11. 13
정유진컴퍼스 새로 사자마자 나사가 연필고정 나사가 빠져버렸습니다.
나사만 구매할 방법이 있을까요?
안녕하세요 정유진 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 컴파스를 구매해 주셔서 감사합니다.
사진 상으로는 저희 컴파스 중 550 60의 제품으로 보이는데요, 550 60은 나사 1회 무상제공 서비스를 도와드리고 있습니다.
만약 해당 제품의 나사를 분실하셔서 제품 이용이 어려운 상태이면, 다시 한번 온라인 상담으로 받으실 분의 성함/연락처/주소를 남겨 주십시오.
나사 부품을 1개 무상으로 보내드리도록 하겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 122020. 11. 13
김성정안녕하세요? 925/ 65-0.5mm 의 사용자 인데요.
심보관 몸통 (chamber between grip and cap) 에다 심(lead)을 몇개정도 넣어 다니는게 맞나요?
안녕하세요 김성정님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 65 샤프를 사용해주셔서 감사합니다.
스테들러 샤프는 생산할 때 기본적으로 2개의 샤프심을 추가로 제공하여 출고를 하지만
이는 서비스 차원이기 때문에 적정한 심의 개수와는 상관이 없습니다.

샤프심이 심보관에 지나치게 꽉 찰 정도로만 넣지 않으면 샤프의 정상적인 이용에 문제가 없으며,
저희 스테들러 샤프심 1통(심 12개)를 한번에 모두 넣어 다니셔도 샤프의 기능에는 문제가 없었습니다.

때문에 김성정님의 평소 필기습관을 고려하셔서 원하시는 만큼 샤프심을 넣어 다니시면 될 것 같습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 112020. 11. 12
박혜진안녕하세요
컴퍼스가 산지 얼마 되지않아 연필을 끼우고 조이는 플라스틱 작은 나사가 고장이 났습니다.
따로 구매가 가능할까요?
2020. 11. 102020. 11. 11
최시현안녕하세요
아이들이랑 과학수업에 가소재와 지우개 원료에 대해서 조사하다가
스테들러 제품에 친환경 제품이 있는 것을 발견하고 문의드립니다.
친환경 가소제를 사용하거나
혹은 pvc, 라텍스를 첨가하지 않고
어떤 소재를 이용하여 지우개를 제작하고 있는지 궁금합니다.
또하나는 친환경 지우개들이 틀이 있는 슬라이딩 방식을 취하는 경우가 많다고 생각하는데
지우개 물성과 관련이 있는지 궁금합니다.
감사합니다
안녕하세요 최시현 고객님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 지우개 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
스테들러는 다양한 지우개 제품을 생산하고 있으며, 제품 마다 적용되는 기술과 소재는 기밀사항으로 안내해드리기 어렵습니다ㅠㅠ

저희 스테들러 지우개의 대부분은 PVC와 라텍스가 첨가되지 않고 있으며,
최근에는 본사의 친환경 정책 강화에 따라 지속적인 기술개발로 프탈레이트 무첨가를 위해 노력하고 있습니다.
PVC, 라텍스 혹은 프탈레이트(가소제)의 첨가 여부는 제품 겉의 종이에 모두 표시되어 있으며, 이 역시 각 소재의 첨가 여부는 제품 특성에 따라 모두 다름을 안내 드립니다.

말씀주신 저희 슬라이딩 지우개는 지우개를 쓸수록 닳고 해지는 종이랩핑을 보완하기 위해 나온 아이디어에서 탄생한 것입니다.
친환경 지우개 제품에 한정하여 적용했거나, 지우개의 말랑함 정도에 따라 슬라이딩 지우개틀을 적용한 것이 아니기 때문에 관련이 없습니다.

"어린이제품안전특별법"에 따라 지우개는 만 13세 이하 어린이가 사용하는 학용품으로 안전확인 대상에 해당됩니다.
때문에 저희 스테들러코리아는 지우개에 대해 KC인증을 받았기 때문에 안심하시고 사용하셔도 됩니다.

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편히 문의 주시고,
아이들과 환경을 생각하는 스테들러가 되도록 쉬지않고 노력하겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 102020. 11. 11
전표환화인라이너 334(검정) 이 제품 1,000~3,000개 정도 구매하면 가격이 어느 정도되나요?
그리고 펜에 로고인쇄 같은거 할 수 있나요?
답메일 부탁드립니다.
2020. 11. 92020. 11. 11
강민성샤프쪽이 고장난거 같은데 혹시 수리 가능할까여

아방가르드 제품인거같은데
안녕하세요 강민성님
스테들러코리아 입니다.

저희 아방가르드 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 발송해주시면 수리를 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처와 함께 "착불"로 발송 부탁드립니다.

저희 제품으로 불편함을 안겨드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 92020. 11. 10
김태훈샤프 A/S문의 드려요.
심 나오는 부분이 부러져서요, 그 부분만 구매를 할수 있는지요?
제품을 보내면 A/S 가 되는지요?
안녕하세요 김태훈님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 리미티드 에디션 블루를 구매해 주셔서 감사합니다.
925 35의 리미티드 에디션의 골드 샤프촉은 현재 교보문고 오프라인에서만 판매하고 있습니다.
온라인에서는 판매가 이뤄지지 않고 있으니 참고 부탁드립니다.
매장마다 재고상황이 다르므로, 가까운 교보문고 매장에 전화하셔서 재고 문의를 하신 뒤 방문하시길 권유 드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 92020. 11. 10
박건욱안녕하세요 주식회사지엔 박건욱입니다.

저희가 사은품으로 스테들러 노리스 유성 색연필 미니 12색을 하고싶어서 상담 남깁니다.

수량은 3000개 입니다.

회신 드립니다.

감사합니다.
안녕하세요 박건우님
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당 부서를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 62020. 11. 9
장두승처음으로 구입했습니다
잉크넣는 방법은요?
2020. 11. 62020. 11. 11
윤서현안녕하세요
스테드럴 점보색연필 쓰다가 문득 궁금해서 문의드립니다.
점보색연필에서 색 바깥쪽에 흰색은 왜 있는건가요?
심미적인 것인지, 심을 더 잘 고정시키기 위한 것인지 궁금합니다.
안녕하세요 윤서현님
스테들러코리아 입니다.

저희 점보 색연필을 사랑해주셔서 감사드립니다.
색연필은 연필보다 심이 무르기 때문에, 유통과정이나 사용하실 때 외부 충격으로 심이 쉽게 부러지고 금이 가는 증상이 많이 나타납니다.
스테들러는 이 증상을 개선하고자 심주변에 "A.B.S코팅"이라는 특수코팅을 하였습니다.
흰색의 특수코팅은 색연필심 자체의 강도를 높여주어 같은 조건에서 다른 색연필에 비해 훨씬 더 높은 내구성을 자랑합니다.

심미적인 것은 일반 색연필보다 떨어진다는 평을 많이 받고 있지만ㅠㅠ
흰색의 A.B.S코팅이 이뤄진 저희 색연필은 다른 색연필보다 훨씬 내구성이 높고 오래 쓸 수 있다고 자부합니다.

저희 색연필은 물론 다른 제품에 대해서도 궁금하신 점이 있으시면
언제든지 편하게 문의 주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 62020. 11. 9
홍혜경저희가 사무실에서
staedtler 제품을 구입해서 사용하고 있습니다.
ball432(TH) 432F-9 제품을
5타스 구입했는데
모든제품이 필기가 되지 않습니다.
모든 제품을 다 버릴 수는 없고
교환하여 사용할 수 있었으면 합니다
2020. 11. 62020. 11. 9
박용주스테들러색연필미니12색
450개구매요청합니다
빨리연락바랍니다
2020. 11. 52020. 11. 6
김선정블루 레드 한정판 샤프 구매했는데요. 심 나오는 앞부분이 부러졌는데 골드색 앞부분만 3개 구매하고 싶어요
010 8798 9777 연락주세요.
2020. 11. 52020. 11. 9
박용주스테들러 색연필 미니(12색) 450개 구매문의드립니다.

010-3601-6400 으로 연락바랍니다.
2020. 11. 52020. 11. 6
권영광스테들러 노리스 디지털펜을 소유하고 있는데요. 오랫동안 서랍안에 두었다가 최근에 다시 사용하려니
작동이 안됩니다. 글씨가 안써지고 지우개기능이 켜진듯 지워지기만 하네요. 펜촉을 갈아도 증상은 똑같습니다.
A/S 받을수 있을까요? 받을수있다면 무상수리 기간이 언제까지인지, 유상이라면 비용이 얼마나 될지 답변 부탁드립니다.
안녕하세요 권영광 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
노리스디지털 제품 관련의 모든 업무는 아래 업체에서 진행하고 있습니다. 참고 부탁드립니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
고객센터 : 1599-8875
운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00(점심시간 11:45 ~ 12:45) (토,일, 공휴일 휴무)
메일 : webmaster@dmac.co.kr

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 11. 52020. 11. 6
엄명섭안녕하세요, 담당자님
이전에 스태들러 제품 불량 및 내용 관련하여 문의 남겼는데요
답변을 따로 받지 못해 재문의드립니다.
확인부탁드리겠습니다. 감사합니다.
2020. 11. 42020. 11. 5
박현탁박현탁
01040331544
구미시 인동43길 22-42 부영204-701

감사합니다
안녕하세요 박현탁님

금일 중으로 발송해 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 42020. 11. 4
박현탁550 50콤파스
연필심고정하는피스를 학교에서 분실했어요
구매한지 한달도 안됐는데 피스만 살수있나요?인터넷에 찾아봐도 없고 버리기엔 아까워서요
안녕하세요 박현탁님
스테들러코리아 최혜림 입니다.

550 50 콤파스를 구매해주셔서 감사합니다.
연필심고정 나사와 심은 1회에 한하여 무상으로 지원해드리고 있습니다.
받으실 분의 성함/주소/연락처를 온라인 상담으로 다시 남겨주시면, 보내드리도록 하겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 32020. 11. 4
정영민안녕하세요! 저는 설계 영업회사에 다니고 있습니다

올해 스테들러 샤프를 구입했슨니다~ 가방에 넣고 다니다가 현장에서 필요시 샤용을 해왔는데

얼마전 샤프 앞면이 없어져 버렸습니다 앞에 부분만 구입을 할 수 있는지 확인차 문의드립니다

모델명 : 925 35 20 입니다
안녕하세요 정영민님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 925 35 20을 구매해주셔서 감사합니다.
925 시리즈는 설계상 사용자 손의 피로감을 최소화하기 위해 앞부분으로 중심이 잡혀 있습니다.
때문에 사용자의 실수로 촉이 부러지는 경우가 많아 샤프촉은 별도 판매를 하고 있습니다.

첨부해주신 사진으로 볼 때, 정영민님의 925 35는 현재 샤프헤드 전체가 분실하신 것으로 추측되는데요,
샤프 헤드는 따로 부품으로 제작, 유통 및 판매를 하고 있지 않습니다 ㅠㅠ
도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 22020. 11. 3
장은경안녕하세요! 제품 문의 드립니다.
제가 이제품을 찾고 있는데요 한국에서 구매 할 수 있는 곳이 있는지 알고 싶습니다.
노란색 10개를 구매하고 싶습니다.
제품명: Lumocolor® non-permanent omnichrom 768

https://www.staedtler.com/intl/en/products/markers/dry-markers/lumocolor-non-permanent-omnichrom-768-leadholder-m768/
안녕하세요 장은경 고객님!
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러에 많은 관심을 가져주셔서 정말 감사합니다.
말씀주신 루모칼라 768은 과거 한국지사에서 수입하기 위해 시장조사를 하였으나, 구매의사가 너무 저조하여 수입이 취소되었던 제품입니다ㅠㅠ
1000개 이상의 대량구매를 원하실 경우 한국지사에서 수입을 도와드릴 수 있지만, 원하시는 수량이 적으셔서
아마존에서 판매하고 있는 링크를 대신 전달 드립니다.

https://www.amazon.co.uk/LC-Non-PERM-OMNICHROM-DROGE-M/dp/B001782KR0?th=1

도움을 드리지 못해 죄송하다는 말씀을 드리며, 앞으로도 스테들러에 많은 사랑과 관심을 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 22020. 11. 3
성연초등학교안녕하세요?
550 50 컴퍼스를 구입하여 학생들에게 제공하였는데
전용심 여유분이 1개 밖에 안들어 있던데,
전용심은 어디서 어떻게 구입하면 되는 건가요?
2020. 11. 22020. 11. 3
궁금이트리플러스 color 323 (1.0mm 짜리 굵은 싸인펜)

이거 검은색은 계속 안나오던데... 품절인가요? 대형매장(대구 핫트랙스)에도 없고...
안녕하세요 궁금이님
스테들러코리아 입니다.

저희 트리플러스 323 사인펜을 사랑해주셔서 감사합니다.
검정색상은 판매가 많이 이루어지지 않는 제품이라 대리점과 판매점에서
323 블랙컬러 수량이 적게 보유하거나, 없는 경우가 많아 불편을 겪으신 것 같습니다ㅠㅠ

찾으시는 323블랙컬러는 현재 쿠팡에서 판매 중임을 확인했습니다.
쿠팡에서 "스테들러 323 블랙" 혹은 "447538892"로 검색하시면 판매페이지를 찾으실 수 있습니다.

스테들러 제품을 사랑해주셔서 감사합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 11. 12020. 11. 2
조광선안녕하세요~^^
기업특판 딜러사 조이앤드림이라고 합니다.
전문가용샤프 1,000개 공급받으려고 하는데요...
연락부탁드립니다.
010-8725-1149 조이앤드림 대표 조광선
안녕하세요 조광선 대표님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 부분은 담당부서를 통해 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 302020. 11. 2
엄명섭사무실에서 텍스트서퍼드라이 형광 색연필을 다수의 직원들이 사용중입니다.
너무 만족스러운 제품 사용감에 상품을 더 잘 이용하고자
전용 깎이도 구매하여 사용하려고 했는데요
전용 튜브연필갂이(수동식)으로 형광색연필을 갂으면 심이 부러져서 제품을 사용하지 못하고 계속 버리게 되는 상황입니다. 제조년월이 2019년 11월이고 고객센터로 전화를 해보아도 연결되지 않아 문의 납깁니다.
제품 교환 및 해당 상품 불량 처리 요청 드립니다.
색연필을 계속 사용할 의사가 있는데 제품에 대한 만족도가 떨어지고있습니다.
전용 연필깎이에 기대했던 성능이 나와주질 않습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요 엄명섭님
스테들러코리아 입니다.

저희 텍스트서퍼 드라이 형광 색연필을 구매해주셔서 감사합니다.

간혹 험한 배송이나 잘못된 보관으로 인해 색연필 외적으로는 아무 문제가 없지만, 내부의 심이 금이 가서 깎을 때마다 심이 부러지는 경우가 종종 발생하기도 하며,
혹은 사용하시는 전용연필깎이에 문제가 있어 심이 부러지는 현상이 생길 수도 있습니다.

번거로우시겠지만 사진이나 혹은 영상자료를 첨부하여 다시 글을 남겨주시면 좀더 정확하게 문제를 파악하여 그 다음의 절차를 곧바로 안내드리겠습니다.
다시 한번 저희 제품으로 불편과 실망감을 안겨드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 302020. 11. 2
이민휘스테들러 아방가르드 멀티펜 사용중인데요
샤프를 꺼냈다가 넣으면 안들어가고 앞에 촉 부분을 눌러줘야 들어갑니다,
혹시 as가능한가요?
안녕하세요 이민휘님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 아방가르드를 구매해주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 아방가르드에서 종종 나타나는 대표적인 불량 증상인 것 같습니다.
아래의 주소로 보내주시면 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 반드시 동봉해주시고, 착불로 보내주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 302020. 11. 2
윤중형답변 내용 잘 읽었습니다.

샤프심 고무가 샤프 앞 부분에 부착되어야 하는데 그 고무가 샤프심 중앙에 꼽혀져 있네요..

다른 샤프들과 비교해 보니 그렇네요

그래서. 30일(금요일)자로 해서 수리 또는 교환이 필요한 것 같아 택배로 보냅니다.

귀한분에게 선물 받은것이니 정성들여 수리 부탁드려요.. 수고하세요
안녕하세요 윤중형 고객님
스테들러코리아 입니다.

택배발송 감사드립니다.
보내주신 제품을 무사히 수령하면 문제 파악 후 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 302020. 11. 2
설상수안녕하세요 스테들러 925-25-5 제품을 지난 달 구입하여 사용하고 있는 사람입니다.
샤프심이 잘 나오지 않아 메탈팁(샤프촉부분)을 분리하여 문제가 있나 살펴본 뒤 다시 메탈팁은 연결한 후 샤프를 사용하려고 했는데 샤프심이 계속 흘러나오네요..
사진처럼 고무 부분이 앞으로 삐져나와서 메탈팁을 분리하고 연결하는 것도 자연스럽지 않고(메탈팁 분리를 해보는 것이 처음이라 원래 그런것인지는 모르겠습니다만), 가장 큰 문제는 한 번만 눌러도 샤프가 아래로 전체가 빠져나옵니다..
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 제품으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
고객님께서 보내주신 사진과 내용을 보았을 때 해당 제품의 점검이 필요할 것 같습니다.
다소 번거로우시더라도 해당 제품을 아래의 주소로 발송해 주실 수 있으실까요?

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층
전화 : 031-721-6633
* 택배 발송시 반드시 고객님의 성함/연락처/주소를 동봉하여 주시고, 택배는 착불 배송으로 부탁 드리겠습니다. 선불 배송의 경우 금액 환불이 어렵사오니, 이점 반드시 참고해 주시기 바랍니다.

제품을 보내 주시면 내부 점검 후 불량인 경우 수리가 진행될 예정이며, 수리가 불가할 경우 새 제품으로 교환 발송해 드리도록 하겠습니다.

다시한번 저희 제품으로 인해 불편을 드린 점 사과 드립니다.

감사합니다.
2020. 10. 292020. 10. 30
다우미 이영호안녕하세요!
다우미상사 라는 건축자재/안전용품 도소매 업체입니다.
스테들러 마스테크니코 780 홀더와 홀더심 등 가격문의를 드립니다.
기존에는 문구점에서 매입하여 판매하고 있었으나, 가격적인 메리트가 없어
직접 구매가 가능한지 여부를 묻고 싶습니다.
가능하다면 최소수량 및 가격제안을 받고 싶습니다.
감사합니다.

다우미
이영호 배상
010-3954-0628
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

문의 주신 내용은 담당 부서를 통해 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다. :))
2020. 10. 292020. 10. 30
차효식컴퍼스 552제품 구매를 원합니다 대리점 전화번로 부탁드림니다안녕하세요 스테들러코리아 입니다.

아래의 주소에 대리점 리스트가 있으니 확인 부탁드립니다.
http://staedtler.co.kr/pages/?p=18

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 282020. 10. 29
윤중형수고많으십니다.

다름이 아니라, 스테들러 샤프를 선물로 받아 보관하고 있다가 어제부터 사용을 하려고 하는데
샤프심이 잘 내려오지 않습니다.

제품명 : 925 25-05 (회색) 입니다.

앞부분을 돌려서 열어보니, 검은색 플라스틱인지 고무인지가 샤프심에 끼어서 그런것 같네요..
안녕하세요 윤중형님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 샤프헤드 내의 검은 고무는 샤프심을 고정시켜주는 부품 중 하나입니다.
때문에 고무가 샤프심에 잘 끼여야 정상이며, 처음 사용할 때는 고무와 샤프심이 자리잡는 과정으로 인해 샤프심이 잘 내려오지 않는다 느끼실 수 있습니다.

하지만 중형님께서 동일 증상으로 계속 불편을 느끼신다면
샤프헤드 내의 고무심 문제가 아니라 다른 문제 때문에 샤프심이 잘 나오지 않을 수도 있습니다.

번거로우시겠지만 아래의 주소로 보내주시면 내부 검수를 한 뒤 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.
주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층
보내실 때 주소/성함/연락처를 반드시 동봉하신 뒤 "착불"로 배송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 282020. 10. 29
윤혜경이 제품 단종된걸까요 ?ㅠㅠ

있는지 궁금합니다.

구매하고 싶어요 .
안녕하세요 윤혜경 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 제품을 찾아주셔서 감사합니다.
사진상의 제품은 저희 코끼리색연필의 형광펜 라인입니다.
현재 제품이 리뉴얼되어 사용하셨던 코끼리색연필 형광색라인은 "텍스트서퍼 형광색연필 128 64"로 분리되었습니다.

다만 찾으시는 F2(빨강)의 색상은 단종되었으며, 현재는 노랑, 주황, 핑크, 초록색만 판매되고 있습니다.
교보문고는 물론 온라인에서도 스테들러 128 64로 검색하시면 구매하실 수 있습니다.
1287 F2와 128 64의 주황색은 색이 같지 않으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 282020. 10. 29
이혁주제가 핸드폰으로 문의 등록했는데 잘되었는지 몰라. pc에서 입력합니다.
샤프 925 35 사용중 필기쪽 촉부분을 떨어트려 휘어졌습니다. 별도로 a/s 하고 있는지? 아니며 별도 구입이 가능한지 부탁드립니다.
2020. 10. 272020. 10. 28
김정은스테들러 프리미엄 레지나(Resina) 인티움 만년필의 배럴부분이 상해서 만년필을 사용하지 못하고 있습니다.

교환이나 구입이 되는지 문의드립니다.
010 8953 7773으로 답변 부탁드립니다.
안녕하세요 김정은 고객님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사드립니다.
담당 부서를 통해 답변을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 272020. 10. 28
송승진안녕하세요. 저희는 서울시 마포구 망원동에 위치한 캐릭터 소품샵 '말랑상점'입니다.

현재 저희는 서울시 마포구 연남동 미로길에 2호점 오픈을 준비중에 있습니다.
2호점을 오픈하면서 기존 작가들의 작품뿐아니라 고객님들께 좀더 다양한 제품을 소개하고자 귀사 스테들러에 제휴 문의를 드립니다.

말랑상점은 현재 여러명의 캐릭터 및 디자인 작가님들을 소개하고 있으며 다꾸나 폴꾸를 하시는 고객들의 사랑을 받고있습니다. 고객님들께서 제품을 구매함에 있어 여러작가의 스티커를 포함한 캐릭터제품들과 스테들러의 예쁜문구가 더큰 시너지효과를 낼수있다고 확신합니다.

인스타그램 주소를 하단에 남겨놓으니 검토 후 답변부탁드리겠습니다. 긴 글 읽어주셔 감사드립니다.

말랑상점 : https://www.instagram.com/mallang_store/
2020. 10. 272020. 10. 30
이혁주스테들러 샤프 925 33 떨어트려 샤프심촉이 휘었습니다 별도 해당제품부분만 별도 구매 어떻게 하나요?안녕하세요 이혁주님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 샤프를 사랑해주셔서 감사합니다.
925 35의 샤프촉은 오프라인과 온라인에서 모두 구매하여 교체 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 272020. 10. 28
이산호안녕하세요.스테들러 제품을 구매하고 사용하고있는 학생입니다.
얼마전 트리플러스 라일락 컬러를 구매하여 사용중인데 유독 이 컬러만 금새 빛 바래서 문의남깁니다.
오른쪽 푸른빛으로 희미해진 노트는 제가 10월 20일에 적어둔 메모입니다. 약 4일째부터 색이 희미해지더니 이젠 흔적만 겨우 남았습니다.
왼쪽 공통점 네모 쳐둔건 10월 23일이고 그 밑에 줄은 제가 방금 다시 그어 본 것입니다.
확연하게 차이 나는게 보이시죠?
한가지 공통점은 표시를 해두고 덮어 보관하는 책이 아닌 벽에 붙여두거나 책상에 올려놓는다는 점인데, 상황가려 종이가려 사용해야하는지도 의문입니다.
제가 뽑기를 잘못한건지 아니면 원래 이 제품이 이런건지 아니면 이 색상만 특히 더 그러는건지도 궁금하고요.
답변 기다리겠습니다 감사합니다
안녕하세요 이산호님!
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 트리플러스 라일락을 구매해주셔서 감사합니다.
저희 트리플러스 텍스트 서퍼는 수성잉크이긴 하나, 사용한지 일주일 이내에 잉크가 휘발된다는 증상은 현재까지 접수된 적이 없습니다.

번거로우시겠지만 좀더 자세한 검수를 위해 해당 제품을 아래의 주소로 보내주시면, 독일 본사에 리포트하여 이런 일이 발생하지 않도록 하겠습니다. .

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아

보내주실 때 성함/주소/연락처를 함께 동봉하여 착불로 보내주십시오.
동일한 새 제품을 보내드리겠습니다.

저희 제품으로 불편을 겪게 하여 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 272020. 10. 28
이정윤안녕하세요. 스테들러 피그먼트 라이너를 구입했는데요. 구입한지 아직 1달도 채 안된 것 같은데 몇 번 쓰지도 않았는데 벌써 잉크가 제대로 안나와요ㅠㅠ 이럴 때 어떻게 해야하나요? 뚜껑도 제대로 닫아뒀습니다..안녕하세요 이정윤 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 피그먼트라이너를 구매해주셔서 감사합니다.
보다 정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만 아래의 주소로 제품을 보내주시면
내부 검수 후 새 제품으로 교환 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉하여 "착불"로 발송 부탁드립니다.

보내주신 제품은 독일 본사에 리포트하여 비슷한 사례가 재발하지 않도록 노력하겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 262020. 10. 28
변정은ㅠㅠ안녕하세요 연필깎이 아주 잘 사용하고있었는ㄷㅔ용 색연필을 깎는데 심이 안에서 부러져서 지금 못쓰고있어여 혹시 분해?해서 빼는 방법이 따로 있나요? 유튜브에 찾아보니까 외국인이 올린영상있던데 뒤에 회전시키는부분 반시계방향으러 돌려지던데 제껀 몽키스패너 사용해도 안돌아가더라구요ㅠㅠ안녕하세요 변정은님
스테들러코리아 입니다.

저희 501 180 연필깎이를 사용해주셔서 감사합니다 ㅠㅠ
번거로우시겠지만 아래의 주소로 보내주시면 어떤 문제가 발생했는지 정확히 파악하여 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉 후 "착불"로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 242020. 10. 26
김설화안녕하세요~~저는 학교에 근무하고 있는 수학 교사 입니다.
스테들러 550 컴퍼스를 주문해서 사용하고 있는데, 아이들이 쓰다보니 나사가 없어진 것들이 점점 많아 지고 있어
나사만 따로 구입할 수 있는지 문의 드립니다.
안녕하세요 김설화 선생님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 컴퍼스를 사랑해주셔서 감사합니다.
주문해서 사용하고 계신 컴퍼스의 제품번호가 550 50 혹은 550 60이신지 먼저 확인 부탁드립니다.
두 제품의 경우 1회에 한하여 나사를 무상 지원해드리고 있습니다.
아래의 내용을 확인하여 다시 한 번 온라인 상담을 남겨주시면 다음 절차를 안내도와드리겠습니다.
(1) 컴퍼스 제품 번호 (550 이후 뒷번호까지 확인 부탁드립니다)
(2) 구매하신 수량
(3) 부품을 받으실 분의 성함/주소/연락처

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 232020. 10. 26
최우진안녕하세요. 첨부한 파일 샤프에 머리부문만

별도로 구매 또는 AS 가능한지 문의드립니다.

샤프 머리 촉이 휘어져서 샤프심이 나오지를 않습니다.

010-6577-5537 최우진 회신 부탁드립니다.
안녕하세요 최우진님
스테들러코리아 입니다.

저희 925-25 샤프를 사랑해주셔서 감사합니다.
925 25의 샤프촉은 오프라인과 온라인에서 모두 구매, 교체하실 수 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 222020. 10. 23
서영광스테들러 아방가르드4색펜의 두께와 길이를 알고십읍니다.안녕하세요 서영광님
스테들러코리아 입니다.

저희 아방가르드펜에 관심을 주셔서 감사합니다.
아방가르드의 길이는 148mm입니다. 기타 사이즈와 무게는 아래를 확인 부탁드립니다.
●빨강, 파랑, 검정, 0.5mm 샤프
●사이즈:148×11.5×12.5mm 
●무게:18g

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 222020. 10. 23
안승주안녕하세요.
해성중학교 교사 안승주입니다.
고객센터로 수차례 전화를 하였으나 받지 않네요!!

지난주 스테들러 콤파스 550 55 제품을 60개 주문을 하여 받았습니다.
이번주 2회 수업을 하는 동안 제품 불량이 발견되었습니다.
1) 연필을 고정시키는 나사가 헛도는 경우
2) 콤파스를 고정시키는 핀이 빠진 경우

A/S 방법에 대해 빠른 연락 부탁드립니다.
안녕하세요 안승주 선생님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러의 콤파스를 구매해주셔서 감사드립니다.
번거로우시겠지만, 불량이 발견된 제품을 아래의 주소로 보내주시면 검수 후 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉 후 "착불"로 발송 부탁드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 212020. 10. 22
황성일스테들러 샤프 홀더(925 25-20)를 사용하고 있습니다.

그동안 잘 사용했었는데요

지금은 샤프를 아무리 눌러도 심이 제대로 나오지 않는데

고칠 방법이 없을까요?

샤프를 풀었다가 다시 조립을 했는데도 마찬가지구요

홀더심을 바꿔서 넣었는데요 움직임이 없습니다...
안녕하세요 황성일님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 925 25를 애용해주셔서 감사합니다.
첨부해주신 사진으로 보아 내부 부품에서 문제가 발생한 것으로 추측이 됩니다.
많이 번거로우시겠지만 아래의 주소로 925 25-20을 보내주시면 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉 부탁드리며, "착불"로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 202020. 10. 21
한미경샤프925 25- 0.5
인데
앞부분촉이 부러졌는데
앞부분만 구입가능할까요
안녕하세요 한미경님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 샤프를 사랑해주셔서 감사합니다.
925 35의 샤프촉은 오프라인과 온라인에서 모두 구매 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 202020. 10. 21
김혜영안녕하세요 스테들러 컴파스를 사용하고 있는데 컴파스 나사 하나를 잃어버렸네요. 혹시 따로 구매가 가능한지 궁금합니다. 아!연필심도요안녕하세요 김혜영 고객님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 컴파스를 사용해주셔서 감사합니다.
첨부해주신 사진 내 제품은 마스 컴퍼스 554 T01 혹은 마스 컴퍼스 558로 추측이 되는데요,
이 두 제품은 전문가용 컴퍼스이기 때문에 전문가를 위한 별도의 수리키트를 판매 중이며, 나사만 따로 판매를 하지 않고 있습니다.

사진으로 미루어보아 자녀분께서 저희 컴파스를 사용하시는 것 같아 이번 케이스에 한해 특별히 저희 본사에서 수리해 드리고 싶습니다.
아래의 주소로 성함/주소/연락처를 동봉하여 "착불"로 발송해 주시면 수리를 도와드리겠습니다 🙂
주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아

컴파스 연필심은 아래의 주소에서 판매 중이며, 11월 초부터 판매가 재개될 예정입니다.
http://www.pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-mars-%EB%A6%AC%EB%93%9C%EB%B0%95%EC%8A%A4%EC%BB%B4%ED%8C%8C%EC%8A%A4-%EB%A6%AC%ED%95%84%EC%8B%AC-4%EA%B0%9C%EC%9E%85-556-e4-hb/4261/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 202020. 10. 21
이승현안녕하세요!
어반플레이 이승현입니다:)

어반플레이는 도시콘텐츠 전문 기업으로 자체 제작 미디어를 통해 동네를 경험하는 새로운 기준을 제시하고 있습니다.

이번에 좋은 기회로 지원 사업을 진행하게 되어 '레트로 키트'를 제작하고있습니다.
키트의 구성품 중 하나로 스테들러의 '플라스틱 1홀 연필깎이'를 포함하고 싶은데 가능할까요?
또, 가능하다면 스테들러에서 구매도 가능할지 궁금합니다.
수량은 500개 혹은 1000개로 많은 수량은 아니지만 검토부탁드립니다.

감사합니다.
이승현 드림.
안녕하세요 이승현님
스테들러코리아 입니다.

스테들러에 관심을 갖고 문의 주셔서 감사합니다.
관련하여 담당부서를 통해 연락을 드리겠습니다.
좋은 하루 되세요

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 192020. 10. 20
안정은안녕하세요. 저번주 금요일에 제품구매에 대한 문의를 드렸는데,
담당자분께서 외근중이라 답이 늦어 질 수 있다는 답변을 받았습니다.
혹시 언제쯤 답변을 받아볼 수 있을까요?

스테들러 색연필 미니12색
제품 단가를 알고 싶습니다.
500개 구매시 / 1000개 구매시 / 1500개 구매시
답변 기다리겠습니다. 감사합니다.
2020. 10. 192020. 10. 20
김명숙김명숙
구미시인동43길22-42부영 204동702호
01095458564 입니다
감사합니다
안녕하세요 김명숙 고객님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 주소로 550 50콤파스 연필심 고정 피스를 금일 우체국택배로 발송드리겠습니다.
저희 스테들러 컴파스를 구매해주셔서 감사드리며, 앞으로도 더 좋은 제품을 판매하는 스테들러가 되겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 162020. 10. 19
안정은안녕하세요.
이야기꽃 그림책 출판사 안정은 입니다.
이번에 출판사에서 2020 컬러링 탁상용 달력을 제작하여 판매 및 홍보를 할 예정인데,
구매하시는 분들께 스테들러 노리스 미니 12색 색연필을 함께 구성하여 드릴까 합니다.
대량구매가 가능한지 알고 싶어 연락 드립니다.

1. 대량 구매시 최소 수량 개수
2. 500개 구매시 단가
3. 1000개 구매시 단가
4. 1500개 구매시 단가
5. 구매를 결정하게 되면 배송까지 소요기간

이렇게 알려주시면, 참고하여 진행하도록 하겠습니다.
빠른 답변 부탁드려요~
감사합니다 🙂
안녕하세요 정은님
스테들러코리아 입니다.

먼저 문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 제품의 수량에 따른 단가는 담당 부서를 통해 회신 드리겠습니다.
금일 오후는 담당자들의 외근으로 답변이 조금 지연될 수 있음을 이해 부탁드립니다ㅠㅠ
즐거운 오후 되시고 기분 좋은 금요일 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 162020. 10. 16
차선호안녕하세요.

플레이스스튜디오 드라마 협찬 담당자 차선호입니다.

현재 진행중인 SBS 드라마 <지금 헤어지는 중입니다>에 필기구류 (연필, 색연필 등) 협찬 가능하신지 문의드리고자 연락드렸습니다.

본 드라마는 수애, 유태오, 이엘, 윤정희, 강주현 출연자로 배우 라인업이 좋아, 기대가 되는 작품입니다.

제품으로만 진행되는 협찬 입니다.

협찬 관련하여 자세한 문의는 아래 유선번호 혹은 메일로 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

차선호 드림

tel) 010-2272-2851
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

제안주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 내부적으로 논의를 한 뒤, 다음 주에 담당자를 통하여 회신 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 152020. 10. 16
김명숙550 50콤파스 연필심 고정 피스를 잃어버렸어요
어제사서 오늘요
고정 피스만 살수있을까요?
구매가능하면 연필심 리필이랑 구매하고싶어요
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

연필심 고정피스는 1회에 한하여 무상으로 지원을 드립니다.
홈페이지의 온라인 상담에, 받으실 분의 성함/주소/연락처를 남겨주시면 발송해 드리겠습니다.

다만 연필심 리필(제품명 컴파스 심 556 E4) 의 경우 온라인에서는 아래의 주소에서 구매하실 수 있습니다.
현재는 품절로 인해 11월 둘째주 부터 구매가 가능하시니 참고 부탁드립니다.
http://www.pendepot.co.kr/product/%EC%8A%A4%ED%85%8C%EB%93%A4%EB%9F%AC-mars-%EB%A6%AC%EB%93%9C%EB%B0%95%EC%8A%A4%EC%BB%B4%ED%8C%8C%EC%8A%A4-%EB%A6%AC%ED%95%84%EC%8B%AC-4%EA%B0%9C%EC%9E%85-556-e4-hb/4261/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 142020. 10. 16
조민아925.35 리미티드 빨강입니다.샤프 앞쪽 심나오는부분이 구부러졌읍니다.as가능 한가요?안녕하세요 민아님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 샤프를 사랑해주셔서 감사합니다.
925 35의 샤프촉은 오프라인과 온라인에서 모두 구매 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 142020. 10. 16
이현명안녕하세요. 스테들러 담당자 님,
저는 넷케이티아이 유통사업팀 과장 이현명이라고 합니다.

스테들러 제품과 협업을 통해 스테들러 브랜드를 단 칫솔 제작을 제안드리고자 연락 드리게 되었습니다.

먼저 저희 넷케이티아이에 대해서 간단히 설명을 드리자면 KT의 자회사로 시작하여 유무선 통신 SI사업, 정관장, 한미약품 등의 온라인 유통총판 사업등을 전개하고 있으며 연매출 1,000억원 규모의 중기업입니다.

저희 유통사업팀에서는 칫솔 판매또한 연 5억원에 이를 정도로 호조를 보이고 있으며 자사 제품 또한 좋은 칫솔이라는 브랜드로 전개하고 있습니다.

신규 상품을 기획하던 중 재미있는 제품을 생각해보다 스테들러 브랜드를 이용하여 칫솔 기획하게 되어 미팅을 요청 드리게 되었습니다.

저희가 스테들러의 브랜드를 소정의 로열티금액을 지불하고 칫솔 자사 제품 한정으로 사용하고자 하며 자세한 사항은 미팅 때 말씀드리고자 합니다.

확인 및 회신 기다리겠습니다.

감사합니다.
이현명 드림,

이현명
010-3011-3626
안녕하세요 현명님
스테들러코리아 입니다.

제안주셔서 감사합니다.
말씀주신 제안은 내부 논의를 거친 뒤 담당자를 통해 회신 드리겠습니다.
좋은 하루 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 142020. 10. 15
박정현이제껏 제품에 문제생기면 어쩔 수 없나 싶어서 얼마 쓰지도 못하고 매번 다시 사서 쓰고 그랬는데
주변에서 동일제품 as 받아서 사용중인분이 계시길래 한번 문의남겨봅니다.
제가 최초 18년4월 아방가르드 라이트 927 , 18년6월 아방가르드 927ag, 18년7월 아방가르드 라이트 927
이렇게 지금껏 고장나면 새로 사면서 제품을 썻습니다. 처음에 제품이 마음에 들어서 각종리필심을 너무 많이 사기도 했구요. 근데 너무 고장이 잦아서 도저히 못쓰겠어서 제품을 사용안하다가
최근에 20년8월 아방가르드 927ag 제품을 다시 구매했습니다. 근데 또 두달도 안되서 동일한 불량증세를 보이네요. 볼펜이나 샤프가 나와있는상태에서 입구구멍에 꽉껴서 못들어가듯하는 증세를 보입니다. 처음엔 그냥 심이 헐거워져서 그런가 싶었는데 매번 사용하면서 보니 그런게 아니더라구요. 이번건은 특히나 별로 사용횟수도 얼마 안됫고 그전에도 리필심은 대량구매해놓고 사용도 못해봤습니다. as가 가능한지 알고싶구요 기존 구매제품들도 집에 찾아보면 있을텐데 그것도 as가 가능할지 알고싶습니다.
모든 구매내역은 증빙필요하면 가능하구요 제품에 크게 실망했다가 다시 잘 사용해보려고 하니 검토해보시고 답변부탁드리겠습니다.
안녕하세요 박정현님
스테들러코리아 입니다.

아래의 주소로 보내주시면 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.
주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353, 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉해주시고, "착불"로 발송해주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 142020. 10. 15
신서우925 35 올블랙 모델은 0.5만 출시되나요? 0.3이나 2.0 출시 계획은 없나요?안녕하세요 서우님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 올블랙에 관심주셔서 감사합니다.
안타깝게도 925 35올블랙은 0.5만 출시되었으며, 0.3mm나 2.0mm는 출시계획이 없습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 132020. 10. 14
안혜령[스테들러_아방가르드 다기능 펜 927 AG STAEDTLER Avantgarde]
한달정도 사용중인데요 샤프사용시 펜입구에 샤프틀이 껴서 넣기가 안되는데 조치방법있을까요? 제가 해당 펜을 한3번정도 구매했는데 매번 이런것 같더라고요 그전엔 혹시나 휘거나 잘못써서 그런줄 알았는데 계속조심히 사용해보니 매번 같은증세보이네요
안녕하세요 안혜령님
스테들러코리아 입니다.

저희 아방가르드 다기능 펜을 구매해주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 아래의 주소로 보내주시면 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 때 반드시 성함/주소/연락처를 함께 적어 "착불"로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 132020. 10. 14
조성민스테들러 슬라이딩 지우개
문의드립니다.
600개단가와
1300개 단가 부탁드립니다.
파스텔색과 일반색 가격 같은거죠?
안녕하세요 성민님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
문의주신 부분은 담당부서를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.
기분 좋은 하루 되세요~

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 122020. 10. 12
민상근안녕하세요!

아마존 FBA셀러 고미스토어 민상근 대표 입니다.

스테들러 제품을 아마존에 판매하고 싶어 문의드립니다.

우선 판매가 가능한지와 판매가 가능하다면 공급가를 확인해 주시면 감사하겠습니다.

연락처 : 010-9500-8111

이메일 : sangkeunmin@gmail.com
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

문의주신 부분은 담당부서를 통해 답변을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 122020. 10. 13
정명우원래 있던 트리플러스 431 이랑 지금 판매하는 트리플러스 437이랑 디자인 외에는 차이가 없나요??? 431은 단종된건가요?안녕하세요 명우님
스테들러코리아 입니다.

트리플러스 431 볼펜이 단종되고 그 후속으로 출시된 것이 트리플러스 437입니다.
디자인이 변경된 것은 물론이고, 431은 볼펜심 리필이 가능했으나, 437은 리필이 불가합니다.
431은 리필심이 별도 판매가 되었으나, 437은 리필이 불가능한 점으로 리필심은 판매하지 않고 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 92020. 10. 12
유일상안녕하세요,Mars Technico 샤프를 샀는데 연필심을 B로 샀어요.
그런데 생각보다 옅어서 4B로 바꿀려고 하는데 연필심 윗부분에 심 짙음 표시 스티커가 없어서
교환이 불가능 하다고 하는데, 어떤 방법이 없을까해서 문잘 보냅니다,,,
2020. 10. 82020. 10. 12
주시현혹시 점보 S펜은 재출시될 계획이 없나요? ㅠ안녕하세요 수경님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
노리스디지털 제품 관련의 모든 업무는 아래 업체에서 진행하고 있습니다. 참고 부탁드립니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
고객센터 : 1599-8875
운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00(점심시간 11:45 ~ 12:45) (토,일, 공휴일 휴무)
메일 : webmaster@dmac.co.kr

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 10. 82020. 10. 12
노은찬안녕하세요 제가 925 85 05 샤프를 실수로 떨어뜨려 폭이 부서졌습니다 혹시 촉을 따로 구할구있나요?안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

문의 주신 925 85 제품의 경우 이미 몇 년전에 단종 된 제품이라 더이상 부속 공급이 어려운 점 말씀 드리고, 고객님의 이해를 부탁 드리겠습니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

이 외에 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 글 남겨 주시기 바랍니다.

감사합니다.
2020. 10. 82020. 10. 8
강서윤스테들러 925 35 - 03 사용중입니다.
샤프를 사용하다가 떨어트려 샤프 앞 사프심을 지지하는 부분이 부러졌습니다.
혹시 앞 부분만 따로 구매가 가능한가요?
안녕하세요.
스테들러코리아 입니다.

저희 925-25 샤프를 사랑해주셔서 감사합니다.
925 25의 샤프촉은 아래의 매장에서 구매하실 수 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

그럼 내용 참고 부탁 드립니다.

감사합니다
2020. 10. 82020. 10. 8
JS.BAE안녕하세요.

귀사 제품, TRX 롤러볼 제품의 리필심 구입 방법을 알고 싶어 문의 드립니다. (구입 가능한 온,오프매장)
정확한 품명은 '451 M-9, ROLLERBALL, REFILL M' 입니다.
관련 정보를 알려주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요
스테들러코리아입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 안내드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 72020. 10. 7
김미라안녕하세요.

저는 유니세프 한국위원회에서 근무하고 있는 김미라팀장입니다.
11월20일 세계어린이의날을 맞이하여 아동권리캠페인을 준비중에 있습니다.
해당캠페인 관련되어 스테들러사에 도움을 요청하고자 메일을 드리게 되었습니다.
자세한 내용은 첨부된 제안서를 확인부탁드립니다.
문의사항있으시면 연락부탁드립니다.(02-721-5130)

감사합니다.
안녕하세요 김미라팀장님
스테들러코리아입니다.

먼저 뜻깊은 제안을 주셔서 감사합니다.
첨부해주신 파일과 함께 내부 논의를 거친 뒤 회신드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 62020. 10. 7
오영신안녕하세요
인하모니네트워크 오영신입니다

제품문의 드립니다

제품명: 스테들러 노리스 디지털 S펜 클래식 점보
수량: 60개 or 100개
수량별 단가 기재 부탁 드립니다

인쇄: 인쇄 가능 여부와 인쇄 비용

기본 케이스 유무 확인 부탁 드리며,
위에 내용 확인 하시고 빠른 회신 부탁 드립니다

감사합니다
오영신 드림
안녕하세요 영신님
스테들러코리아입니다.

국내에 수입되는 노리스디지털 제품의 모든 업무는 아래 업체에서 진행하고 있습니다.
스테들러 노리스 디지털 S펜 클래식 점보는 아래로 문의 부탁드립니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
고객센터 : 1599-8875
운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00(점심시간 11:45 ~ 12:45) (토,일, 공휴일 휴무)
메일 : webmaster@dmac.co.kr

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 10. 52020. 10. 6
조재안Graphite 925 25 펜촉이 손상되어 따로 구입하고 싶습니다.안녕하세요 재안님.
스테들러코리아 입니다.

저희 925-25 샤프를 사랑해주셔서 감사합니다.
925 25의 샤프촉은 오프라인과 온라인에서 모두 구매하실 수 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 52020. 10. 6
정기윤부모님이 사용하다가 주신 컴퍼스를 사용하는 도중에 샤프심 부분이 고장나 문의 드립니다.
해당 제품은 단종된 컴퍼스이나, 해당 제품이 튼튼하고, 편리하여 계속 사용하고 있는 제품입니다.
현 제품 증상은 주황색 부분의 캡이 고정되어 샤프의 역할을 해야되나, 고정되지 못하고 용수철에 의해 튀어오르는 현상을 겪고 있습니다.

해당 제품의 수리가 가능한지에 관해서 문의 드립니다.
안녕하세요 기윤님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 컴퍼스를 오랫동안 사랑해주시고 아껴주셔서 정말 감사드립니다.
로고로 추측하건데 해당 제품은 1973년~2001년 사이에 출시된 제품입니다.
단종된지도 오래되어 한국지사는 물론 독일본사에서도 부품수급이 어려워, 말씀주셨던 부분은 수리가 불가능합니다ㅠㅠ
도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

저희 컴퍼스가 20년이 넘는 세월동안 기윤님의 부모님, 기윤님과 함께 했다는 점은 마케팅 담당자로서 정말 큰 자랑거리입니다.
비록 도움을 드리지는 못하지만 다시 한번 저희 제품을 아끼고 사랑해주셔서 감사의 말씀을 드립니다.
건강 조심하시고 만약 더 문의주실 부분이 있으시면 언제든지 편히 온라인상담을 남겨주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 10. 42020. 10. 5
노인경형광 색연필 128 64
오렌지 번호 4

대량 구매시 가격이 어떻게 되나요?
100개 구매시
300개 구매시
500개 구매시

가격 안내 부탁드립니다.
안녕하세요 인경님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 연락 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림.
2020. 9. 282020. 9. 29
조윤채안녕하세요 작년도와 이번년도에 스테들러 제품을 구매한 고객입니다.
다름이 아니라 평소 스태들러를 믿고 씀에도 불구하고 볼펜 품질이 별로여서 이것이 저만의 문제인지
아니면 제품 자체가 이런 건지 모르겠습니다.
솔직히 하나면 그런가보나 했는데 2개나 그러니 실망스러울 따름입니다.

첨부된 파일을 보시면 제가 구입한 제품은 staedtler tripius ball M, F 이 두가지 입니다.
위에 글씨는 M이고 아래는 F 입니다. 특히 이 F는 세 단어를 간신히 쓸까 말까 입니다.
제품의 잉크를 잘 나올 수 있는 방법이 따로 있다면 알려주시고 이 문제가 해결되지 않는다면
그냥 다른 볼펜으로 넘어갈 수박에 없을 것 같습니다.

볼펜심을 보시면 오른쪽 끝부분에 원래 채워져 있던 잉크 표시가 있습니다. 많이 사용하지 않았음에도 불구하고
이정도 밖에 안나오고 소비자가 약 2500원을 주고 구매를 한 기억이 있는데 많이 아쉽습니다.
부디 해결해주시기를 바라며 연락기다리겠습니다.
안녕하세요 윤채님
스테들러코리아입니다.

저희 스테들러를 믿고 재구매 해주셨는데, 실망감을 안겨드려 죄송합니다 ㅠㅠ
윤채님께서 첨부해주신 사진을 참고하였을 때 구매하신 제품은 단종된 triplus ball 431으로 추정됩니다.
431 볼펜은 한국지사는 물론 독일 본사에서도 오래 전에 단종된 제품이며, 431의 후속으로 triplus ball 437이 유통, 판매 중입니다. ,
만약 윤채님께서 최근에 구매하셨다면, 유통 과정에 오래 머무르는 동안 triplus 431 볼펜 내부의 잉크가 변질되어 사진같은 불량 증상이 나타난 것으로 추측됩니다.

번거로우시겠지만 아래의 주소로 사진상의 불편 증상을 겪으신 제품을 모두 보내주시면 교환을 도와드리겠습니다.
하지만 사진과 똑같은 제품인 431의 경우 현재 단종제품이라 저희 본사에서도 보유물량이 없습니다ㅠㅜ
때문에 윤채님만 괜찮으시다면 437제품으로 교환을 안내해 드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처 동봉 후 "착불"로 배송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 282020. 9. 29
강주은스테들러 피그먼트 라이너 6자루 세트 중 1개가 파손,불량입니다.
사진으로 보시면 아시겠지만 세트 상품에서 0.5라이너 한개만 심지 끝부분이 여러갈래로 파손되어 사용이 어렵습니다.
0.5 라이너를 따로 반품하나요, 세트 전부를 반품해야 하나요?
참고로 플라스틱 박스 바깥면에는 이름을 적힌 상태입니다.
답변부탁드립니다.010-4607-8413
안녕하세요 주은님
스테들러코리아 입니다.

저희 피그먼트 라이너를 구매해주셨는데 이런 불편함을 안겨드려 죄송합니다.
많이 번거로우시겠지만 0.5라이너만 아래의 주소로 보내주시면 즉시 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아(우 13590)
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉하여 "착불"로 보내주십시오.

보내주실 불량 라이너는 내부 리포트용으로 참고하여 이런 일이 최소화 될 수 있도록 노력하겠습니다.
즐거운 한가위 되세요

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 282020. 9. 29
신서우일부 사이트에서 925 35 올블랙 샤프를 9월 내로 정식 발매한다고 판매하고 있던데 출시 계획이 있는건가요?안녕하세요 서우님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 35 블랙에디션을 기다려주셔서 감사합니다
원래 9월 중순에 정식 발매가 예정되어있었으나, 패키징의 문제로 10월 중순으로 연기되었습니다 ㅠ_ㅠ
925 35 블랙에디션은 10월 중순(12일 이후)에 전국 교보문고와 온라인에서 구매 가능하십니다.
유통사정에 따라 조금 더 지연될 수 있음을 양해 부탁드립니다.
기다리게 해서 죄송한 말씀을 드리며, 즐거운 한가위 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 282020. 9. 29
유형선고체형광펜쓰는데 잉크젯세이프라면서 잉크 다번지네요. 볼펜 쓰고 한참마른뒤에 형광펜칠해도 다번집니다.
이래놓고 잉크젯세이프인가요?ㅔ
안녕하세요 형선님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 고체 형광펜을 구매해주셔서 감사합니다.
저희 제품의 잉크젯 세이프 기능은 "잉크 번짐이 없다"는 의미이지만, 핸드라이팅에 대해서는 제품마다 조금씩의 기능차이가 있습니다.
액체형 형광펜(364 형광펜)의 잉크젯세이프 기능은 잉크젯프린트 출력물은 물론 핸드라이팅에 사용했을 때 잉크번짐이 없습니다.

하지만 고체형광펜 264제품은, 잉크젯프린트 출력물에는 잉크번짐이 없지만,
핸드라이팅에는 사용하셨던 볼펜/펜 등에 따라 잉크번짐이 생기는 경우가 있습니다.
형선님의 문의를 참고하여 내부에서 자체적으로 잉크번짐을 테스트 하였으나,
잉크량이 많이 배출(볼펜똥이 많이 생기는)되는 제품들과 함께 사용했을 때 시간이 지나도 잉크가 완전히 마르지 않아 번지는 증상을 발견했습니다.

핸드라이팅에도 잉크번짐이 없기를 희망하시면 저희 364 클래식 형광펜 시리즈를 추천 드립니다.
고체 형광펜에 대해서는 형선님의 문의를 계기로 좀더 발전된 제품이 되도록 노력하겠습니다.
풍성하고 즐거운 한가위 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 252020. 9. 29
정명우triplus ball M 제품 찾고 있는데 찾기가 힘드네요.. 블랙 찾고 있는데 그나마 다른 색은 한번씩 보이는데 블랙은 정말 없네요 혹시 단종된건가요?? 아니라면 혹시 판매처를 알 수 있을까요?안녕하세요 명우님
스테들러코리아입니다.

문의주셔서 감사합니다.
트리플러스 M 블랙은 단종이 아니며 구매가능하십니다.
온라인에서는 트리플러스 437 혹은 트리플러스 437M으로 검색하시면 쉽게 구매하실 수 있습니다.

행복한 한가위 되시고, 앞으로도 스테들러에 대한 많은 사랑과 관심을 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 252020. 9. 29
박성관다름아니라 샤프를 굉장히 잘 쓰고있었습니다.
하지만, 5일전? 샤프심을 쓰려고 윗부분을 누르면 되려 샤프심이 안으로 들어갑니다...
저는 샤프심을 떨어뜨린적도 없고 책상에 올려놓고 써서 충격 에 의한 우려도 없습니다.

오직 a4위에 필기만 하는중입니다... 좀 해결방안이라도 있나요?

제품은 첨부사진 네이비 색상입니다.
안녕하세요 성관님

저희 925 35 샤프를 사랑해주셔서 감사말씀을 드립니다.
말씀주신 부분으로 미루어보아 샤프의 내부에서 샤프심을 잡아주는 부품에 문제가 생긴 것 같습니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 문제가 생긴 925 35를 보내주시면, 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층
보내주실 때 성함/주소/연락처를 함께 동봉해주시고, "착불"로 발송 부탁드립니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
즐거운 추석 되십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 242020. 9. 25
신은규몽당연필 3만개 주문제작 가능여부 확인요청드립니다.
길이는 10cm, 바디와 속까지 검정으로 1도 인쇄할 예정입니다.
빠른회신 또는 전화부탁드립니다.
010-9366-7711
안녕하세요 은규님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
저희 스테들러코리아는 수입, 유통업체이기 때문에 말씀주신 주문제작이 어렵습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 242020. 9. 24
정태민홀더 뒤뚜껑만 구매할수있나요안녕하세요 태민님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 제품을 구입해주셔서 감사합니다.
첨부해주신 사진으로 보아, 잃어버리신 뚜껑은 925 35 2.0mm제품이 맞으신가요?
925 시리즈의 샤프촉과 뚜껑은 개별 판매 중이며, 오프라인, 온라인에서 모두 구매가 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 232020. 9. 24
문혜진스테들러 화인라이너 제품 4개를 최근 구입하였습니다.
그런데 4개중 3개의 제품이 내부의 잉크심이 고정되지 않고 움직이며 필기를 할때나 내려놓을 때 계속해서 내부에서 부딪치며 달그락 거리는 소리가 납니다.
판매처에 교환 문의를 하니 해당 제품은 정상이어서 교환이 불가하다고 합니다.
10여년간 계속해서 동일한 화인라이너 제품을 사용해왔고 내부의 잉크심이 움직이는 제품은 사용해본적이 없습니다.
현재 동영상으로 촬영해 놓은 소리 영상이 있고, 제품은 판매처에 보내놓은 상태입니다.
내부의 잉크심이 고정이 되지 않고 움직이면서 계속 소리를 만드는 게 불량이 아닌 정상의 제품인가요?
안녕하세요 혜진님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 화인라이너를 사랑해주셔서 감사합니다.
말씀주신 잉크심 분리 현상은 정확한 원인파악을 위해 스테들러 내부의 자체 테스트가 필요합니다.
많이 번거로우시겠지만 동일 현상이 나타난 제품을 모두 저희쪽으로 배송해주실 수 있을까요?

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 때 성함/연락처/주소를 동봉하여 "착불"로 배송 부탁드립니다.

또한 촬영하신 동영상을 Service.kr@staedtler.com로 보내주시면
제품의 불량판별과 그 이후의 절차를 좀더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.
번거롭게 하여 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 232020. 9. 24
권수경스테들러 S pen 점보 제품
삼성갤럭시 탭 SM-P615N 모델에서 사용가능한지, 지우개 기능도 되는지 가능한 빠른 답 원합니다
안녕하세요 수경님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
국내에 수입되는 노리스디지털 제품의 모든 업무는 아래 업체에서 진행하고 있습니다.
갤럭시탭 SM-P615N 모델과의 호환여부는 아래로 문의 부탁드립니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
고객센터 : 1599-8875
운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00(점심시간 11:45 ~ 12:45) (토,일, 공휴일 휴무)
메일 : webmaster@dmac.co.kr

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 9. 232020. 9. 24
윤태복안녕하세요. 스테들러 제품을 보고 문의 드립니다.
다름이아니라 현재 오프라인 매장 이외에 온라인 쇼핑몰에서 제품을 판매하고 있는것으로 확인이 되는데요
온라인(ex 네이버 쇼핑몰)에서 제품을 도매로 구매후 판매를 할수 있는지요?
만약 구매 및 재판매가 가능하다면 MOQ를 확인하고 싶습니다.

더불어 현재 인터넷에서는 스테들러 에서 제시한 소비자 권장가 보다 낮은 가격으로 판매를 하고 있는데요
이점에 대해서 본사에서는 어떻게 조치를 하고있는지도 답변 주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요 태복님
스테들러코리아입니다.

문의주셔서 감사합니다.
현재 스테들러코리아 직영의 온라인판매는 이루어지지 않고 있으며,
온라인에서 판매되는 스테들러의 제품은 저희 대리점에서 유통하는 것입니다.
스테들러코리아 대리점 리스트: http://staedtler.co.kr/pages/?p=18
온라인에서의 구매하신 뒤 재판매는 가능하지만, MOQ는 대리점별로 상이하기 때문에 대리점에 문의하시면 됩니다.

온라인의 판매가가 소비자 권장가보다 낮은 문제에 대해서는
공정거래법에 의해 시장가격 형성에 관한 회사의 개입은 법적으로 금지되어 있습니다.
때문에 스테들러코리아는 온라인 판매가격에 대하여 일절 개입하지 않고 있습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 222020. 9. 23
표건영대구의 대경특판이라는 특판업체입니다.

스테들러 화이트보드마카 351-9 흑색

2000 개 구매하려고 합니다

단가와 재고여부 알고싶습니다.

010-8579-8396 표건영 과장

연락부탁드립니다.
2020. 9. 222020. 9. 23
김지란샤프의 심나오는 부분이 부러졌는데요 혹시,, 앞부분만 구입가능한지 알고싶습니다.
제품은 925 25-05입니다.
안녕하세요 지란님.
스테들러코리아 입니다.

저희 925-25 샤프를 사랑해주셔서 감사합니다.
925 25 샤프가 알루미늄 재질로 무게감이 조금 있으며, 필기하실 때 이 무게감으로 인한 피로도를 최대한 낮추기 위해 샤프의 무게중심이 앞쪽으로 향하도록 설계되었습니다.
때문에 떨어뜨리셨을 때 앞으로 치우쳐진 무게중심 때문에, 샤프촉이 가장 먼저 바닥과 접촉하여 종종 휘거나 부러지고는 합니다ㅜㅜ
925 25의 샤프촉은 오프라인과 온라인에서 모두 구매하실 수 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 212020. 9. 22
표건영대구의 대경특판이라는 특판업체 입니다.

스테들러 화이트보드마카 351-9 흑색

2,000 개 구매하려고 합니다.

2,000개 구매시 단가와 재고여부 등 알고싶습니다.

답변부탁드립니다.
안녕하세요 건영님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 담당 부서를 통해 연락 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림.
2020. 9. 212020. 9. 22
윤영선안녕하세요?
귀사의 제품 꾸준히 잘 사용하고 있는 구매자입니다.
이번에 구입한 트리플러스 화인라이너 중에 한 자루가 좀 이상해서 문의 드립니다.
260번, 67번, 특히 21번 컬러가 유독 몸체 안의 잉크심이 덜그럭 소리를 내며 좌우 상하로 움직입니다.
사용시 흔들림이 느껴질 정도는 처음인데 정상 제품이 맞나요?
트리플러스 제품을 백여개 사용하고 있지만 힘껏 흔들시 좌우로 심이 살짝 흔들리는 경우는 있었어도 상하로 덜걱대는 제품은 없었거든요.
잉크대가 촉에 계속 닿아있지 않으면 금방 마를 것 같은데...
이런 제품도 다른 제품과 동일한 수명으로 이상 없이 사용할 수 있는 상품인지 문의 드립니다.
안녕하세요 영선님
스테들러코리아 입니다.

저희 스테들러 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
말씀 주신 점으로 미루어보아, 제품 내부에서 심과 바디가 분리된 것으로 추측됩니ㅜㅜ
번거로우시겠지만 아래의 주소로 불편을 겪으신 제품들을 보내주시면 즉시 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 때 성함/주소/연락처를 동봉하여 '착불'로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 202020. 9. 21
진준영샤프 고장 문의안녕하세요 준영님
스테들러코리아 입니다.

저희 샤프 중 어떤 샤프를 사용하시는지 불편한 점을 함께 적어 다시 온라인 상담을 남겨주시면
그 이후의 절차를 안내해 드리겠습니다.
불편한 점을 말씀 주실 때 영상 혹은 사진자료도 주시면 큰 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 182020. 9. 21
안서현샤프 as 문의 드렸던 사람인데요
위치가 제가 있는 곳과 가까워서
직접 가져다 드려도 되는거죠?
사무실은 몇시까지 열려있는지요?
안녕하세요 서현님
스테들러코리아입니다.

문의주셔서 감사합니다.
저희는 방문 접수 서비스를 제공하지 않고 있습니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 배송해주시면 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉해주시고 반드시 '착불'로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 182020. 9. 21
이인혜900 25
연필 홀더 900 25 지우개 리필용으로 나오는 상품이 있나요? 있다면 상품 번호 부탁드립니다.
안녕하세요 인혜님
스테들러코리아 입니다.

저희 연필홀더 900 25를 사랑해주셔서 감사합니다.
안타깝게도 900 25의 지우개는 리필을 위해 별도로 생산이 되지 않고 있습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 182020. 9. 21
강현구잘 사용하던 샤프펜슬 925-15 0.5mm의 헤드부분과 몸체부분이 분리되어 샤프심이 나오지 않습니다.안녕하세요 현구님
스테들러코리아 입니다.

문의주셔서 감사합니다.
아래의 주소로 사용하시던 925 15를 보내주시면 수리 또는 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함, 주소, 연락처를 동봉해주시고 착불로 배송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 182020. 9. 21
조은영안녕하세요. 견적요청을 드려서 연락을 주신다는 메일을 받았는데 아직 연락을 못 받았습니다.
혹시 내일(금), 늦으면 월요일까지 연락을 받을 수 있을까요?
어려우시면 메일로 답변 주셔도 됩니다.
확인 부탁드립니다. 감사합니다.
2020. 9. 172020. 9. 18
안서현925 35-05 샤프 as 문의드린 사람입니다
겉으로 보기엔 그냥 샤프 모양이기 때문에 사진은 의미가 없을 것 같습니다

한 번 떨어뜨린 후 아무리 눌러도 샤프심이 나오질 않습니다
눌렀을 때 안에서 뭔가가 막혀있는 듯한 느낌입니다.
안녕하세요 서현님
스테들러코리아 입니다.

자세히 말씀주셔서 감사합니다.
샤프가 떨어지면서 내부 부품에 이상이 생긴 것으로 추측이 됩니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 사용하시던 925 35를 보내주시면 a/s를 도와드리겠습니다.

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내주실 때 반드시 성함/주소/연락처를 동봉해주시고 "착불"로 보내주십시오.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 172020. 9. 18
이소민아기가 스테들러슬라이딩 연보라색지우개를
씹어 삼켰는데요
성분을 잘몰라서요
먹었을경우 위험한 성분이 있나요?
2020. 9. 172020. 9. 18
전기홍어제 구입을해서 스테들러노리스 연필을 이용했는데 앞이 뾰족하게 깎이지않는것같아요안녕하세요 기홍님
스테들러코리아입니다.

먼저 문의주셔서 감사합니다.
저희 노리스 연필을 깎으셨을 때 어떤 연필깎이를 사용하셨는지, 혹은 칼로 깎으셨는지요?
번거로우시겠지만 연필을 깎으실 때의 사진이나 영상을 함께 주시면 정확한 진단을 통해 다음 절차를 안내드리겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 9. 172020. 9. 18
안서현925 샤프를 몇달 전 교보에서 구입하였는데
고장이 났습니다
as 어떻게 받을 수 있나요?
안녕하세요 서현님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 샤프를 구매해주셔서 감사합니다.
샤프의 어떤 부분이 어떻게 고장난 것인지 자세히 말씀을 부탁드려도 될까요?
번거로우시겠지만 사진도 함께 첨부하여 다시 온라인 상담을 남겨주시면 어떤 불편함을 겪으셨는지 진단 후에 그 이후의 절차를 안내드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 162020. 9. 17
조은영안녕하세요. 제품 제휴 문의드립니다.
저희는 한우리열린교육이라고 하는 학습지(브랜드명 : 한우리독서토론논술)업체입니다.
수학교구세트 557 10 를 홍보물품으로 사용하고 싶어 연락드렸습니다.
2만개, 3만개 수량으로 진행할 때의 견적을 받고 싶습니다.
메일이나 전화로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

* 담당자 : 조은영 02-6276-2555
안녕하세요 은영님
스테들러코리아 입니다.

문의 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 부분은 담당 부서를 통해 연락 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 162020. 9. 17
이재진스테들러 925 25-20 제품을 구입해서 사용하고 있습니다.
다름이 아니라 홀더 뚜껑이 완전 헐거워서 홀더를 거꾸로 들고 있으면 뚜껑이 그냥 빠지네요.
뭔가 물고있어야 하는거 같은데 헐거운 정도를 넘어 그냥 뚝 떨어집니다.
사진 첨부하오니 확인후 답변부탁드립니다.

이재진 (010-8024-0070)
안녕하세요 재진님
스테들러코리아입니다.

저희 925 25를 애용해주셔서 감사합니다.
말씀주신 부분은 뚜껑뿐만 아니라 샤프 내부의 부품 불량일 확률이 높은데요,
번거로우시겠지만 아래의 주소로 925 25-20을 발송 해주시면 교환 또는 A/S를 도와드리겠습니다.
(뚜껑이 아닌 제품 전체를 보내주십시오)

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아
보내실 때 성함/주소/연락처를 동봉하여 "착불"로 발송 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 162020. 9. 17
정미숙샤프심나오는부분이 휘어진거같아요 그부분에 맞춰서 세우면 몸체가 휘어졌네요 as가능한건가요?안녕하세요 미숙님
스테들러코리아 입니다.

먼저 저희 925 35 블루 한정판 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
말씀 주신 부분은 좀더 정확히 진단이 필요합니다.
번거로우시겠지만, 아래의 주소로 925 35 블루를 발송해주시면, 제품 검사를 진행한 뒤 이후의 절차를 안내해 드리겠습니다.

주소: 경기도 성남기 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층 스테들러코리아(우 13590)
보내주실 때 성함/주소/연락처를 함께 동봉하여 "착불"로 보내주세요.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 162020. 9. 17
이창헌트리플러스 볼펜 437m 제품 리필심만 따로 살수있나요 ?? 있다면 가격과 방법좀 알 수 있을 까요 ??안녕하세요 창헌님
스테들러코리아입니다.

문의주셔서 감사합니다.
안타깝게도 저희 437 볼펜은 일체형으로 나온 제품이기 때문에 리필심을 개별 유통 및 판매하지 않고 있습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 152020. 9. 16
박성문안녕하세요.
텍스트서퍼 클래식 형광펜 사용자 입니다.
국내에서 리필용 잉크를 구매 하려면 어뗗게해야 하는지 알려주세요.
감사합니다.
안녕하세요 성문님
스테들러코리아입니다.

말씀주시는 형광펜 리필잉크 제품은 15~16년 전 국내에서 정식 판매를 시작하였으나,
리필 잉크에 대한 낮은 인식과 인지도로 판매가 미미하여 현재는 국내 수입과 유통을 하지 않고 있습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 142020. 9. 15
김송이안녕하세요!
국내에는 스테들러 버디
아이들용 색연필은 정식발매가 안되나요?
유럽에서 직배송해서 써야 하나 해서요 ^^;;
코끼리 색연필 검색하다가 인터넷뉴스에 정발된다고 써있는데
검색해보니 없어서요ㅠㅠ
안녕하세요 송이님
스테들러코리아입니다.

현재 찾으시는 버디색연필은 정식 출시가 되었으나, 품질 개선작업을 위해 잠시 판매가 일시중지 된 상태입니다.
내년 상반기에 '스테들러 노리스 주니어 색연필'이름으로 재출시 될 예정이오니 많은 기대 부탁드립니다 🙂


감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 142020. 9. 15
이창헌스테들러 트리플러스 볼펜 m 파란색 리필심 구입하고 싶은데 방법이 없을까요? 이펜이 너무 좋아서 평생 사용하고 싶습니다 ㅠㅠ 블랙말고 파란색으로요!!안녕하세요 창헌님
스테들러코리아입니다.

첨부해주신 사진은 저희 431볼펜인데요, 안타깝게도 현재는 단종이 된 제품입니다ㅠㅠ..
스테들러의 독일 본사에도 해당 제품은 단종이 되어,
원하시는 431은 물론 431의 리필심 역시 구해드릴 수가 없어 안타깝고 죄송할 따름입니다.
431이 단종되고 출시된 제품이 트리플러스 볼펜 437입니다.
전국 교보문고에서 만나실 수 있으니 테스트 해보시고, 단종된 431의 자리를 채울 수 있었으면 좋겠습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 142020. 9. 15
김준섭샤프심대? 라고해야되나? 촉? 이라고 해야되나?
여튼 샤프심 나오는 부분이 휜 건 수리가 가능할까요..??
안녕하세요 준섭님
스테들러코리아입니다.

저희 스테들러의 샤프를 애용해 주셔서 감사합니다.
저희의샤프 제품군이 다양해서, 어떤 제품을 사용 중이셨는지 제품번호나 제품명을 말씀주실 수 있을까요?
번거로우시겠지만 제품이미지 사진도 함께 보내주시면 그 다음 절차를 안내해 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 122020. 9. 14
유승희문의한 내용 답변 감사합니다
샤프뚜껑 보내 주신다고...
스테들러925 15 0.9샤프 블랙입니다

받을 주소
경기도 고양시 일산동구
하늘마을 1로 25
506동 1101호 입니다

010-9905-3585
유승희

감사합니다
안녕하세요 승희님
스테들러코리아입니다.

말씀주신 925 15 샤프 뚜껑 부품은 금일 오전에 발송이 되었습니다.
송장번호는 아래와 같으니, 금주 내로 수령이 가능하실 것으로 예상됩니다.

송장번호 : cj 6339-4841-9263

다시 한 번 저희 스테들러의 925 15를 아껴주셔서 정말 감사합니다 🙂
기분 좋은 한 주 되세요.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 9. 112020. 9. 14
서울여자대학교 제50대 총학생회 슈팅라이트안녕하세요, 서울여자대학교 제50대 총학생회 슈팅라이트입니다.
귀사의 제품인 Pigment liner 308의 협찬 제안 메일을 8/28(금요일)에 보내드렸는데 아직 답변을 듣지 못해 다시 발송드립니다.
회신 기다리겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

답변을 드렸으나 시스템의 알 수 없는 오류로 답변이 메일로 회신되지 않은 것 같습니다.
저희 스테들러코리아의 피그먼트 라이너에 관심을 갖고 제안주셔서 다시 한 번 감사 말씀을 드립니다.
안타깝게도 올해는 COVID 19로 인하여, 말씀주신 협찬 제안은 감사하지만 진행이 어렵습니다.

많은 이해를 부탁드리며, 어렵게 제안 주셨는데 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
다시 한번 감사의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 9. 112020. 9. 14
서현준스테틀러 아방가르드 라이트를 광화문 교보 핫트랙스에서 구매해서 쓰고있는 사람입니다. 잘 쓰고 있었는데 어느날부터 샤프펜슬이 버튼을 눌러도 들어가지가 않아 매우 불편한데 혹시 as가 가능한지 궁금해서 문의드립니다.안녕하세요 현준님
스테들러코리아입니다.

저희 아방가르드 라이트를 아껴주셔서 감사드립니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 발송해주시면, 내부 검사를 진행한 뒤 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩2층 스테들러코리아(우 13590)
전화 : 031-721-6633
* 물건 발송 시 성함/연락처/주소를 같이 동봉하여 "착불"배송을 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 112020. 9. 14
주세진Mars Lumograph jumbo 2B연필 을 구매했는데 내용물이 HB입니다
빠른 교환부탁드립니다,
안녕하세요 세진님
스테들러코리아 입니다.

저희 마스루모그라피 점보연필을 사랑해주셔서 감사합니다.
번거로우시겠지만 아래의 주소로 착불 배송을 해주시면 즉각 교환해드리겠습니다.

주소: 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩2층 스테들러코리아(우 13590)
전화 : 031-721-6633
* 물건 발송 시 성함/연락처/주소를 같이 동봉하여 "착불"배송을 부탁드립니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 112020. 9. 14
늘봄교육안녕하세요^^?

저희는 기술가정 학교납품업체입니다

스테들러제도기를 납품하였는데 연필조이는 부분이 플라스틱이라 마모되어 혹시 나사부분만 구 할 수 있을까요??

감사합니다
안녕하세요 늘봄교육님
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 저희 제품은 사진상으로 550 55으로 확인되는데요,
안타깝게도 연필 조이는 나사부품은 따로 수입, 유통, 판매가 이루어지지 않고 있습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 102020. 9. 11
양견섭1. 모델 STAEDTLER 925 25-07
2. 샤프를 떨어뜨려 샤프심 나온는 끝부분이 흔들거려 심이 부러지는 현상 발생
3. 샤프 끝부분 교체만 하면 될것 같은데
4. 방법이 있을까요???
안녕하세요 견섭님
스테들러코리아 입니다.

저희 925-25 샤프를 사랑해주셔서 감사합니다.
925 25 샤프가 알루미늄 재질로 무게감이 조금 있어서, 필기하실 때 이 무게감으로 인한 피로도를 최대한 낮추기 위해 샤프의 무게중심이 앞쪽으로 향하도록 설계되었습니다.
때문에 떨어뜨리셨을 때 앞으로 치우쳐진 무게중심 때문에, 샤프촉이 가장 먼저 바닥과 접촉하여 종종 휘거나 부러지고는 합니다ㅜㅜ
925 25의 샤프촉은 오프라인과 온라인에서 모두 구매하실 수 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 92020. 9. 10
유승희스테들러 샤프 925 15 모델
블랙색상 사용하고 있는데
뚜껑을 분실했어요
새 거라 너무 아까운데 뚜껑만 구할 수 없을까요?
전화문의 드렸더니 연결 안 되더라구요
안녕하세요 승희님
스테들러코리아 입니다.

저희가 최근 COVID19에 따라 단축근무를 시행 중이어서 전화응대를 하지 못하였습니다ㅠㅠ

본래 저희 샤프의 뚜껑은 개별 판매를 진행하고 있습니다.
하지만 사회적 거리두기를 권장하고 저희 스테들러 샤프를 아껴주시는 마음에 보답하기 위해
감사의 마음으로 저희 본사에서 필요하신 925 15 샤프의 뚜껑 부품을 무료로 보내드리고 싶습니다.

번거로우시겠지만 제품의 사진, 그리고 몇 mm의 샤프인지 정보와 함께
받으실 분의 성함/주소/전화번호를 부탁드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 9. 92020. 9. 10
(주)디자인부산안녕하세요.

(주)디자인부산 허수연입니다.

컬러링북 외주 제작을 위해 함께 포함할 색연필이 필요하여
아래와 같이 제품 견적 및 재고 문의드립니다.

문의제품: 스테들러 노리스 클럽색연필 12색 미니
수량: 1,500개

위 제품 단가 문의드리며 발주 가능 시 배송 기간 회신을 부탁드립니다.

감사합니다.

- 허수연 올림

허수연 팀장​ / 연구개발팀

(주)디자인부산
제품/시각/웹/디자인문구/관광기념품 개발
T. 051-936-3783 | M. 010-4012-2657 | E. info@designbusan.kr
www.designivy.com www.ggodeungo.com www.designbusan.kr
부산광역시 부산진구 신천대로65번길 90 101호(범천동, 평광우리가)
안녕하세요 수연님
스테들러코리아입니다.

문의 주셔서 감사합니다.
말씀주신 건은 담당 부서를 통해 연락을 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 92020. 9. 10
박민서안녕하세요, 제품 문의드립니다.

박물관에서 진행하는 교육 프로그램 체험키트재료로 "스테들러 노리스클럽 고체물감 12색"을 구입하려고 합니다.

2000개정도 대량구매하려고 하는데, 수량이 있나요?

그리고 노리스클럽 고체물감 12색 패키지 가로*세로*높이(cm) 사이즈가 궁금합니다.
안녕하세요 민서님
스테들러코리아 입니다.

노리스클럽 고체물감 12색 패키지의 가로*세로*높이는 11.8 * 24.4 * 2.3(cm) 입니다.
제품 구매와 관련해서는 담당 부서에서 전달드려 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 92020. 9. 10
charles안녕하세요
귀사의 제품중 textsurfer classic에는 "파스텔라벤더"라는 컬러가 있습니다
1. triplus textsurfer에는 해당컬러가 없는지요?
2. 독일현지에도 동일한가요?
3. 혹시 생산계획이 있는지요?
감사합니다
안녕하세요 charles님
스테들러코리아입니다.

문의주신 triplus textsufer 라벤더 컬러(제품번호 362c 620)는
온라인에서 "스테들러 362c"로 검색하시면 낱개로 구매하실 수 있으며
오프라인에서는 교보문고에서 구매가 가능합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 82020. 9. 9
조용연오전에 문의하고 답변을 기다리고 있습니다
상담이력을 볼 수 있는 곳이 없다보니 접수가 된 것은 맞는지 계속 메일함만 열어보게 되네요
빠른처리 부탁드려요
안녕하세요 용연님
스테들러코리아 입니다.

기다리시게 하여 죄송합니다.
이전 문의에 답변을 드렸으니 확인 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 82020. 9. 9
조용연안녕하세요
아방가르드3색펜을 사용중인데 샤프앞부분에 문제가 생겼는지 샤프심이 나오지도 들어가지도 않고 꽉 막혔습니다
as가 되면 좋겠지만 안된다면 별도 구입이 가능한지 문의드려요
빠른 답변 기다리겠습니다
추신 . 홈페이지를 보던 중 상품 사용설명서에 전화번호 국번이 721이 아니라 731로 되어 있어서 전화를 걸었더니 만두집이였습니다. 전화번호 변경을해야 다른업체에 피해가 없을 것 같습니다
안녕하세요 용연님 🙂
스테들러코리아 입니다.

말씀주신 부분은 샤프 내부부품의 문제로 추측이 되는데요, 번거로우시겠지만 아래의 주소로 보내주시면 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층
전화 : 031-721-6633
* 물건 발송 시 성함/연락처/주소를 같이 동봉하여 "착불"배송을 부탁드립니다.

또한 회사가 이전을 하여 홈페이지의 일부 사용설명서에서 예전 주소/전화번호가 종종 발견되고 있습니다.
용연 님의 글을 바로 보고하였으며, 개선을 하여 만두집에 피해가 가지 않도록 하겠습니다ㅠㅠ

감사합니다
스테들러코리아 드림.
2020. 9. 82020. 9. 9
김윤국다름이 아니라 구매한 스테들러 s펜 (삼성 갤텝호환) 이 갑자기 작동을 하지 않아서요 수리를 맡기려면 어디다가 문의를 해야할까요 일단 스테들러 홈페이지에 문의 남겨봅니다.안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

스테들러 s펜 유통 및 A/S는 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
고객센터 : 1599-8875
운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00(점심시간 11:45 ~ 12:45) (토,일, 공휴일 휴무)
메일 : webmaster@dmac.co.kr

국내에 수입되는 노리스디지털 제품의 모든 업무는 위의 업체에서 진행하고 있습니다.
제품A/S에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 9. 72020. 9. 8
김종범안녕하세요. 스테들러의 제품을 애용하는 고객입니다.
저의 애장품인 스테들러의 REG 레귤러이터 장착된 샤프 925 85-05 의 샤프 끝 니들인 '선단'부품이
사용중 파손되어 해당 부품을 구입할수 있는지 문의드립니다.

단종된 제품이라 애지중지하면서 사용했는데 떨어지면서 파손이 됐습니다.
오랜기간 작업하며 손에 익은 제품이라 선단부품만 구할 수 있으면 저에게는 커다란 행복이 될것 같습니다.

온라인 또는 오프라인 구입 가능한 곳을 알려주시면 정말 큰 도움이 되겠습니다.

그럼 연락 기다리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 종범님
스테들러코리아입니다.

저희 스테들러 925 85 제품을 사랑해주셔서 정말 감사드립니다.
종범님의 말씀처럼 925 85라인은 단종된지 오래되어, 저희 물류센터에도 남은 재고가 없는 것으로 확인 되었습니다ㅠㅠ
도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 72020. 9. 8
백철샤프를 구매 했는데요
샤르를 바닥에 놓쳤는데 샤프심 내오는 앞부분이 떨어져 버렸네요
내구성이 약한지 동일 제품 2개 모두 그러네여
잎 부분만 구할순 없나요?
몇번써조지고 못했는데
안녕하세요 백철님
스테들러코리아 입니다.

저희 925-25 샤프를 사랑해주셔서 감사합니다.
925 25 샤프가 알루미늄 재질로 무게감이 조금 있으며, 필기하실 때 이 무게감으로 인한 피로도를 최대한 낮추기 위해 샤프의 무게중심이 앞쪽으로 향하도록 설계되었습니다.
때문에 떨어뜨리셨을 때 앞으로 치우쳐진 무게중심 때문에, 샤프촉이 가장 먼저 바닥과 접촉하여 종종 휘거나 부러지고는 합니다ㅜㅜ
925 25의 샤프촉은 오프라인과 온라인에서 모두 구매하실 수 있습니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 62020. 9. 7
김희정그래프기어1000 제품 이용중입니다.
한달전 온라인에서 구입했어요.
앞부분과 뒷부분을 합체했을때 헛돌아요.
맞물리지않습니다.
AS요청합니다.
안녕하세요
스테들러코리아입니다.

그래프기어 1000제품은 저희 스테들러가 아닌 펜텔의 제품입니다.
저희 스테들러는 펜텔사의 제품 유통/판매/수리를 취급하지 않으니 관련하여 펜텔에 문의 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 42020. 9. 7
김수윤안녕하세요
1. 마스 전문가용 연필 100
2. 아티스트 연필 100B
3. 일반지우개
4. 소프트지우개
이상품에 저희 로고를 넣어서 제작을 하고싶습니다.
최소 수량과 단가, 제조지
제작기간, 샘플 기간, 샘플단가 확인부탁드립니다.
안녕하세요
스테들러코리아입니다.

문의 주신 내용은 담당 부서를 통해 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 9. 42020. 9. 7
김가연안녕하세요
staedtler 134-2B를 쓰고있는데, 중간에 저렇게 심이 뚝뚝 끊깁니다ㅠㅠ 제가 연필깎이를 잘 못해서 그런건지 심 자체가 무른건지 잘 모르겠습니다.
왜 이렇게 뚝뚝 끊어지는 건가요??

감사합니다
안녕하세요 가연님
스테들러코리아입니다.

첨부해주신 사진으로 미루어 봤을 때, 유통과정에서 제품에 충격이 가해져 연필심이 금이 간 것으로 추측됩니다ㅠㅠ
좀더 정확한 판단을 위해 제품을 아래의 주소로 보내주시면 교환 절차를 도와드리겠습니다.
보내주신 물건은 품질을 검수한 뒤, 개선이 이루어지도록 내부조치를 취하겠습니다.

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층
전화 : 031-721-6633
* 물건 발송 시 성함/연락처/주소를 같이 동봉하여 "착불"배송을 부탁드립니다.

저희 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림.
2020. 9. 22020. 9. 3
이정국‘홀더심 2B를 짙게 사용할 수 있는 방법’ 관련자입니다.

성명: 이정국.
주소: 서울시 은평구 진관2로 111-7 우물골8단지아파트 218동1201호
HP : 010-3720-5689
안녕하세요
스테들러코리아 입니다.

내용을 확인하였습니다. 다음주 초에 발송을 도와드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 22020. 9. 3
장선의두달 전 쯤 중력펜이라 불리는 펜을 구매하여, 정말 애지중지 소중히 사용해 왔습니다.
오늘 샤프심이 안나와서 샤프심을 넣기 위해 살짝 열었는데 무엇이 잘못된 걸까요? ㅠㅠㅠ
심이 들어가질 않네요.
도와주세요. 저의 최애 펜입니다.
구매한 문구점에 갔더니 문구점은 폐업을 했네요. ㅠㅠ
도와주세요. ㅠㅠ
010-
안녕하세요 선의님
스테들러코리아입니다.

저희 스테들러 아방가르드펜을 최애라고 말씀해주셔서 정말 감사합니다ㅠㅠ
말씀주신 부분으로 보았을 때, 샤프 부속품에 문제가 발생한 것으로 추측이 됩니다.
제품을 구매하신지 1년이 경과하지 않으셨기 때문에, 궂은 날씨로 많이 번거로우시겠지만 아래의 주소지로 발송해주시면 수리 혹은 교환을 도와드리겠습니다.

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층
전화 : 031-721-6633
* 물건 발송 시 성함/연락처/주소를 같이 동봉하여 "착불"배송을 부탁드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 9. 22020. 9. 3
임지현쿠팡에서 5월쯤에 노리스 디지털펜을 구매해서 사용중인데 최근에 갑자기 입력감도가 너무 약해졌어요
AS가 가능할지 문의드리고 싶습니다
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

노리스 디지털펜 유통 및 A/S는 아래의 업체에서 담당하고 있습니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
고객센터 : 1599-8875
운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00(점심시간 11:45 ~ 12:45) (토,일, 공휴일 휴무)
메일 : webmaster@dmac.co.kr

국내에 수입되는 노리스디지털 제품의 모든 업무는 위의 업체에서 진행하고 있어
제품A/S에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 9. 22020. 9. 3
이정국저의 ‘홀더심 2B를 짙게 사용할 수 있는 방법’ 질문에 답변해 주셔서 감사합니다.
그러나 해결방법이 없어 이런 답신을 주신 것으로 이해하겠으나 너무나도 상식 이하의 말씀이어서 실망입니다.

연필심의 진하기는 흑연함유량의 차이를 두어서 만들기 때문에 기술적으로는 등급 기준대로 흑연의 함유량의
차이 가 있게 만들어졌다는 것에는 이해가 갑니다
그러나 저가 스테들러 제품을 계속적으로 사용 중이었던 것이고, 뿐만 아니라 즉석에서 같은 종이에 같은 홀더로 연필심 HB와 B, 2B을 차례로 바꾸어 사용해본 결과 짙기가 다르다는 것을 말씀드린 것입니다

그리고, 미술 전공자가 아닌 일반인들은 HB와 B, 2B의 차이가 단순히 육안으로는 확인이 어렵다는 의견은 맞는
말씀인지 모르겠으나 저는 이해가 되지 않습니다.
그렇다면 일반인들은 연필심 종류를 구분하여 살 필요가 없겠고, 회사도 또한 제품을 종류별로 만들 필요가
없을 것으로 판단됩니다.
또한, 필압에 의한 진하기 정도 및 부드러움 정도는 분명 차이가 있다는 의견도 이해가 가지 않습니다. 어차피
이미 산 물건을 본인에게 맞도록 사용하는 게 보편적인 소비자의 자세일진데 필압을 바꾸어 연필심의 진하기와
부드러움을 바꾸는 바보같은 고객은 없을 것으로 생각됩니다.

진하게 사용할 수 있는 방법 문의에 대하여 필압에 따라 조절이 된다고 밖에 말씀하신 건
고객의 입장에서 보건데, 다른 방법이 없어서 그랬다고 이해를 하겠으나 그것은 너무나 답답한 답변입니다.
제조사에 혹시 문제 해결방법이 있을까 해서 문의한 것입니다. 진하게 쓰기 위해 힘들여서 꾹 눌러도 써보고,
종이도 바꿔보고, 연필심의 굵기도 여러가지로 깍아 써보는 등 몇 가지 시도해 보았으나 해결되지 않아
그리하였습니다.
안녕하세요 정국님
스테들러코리아 입니다.

HB, B, 2B의 짙기를 테스트 하기 위해서는 말씀주신 것처럼 여러 가지 요소가 동일하게 전제되어야 하는데,
이정국님께서 저희 홀더심을 테스트하신 환경을 정확하게 반영하기가 어려웠습니다.
때문에 이전의 답변에서 불편함과 실망감을 안겨드린 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

저희 스테들러코리아는 이정국님께서 구매하셨던 2B홀더심이 불량이거나, 혹은 아주 오래 전에 생산된 제품일 가능성도 있다고 판단하였습니다. .
때문에 가장 최근일자로 생산된 2B 홀더심을 보내드리고자 하오니, 받으실 분의 성함/주소/연락처를 부탁드립니다.

스테들러코리아는 저희도 미처 발견하지 못한 점을 이정국님께서 발견하여 말씀해 주신 점에서
스테들러 제품에 대한 애정과 관심을 느껴져서 감사한 마음을 갖고 있습니다.
앞으로도 저희가 더욱 발전하는 밑거름이 될 수 있도록 지속적인 관심과 사랑을 부탁드립니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 9. 12020. 9. 2
이정국최근 귀사의 스테들러 홀더샤프 780C와 홀더심 2B를 사서 쓰고있습니다.
그런데 홀더심 2B의 짙기가 문제가 있는 것 같습니다. 기존에 귀사의 홀더심 H와 B를 쓰고 있었으나 조금 더 짙은 것을 원해 2B를 새로 샀습니다. 저의 판단으로는 새로 산 홀더심 2B의 짙기가 기존의 H와 B 짙기의 사이에 놓이는 것 같습니다.
세계적인 업체가 민든 것이어서 기준을 믿어야 하겠으나, 저가 계속적으로 사용 중이었던 것이어서 비교가 용이한 것 같습니다. 그리고 저가 기존에 사용중이던 홀더심 H와 홀더샤프 780C에 끼워 보내주신 홀더심 H도 짙기가
다른 것 같습니다.
새로 산 홀더심 2B를 짙게 사용할 수 있는 방법이 있으면 알려주셨으면 힙니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

고객님께서 문의 주신 내용은 처음 접수된 질문이어서 어떻게 답변을 드려야 할지 고민이 많았습니다.
내부적으로 이와 관련해서 담당들과 이야기를 해 본 내용을 공유해 드리도록 하겠습니다.

우선 연필심의 진하기는 흑연함유량의 차이를 두어서 만들기 때문에 기술적으로는 등급 기준대로 흑연의 함유량의 차이가 있게 만들어 졌음을 알려 드리고자 합니다.
다만, 개별 소비자들의 사용감의 차이가 문제인데, 이 부분은 주관적인 품질인지라 저희가 정확히 어떤 부분때문에 고객님께서 그렇게 느끼시는에 대해서는 말씀드리기 어려운 점 이해해 주시기 바랍니다.
내부에서도 미술 전공자가 아닌 일반인들은 HB와 B, 2B의 차이가 단순히 육안으로는 확인이 어렵다는 의견이 있었습니다. 다만, 미술을 전공하시는 분들이 느끼시기에는 필압에 의한 진하기 정도 및 부드러움 정도는 분명 차이가 있다고 생각하시구요.

제품을 제작할 때 원료의 비율로 연필 등급을 조절해 나가는 터라, 개별 소비자들의 필압까지 고려 대상이 되지 않는 점 이해 부탁 드리겠습니다.

마지막으로 고객님께서 문의 주신 2B를 진하게 사용할 수 있는 방법은 필압에 따라 조절이 된다고 밖에 말씀 드릴 수 없음, 또한 이해 부탁 드립니다.

고객님께서 원하시는 정확한 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

그럼 내용 참고 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 312020. 9. 1
신갑식노리스 디지털펜 파손as 됬습니다.
as가능한가요?
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 노리스 디지털펜을 사용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
다만, 이 제품의 국내 유통 및 수리, 고객응대 관련 업무는 아래의 업체에서 진행하고 있사오니, 내용 참고 부탁 드리겠습니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
대표전화 : 1599-8875

그럼 내용 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.
2020. 8. 302020. 8. 31
서울여자대학교 제50대 총학생회 슈팅라이트서울여자대학교 제50대 총학생회 슈팅라이트

안녕하세요, 서울여자대학교 제50대 총학생회 슈팅라이트입니다.

슈팅라이트는 ‘모두의 권리가 존중되는 학교, 우리의 목소리를 현실로 만들 수 있는 학생회’를 지향하고 있습니다.
2020년 한 해, 서울여대를 빛낼 8,000명의 학우들을 위한 사업을 진행하고 있습니다.
슈팅라이트는 귀사의 무궁한 발전을 기원하며 보다 빛이 날 학우들을 위해 협찬을 요청합니다.

코로나19로 인해 오프라인 행사가 모두 취소되고 계획이 무산되는 일이 많았을 학우분들을 위해 2학기가 시작되면서 새로운 마음으로 공부를 시작할 학우들을 격려하며, 학우들이 목표를 세우고 이루어가는 과정에서 좋은 결과를 성취할 수 있도록 물품을 담은 택배 사업을 진행하게 되었습니다.

이에 협찬을 위한 제안서를 “STAEDTLER”에 보내게 되었습니다.

시간 내어 읽어 주셔서 진심으로 감사드리며 긍정적인 답변 기대하겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.

담당자: 사무국장 / 사무차장
연락처: 010-3843-3270 / 010-8075-7030
이메일: swutingrlight2020@gmail.com
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 스테들러사에 관심을 가져 주시고 제안 주셔서 감사드립니다.
다만 올해는 코로나 19로 인하여 저희가 추가로 협찬 업무를 진행하기 어려운 점 이해해 주시기 바랍니다.
협찬 업무를 진행하기 위해서는 당해년도 관련 매출이 확보되어야 하는데, 올해는 여러 가지로 많이 어려운 시절을 보내고 있어 보내주신 협찬 건은 진행이 많이 어렵습니다.

그럼 내용 참고해 주시고, 저희의 현재 상황도 이해해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
2020. 8. 282020. 8. 31
김찬우연필깎이 방문as가능한가요?안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

스테들러 제품을 사용해 주시고 문의 주셔서 감사드립니다.
문의 주신 방문 AS의 경우 저희 스테들러사는 현재 대면 서비스를 제공하고 있지 않사오니, 제품 수리를 원하시면 자세한 불량 증상에 대해 해당 메일로 회신 부탁 드리겠습니다.

그럼 내용 확인 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 282020. 8. 31
김찬우연필깎이 방문as가능한가요?안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

스테들러 제품을 사용해 주시고 문의 주셔서 감사드립니다.
문의 주신 방문 AS의 경우 저희 스테들러사는 현재 대면 서비스를 제공하고 있지 않사오니, 제품 수리를 원하시면 자세한 불량 증상에 대해 해당 메일로 회신 부탁 드리겠습니다.

그럼 내용 확인 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 282020. 8. 31
조연우네이버통해서 스테들러노리스 s펜을 구매하였습니다.
상품을 받고 상태를 보니 사진과 같이 잔기스와 사용흔적이 있었습니다.
판매사측은 제품을 판매하기만하고 밀봉되어있어 상품상태는 따로 확인하지 못하다고만 하는데 이상품은 원래 이런상태로 나오는건가요?
선물용으로 구입했는데 받아본 사람이 중고냐고 물어볼 정도입니다.
이미 상품을 개봉하였기에 교환도 환불도 안된다고하여 문의합니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

말씀해 주신 내용은 저희가 국내 유통을 담당하시는 업체에 전달하여 드리도록 하겠습니다.
다만, 이 제품의 국내 유통 및 수리, 고객응대 관련 업무는 아래의 업체에서 진행하고 있사오니, 내용 참고 부탁 드리겠습니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
대표전화 : 1599-8875

국내에 수입되는 노리스디지털 제품의 모든 업무는 위의 업체에서 진행하고 있어 저희가 제품 교환 및 환불에 대해서 고객님께 안내해 드리기 어려운 점 이해해 주시기 바랍니다.
해당 내용은 저희도 업체에 문의하여 상황을 파악해 보도록 하겠습니다.

원하시는 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

그럼 내용 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.
2020. 8. 282020. 8. 31
김현수재료에 탈크 들어가는지 여부에 대해 문의했는데 메일 잘 받았습니다.
저도 스테들러라는 회사를 믿고 꾸준히 애용중인데요.
미국에서 어린이 제품에 탈크사용을 금지한 것은 각종 검사에 석면함유여부는 대부분 빠져있기 때문입니다.
우리나라나 여타 다른 나라들의 검사 항목에 다양한 화학물질 등은 들어가 있지만 석면함유여부는 대부분 빠져있습니다.
미국도 몇번 크레용에서 석면이 검출되면서 아예 석면함유 가능성이 있는 탈크 자체를 금지시킨 것입니다.
그래서 저도 스테들러의 제픔 자체에 탈크가 들어가는지 궁금한 것입니다.
스테들러의 파스텔에는 탈크가 들어간다고 본 것 같아서요. 가능하시다면 스테들러 독일 본사에 연필, 지우개, 색연필 등에 탈크가 들어가는지, 석면함유 검사는 하고 잇는 지 등을 물어봐주시면 좋을 것 같아요. 꼭 부탁드립니다.
2020. 8. 272020. 8. 28
김현수보내주신 메일 잘 받았습니다.
제가 색연필, 지우개, 연필에 탈크가 원료로 들어가는지 문의했었는데요.
각종 검사를 한다는 것, 스테들러가 유해물질을 최소화하는 그룹이라는 것도 알고 제가 애용하고 있습니다.
그런데 미국이 탈크 원료를 금지시킨 것은 이런 각종 검사를 해서 통과가 되어도 크레파스나 색연필에서 계속 석면이 검출됐기 때문입니다. 왜냐하면 석면검사는 각종 검사에서 의무사항이 아니기 때문인 거죠.
그래서 미국은 석면이 함유될 가능성이 있는 탈크 자체를 어린이 용품에 쓰지 못하도록 한거구요.
그래서 저는 스테들러라는 기업을 믿고 각종 엄격한 검사를 믿지만 석면검사는 대부분 검사에 들어가있지 않음을 생각했을 때 스테들러는 탈크라는 원료를 쓰는지 궁금했던 겁니다.
스테들러 파스텔에는 탈크가 들어간다는 말도 있고 해서요. 혹시 스테들러 독일 본사에 문의가 가능하시면 탈크를 재료로 쓰는지 석면검사는 하고 있는지 등을 문의해주시면 좋을 거 같아요. 꼭 부탁드립니다.
2020. 8. 272020. 8. 28
Bnadrew현재 저는 스테들러 노리스 디지털 점보 스마트펜을 사용하고 있습니다.

지우개 사용 가능 기기 문의 합니다.

갤럭시 탭S6 에서는 쓰기 와 뒤의 빨간색 지우개 둘 다 작동 됩니다.
하지만
갤럭시 노트 20울트라에서는 쓰기는 작동되지만 뒤의 빨간색 지우개는 작동되지 않습니다.
(스테들러 공식 홈페이지에서 노트 20울트라가 사용 가능한 제품 리스트에는 있는 것을 확인하였습니다)
기기 자체의 설정에서 다른 S펜 사용도 활성화 하였습니다.

1)혹시 다르게 설정해야 하는 부분도 있는지 문의합니다.

이상입니다.

감사합니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 노리스 디지털펜을 사용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
다만, 이 제품의 국내 유통 및 수리, 고객응대 관련 업무는 아래의 업체에서 진행하고 있사오니, 내용 참고 부탁 드리겠습니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
대표전화 : 1599-8875

그럼 내용 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.
2020. 8. 272020. 8. 28
김현수스테들러 제품 중 연필, 지우개, 색연필 제품에 탈크(활석)가 들어가는지 궁금합니다.
탈크는 석면이 함유될 수 있는 물질로 미국은 어린이 문구용품에 사용을 금지하고 있다고 하는데 스테들러 제품은 어떻게 관리하고 있는지 궁금합니다.
또한 석면검사가 주기적으로 이루어지고 있는지도 궁금합니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

고객님께서 문의 주신 내용은 다소 저희한테는 생소한 문의여서 좀 고민이 되었습니다.
제가 회사에 근무하면서 확신할 수 있는 부분은 스테들러 제품의 원료 중에는 인체에 유해할 수 있는 모든 원료를 사용하지 않는다는 것입니다.
이를 위해 스테들러에서 생산되는 모든 제품은 스테들러 자체 검사 기준으로 반드시 통과해야 하고, 각 나라별 기준까지 모두 통과한 제품만이 국제적으로 유통이 가능한 물건으로 지정 되는 것으로 알고 있습니다.
말씀해 주셨듯이 미국에서는 모든 문구용품에 해당 물질 사용을 전면 금지하고 있어, 저희 스테들러사의 매출 규모가 가장 큰 지역이 미국/캐나다 지역임을 감안하면 이 부분에서는 문제가 없을 것으로 판단됩니다.
또한 제품 중에 연필, 지우개, 색연필은 유럽지역에서는 유럽인증(CE)를 통과해야 하며, 국내에서는 어린이 학용품 종류로 분류되어 자율안전확인(KC)를 통과해야지만 통관이 진행되는 제품입니다.

위의 검사들는 현재 5년 주기로 계속 업데이트해 나가고 있어서, 지금 현재 유통되고 있는 연필, 지우개, 색연필에는 인체에 유해한 성분이 없음을 자신 있게 말씀 드릴 수 있습니다.
참고로 덧붙혀 말씀드리면, 위의 제품 중에 지우개 제품은 과거 KC 법안이 발효되기 이전 부터 "프탈레이트계 가소제", "PVC"등의 재료를 전혀 사용하지 않았던 제품이었습니다. 이는 지우개를 부드럽게 만드는 재료로서 과거 많이 지우개 유통 회사들이 주로 사용했던 원료였습니다. 이로 인해 저희 지우개가 딱딱하다는 이유로 품질이 안 좋다는 오명을 안고 오랜 시간 시장에서 외면되었던 경험이 있습니다. 그럼에도 스테들러사는 항상 사람한테 무해하고 또한 오래 사용할 수 있는 제품을 만들기 위해 노력했고, 그 뜻을 굽히지 않았던 점 참고해 주시기 바랍니다.

고객님께서 원하시는 답변이 되었을지 모르겠지만, 제가 말씀 드릴 수 있는 부분에서 최대한 정보 드립니다.

이외에 추가로 문의 주실 사항이 있으시면 언제든지 글 남겨 주시기 바랍니다.

감사합니다.
2020. 8. 262020. 8. 27
장지연안녕하세요

스테들러 100A G6 상품에 들어있는데 붓은 월래 케이스에 씌어져 있는상품이 아닌가요?

동그란 투명한거에 껴져있는줄 알았는데, 없어서 문의드립니다.
2020. 8. 242020. 8. 26
윤은영925 25-05 샤프가 고장났는데 As되나요?안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 제품으로 인해 불편을 드렸다면 죄송하다는 말씀을 드립니다.
해당 업무를 진행하기 전에 괜찮으시다면 아래의 내용을 먼저 확인해 주실 것으로 요청 드립니다.

제품의 무상 AS의 경우 아래의 조건일 경우 진행이 가능합니다.

1. 제품 구매일로 부터 1년 이하의 제품
2. 제품 내부 기계 부분의 결함(이에 해당 될 경우 1년이 초과 되셨을 때도 무상 as가 가능합니다.)
3. 제품 파손(제품의 기계적인 결함 혹은 내구성 문제로 인한 파손)

제품의 무상 AS가 어려운 경우

1. 제품 구매일로 부터 1년이 초과된 제품
2. 고객 과실로 인한 제품 파손 ( 예, 떨어뜨림에 의한 샤프 촉 파손, 부속 분실등 )

위의 내용 확인하셔서 무상 AS 사항에 해당 되실 경우 아래의 주소로 제품을 발송해 주시기 바랍니다.

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층
전화 : 031-721-6633
* 물건 발송 시에는 반드시 고객님의 성함/연락처/주소를 동봉하여 주시고, 택배는 착불 배송으로 보내 주시기 바랍니다.

그리고 이 외에 무상 AS가 안되는 건 중 제품 파손, 분실로 인한 문제는 아래의 판매점에서 부속을 따로 구매가 가능하시오니, 참고해 주시기 바랍니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장

온라인 매장 : 펜디포
http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

그럼 내용 확인 부탁 드리며, 이와 관련해서 추가적으로 문의하실 사항이 있으시면 언제든지 메일 주시면 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 232020. 8. 24
김한빈스테들러 노리스 S펜 초록색은 단종인가요?
도저히 구할 수가 없네요. 단종이라면 재출시 계획이 있을까요?
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

고객님께서 문의 주신 테들러 노리스 S펜 초록색은 안타깝게도 단종 처리 되었습니다.
현재는 노란색 버전만 일반/점보 사이즈로 판매되고 있사오니, 이점 참고해 주시기 바랍니다.
보다 자세한 안내를 원하시면 국내 판매를 담당하고 있는 아래의 업체에 문의 주시기 바랍니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
사업장주소 : 서울특별시 성동구 왕십리로 38 홍성빌딩 6층
DMAC 인터내셔널 대표전화 : 1599-8875 FAX : 02)2263-1829

그럼 내용 확인 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 232020. 8. 24
김지현안녕하세요 문의 남겼는데 이메일 주소 잘 못 적어서 다시 남깁니다.
스테들러 피그먼트 라이너 308 블랙 4+2 세트 상품의 스테들러 코리아 본사에도 재고가 없어 시중에 유통이 원활하지 않다고 하던데
언제쯤 수입, 유통 가능할까요?
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

고객님께서 문의해 주신 08 블랙 4+2 제품은 아직 정확한 입고 일정이 확인되지 않아 출고 일정을 공유해 드리기 어려운 점 이해해 주시기 바랍니다.
현재 코로나 19 여파로 인해 원재료 수급의 문제가 지속되고 있어, 독일 본사에서도 정확하게 일정 확인이 어려운 상황입니다.ㅠㅠ

해당 제품의 출고 일정이 나오게 되면 현재 거래하고 계시는 판매점으로 안내가 될 예정이오니, 이 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
2020. 8. 232020. 8. 24
김지현안녕하세요. 온라인으로 미술용품을 판매하는 업체 입니다.

스테들러 피그먼트 라이너 308 블랙 4+2 세트가 스테들러 코리아 본사에도 재고가 없어 입고가 안된다고 하던데 언제쯤 다시 입고가 되어 시중에 유통 될수있을까요?
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

고객님께서 문의해 주신 08 블랙 4+2 제품은 아직 정확한 입고 일정이 확인되지 않아 출고 일정을 공유해 드리기 어려운 점 이해해 주시기 바랍니다.
현재 코로나 19 여파로 인해 원재료 수급의 문제가 지속되고 있어, 독일 본사에서도 정확하게 일정 확인이 어려운 상황입니다.ㅠㅠ

해당 제품의 출고 일정이 나오게 되면 현재 거래하고 계시는 판매점으로 안내가 될 예정이오니, 이 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
2020. 8. 222020. 8. 24
서충현1-2개월 전에 925 35 파란색 샤프 한정판을 구입하였는데

얼마 쓰지도 않아 고장이 났습니다.

수리를 받으려면 어떻게 하면 되는지 알려주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 제품으로 인해 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
불량이 발생한 925 35 리미티드 제품은 아래의 주소지로 발송해 주시면 상태 점검 후 수리 혹은 교환 발송해 드리도록 하겠습니다.

주소 ; 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층
전화 : 031-721-6633
* 물건 발송 시에는 반드시 고객님의 성함/연락처/주소를 동봉하여 주시고, 택배는 착불 배송으로 발송 부탁 드리겠습니다.

그럼 물건 확인 후 조치해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 212020. 8. 24
장지연안녕하세요 스테들러 100A G6을 구입했는데요

붓 끝이 구부러져있어서 사용을 할수가 없습니다.

다른제품도 그러는지 궁굼합니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

문의 주신 붓 끝의 현상은 다른 제품에서도 정도의 차이는 있으나 비슷하게 확인되었습니다.
이는 제품 유통 과정에서 제품이 위 아래로 흔들리면서 발생한 현상으로 보여지는데, 이 부분에 대해서는 독일 본사에 PROTECTION CAP을 제안해 보도록 하겠습니다.

이 외에 고객님께서 해당 제품에 대해 새로운 제품으로 교환 받기를 원하시면 제품을 아래의 주소지로 발송해 주시면 교환 발송해 드리도록 하겠습니다.

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층
전화 : 031-721-6633
* 물건 발송 시에는 반드시 고객님의 성함/연락처/주소를 동봉하여 주시고, 택배는 착불 배송으로 부탁 드리겠습니다.

저희가 모든 제품을 하나 하나 검수해 볼 수 없어 정확히 고객님께서 말씀해 주신 문제가 모든 제품에서 발생하는지에 대한 답변을 드리기 어려운 점 이해 부탁 드리며, 제가 이런 상황임에도 제품을 교환해 드리려고 하는 이유는 붓의 상태가 전부 일정하게 문제가 발생하는 것은 아닌 것 같아 제안 드려 봅니다.

그럼 내용 확인 부탁 드리며, 고객님의 결정 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 212020. 8. 24
플러스메디칼안녕하세요!
상품 단가 문의드립니다

1. 루나일반24색(지관케이스)
2. 루나일반12색(원형틴케이스)

2가지 수량 100개씩 주문하게되면
단가 얼마까지 해주실수있는지
회신부탁드립니다
안녕하세요 플러스메디칼님
스테들러코리아입니다.

말씀주신 부분은 담당부서를 통해 연락 드리겠습니다.

감사합니다
스테들러코리아 드림
2020. 8. 212020. 8. 21
유정안녕하세요~ ^^
마스 점보삼각연필 151 제품이 단종된다는 이야기가 있던데, 확실한 건지 소문인지 궁금해서 문의드려요~
이제 더이상 스테들러에서 마스 점보삼각연필 151을 생산하지 않나요?
생산을 중단하게 된 이유도 궁금해요~ (기업비밀이 아니라면 알려주세요 ㅠㅠ)

그리고 혹시 재고가 있는 유통사가 있다면 알려주시면 감사하겠습니다~
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

고객님께서 문의 주신 151 연필의 단종은 올해 12월을 기준으로 확정이 될 것 같습니다. 저희도 이 부분에 대해서 계속 본사에 한국 시장의 유통을 고집하고 있지만, 쉽지 않을 것 같다는 생각이 있습니다.ㅜㅜ
그래도 끝까지 노력은 해 보고 있습니다.
단종에 대한 이유는 독일 본사에서 결정한 사항이라 저희가 상세한 이유를 알 수 없음을 이해해 주시기 바랍니다.
해당 제품은 단종 되지만, 이와 유사한 1285, 153 제품은 유지되오니, 이점 참고해 주시기 바랍니다.

그리고 현재 재고를 보유하고 있는 저희 대리점은 인천에 위치한 "오피스 허브"라는 업체를 소개해 드리고자 합니다.
업체 연락처는 032-424-3470 입니다.

저희가 최근 해당 제품을 대량으로 출고한 이력이 있기에 말씀 드리지만, 최근 공급이 원활치 않아 해당 업체에서도 모두 판매가 완료 되었을 수도 있사오니, 이 점 참고해 주시기 바랍니다.

그럼 내용 참고 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 212020. 8. 24
김성철안녕하세요
925 25-05 사용자입니다
혹시 샤프 나오는 구멍이 휘었는데 그 부분만 따로 구매할 수 있을까요
혹시나 해서 문의드립니다.
전화주셔도 좋습니다.
010-4604-5443 김성철 입니다.
감사합니다.
안녕하세요 성철님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 샤프를 사랑해주셔서 감사합니다.
925 25의 샤프촉은 오프라인과 온라인에서 모두 구매가 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

참고로 저희 925 25(35) 제품의 이해를 돕기 위하여 제품 특성에 대한 설명을 드리고자 합니다.
저희 925 25(35) 제품의 경우 알루미늄 재질로 된 샤프로서 기본적으로 제품 무게가 있는 제품입니다. 따라서 스테들러에서 이 부분이 장시간 필기시 사용자에게 피로감을 줄 수 있다는 판단에 샤프 자체의 무게 중심을 아래쪽을 향하게 제작하게 되었습니다. 이는 노트 필기시 샤프 촉 부분이 자연스럽게 아래를 향하게 만들어 줄 수 있어 장시간 필기시에도 피로감을 상당 부분 줄여 줄 수 있는 장점이 있습니다. 다만, 이러한 특징이 샤프가 책상에서 떨어질 때 아래쪽 부터 떨어지게 되어 샤프촉이 휘는 경우가 생기게 되는 문제도 같이 발생 할 수 있음으로 이러한 샤프의 특징을 잘 이해하시고 사용하실 때 항상 떨어짐에 유의하시면서 사용해 주실 것을 추천 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 8. 202020. 8. 21
안용준약 2개월 전에 Graphite 925 25 샤프를 구매하여 사용중 인데,
바닥에 떨어뜨려 앞에 샤프심 나오는 부분이 휘여졌습니다.
똑바로 펴긴 했는데 샤프심이 계속 뿌러져 나오고, 쓰다보면 쉽게 뿌러지고 하네요.
수리가 가능한지요 아니면 앞에 부부만 교체가 가능할런지요.
안녕하세요 용준님
스테들러코리아 입니다.

저희 925 25 샤프를 사랑해주셔서 감사합니다.
925 25의 샤프촉은 오프라인과 온라인에서 모두 구매가 가능합니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장
온라인 매장 : 펜디포 http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

참고로 저희 925 25(35) 제품의 이해를 돕기 위하여 제품 특성에 대한 설명을 드리고자 합니다.
저희 925 25(35) 제품의 경우 알루미늄 재질로 된 샤프로서 기본적으로 제품 무게가 있는 제품입니다. 따라서 스테들러에서 이 부분이 장시간 필기시 사용자에게 피로감을 줄 수 있다는 판단에 샤프 자체의 무게 중심을 아래쪽을 향하게 제작하게 되었습니다. 이는 노트 필기시 샤프 촉 부분이 자연스럽게 아래를 향하게 만들어 줄 수 있어 장시간 필기시에도 피로감을 상당 부분 줄여 줄 수 있는 장점이 있습니다. 다만, 이러한 특징이 샤프가 책상에서 떨어질 때 아래쪽 부터 떨어지게 되어 샤프촉이 휘는 경우가 생기게 되는 문제도 같이 발생 할 수 있음으로 이러한 샤프의 특징을 잘 이해하시고 사용하실 때 항상 떨어짐에 유의하시면서 사용해 주실 것을 추천 드립니다.

감사합니다.
스테들러코리아 드림
2020. 8. 202020. 8. 21
최여울925-25-20 제품 심연기502 사용안되나요??
손잡이 부분이 두꺼워 안으로 들어가지지 않고 심을 길게하면 자꾸 부러지네요
정확한 사용법 부탁드립니다
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 제품을 사용해 주시고 문의를 주셔서 감사 드립니다.
고객님께서 문의 주신 502 제품과 925 25-20제품은 안타깝지만, 상호 호환이 되는 제품이 아님을 말씀 드립니다.
502 제품은 저희 스테들러 780 홀더 제품을 위해 만들어진 전용 심연기로 심연기 구멍 사이즈도 780 홀더에 맞게끔 제작 되었습니다.

[ 502 설명 페이지 ]
http://www.staedtler.co.kr/pages/?p=10&c=05&g=29

그리고 문의 주신 925 25-20 제품의 전용 심연기는 513 85 제품으로 연필심만 깎을 수 있도록 제작된 제품이오니, 아래의 링크를 참조해 주시기 바랍니다.

[ 513 85 설명 페이지 ]
http://www.staedtler.co.kr/pages/?p=10&c=05&g=30

925 25-20 제품의 심연을 위해 502 제품을 사용해 주셨다면 502 홀에 제품이 맞지 않아 연필심이 부러지게 되는 현상이 발생할 수 밖에 없습니다.
따라서 가능하시다면 925 25-20 제품에 맞는 심연기인 513 85 제품을 사용해 주실 것을 추천 드립니다.

그럼 내용 확인 부탁 드리며, 이 외에 추가적으로 문의 사항이 있으실 경우 언제든지 글 남겨 주시면 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다. :))
2020. 8. 202020. 8. 24
티엘컴퍼니안녕하세요
티엘컴퍼니 이민섭 과장입니다

교원 EDU 9월 인센티브 사은품으로 상품 제안 및 견적 부탁 드립니다.

* 상품 : 형광펜세트 or 색연필세트

* 수량 : 2,000~3,000개

* 납기 : 9월 중순 일괄입고

* 비고 : 브랜드 제품 선호(스테들러)

티엘컴퍼니 이민섭 과장 / 010-8979-8641
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

문의 주신 내용은 담당 부서를 통해 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 132020. 8. 14
김지선안녕하세요,

스테들러에서 예전에 구입한 팬이있는데,,보관을 하다가 지인에서 선물을 주려고 하는데 케이스를 분실했습니다.
혹시 스테들러 케이스 (선물용)을 따로 구매할 수 있을까요?

빠른 답변 부탁드립니다.

참고로 스테들러 팬 사진은 유첨드립니다.

감사합니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 스테들러 제품을 이용해 주셔서 진심으로 감사 드립니다.

고객님께서 문의 주신 케이스는 별도 판매 제품이 아니라, 따로 구매처를 안내 드리기가 어려울 것 같습니다.
그리고 현재 저희가 보유하고 있는 케이스 수량 또한 제품과 1:1로 맞춰진 상태라 따로 보내드리기도 쉽지 않을 것 같습니다.
간혹 유통 중의 불량이 발생하여 그 제품의 케이스를 제공해 드릴 수 있으나, 지금 말씀해 주신 내용으로 보아 연말까지 기다리시기엔 다소 무리가 있어 보여 이 또한 제안 드리기가 죄송한 것 같습니다.ㅠㅠ

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.
2020. 8. 132020. 8. 14
이승연스테들러 제도판 A3 건으로 문의 드린후, 상품 보냈는데 이후로 연락이 없어서요
언제쯤 처리 될까요 빨리 사용해야 하는데..
빠른 교환 처리 부탁드립니다 꼭이요 꼭~~ 오늘 연락주세요 ~~~ 꼭이요~~~
2020. 8. 112020. 8. 11
신은총안녕하세요. 한국복음서원의 신은총이라고 합니다.
스테들러 색연필을 구매하고자 문의 드립니다.
2~3 색상을 각 1000개 가량 구매하려고 하는데,
가격이 어떻게 되는 지해서요.
그리고 개별 또는 세트 포장이 가능한지...
실크 인쇄가 가능한지 문의 드리고 싶습니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

문의 주신 내용은 담당 부서를 통해 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다. 🙂
2020. 8. 112020. 8. 12
박태정안녕하세요. 저는 귀사의 제품을 애용하고있는 한 소비자입니다.
다름이 아니라, 스테들러 트리플러스 마이크로 774(Triplus® micro 774) 0.5mm 구매시 기본적으로 내장되어있는 샤프심이 어떤 제품인지 궁금하여 이렇게 여쭤봅니다.
제 평생 그렇게 부드럽게 잘 써지는 샤프심은 처음입니다.
어느 제품인지 알려주시면 정말 감사하겠습니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 제품을 애용해 주시고 관심 가져 주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 문의 주신 774 25 샤프의 경우 외주 제작으로 만들어 지는 제품인지라 그 안에 들어가는 샤프심의 브랜드명은 저희도 알 수 없는 제품입니다.
이는 제조사에서 제품을 제작할 당시에 사용하는 샤프심으로 그 샤프심의 제조업체명을 요청하기에는 비즈니스 거래에서는 다소 무리가 있는 요청이라 고객님께 양해의 말씀을 드리고자 합니다. 제작사에서 제조 부품에 대한 사항은 보통 "내부 기밀"로 분류 되는 경우가 많아 말씀 드립니다.

고객님의 질문에 답변 드리지 못하는 점 죄송하다는 말씀 드리며, 이 부분에 대해서는 고객님의 이해를 구하고자 합니다.

이외에 다른 문의 사항이 있으실 경우 언제든지 글 남겨 주시면, 최선을 다해 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 102020. 8. 11
김보민안녕하세요. 오래전에 Staedtler 925 09 샤프를 사서 사용중인데,
저희 아이가 샤프 뚜껑만 빼서 뭘 했는지는 모르겠는데...뚜껑만 잃어버렸어요.
인터넷 검색을 좀 해보니 925 -25,35, 모델 샤프 촉이랑 뚜껑을 따로 파는 것은 봤는데 이 뚜껑을 사도 제가 사용하는 모델에 호환이 가능한지요?
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 925 제품을 이용해 주셔셔 진심으로 감사드립니다.
다만, 이 제품은 2년 전에 단종된 제품으로 현재는 모든 제품에 대한 유통이 종료된 상태입니다.
또한 문의 주신 925 25 제품은 925 제품과는 다른 제품으로 부속이 상호 호환되지 않는 기종입니다.

도움을 드리기 위해 제가 가지고 있는 부속을 모두 찾아 보았는데, 우리 나라에서는 보통 0.5mm 샤프를 많이들 사용하셔서 0.9mm는 구하기가 좀 어려울 것 같습니다.
저희 제품을 애용해 주시는 분들께 최대한 도움을 드려야 하는데, 현실적으로 불가능한 경우가 있어 안타까운 마음입니다.

도움을 드리지 못해 죄송하며, 고객님의 이해를 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 102020. 8. 11
유연석A3제도판 문의 드립니다.
P-609제도판의 가로자에 눈금이 없는데 눈금자가 잇는지요?
2020. 8. 102020. 8. 11
김소연스테들러 노리스 s펜의 as 여부를 알고 싶습니다!

스테들러 노리스 s펜을 작년 11월에 구매하여 펜촉도 잘 갈아가며 사용하고 있습니다!
펜 촉을 새로 갈았는데 인식이 제대로 되지 않아서 문의드립니다. 예전처럼 펜을 사용하는데도 불구하고 필기에 끊김이 존재합니다!
펜촉의 문제인가 싶어서 펜촉을 새로 갈아서 재사용 해보았지만, 여전히 필기에 끊김이 생깁니다.
필기용도로 펜을 구매하였는데 필기가 제대로 되지 않습니다.
as가 가능한 사항일까요????
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 노리스 디지털펜을 사용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
다만, 이 제품의 국내 유통 및 수리, 고객응대 관련 업무는 아래의 업체에서 진행하고 있사오니, 내용 참고 부탁 드리겠습니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
대표전화 : 1599-8875

그럼 내용 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.
2020. 8. 72020. 8. 10
이동언Triplus mobile office 34 제품 1000개 구매 예정인데 회사 로고를 각인하고 싶습니다.
판매점과 각인서비스 제공 업체 안내를 보았으나 프로세스를 어떻게 진행해야 하는지 자세히 알고 싶습니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

문의 주신 내용은 담당 부서를 통해 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 72020. 8. 10
최혜숙스테들러 슬라이딩 지우개 판매하는 매장을 알고싶습니다.
매장구매위해 드림디포, 오피스디포등 주변매장에 전화하면, 몇개만 있거나, 파스텔만 있거나, 일부색만 있다고 합니다.
스테들러 슬라이딩 지우개를 많이 진열하고 파는 매장을 알수 있을까요?
성동구 , 강남구, 서초구 알려주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

고객님께서 문의 주신 내용은 담당 부서를 통해 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 72020. 8. 10
이동언안녕하세요.
선물용으로 이백개 가량 혹은 정확한 수량은 정하지 못하였는데 구매하려 합니다.
G마켓 11번가 외에 직접적으로 구매할 수 있는 사이트가 보이지 않아 가격견적 부탁드립니다.
스테들러 34 SB4 트리플러스 모바일 오피스 멀티세트
스테들러 블랙박스 트리플러스 6P 기프트세트 펜 세트
두 제품 가격이 궁금하며 또한 이것보다 더 높은 가격의 선물용 제품 2개 추천해주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

문의 주신 내용은 담당 부서를 통해 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 72020. 8. 7
배석현스테틀러 홀더심 2mm 5B 제품
혹시 구할 수 있을까요??
예전에 몇 개 구했었는데 찾는 사람이 많이 없어서 판매를 안하는지 오프라인 매장에서는 구하지 못하고 있어서 이렇게 문의드립니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 스테들러 제품에 관심을 가져 주시고 문의를 주셔서 감사 드립니다.
고객님께서 문의 주신 홀더심 5B의 경우 대략 20년 전에는 판매를 하였으나 그 이후 단종되어 더 이상 유통이 되지 않는 제품입니다.
지금은 4B 등급의 홀더심까지만 유통되고 있사오니, 이 점 참고해 주시기 바랍니다.
다만, 한 가지 안내해 드리고 싶은 사항이 있는데, 저희 거래처 중에 오래전 유통되던 스테들러 재고를 보유하고 계시는 남대문의 "세일상사"라는 업체를 소개해 드리고자 합니다.
이 업체는 스테들러 지사가 한국에 설립되기 전부터 스테들러 제품을 취급한 도매점으로 간혹 저희도 모르는 제품들을 판매하고 계셔서, 해당 제품을 꼭 사용하셔야 하는 상황이시라면 이 업체에 재고를 가지고 계신지 문의해 보실 것을 추천 드려 보고자 합니다.

세일 상사 : 02-757-7521

위 업체에도 재고가 없다 하시면 국내에서는 더이상 구하기 힘든 제품이라고 생각해 주시면 될 것 같습니다.

그럼 내용 참고 부탁 드리겠습니다.

감사합니다. 🙂
2020. 8. 62020. 8. 7
이태환staedtler advan-grade 멀티펜의 3가지색 리필을 국내 어디서 구매할 수 있는 지요?안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

고객님께서 문의 주신 제품은 아래의 매장에 구배가 가능하시오니 참고해 주시기 바랍니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고

온라인 매장 :
- 펜디포 : http://pendepot.co.kr/product/search.html?banner_action=&keyword=%EC%95%84%EB%B0%A9%EA%B0%80%EB%A5%B4%EB%93%9C
- 네이버 : "스테들러 아방가르드 리필"로 검색해 주시면 판매점을 찾으실 수 있습니다.

그럼 위의 내용 확인 부탁 드리며, 이 외에 추가적인 문의 사항이 있으실 경우 언제든지 글 남겨 주시면 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 52020. 8. 6
이태환Avant-garde 3색 refill을 찾ㅂ니다. 국내 어디서 구매할 수 있는 지요?안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

고객님께서 문의 주신 제품은 아래의 매장에 구배가 가능하시오니 참고해 주시기 바랍니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고

온라인 매장 :
- 펜디포 : http://pendepot.co.kr/product/search.html?banner_action=&keyword=%EC%95%84%EB%B0%A9%EA%B0%80%EB%A5%B4%EB%93%9C
- 네이버 : "스테들러 아방가르드 리필"로 검색해 주시면 판매점을 찾으실 수 있습니다.

그럼 위의 내용 확인 부탁 드리며, 이 외에 추가적인 문의 사항이 있으실 경우 언제든지 글 남겨 주시면 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 52020. 8. 6
임동각초등6학년 아들이 친구에게서 925 35 Limited 샤프를 선물받아
사용하던 중 바닥에 떨어트렸나 봅니다.
사프심이 나오다 끊어지거나, 뻑뻑하게 나오나 봅니다.

수리 또는 부품교환이 가능한지 알고 싶고요.
토요일에도 고객지원이 가능한지 알고 싶네요(근무시간, 지원센터 위치 등)
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

고객님께서 문의 주신 샤프 촉은 리미티드 에디션 제품이라 현재 온라인 판매는 진행하지 않고 아래의 매장에서만 구매가 가능하십니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장

참고로 고객님의 이해를 돕기 위해 저희 925 25(35) 제품의 이해를 돕기 위하여 제품 특성에 대한 설명을 드리고자 합니다.
저희 925 25(35) 제품의 경우 알루미늄 재질로 된 샤프로서 기본적으로 제품 무게가 있는 제품입니다. 따라서 스테들러에서 이 부분이 장시간 필기시 사용자에게 피로감을 줄 수 있다는 판단에 샤프 자체의 무게 중심을 아래쪽을 향하게 제작하게 되었습니다. 이는 노트 필기시 샤프 촉 부분이 자연스럽게 아래를 향하게 만들어 줄 수 있어 장시간 필기시에도 피로감을 상당 부분 줄여 줄 수 있는 장점이 있습니다. 다만, 이러한 특징이 샤프가 책상에서 떨어질 때 아래쪽 부터 떨어지게 되어 샤프촉이 휘는 경우가 생기게 되는 문제도 같이 발생 할 수 있음으로 이러한 샤프의 특징을 잘 이해하시고 사용하실 때 항상 떨어짐에 유의하시면서 사용해 주실 것을 추천 드리고 싶습니다.

그럼 내용 확인 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 52020. 8. 6
이광훈스테들러 샤프심을 샀습니다.
정확히 제품명은 모르겠으나 샤프심통의 뒷부분을 누르면 샤프심이 하나씩 나오는 구조입니다.
(EAN 40 07817 255025)
영풍문고에서 선물용으로 구매했는데
샤프심을 하나도 꺼내지 못하고 부수기 직전에 글을 남깁니다.
불량인 건지 샤프심을 반대편에서 넣으면 입구부분의 구멍이 0.5 샤프심이 꽉 끼어서 넣기 힘들 정도로 좁습니다.
아마도 그래서인지 통의 뒷편 버튼을 눌러도 샤프심이 나오지 않은 모양입니다.
교환하기엔 이미 날짜가 많이 지났는데 불량인 것이 맞나요
부숴서 다른 통에 옮겨 담아 사용해야겠어요.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 제품으로 인해 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
고객님께서 문의 주신 샤프심은 255 샤프심으로 노크식 타입의 샤프심통이 특징적인 제품입니다.
다만, 말씀해 주신 뒷부분 노크를 누르시면 샤프심이 하나씩 나오는 구조는 맞으나 샤프처럼 자동으로 나오는 구조가 아닌 흔들어서 빼는 구조임을 말씀 드리고 싶습니다.
제품 자체를 제작한 의도 자체가 샤프심이 한꺼번에 쏟아져 나오는 것을 방지하고 하나씩 빼서 사용하게끔 제작된 터라 다소 답답함을 느끼실 수도 있는 점 이해가 갑니다.
담당자인 저도 이 제품을 처음 사용할 때는 고장처럼 느껴 졌었는데, 한 번 사용법을 숙지하고 난 후 이후로는 잘 사용하고 있습니다.

혹시 고객님께서 느끼시기에 샤프심 통 자체의 불량이 의심된다 하시면 번거로우시더라도 고객님께서 가지고 계신 샤프심을 아래의 주소지로 발송해 주실 수 있으실까요?

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층
전화 : 031-721-6633
* 물건 발송 시 반드시 고객님의 성함/연락처/주소를 동봉하여 주시고, 택배는 착불 배송으로 부탁 드리겠습니다.

제품을 보내주시면 확인 후 문제가 있는 제품이라면 구입 시기에 상관없이 새 제품으로 보내드리도록 하겠습니다.

그럼 내용 확인 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 32020. 8. 4
정상희안녕하세요.
스테들러 노리스 S펜을 사용하고 있는 사용자 정상희라고 합니다.

작년 12월 6일 쿠팡에서 노리스 펜을 구입하여 잘 사용하고 있었으나
두어달 전부터 갑자기 글씨가 끊겨서 필기가 되어 잘 사용하지 않다가
펜 촉 문제인가 싶어 펜촉을 세번째 바꾸어 보았지만 여전히 동일한 현상이 나타납니다.

갤럭시 스마트 펜으로는 문제없이 사용되니
분명 펜의 문제로 보여지는데,
AS를 요청합니다.

가능 여부와 비용을 알려주세요.

회신 : normal@sj.co.kr / 010-8549-3022
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 노리스 디지털펜을 사용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
다만, 이 제품의 국내 유통 및 수리, 고객응대 관련 업무는 아래의 업체에서 진행하고 있사오니, 내용 참고 부탁 드리겠습니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
대표전화 : 1599-8875

그럼 내용 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.
2020. 8. 32020. 8. 4
이승연안녕하세요 스테들러 제도판 A3
상품받자마자 보니 사진에는 반사되서잘안보이나 받아보심 아실겁니다
기스가 4,5줄 되고 가운데는 동그랗게 뭉개진? 흔적이 있는데 모든제품이 그렇지는 않을것같아요
교환원합니다
빠른 답변 부탁드립니다
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 답변이 늦어진 점 사과 드립니다. 지난 주에 외부 업무로 인해 자리를 비우게 되어 답변을 드리지 못하였습니다. 이해 부탁 드리겠습니다.
고객님께서 문의 주신 내용은 이전 문의로 답변해 드렸사오니, 내용 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
2020. 8. 32020. 8. 3
신솔민STAEDTLER 25-07 샤프 펜슬을 구매해서 사용하고 있습니다.
사용한지 얼마 되지않아 몇번 글자를 쓰면 샤프 심이 계속 끊어지는 현상이 계속되고 있습니다.
지속적으로 사용하기 어려울 정도로 안에서 샤프 심이 나오면서 짧게 끊어져서 나오는 것으로 보아서는
샤프 앞부분의 출구쪽이 불량으로 휘었거나 문제가 있는 것 같습니다.

따라서 이 부분에 대한 A/S나 샤프 앞부분의 출구부분을 교체할 수 있을지 문의 드립니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

고객님의 문의 내용으로 보아 제품 점검 및 수리가 필요한 상황으로 보여집니다.
다만, 이 업무를 진행하기 위해서는 불량이 발생한 제품을 아래의 주소지로 발송해 주셔야 하오니, 참고 부탁 드리겠습니다.

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층
전화 : 031-721-6633
* 물건 발송 시에는 반드시 고객님의 성함/연락처/주소를 동봉하여 주시고, 택배는 착불 배송으로 부탁 드리겠습니다.

혹시 제품 발송 업무가 번거로우 실 경우 문의 주신 샤프 촉은 아래의 매장에서 구매가 가능하십니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장

온라인 매장 : 펜디포
http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

그럼 내용 확인하셔서 고객님께서 편리하신 방법으로 선택 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2020. 8. 12020. 8. 3
김다희이번에 나온 스테들러 점보 s펜이 갤럭시 탭 s6 lite 제품에도 호환되나요?
그리고 전자지우개 기능도 사용 가능한가요?
제품 파는 사이트에 보니까 탭 s6에는 호환이 된다고 나와있는데, s6 lite 에 대해서는 정보가 없어서 문의드립니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 노리스 디지털펜을 사용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
다만, 이 제품의 국내 유통 및 수리, 고객응대 관련 업무는 아래의 업체에서 진행하고 있사오니, 내용 참고 부탁 드리겠습니다.

상호 : (주)디엠에이씨인터내셔널
대표전화 : 1599-8875

그럼 내용 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.
2020. 7. 312020. 8. 3
이승연안녕하세요

상품 받자마자 뜯어보니 사진에는 반사되서잘안보이나 받아보심 아실겁니다
기스가 4,5줄 되고 가운데는 동그랗게 뭉개진? 흔적이 있는데 모든제품이 그렇지는 않을것같아요
어떤이유에서인지 사용감이 느껴지는 새상품이 아닌거 같습니다
사진이 한장밖에 안올라가네요
빠른교환을 원합니다 답변 부탁드립니다
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

문의 주신 내용을 보았을 때 사진상으로 확인이 어려워 제품을 아래의 주소지로 발송해 주셨으면 합니다.

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층
전화 : 031-721-6633
* 제품 발송 시 반드시 고객님의 성함/연락처/주소를 동봉하여 주시고, 택배는 착불 배송으로 부탁 드리겠습니다.

보내주신 제품 확인 후에 말씀해 주신 내용처럼 제품의 사용감(기스, 오염)등이 발견되면 새 제품으로 교환 발송하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
2020. 7. 312020. 8. 3
최우열안녕하세요, 저는 (주)디지털대성 컨텐츠본부 소속, 최우열 사원입니다.

저희는 고등학생 온라인 교육업 회사이며, 오는 8월 말 ~ 9월 초 즈음에 본사 제품 중 하나를 사은품으로 주고자 합니다,
하지만, 이를 위한 수량이 대량인 만큼 판매업체 보다 우선, 스테들러 본사 측에 문의 메일 보내드립니다.

-상품:스테들러 형광펜 362 4색 세트 스탠드업 박스
-수량:3천개 or 5천개 (예상)
비고:케이스 앞뒤로 첨부파일과 같은 문구/바코드 스티커 부착

수량이 대량인 만큼, 이 정도 물량이 확보 가능한 지 또한, 어떤 업체와의 소통이 원활할지를 답변 주신다면
해당 업체와 소통해보도록 하겠습니다.

이에 대한 답변은 아래 메일 주소로 회신 부탁드리겠습니다.

sh1615@digitalds.co.kr


감사합니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

문의 주신 내용은 담당 부서를 통해 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
2020. 7. 312020. 8. 3
이지연안녕하세요. Staedtler Avant-garde light 사용하는 사용자 입니다.
2019년 12월말에 선물받아 잘 사용하고 있었는데, 샤프사용이 원활하지 않아 확인을 좀 받고 싶은데 어떻게 해야 할까요?
샤프심이 안나옵니다. 분명이 들어 있는데 안나와서 지우개쪽이 아니라 심쪽으로 넣어 사용해도 안나옵니다.
지우개를 빼고 심들을 꺼내고 싶어도 안나오고 심으로도 안나오니 도통 사용할 길이 없습니다.
어디서 A/S를 받아볼수 있을까요???
답변 꼭 부탁드립니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 스테들러 제품으로 인해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

말씀해 주신 제품의 점검을 위해서는 제품을 아래의 주소지로 발송해 주셨으면 합니다.

주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 353 재능빌딩 2층
전화 : 031-721-6633
* 택배 발송 시에 반드시 고객님의 성함/연락처/전화번호를 동봉하여 발송해 주시고, 택배는 착불 배송으로 부탁 드리겠습니다.

그럼 내용 확인하셔서 제품 발송해 주시면 점검 후 조치하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다. :))
2020. 7. 302020. 8. 3
박상래안녕하세요~
(주)유니럭스입니다.
당사는 기업에 홍보물을 제작 납품하는 업체입니다.
귀사의 제품 중 다음의 스테들러 형광펜을 5,000세트 구매 계획을 가지고 있습니다.
견적과 납기를 알려주시면 감사하겠습니다.

1. 스테들러 트리플러스 형광펜 4색세트
2. 스테들러 트리플러스 형광펜 6P세트

감사합니다. 수고하세요~
(주)유니럭스 (010-6310-4548)
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

문의 주신 내용은 담당 부서를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
2020. 7. 302020. 8. 3
이동하Graphite 925 35 사용하고 있습니다.
샤프 앞 부분만 따로 구입이 가능하겠습니까?
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

고객님께서 문의 주신 샤프 촉은 아래의 매장에서 구매가 가능하십니다.

오프라인 매장 : 전국 교보문고 매장

온라인 매장 : 펜디포
http://pendepot.co.kr/product/스테들러-925-25-925-35-샤프-촉-뚜껑/3646/category/1537/display/1/

참고로 저희 925 25(35) 제품의 이해를 돕기 위하여 제품 특성에 대한 설명을 드리고자 합니다.
저희 925 25(35) 제품의 경우 알루미늄 재질로 된 샤프로서 기본적으로 제품 무게가 있는 제품입니다. 따라서 스테들러에서 이 부분이 장시간 필기시 사용자에게 피로감을 줄 수 있다는 판단에 샤프 자체의 무게 중심을 아래쪽을 향하게 제작하게 되었습니다. 이는 노트 필기시 샤프 촉 부분이 자연스럽게 아래를 향하게 만들어 줄 수 있어 장시간 필기시에도 피로감을 상당 부분 줄여 줄 수 있는 장점이 있습니다. 다만, 이러한 특징이 샤프가 책상에서 떨어질 때 아래쪽 부터 떨어지게 되어 샤프촉이 휘는 경우가 생기게 되는 문제도 같이 발생 할 수 있음으로 이러한 샤프의 특징을 잘 이해하시고 사용하실 때 항상 떨어짐에 유의하시면서 사용해 주실 것을 추천 드리고 싶습니다.

그럼 내용 확인 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2020. 7. 302020. 8. 3
구태렬스테들러 780c에 관한 질문입니다.
홀더펜을 장기간 보관시에 클러치에 심을 물린 상태로 보관을 하는 것이 올바른 방법입니까
아니면 심을 클러치에서 완전히 물리지 않은 상태로 보관을 하는 것이 올바른 방법입니까?
또한 장기간 보관과 단기간 보관할 때에 따른 차이점은 없는 것인가요?
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 780c 홀더 제품을 사용해 주시고 문의 주셔서 감사 드립니다.
문의 주신 두 가지 질문에 대한 답변 드리도록 하겠습니다.

1. 홀더펜 장기간 보관 방법
- 장기간 펜을 보관하실 때 심을 클러치에 물려 보관 하시는 것이나 안 물려 보관하시는 방법 모두 크게 차이가 없습니다.
- 다만, 제품이 처음 출고 될 때 심을 물린 상태로 출고하여 최대 3~4년까지 시장에서 유통이 되고 있사오니, 이 점을 참고해 주셔도 괜찮으실 것 같습니다.

2. 장기간, 단기간 보관 때의 차이점
- 단기간 제품 보관이실 경우 평소 일반 필기류를 보관하시는 방법으로 보관해 주시면 아무 문제 없이 제품을 사용하실 수 있습니다.
- 장기간 제품 보관이실 경우 그 기간에 따라 보관 방법이 달라지실 것 같은데, 우선 제품이 플라스틱과 금속의 조합으로 만들어진 제품이기에 습기나 직사광선이 없는 서늘한 곳에 보관하셔야 오랫 동안 제품의 변형 없이 보관이 가능하십니다.
또한 제품을 보관하시는 곳의 습기가 장기간 보관 시에 가장 큰 문제를 발생시키게 되므로, 펜비닐과 제습제를 같이 넣어 보관해 주실 것을 추천 드립니다. 가장 이상적인 방법은 밀폐된 케이스에 보관하시는 방법이 있을 수 있습니다.

마지막으로 말씀 드리면, 제품의 보관은 고객님께서 어느 기간 동안 보관하시고 중간 중간 제품을 사용하시거나 닦아 주시고 청소해 주시는 정도에 따라 그 결과가 상당히 달라질 수 있으니, 참고 부탁 드립니다.

그럼 내용 참고 부탁 드리겠습니다.

감사합니다. :)))
2020. 7. 282020. 7. 29
김정원안녕하세요. 담당자님.

몇일전 925-35 그립존과 관련 문의드렸던 스테들러 애용자입니다.

친절하신 답변감사드리며, 확정적이진 않다고 하셨음에도

그립존 부분을 구하고 싶어 다시 이렇게 글을 남깁니다.

제연락처는 010-4513-4333. 김정원입니다.

혹시라도 연말쯤 그립존 부품이 있으면 꼭 연락부탁드립니다.
좋은하루 되시고 건강 유의하시길 바랍니다. 고맙습니다.
안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

보내주신 내용 잘 확인하였습니다.
그럼 저희쪽에 부속이 생기면 바로 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다. 🙂
2020. 7. 272020. 7. 28
한창희스테들러 사의 파란색 연필이 시중에 나와 있는 것 중 제일 좋다고 들었는데 어떠한 제품이 파란색 연필인지 알려주실 수 있나요? 온라인으로 검색하면서 보니까 전부 검정색으로 보여요.안녕하세요.
스테들러코리아입니다.

우선 저희 제품에 관심을 가져 주시고 문의 주셔서 진심으로 감사드립니다.
문의 주신 스테들러 파란 연필은 시중에서 아래와 같이 불려 지오니, 참고해 주시기 바랍니다.

1. 마스 루모그라프 100 연필
2. 마스 루모그라프 연필
3. 100연필
4. 스테들러 마스 연필
5. 마스 연필
6. 루모그라프 연필

공식적인 명칭은 1번인 마스 루모그라피 100연필이지만, 이를 한번에 기억하기 어려우신 분들이 2번에서 6번까지 다양한 방법으로 제품 명칭을 사용하고 있습니다.

그럼 내용 참고 부탁 드리며, 이와 관련해서 추가적인 문의 사항이 있으실 경우 언제든지 글 남겨 주시기 바랍니다.

감사합니다. :))
2020. 7. 252020. 7. 27
김정원안녕하세요. 담당자님.

다름이 아니라 925 35 샤프를 예전에 사용하다가 잠시 사용안했는